ALUR PENANGANAN PENGADUAN PASIEN/KELUARGA

PADA SAAT JAM KERJA

PENGADUAN PASIEN

UNIT PENGADUAN :
1. UNIT TERKAIT
2. CASE MANAGER
3. PEL. PELANGGAN

PASIEN PASIEN
TIDAK PUAS PUAS

KABID. PEMASARAN & PEL. PELANGGAN

PASIEN PASIEN
TIDAK PUAS PUAS

DIREKTUR

PASIEN PASIEN
TIDAK PUAS PUAS

YAYASAN
HUKUM
HOTLINENPENGADUAN : 1. KARTIKA SIHOMBING : 0852-9790-3877
2. RUMONDANG SIMARMATA : 0813-7655-2988