PERMINTAAN OBAT SECARA LISAN/VERBAL

No. Dokumen No. Revisi Halaman

23/Farm/RSUD/II/2022 1 1/3
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH
SUMBAWA

Ditetapkan
Terbit Tanggal Direktur RSUD Sumbawa,
STANDAR
01 Februari 2022
PROSEDUR
dr. Dede Hasan Basri
OPERASIONAL
NIP 19720601 200909 1 001

PENGERTIAN 1. Permintaan obat secara verbal adalah proses permintaan obat tanpa
resep dan berlaku bila ada kejadian cito di ruang rawat
2. Prosedur penulisan resep adalah tata cara dan urutan proses kegiatan
penulisan resep secara benar dan dapat dipertanggung jawabkan secara
adminitratif, farmasetis dan klinis.
3. Kejadian cito adalah kejadian yang harus segera ditangani dan
memerlukan obat tanpa sempat menulis resep
4. Resep adalah permintaan tertulis dari Dokter, Dokter Gigi, Dokter
Hewan kepada Apoteker untuk menyediakan dan menyerahkan
perbekalan farmasi bagi penderita sesuai peraturan perundangan yang
berlaku. Seluruh resep ditulis dengan jelas dan lengkap menggunakan
lembar resep resmi RSUD Sumbawa.
5. Ruang lingkup prosedur ini dimulai dari permintaan obat oleh Dokter
kepada perawat, dan perawat menyampaikan kepada Depo Farmasi,
sampai obat dikirim oleh depo farmasi.

TUJUAN 1. Tersedianya prosedur tetap tentang permintaan obat secara verbal

yang benar.
2. Tercapainya pelayanan patient safety dalam pelayanan obat pasien
dengan terhindarnya kesalahan pemberian obat pasien.
3. Tercapainya kemudahan dalam memberikan obat dalam kondisi cito
(segera diperlukan) di ruang rawat.

KEBIJAKAN Surat Keputusan Direktur Nomor : 003B Tahun 2022 tentang Pedoman
Pelayanan Farmasi Rumah Sakit Umum Daerah Sumbawa.

PROSEDUR 1. Penulisan resep oleh dokter DPJP atau yang mewakili DPJP terkait
dengan kebutuhan obat segera (cito).
2. Penyampaian informasi oleh perawat ke Depo Farmasi melalui
telepon untuk segera (cito) menyiapkan obat yang dibutuhkan pasien
3. Penerimaan telepon oleh Apoteker atau Asisten Apoteker di Depo
Farmasi dengan meminta supaya perawat mengeja huruf-huruf yang
 PERMINTAAN OBAT SECARA LISAN/VERBAL

No. Dokumen No. Revisi Halaman

23/Farm/RSUD/II/2022 1 2/3
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH
SUMBAWA

tercantum pada nama obat

4. Pengejaan huruf oleh perawat ruangan dilakukan berdasarkan versi
singkatan/ abjad ;
A = alpha J = juliet S = siera ;
B = bravo K = kilo T = tango;
C = charlie L = lima U = uniform
D = delta M = mike V = victor
E = echo N = november W = whisky
F = foxtrot O = oscar X = x-ray
G = golf P = papa Y = yankee
H = hotel Q = quebec Z = zulu
I = india R = romeo
5. Pelaksanaan pengejaan oleh perawat ruangan berdasarkan versi
internasional
A = america J = japan S = singapore
B = bombay K = korea T = thailand
C = china L = london U = uganda
D = denmark M = malaysia V = vietnam
E = england N = norway W = washington
F = france O = osaka X = x-mas
G = germany P = poland Y = yokohama
H = hongkong Q = queensland Z = zurich
I = india R = russia
6. Penyampaian informasi oleh petugas perawat ke petugas depo
farmasi terkait dengan:
a. Jumlah perbekalan farmasi yang dibutuhkan
b. Jumlah sisa yang dimiliki oleh pasien
7. Penyiapan perbekalan farmasi Cito oleh petugas farmasi, sejumlah
yang dibutuhkan di Depo Farmasi.
8. Pelaksanaan billing transaksi pasien ke dalam Sistim informasi oleh
petugas entry data sesuai dengan identitas pasien yang menggunakan
perbekalan farmasi.
9. Pengambilan sediaan farmasi cito yang diperlukan ke ruang
perawatan pasien oleh petugas ruangan IRNA. Pelaksanaan serah
terima sesuai dengan SPO serah terima perbekalan farmasi.
 PERMINTAAN OBAT SECARA LISAN/VERBAL

No. Dokumen No. Revisi Halaman

23/Farm/RSUD/II/2022 1 3/3
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH
SUMBAWA

10. Pengiriman resep cito ke depo farmasi oleh petugas ruangan IRNA.
11. Pelaksanaan pengkajian resep oleh Apoteker/ Asisten Apoteker
dengan memeriksa apakah resep sesuai dengan obat yang telah
dikirimkan.
12. Pelaksanaan klarifikasi bila ditemukan adanya ketidak sesuaian
antara resep dengan perbekalan farmasi yang diperlukan, hingga
diperoleh penyelesaian dari permesalahan yang ada.
13. Pencatatan dan pengarsipan resep pasien.

UNIT TERKAIT Seluruh Satuan Kerja di Lingkungan RSUD Sumbawa