HASIL KOTAK SARAN BULAN NOVEMBER 2019
NO SARAN/KELUHAN
1 Seharusnya pelayanan tensi untuk lansia
dan untuk dibedakan
2 Lama antriannya , mohon diperhatikan
3 Tolong bagian yang cek tensi agar ditambah
jumlah perawatnya, kasian yang lansia
karena hari initanggal 2 november
perawatnya Cuma ada satu orang
4 Jadi perawat harus ramah tamah, bukan
sombong
5 Layanan pendaftaran sangat kasar dan suka
membentak bentak mohon untuk ditegur
6 Bikinlah kursi dekat depan sini untuk orang
duduk.
Orang tebing kalau dating satu kampung
7 Adanya skema alur pendaftaran yang
terpampang jelas untuk setiap pasien, pasien
lansia ,imunisasi, dan umum.
Seharusnya kami yang hanya ingin meminta
surat rujukan saja / surat keterangan sehat
tidak menunggu lama dan lebih terarah
8 Saya ingin mengeluhkan dibagian poli ibu
hamil/Kb bahwa petugasnya tidak melayani
dengan baik dan kasar.ibu tersebut cirri cirri
nya tua, berjilbab dan berkaca mata.
TANGGAPAN KET
Sudah dibedakan bapak dan ibu menjadi
Meja A : Umum (20 thn-30 thn)
Meja B : Lansia (51 thnkeatas)
Meja C : Anak dan remaja (0 bln-19 thn)
Terimakasih atas sarannya, akan segera
kami perhatikan
Baik bapak dan ibu
Mohon maaf untuk ketidaknyamanan ini.
Akan kami tindak lanjuti
Maaf atas ketidaknyamanan ini
Akan kami tegur perawat tersebut
Maaf atas ketidaknyamanan ini
Akan kami tegur petugas tersebut
Terimakasih atas sarannya
Akan kami ajukan untuk penambahan kursi
diruang tunggu
Maaf atas ketidaknyamanan ini
Kami memprioritaskan
Lansia> 60 tahun
Anak< 5 tahun
Dan pasien disabilitas
Mohon maaf atas tidak kenyamanannya..
Kami akan menindak lanjuti / menegur
petugas tersebut.