VERIFIKASI PEMAHAMAN TERHADAP PEMBERIAN INFORMASI DAN

EDUKASI PASIEN DAN KELUARGA

No. Dokumen: No. Revisi: Halaman

01/SPO-KE/RSUSWU/II/2022 _____ 1/6

Ditetapkan Oleh,
Direktur RSU Seger Waras Utama
S PO
Tanggal Terbit:
(Standar Prosedur
04 Februari 2022
Operasional)
dr.AFRINA YANTI HARAHAP
 VERIFIKASI PEMAHAMAN TERHADAP PEMBERIAN INFORMASI DAN
EDUKASI PASIEN DAN KELUARGA

No. Dokumen: No. Revisi: Halaman

01/SPO-KE/RSUSWU/II/2022 _____ 2/6

Verifikasi adalah kegiatan yang dilakukan oleh petugas kesehatan untuk

memastikan bahwa pendidikan dan informasi yang diberikan sudah diterima
PENGERTIAN dan dimengerti oleh pasien dan keluarga atau proses menentukan
kebenaran dari suatu pernyataan yang diberikan educator kepada pasien
dan keluarga.
TUJUAN 1. Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melakukan verifikasi
pendidikan dan informasi yang telah diberikan kepada pasien dan
keluarga
 VERIFIKASI PEMAHAMAN TERHADAP PEMBERIAN INFORMASI DAN
EDUKASI PASIEN DAN KELUARGA

No. Dokumen: No. Revisi: Halaman

01/SPO-KE/RSUSWU/II/2022 _____ 3/6

2. Untuk meningkatkan mutu pelayanan melalui komunikasi yang efektif

saat memberikan pendidikan pasien dan keluarga
3. Untuk keselamatan pasien melalui pencegahan terjadinya kesalahan
informasi tentang asuhan yang diberikan
Berdasarkan Keputusan Direktur RSU Seger Waras Utama Nomor:
KEBIJAKAN 01/SK/DIR-RSUSWU/II/2022 tentang kebijakan pemberian informasi dan
edukasi kepada pasien dan keluarga RSU Seger Waras Utama
 VERIFIKASI PEMAHAMAN TERHADAP PEMBERIAN INFORMASI DAN
EDUKASI PASIEN DAN KELUARGA

No. Dokumen: No. Revisi: Halaman

01/SPO-KE/RSUSWU/II/2022 _____ 4/6

PROSEDUR
1. Petugas memberikan edukasi kepada pasien/ keluarga pasien
2. Petugas memberi waktu kepada pasien dan keluarga untuk bertanya
atau menyatakan pendapat.
3. Petugas memverifikasi pendidikan yang telah diberikan dengan
bertanya kembali kepada pasien dan keluarga tentang pendidikan dan
informasi yang telah diberikan.
 VERIFIKASI PEMAHAMAN TERHADAP PEMBERIAN INFORMASI DAN
EDUKASI PASIEN DAN KELUARGA

No. Dokumen: No. Revisi: Halaman

01/SPO-KE/RSUSWU/II/2022 _____ 5/6

4. Pasien dan keluarga menyatakan bahwa pendidikan yang diberikan

dapat diterima dan dipahami.
5. Petugas, pasien/ keluarga menandatangani formulir edukasi pasien dan
keluarga terintegrasi dan di dokumentasikan di rekam medik pasien.

UNIT TERKAIT
1. Unit PKRS
 VERIFIKASI PEMAHAMAN TERHADAP PEMBERIAN INFORMASI DAN
EDUKASI PASIEN DAN KELUARGA

No. Dokumen: No. Revisi: Halaman

01/SPO-KE/RSUSWU/II/2022 _____ 6/6

2. Unit Rawat Inap

3. Unit Rawat Jalan
4. Petugas yang melayani pasien (dokter, perawat, bidan, dan lain-lain)