DAFTAR KUMPULAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) SUBBAG UMUM DAN HUMAS TAHUN 2020 KANWIL KEMENTERIAN AGAMA PROV. JAWA TENGAH JI. Sisingamangaraja No. 5 Semarang, Telp (024) 8412547 Pos 50232, Jawa TengahNomor SOP ‘Tanggal Pembuatan | : 4 Januari 2021 KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN AGAMA PROV. JATENG Tanggal Revisi 21 Desember 2020 BAGIAN TATA USAHA Tanggal Efektif |: 11 Januari 2021 Kepala Bagian Tata Usaha SUN BAGIANUMUM DAN Kantor voyah erenteran MUBUNGAN MASYARAKAT ‘Agama Provinsi Jawa Tengah TAHUN 2021 Disahkan Oleh Hajar Ady Wugrohe sos. Msi. ‘iP. 19700711 19990 1 001 SOP PERMOHONAN ASMANAN PTSP. Dasar Hukumy —] [Kuala Petaksana 1. Undang-Undang RI'No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan | 1. Memiliki Kemampuan mengoperasikan Publik Komputer 2. Memahami tentang pernbuatan ata naskalh 2. Undang ~ Undang No, 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan_ kedinasan Jnformasi Publik 3. Mampu mengoperasikan scanner 4, Mampu dan memahami tentang pengelolsan 3. PMA RI No. 19 Tahun 2019 Tentang Organisasi dan Tata Kerja mar Instansi Vertkal Kementerian Agama Keterkaitan - Peralatan/Periengkapan 1. SOP Pengelolaan Asmanan PTSP 1. Lembar Disposis 2. Ruang kerja, meja , ku printer, Scanner 3. ATK i, Komputer dan Peringatan : — Pencalat Jika tidak dilaksanakan maka akan menghambat Proses Layanan Disimpan PTSP Kanwil Kemenag Prov. Jateng. dan Pendataan -bagai data elekironik dan manual Pelaksana Mutu Bakw No. | Aktivias [Front | Back | Anais | Kabag | Ka, Wakt | Ouapur Office | Office TU TU Kanwil uo Li 1. | Menerima, 2 | Terinput dan mmemetitea, | C > Asmanan | menit | Dinaikan ddan Sesuai rmenginput Aturan Berkas Asmanan ‘Memeriksa Memenuht | Tenta | Tereckaya Kesolahan Kelengkapan | vif | Berkas dan | Berkas ‘Aturan ‘Sesuai Aturan/ Tertanda Tangani KabapTU__| 3 Penyelesa ‘Berkas Tenta | Tertanda Berkas Lengkap dan | tif | tanganinya ‘Asmanan Memenhi Berkas Oleh Syarat KaKanwil | Menginput Berkas 3 __| Terinput dan dan Asmanan | menit | Berks Menyerahkan Sudah dikcmbatikan Kenta | TTertanda sesuai Bidang Berkas tangani / Asmanan RevisiKANTOR WILAYAH KEMENTERIAN AGAMA PROV. JATENG BAGIAN TATA USAHA SUB BAGIAN UMUM DAN HUBUNGAN MASYARAKAT ‘TAHUN 2021 Nomor SOP, Tanggal Pembuatan +24 Januari 2021 Tanggal Revisi 21 Desember 2020 ‘Tangeal Efektif 11 Januari 2021 Disahkan Oleh pala Bagian Tata Usaha anvil Kemenag Prov. Jateng vores motos so. ms wo oyor 1920510 SOP PENGELOLAAN SURAT PTS? Dasar Hukum: ‘Kualifikasi Pelaksana’ 1. Undang-Undang RI No, 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik Undang ~ Undang No, 14 Tahun 2008 tentang Ki Informasi Publik sbukagn 1. Memiliki Kemampuan mengoperasikan komputer 2. Memahami tentang pembuatan tata naskah kedinasan, 3. Mampu mengoperasikan seanner 4. Mampu dan memahami tentang pengelolaan 2. SOP Pengelolaan Permohionan Layanan PTSP 3. SOP Pengelolaan Perizinan Layanan PTS 3. PMA RINo. 19 Tahun 2019 Tentang Organisasi dan Tata Kerja ara | Instansi Vertikal Kementerian Agama [Keterkattan : Peralatan/Perlengikapan -| 1. SOP Pengelolaan Surat Masuk Layanan PTSP 1. Lembar Disposisi 2. Ruang kerja, meja, kursi , komputer dan printer, Scanner 3. ATK Peringatan Pencatatan dan Pendataan + Jika tidak dilaksanakan maka akan menghambat Proses Layanan PTSP Kanwil Kemenag Prov. Jateng, Disimpan sebagai data elektronik dan manual Faas sz —— No. | Aktivitas | Front [ Back | Kabay | Ka] Rabie |, | Wakt orice | orice | "Tu" | Kanwin | “ssubag | _Sat_| UY | Output 1 Meretna, Salam, [| Swat Derma Sunt Da | C) Senyum, | menit Customer Sapa _| | | Metakakan Surat Sena [3 Register, dan Tata renit | diregiser pada mnemerisa Persuratan apikasi dan at acum wnt | dilampicksn 3. | Rabag TU Diperiksa Tanta | Disposisi snsmberikan Sesusitsi | cif | Diperikan Disposst Surat Sosa Is y Sit ui 4. Mencatat ‘Memerhatik | 7 Memberikan Dispos an Kepada | menit | tanda pada yang sudah Sipe surat dierikan Disposit Dien || 3. | Mendisrbust Dicatt pada | S| Surat don kan Berkas buku Surat | Menit | Lampiran Sesual Ox Masule Didistibusika Dispos = 1 ses Disposs TainanenNomor SOP KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN ‘Tanggal Pembuatan £4 Januari 2021 AGAMA PROV. JATENG Tangeal Revisi 21 Desember 2020 BAGIAN TATA USAHA Tangeal EKG | 11 Januari 2021 ; : apa Sagian Tata Usaha SUB/BAGIAN UMUMIDAN Kantor Wilayah Kementerian. HUBUNGAN MASVARAKAT ‘gama Provint Java Tengah TAHUN 2021 Disabkan Oleh te ssiacadhyberahossos. msi. pi 1you7i 80031001 SOP KONSULTASI L AYANAN PTSP. Dasar Hukum Kualifikasi Polaksana: 1. Undang-Undang RI No, 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik Undang No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan ublik 3. KMA RINo. 19 Tahun 2019 Tentang Organisasi dan Tata Kerja Instansi Vertikal Kementerian Agama 1. Memiliki Kemampuan meagopersikan Komputer dan Telepon Kantor | 2. Memahamy tentang pembuatan tata naskal kedinasan 3. Mampu mengoperaikan scanner 4. Mampu dan memahami tentang pes anip Keterkaitan Feral PerkngKapan 1. SOP Konsullasi Layanan PTSP 1. Lembar Disposisi 2. Ruang kerja, meja , kursi, komputer, printer, Scanner, Telepon Kantor 3. ATK Peringatan Pencatatan dan Pendataan + “ika tidak dilaksanakan maka akan menghambat Proses Layanan PTSP Kanwil Kemenag Prov. Jateng Disimpan sebagai data elektronik dan manval ksa a Mutu Baku - xe Frost | Castomer | ome | syara | Waktu | Output ice - Bidang TPs Sanya, Salam, | Ewe | Canoe | tnenpersiakan | ude =| Menpenta Mendengatan — Toni | Mendapatan Crater dengan Sena Poin Ponting beret 3 Memberikan Memahami Smenit | Diberikan Arthan Kepada | Khan Reputsan Customer Crome | | | a] Menghbangt Tika Bolepon, | Swen | Bipsalkan huang I pe Bing Teri | Menyampaian Bako + Tuan Lines 3, ‘Mempersilakan 7 ~~) MengantariMem | §Menit | Tersampaikan ke Customer tang tern Pen Bian ke Bidang Terkat |) | KeteranaonsNomor SOP TanggalPembuatan_| : 4 Januari 2021 TonegaiRevii | :21 Desember 2000 Terese | = 11 Januari 2021 7 pal aie WR KANWIL KEMENTERIAN AGAMA PROV. JAWA TENGAH oe BAGIAN TATA USAHA SUB BAGIANUMUM DAN HUBUNGAN MASYARAKAT —_| disahkan Oleh rurearad) nici sss: SOP TATA PERSURATAN TU PIMPINAN DasarHiukum: KualifasiPetaksana: 1, KMA Nomor 9 Tahun 2016 tentang Pedoman fata Naskah Dinas 1. Sarjana 2. UU Nomor 3 Tahun 2010 tentang Keprotokelarn; 2, Memaham tugas dan Fungst Keprotokleran 3, PMANo.19 Tahun 2019 tentang Organisasi Tata Kerja Instansl Vertikal | | 3, Memahami Tata Naskah persuratan Dinas Kementerian Agama, 4. Dapat mengoperasikan Komputer eterkaitan Peralatan/Perlengkapan ‘SOP Memberikan. Nomber Surat Keluar T. Moja dan kus SOP Mencatat Nomber surat Keluar 2, Laptoprkomputer SOP Pengarsipan Dokumen surat 3. Lembar Dispossi 4. Expedis [Peringatan = PeneatatandanPendataan ‘Apabila SOP ini tidak dlaksanakan dengan Balk maka akan terjadi Kendala ‘Surat masuk dan surat keluar pada TU Pimpinan tlah ddan hambatan dalam pengelola pemberlan nomber surat keluar ‘ercatat pada aplikasi persuratan ino” | ans PELARSANA MUTU BAR ‘ana Persvaraton? | waia Output Selaeana Pevientkapan ms 1. | Meselaah sua yang Surat Dinas, sur tagas_ [to Menit_| Surat, kan eiberitan nomoe I irasenetel es surat lua dang ‘Mcmstal nmor sa ¥ 2. | keluar Surat yang sida |S menit [Surat 7 astern nome 3. | Mengimput nomor surat Surat Dinas 10 menit (Surat Ket co ¥ 4.| Mengasip suratyang | [}e Surat yang sda dpa] 10 ment saudah dibeikan nomior ole atasan angsung Dokumen ‘at heist 5. | Mengasipinendotumen | ¥ | Surat yang sudsh dfrap|10 menit[Lembor lmbar kendall, leh atasanTangsung lembarkendli t sy foe 6. | Menyampaian su Surat mask merit facip ep tsa Langs, + Mengelala Aula Tatar 7 | daw kasi emenang 7 | kein Lo menit lhegitan Prov Sten 1KANWIL KEMENTERIAN AGAMA PROVINSI awa Tencaw / BAGIAN TATA USAHA SUB BAGIAN UMUM ij DAN HUBUNGAN MASYARAKAT omer SOP 4s. Tanggal Pembuatan 24 Januari 2021 ‘Tanggal Revist £21 Desember 2020 Tanggal Efektif + 11 Januari 2021 Disahkan Oleh Kepala Bagian Tata Usaha Kantor Wilayah Kementerian Agama Provins! Jawa Tengah SOP MENYIAPKAN ROKHANIWAN YANG DIPERLUKAN INSTANSI LAIN Dasar Hokam: Talikai Pelaksana 41. UW No, 7 Tahun 1972 2. PMANo. 16 Tahun 2006 3. UU No. 9 Tahun 2010 4. PMA No. 10 Tahun 2010 5. PMA No. 19 Tahun 2019 1. SLTA Sederajat ‘Memahami Tugas ‘Memahami dan mengerti Tugos Rokhaniwan Bisa Mengoperasikan komputer dan teknoolog! Reteraitan Poralatan/Perlengkapan Berkoordinasl dengan ints sektoral maupun Instanaa terkait dan Bidang bidang terkat TAFQuran 2. Bajy Toga atau Pakaian Kebesaran Agama 3. Peci dan Sejenisnya bie 4, Perlengkapan ala tulis/ Komputer dil 5. Teks Do'a 6. lemarlatsip Peringatan Peneatatan dan Pendataan 1. _Apabila Petugas Rakhaniwan tidak ada maka Kegatan batal 2. Sebagai tenaga rokhaniwan harus kedisiplinan 1. Menyusun Rencana Kegiatan 2. Menginventarsi Kelengkapan Rokhanivan T PELAKSANA ‘Mutu Baku Wo. | abtivtas Tanai Rabag | Rawbing S| Renton? vou abe Pelaka Resvantn/ | watty Output To Merit] Teasananya Featan «Tener oxpone | Lp varias er t wn palwn Dengan perencansan 2. | fpr denen avraab eatin | soment | are kmateepean —e “ akan berjalan dengan {airy Jancar [7 Ketenghapan baton LY | ntembua surat 2 Menghimpunsemua | $5 menit | KeslapanPotugs tugs thon yang Aipershan | +] Memperionton 4. steriopkon Heleneapan petueas | 20menit | Terenuhinya semua pelosoraon 2 Reopen peturas webutuhan yang Keston Atperakan ‘1. Berkas-berkas: 15menit | Tersimpannya arsip 8. | Mengarsitan rencana keaton | Kegan yar ah keaiatan yang telah Cc) 2. Lemar arsip | diatsanaan Giaksanaton | Ksterangon/ JAWA TENGAH / BAGIAN TATA USAHA SUB BAGIAN Va / INFORMAS! DAN HUBUNGAN MASYARAKAT Nomor SOP 14 angel Ea 4 Januari 2021 TanggalRevisi | : 21 Desember 2020 Tanggal Efektif |: 11 Januari 2021 epala Bagian Tata Usaha Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Jawa Tengah Disahkan Oleh Hajar AdBy Nuproho sos. nasi ‘ip, 19700711 199503 1001 SOP MEMBERI BIMBINGAN TEKNIS TENTANG KEHUMASAN PADA JAJARAN KEMENAG KAB/KOTA Dasar Hukum! ‘alifikal Pelaksana 1. UUNo. 7 Tahun 1972, ee A al alg 2, Memahami Undang-Undang dan aturanlainnya SU sea Reba zc 3. Dapat Mengoperasikan Komputer 4, PMANo. 16 Tahun 2006 Be " 5. PMA No. 10 Tahun 2010 6. PMANo. 18 Tahun 2019 eteriaitan Peralatan/Perlengkapan T, Merupakan tupoksi manajemen informasi 1. Meja dan kursh 2, Memenuhi kebutuhan pimpinan UPT/satker dalam hal pengambilan kebijakan 2, Mimbar/Podiom 3. Perlengkapan alt tlis/ Komputer dl = 4. Soud Sistem S._lemariasip Peringatan Peneatatan dan Pendataan ‘Apabila tidak diatur dengan Undang-Undang maka kegiatan akan teradl ‘banyak kekeliruan dalam pembinaan 1. Menyusun rencana pelaksanaan Kegiatan 2. Peserta gimbingan No. | Aktivitas Kanwil | Kabag | Kasubb Persyaratan/ S Cryo et aoe tr ‘Mendapatkan | kebutunan butubkan 60 menit | bahan | Like 4. Pelaksanaan kegiatan ¥ ‘Dengan persiapan_ ~ Terlaksananya kegiatan_ kkegiatan Cc) berkaskedalam | Smenit | dengan teratur J) -suavsctesi[__] =oroses [J « persndahan ata ke hlaran ertyBAGIAN TATA USAHA SUB BAGIAN UMUM. DAN HUBUNGAN MASYARAKAT Nomor So? 14 ‘Tanegal Pembuatan 4 Januari 21 Tanggal Revisl £21 Desember 2020 Tanggal Efektit 11 Januari 2021 Kepala Bagian Tata Usaha Kantor Wilayah Kementerian Agama Provini Jawa Tengah Disahkan Oleh saa hay wero. soe. wi. ii. 35700711 1999031001 SOP EDITING BERITA WEBSITE. Dasar Hoku ualflasl Peakeans 1. UUNo.7Tahun 1971, i Sina 2. Woo. 11 Tahun 2008 enerbiton 3 WU. 9 Tahun 210 Dapatmengopersion Komputer 4. PMANo. 16 Tahun 2006 ers - 5. PMANo. 10 Tahun 2010 {16 PRA Wo, 19 Tahun 2019 Keterkaitan Peralatan/Perlengkapan + Tnstansiintassektoral maupun Internal instansl 1. Meja dan kursi 2. Buku kendali dan alt tls lainnya 3. Komputer 4. Lemar Arsip Peringatan Pencatatan dan Pendataan "Tanpa adanya majalah dinas akan sult untuk mengetahul perkembangan dunia luar 4. _sidan tulsan dalam majalah balk dan ber etka 2. Menarik untuk di baca Pelasana ‘Mutu Baie L No. | Aktivitas Perayaratand i subbag | Pelaksana ke tpt okanwt | KabagTu | Kasubbag | Peak Pereveraten/ | wake ute [| Menerima Wenyiapkan | 6D ment | Persiapan rencana Doves | (> ‘i perlengkapan penerbitan Ls! | Berkoordina + Berkoordinasi | 130 | Teriumpulnya data r sidengan dengan Bidang- | menit pengelala | Bidang " Editing 1.Naskah yang 180" ‘Naskab laik untuk dimuat ~ | naskan akan dimust | ment jelas | cout ~ } | Tehasiah terete | 120 Waskah terata dengan api naskah Zieretatnya | ment | siapcetak =| menympan $i Was Getatan | Smenit | Tersimpannyaarip Majatah dileman 2. araip rencana Dinas dengan baik arsip keglatan Keterangan () «ntact erpindahan Aktivitas ke halaman berikutnyaKANWIL KEMENTERIAN AGAMA PROVINSI JAWA TENGAH J BAGIAN TATA USAHA SUB BAGIAN UMUM DAN HUBUNGAN MASYARAKAT Nomor SOP 14 Tanggal Pembuatan 4 Januari 2021 Tanggal Revs! 21 Desember 2020 Tana Efektif 11 Januari 2021 Disahkan Oleh Kepala Bagian Tata Usaha Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Jawa Tengah Wer si ugoho sos mit ‘ip. 19700711 199903 1 001 SOP KONTEN WEBSITE UPLOAD BERITA GAMBAR 6._PMANo. 19 Tahun 2019 Dasar Hokum Koalifikasl Pelaksana 1. UUNo.7 Tahun 1971 i seme 2 UE pee ain 2008, 2. Memahami tentang Penerbitan 3. UUNo.9 Tahun 2010 3. Dapat mengoperasikan Komputer 4. PMANo, 16 Tahun 2006 pst ano ¥ 5. PMANo, 10 Tahun 2010 Keterkatan Peralatan/Perlengkapan Instansi lta sektoral maupan internal instant) 2. 3. Komputer 4 1 Meja dan kursi Buku kendall dan ala tli lainnya a) ctasspsuse [ees ica at idan ati - Lemari Arsip Parane Feet dna Tanpradanya aaah hor Hans uan MOMORApOTaMEaTeT dona] [Sdn an dlr maa Gardner a ioe eu nto rena aw ak wo, | ative era ratarnit | abort | oboe | Peskin | FESPa=®7 | atu ouput ra Tiowitstar | Sent | Peto eens ‘onsep surat + perlengkapan penerbitan rer cq pase fron Senter cpus ' =] iat Tare Fat) Tear ere mreneutan a |e centr mani =e 1 eearemam einen [rarer am teopeatan tasata rsh topetalenm ana ro Dee column prem 1 3 enon Ss enon Ce | eee penton ln ketene:> JAWA TENGAH KANWIL KEMENTERIAN AGAMA PROVINSI / BAGIAN TATA USAHA SUB BAGIAN UMUM DAN HUBUNGAN MASYARAKAT Nomer SOP 14 Tanggsl Pembuatan 4 Januari 2021 Tanggal Revisi 21 Desember 2020 Tanggal Efekif| 11 Januari 2021 Kepala Bagian Tata Usaha Kantor Wilayah Kementerian Agama Provins! Jawa Tengah Disahkan Oleh Vga a ago. sos. ms. 94 eri 99803 101 SOP Pengumpulan, Pengolahan dan Penyajian data lintas bidang/unit kerja provinsi Dasar Hukum: Kualifikasi Pelaksana: ‘UU No, 7 Tahun 1971 UUne.9 Tahun 2010 PMA No, 10 Tahun 2005 PMA No. 10 Tahun 2010 PMA.No, 19 Tahun 2019 1. Sarjana 2. Memahami tentang data | Keterkaitan Peralatan/Perlengkapan instansi Lintas Sektoral yang terkait. 1. Meja , kursialmari, seperangkat alattulis, di 2. Seperangkat komputer lengkap dengan Sleid Printer Peringatan Pencatatan dan Pendataan —_] ‘Tanpa adanya data maka rencana Kegiatan akan berjalan kurang Persiapan Pra dan pelaksanaan mempersiapkan dan informasi maksimal segala perlengkapan yang diperlukan demi keakurasian data | Pelaksana Mutu Buku No. | Aktivtas Kabag sana | Pevsvaratan/ 7 ' abet | Kasubbag | Pelak fetnianes wake ‘output 1 | Menerima ‘Mempersiankan 1 menit | Terdapat berta disposi |(_) peralatan dan vang peru | 4 _| periengkapan diklaifikas Z| Mencan FFX atavintormaat dart} 180 ment] Oxdapatnya bahan, bahan, data satker informasi dan data 2. Berkoodinasi dengan petugas yang terkait jo | Menyasun Kelengkapan data | 180 menit | Terwujudnya data dan dan periengkapan untuk Bahan menyapkan pengolah data perencanaan data - @ | Melaparkan J | eskaratan TOmenit | Teraporkanny pelaksanaan pengolahan data has pelaksanaon Kegiatan dalam penyajin pekeraan 3] Memmpan ¥ | Ordnerdantemanr | 30menit | Termaatnya berta (arsip) hasil Cc) arsip: sanggahan di media massa Keterangan :y KANWIL KEMENTERIAN AGAMA PROVINSI y/ JAWA TENGAH BAGIAN TATA USAHA SUB BAGIAN UMUM. DAN HUBUNGAN MASYARAKAT Momor SOP 1a 4 Januari 2021 21 Desember 2020 Tanggal Pembuatan ‘Tanggal Revisi Tanggat efektit 11 Januari 2021 Kepala Bagian Tata Usaha Kantor Wilayah Kementerian ‘Agama Provinsi Jawa Tengah Disahkan Oleh tej ad Nowrohos Sos. msi yt Ip 1970071 9908 eo SOP Editing berita untuk website Dasar Hokum [ Kusalifixas Pelaksanar UU No. 7 Tahun 197% (kearsipan) 1. Sariana 2. KMANo. 168 Tahun 2010 (SOP) 2. Memahamijenis kegiatan 3. KMANO. 168 TAHUN 2003 4. PMA Nomor 16 tahun 2006 (Persuratan Dinas) 5. PMANo. 19 Tahun 2019 Rereaiton Pevalatan/Perlengkapan ‘sip laporan tentang Humas dan Keprotakalan 1. Meja,, kursi.almarl, seperangkat alat tulis, dll 2, Seperangkat komputer lengkap dengan Printer eringatan Peneatatan dan Pendataan 2 Dengan Pemantavan dan Evaluasl akan terlaksananya program dengan lancar dan, bak T. Pencatatan serta dengan EvaluasiKebialan 2 Kebijakan di Jajaran Kanwil Kemenag akan terarah Pelaksana tu Buku 7 No. | Aktivitas Kakanwil | Kabag TU Persyaratan/ | wutput Kasubbog | retotaana | PSN | woiey | output 3a CO 1 Perdapan | iS ment | Kasempurnaan dlisposs 2._Berkoordinasi | eesiapan Z| Mengaturrencara 1 Mendota Sana | baba To Kesiatan 4 | Kebickan sestal detpan 2: irangitentale infor Clee 3] MenvasunTormas 7 panorama ian 2 Meng ten a ~ piniongkapan ‘ange petugas a : eae a ieshan Douce Upocae dengan dankhitmat tert 5. Melaporkan hasil [~ 11 Membuat catatan Smenit Tercapainya pelaksanaan_ Mi untuk tertib upacara latihan kegiatan fan apace doreentale | Kasubbag Cc) Kecaraigas| ‘Nomor SOP 14 KANWIL KEMENTERIAN AGAMA PROVINS! | Tora! embuatan | : 4 Januari 2021 JAWA TENGAH ‘Tanggal Revisi 21 Desember 2020 BAGIAN TATA USAHA SUB BAGIAN UMUM [=o Tame DAN HUBUNGAN MASYARAKAT Kepala Bagian Tata Usaha Kantor Wilayah Kementerian ‘Agama Provinsi Jawa Tengah Disahkan Oleh WFjar Ady Nagra. Sos. i. Nip. 19700711 195903 1 001 SOP MELAKSANAKAN KOORDINASI DENGAN BAKOHUMAS DAN LEMBAGA PEMERINTAH PROVINSI INSTANSI VERTIKAL DAN LEMBAGA LAIN YANG TERKAIT DENGAN KEGIATAN KANWIL KEMENAG PROV. JAWA TENGAH Dasar Hukum: Kualfikasi Pelaksana: 1 1, UUNo. 7 Tahun 1971 1. Sarjana - 2 UWro.9 Tahun 2010 2. Memahamjeniskegiatan 3. kMaNo. 373 Tahun 2002 3, Dapat Bekerasama J. PMAN. 10 Tahun 2005 5. PMANo. 107ahun 2010 &_PMANo, 18Tahun 2019 Raritan Feralatan[Periendlapan | 1. seperangkat alat tls frei ain ata ints sektoral tentang Kerja soma & teonsporial eigatan : Feneatatan dan Pendataan Tanpa ada Kerja sara Ina seltoral maupuninstnsi feral Kuang tern Glad adalah untuk mendukang deri omunas kelancaran jalannya Upacara Pelaksana 7 atu Buk Nes Akt fear Kabag Tu | K##UbbaG | Pelaksana Renee Waktu output i) Menerima T, Berkoordinasi 10 menit | Terlaksananya dlsposis 2. mempersiapan rencana | | Instans 2. | Koordinasi v 1. Data [60 menit Kesiapan rencana_ rencanakan 2 kegiatan lintas Kegiatan Mempersapka sektoral I fn peraiatan [LJ] Mencatat kegiatan Mengagendakan [10menit | Terlaksananya oor dias nas Jadwal kegatan hubungan ints ‘sektoral yang akan sektoral dalam dikerjakan melaksanakan bersama kegiatan bersama 4, | Melaksanakan i Terlaksananya | 180 menit | Kelancaran kegiatanbersama | kegiatan yang kerjasama lintas molibatkan Sektoral maupun beberapa instant dengan instast | vertical ainnya 5._| Mengarsiptan ‘embuateatatan’ [10 menit | Terlaksananya kegiatanlntas C fet koordinas Sektoral maupun merencanakan dengan Instonsi Vertkal kegiatan yang BAKOHUMAS dan akan datang lernbagalainnya Keterangan :Momer SOP Tanggal Pembuatan | : 4 Januari 2021 Tangeat Revis 21 Desember 2020 Tangeatefentif |: 11 Januari 2021 KANWIL KEMENTERIAN AGAMA PROV. JAWA TENGAH Matava rae Kanwil Kemenag Prov. Jateng, BAGIAN TATA USAHA SUB BAGIAN UMUM DAN HUBUNGAN MASYARAKAT | bisahkan Oleh Hurackanugossos ms. 0 wp 357007a0 98081 co, SOP PUBLIKASI BERITA WEBSITE DAN SOSIAL MEDIA DasarHukom: Kalikas Pelaksana 1, UU Ri No Ti tahun 2008 tentang Informasi Dan Transaksi Elektroniky 1. Sarjana - 2. UU Ri No 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik 2. Memahami tentang Publikast 3. KMA\No.396 Tahun 2002 tentang Penetapan situs Kementrian Agama; | | 3. Bisa mengoperasikan kamera dan handycam, 4, KMA No.19 Tahun 2019 tentang Organisasi Tata Kerja Instansi Vertikal | | 4. Bisa mengoperasikan komputer dan social media Kementerian Agama. Reteriaitan Peralatan/Perlengkapan Internal Kemenag, instansi lintas sektoral, stakeholder, dan masyarakat Tas dm 2 kamera hendyeam 2 aptophomper Stans sap | Peringatan | Pencatatan dan Pendataan Tape Hsia jee an Tie Prag SE |: bests mereandng Wo 3W svn iol une Lapeensovenseea ame cca, | | Halteae oetoase teen dian dn inoren fear iaet pesorevnan bi berta err unt tee [NO] Aktifinas Polaksana ‘Mutu Buku ] a a 1 | Mina ipa igo tat Pg SOc fists beens { jktumentast 3. | Menyusun konsep berita ro iene ine et }60 mmenit [arama konssp = eae LTrenacretpnam neers. [ome sto poloksana kegiatan terkait J kkegiatan, Reap tata 3 | Mngt ta Y Data fai cree CI akan dpa fava pin a ee a een ‘oa 2. Terenttny Renna Mretoneden sone[Nomar SOP [Tanggal Pembuatan Is Januar 2021 Franggal Revs [20 Desember 2020, Franggal Ereki 1 Januar 2021 Disankan Oleh KANWIL KEMENTERIAN AGAMA PROVINSI JAWA TENGAH Kepala Bagian Tata Ussha BAGIAN TATA USAHA ‘SUB BAGIAN UMUM & HUMAS iiraitiigete sexu 4 NIP. 19700711 199903 1 091 SOP PENYUSUN LAPORAN KEUANGAN [Dasar Hokum [Kualifikasi Pelaksana i. UU, Nomor 7 Tahun 2003 tentang Kouangan Negara 2. UU. Nomor + Tahun 2004 tentang Perbendaharan Negara 3. PRIK Nomor 1 19/PMK.0272020 tentang StandarBiaya [. Memaham Peraturan Porundang-undangan Mengenal Keuangan [2. Mampu Mengoperskan Komputer Masukan TA 2021 Keterkaltan [PoralataniPoriongkapan [SOP Pencaran Anggaran t. Komputer 2, Printer i atk [Peringatan [Pencatatan dan Pendataan [Apabila SOP ini idak bejalan dengan bak maka akan mengakibalkan Udak ersusunnyt lsporan kevangan ja |Disimpan sobagal data elektonik dan manual Pelaksana Malu Boks tiv Persyaratan] nr . Polaksana BPP BP PPK Waktu ‘Output Perlengkapan 7 eran Ba Towani, Nota an | Tema ba pengelarautans ponguatan Nera Ba Raa Nota Tetumadnya bust 2 |Penaouran athe tai | pengeuran I 7 [Meminiah ana ¥ Fons Noa ]2Ran | Taplabaya be but penoeiran enelarantertasaan lbetetran atun kun kegitan keiatan 7 [Nengopal Raanaike + iat Nol SP}7Ran | Tenn soso atan com alta sas roto Kegton at ‘egitn erwasarkan aun ita dan print but [bivatan penbukoan dr Kars Wea, [Oha | — SPIdan dokomen sass SP8Y, foo sending kegatan, dtDDicek berkas ‘Kwitansl, Nola, [Tha] SPU dan dokumen kelengkapannya SSPBY, foto pendkung kegiatan, a Memenitsa bux LPU dan Kwitansl, Nola, [tha | — SPd dan dokamnen proses pengajuan SPM SPBY, foto ‘pendukung kegitan, dt[Namer SOP [Tanggal Pembuatan [4 Januari 202% [Tanggal Revisi [20 Desember 2020, [Tanggal Etekit [14 Januari 2021 [Disahkan Oleh KANWIL KEMENTERIAN AGAMA PROVINSI JAWA TENGAH Kepala Bagian Tata Usaha BAGIAN TATA USAHA ‘SUB BAGIAN UMUM & HUMAS NI Aaby Nagoho, S55 ‘NIP. 18700711 199903 1 001 SOP PENGAJUAN PEMBAYARAN LANGSUNG (LS) [Dasar Hukum [Kualifkasi Polaksana f2. UU. Nomor 1 Tahun 2004 i Masukan TA 2021 1. UU. Nomor 7 Tahun 2008 tentang Kevangan Negara [3. PNK Nomor 1 19"PMK 022020 tentang Standar Blaya tang Perbendaharan Negara f Memahami Peraturan Perundang-undangan Mengenal Keuangan 12. Mampu Mengopersikan Komputer [eran PeraltantPeriengkapan [SOP PencarenArggaran Komputer a. erner S. arc eregatan Pencaatn dan Pendataan Dsinpan sebagai dala okronk dan rand Polka ata Buk | Akvis ae U sie Penyedia | Pelaksana | ee eee output 7 [ercaaanTaohan tans, aku [That Tenonpanya ba Palak, foto, Pengeluaran F Wenaira bat aphan7 Cg kvitansi —F| Pajak, foto, dl Pengeluaran 7 Wernbatan Bea feara t aan Far [70 ofS Boa Rows |Penerimaan Barang dil aia T I 7 Tanda tangan dan Cop T Tana aha Buk Bria Ara [Berita Acara Penerimaan Ls Foto, [Barang Dil fohumen Z pendukung © WemarisaKelongapan ‘vita our JFNone aaTSPP |Berkas dan dibuatkan SPP| —r a Foto, pendukung|Mengecek berkas pengajuan ‘Kwitansi, faktur {5 Merit )Dokumen pendukung LS /Ookumen pending pala, Foto, otumen pondukung Prose Pengeluen SPM iwtons thu pal Fat | SPH don Dotumen |dan dokumen pendukung |Folo, dokumen Penducung pendukungNomor SOP Tanggal Pembuatan 4 Januari 2021 ‘Tanggal Revish £21 Desember 2020 Tanggal Efektif 11 Januari 2021 KANWIL KEMENTERIAN AGAMA PROV. JAWA TENGAH, BAGIAN TATA USAHA SUB BAGIANUMUM DAN HUBUNGAN MASYARAKAT ‘a. Kepala Kantor Wilayah bi Disahkan Oleh y raitNiahy tugroho, os. mst ‘up. 19700711 193903 1001, ‘SOP TATA PERSURATAN TU PIMPINAN Dasartiokum: KvalifkasiPelaksanas 4, KMA Nomor 8 Tahun 2016 tentang Pedoman tata Naskah Dinas 2. UU Nomor 9 Tahun 2010 tentang Kenratokelarn; 3, PMA.No,19 Tahun 2018 tentang. Organisas Tata Kerja Instansi Vertical Kementerian Agama, 1. SMA -Memaham tugas dan Fungs! Keprotakleran Memahami Tata Naskah persuratan Dinas 2 3 4, Dapat mengoperasikan Komputer Keterkaltan Peralatan/Perlengkapan ‘SOP Memberikan Nomber Surat Keluar SOP Mencatat Nomber surat Keluar SOP Pengarsipan Dokumen surat 1. Moja dan kursi 2. Laptop/komputer 3. Lembar Disposist 4. pedis Peringatan | RencatatandanPendataa ‘Apabile SOP ini idak dlaksanakan dengan balk maka akan terjadi kendala ddan hambaten dalam pengelola pemberian nomber surat keluar ‘Surat masuk dan surat keluar pada TU Pimpinan telah tercatat pada aplikasi persuratan aaa fe aa onTeaeD (akanwil Persyaratan/ ~ HTT ga | renom | pean wat nos 1] sett sae : : soaeeier ake a peace pee “Meneatat nomor s¢ ~ 7 faiteritan omer Keluar ch +] sepeipamrme | Ce 5 Sete enh dai mt su dbertan aor oleh as ngs Dokumen 5 | snipe Sug tite men fan ‘ica : Savane hnpone Tapa RaNomor SOP ‘Tanggal Pembuatan | :4 Januari 2021 ‘Tanggal Revisi | :21 Desember 2020 Tanggal Efektif [11 Januari 2021 KANTOR WILAYAH KEMENTERIAN AGAMA Kepala Bagian Tata Usaha Konwil Kemenag Pov. later PROV. JATENG y * BAGIAN TATA USAHA Disahkan Oleh TAHUN 2021 H. falar Adhy Nugroho..Sos. M.S. tip, 19700711 199903 1 001 SOP KONTEN BERITA DI WEBSITE DAN MEDIA SOSIAL Dasar Hukum: Kualifikasi Pelaksana: 1. Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan 1. Memiliki Kemampuan mengoperasiken Publik komputer 2. Peraturan Menteri Agama Nomor 13 Tahun 2012 tentang 2. Memahami tentang pembuatan tata naskah Organisasi dan Tata Kerja Instansi Vertikal Kementerian kedinasan ‘Agama 3. Mampu mengoperasikan scanner 3. UURINo 11 tahun 2008 tentang Informasi Dan Transaksi 4, Mampu dan memahami tentang pengelolaan Elektronik; asp Keterkaitan Peralatan/Periengkapan > 1. SOP Bagian Umum dan Hubangan Masyarakat 1. Ruang kerja, Meja, dan Kurst 2. Komputer 3, Alat Tulis Kantor (ATK) 4. Printer 5. Handphone 6. Kamera - Peringotan PPencatatan dan Pendataan Jika tidak dilaksanakan maka akan menghambatjalannya ‘Website dan media sosial publikasi yang ada pada Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi jawa tengah, _| Ro eT Tw Bar Rae Parmar] Waite Katey | Kawiog Twi] Petras lng : Peaksana ee Kegiaan 1. | Menerima disposi dai Menyapkan materidan 10 Menit_)Memper w pimpin ata Klengkapan yang fretpa beta dipetukan 2.| Memula wna rmelaksanakan kept Alokumenash Bekejasams dengan | 148 Menitfseakukan peiputan bidang yang tebat wt mctencanakan undown petipatan 3. | Menyusun isi berita dan Menyispkan memo, ito menit fTersusunays hossen jal eri ondpone ye digunakon feria webs dan caption ufo merangkal is dan hosed judul benta bask bent website maupun socal media ‘Mean Fon dengan Tusipelstana [B0Menit li bests dan judul brite 4. | Sela melskukan LU coo ‘engorganisastn dengan egiatn es dan tus pelaksana kegatan resign una leselaraan bert 5. | Melakukan pengecekan era yang akan [1S menit_ Berita sud aya dan tethadap baa ipublisnsudah melt dopa publish roses iting 6 | Mtoe FT| Resin ants tava dan 190 ment vt i i wosie[—Mrenbalar TS wcnit_[Rejawabaya pernyaan CJ ‘komentar da kolom komentar pertanysan yang fnsagrom dan facebook, ‘da pada jnotporkan asaya pada instagram nea, ‘maypun facebook + Melaporksn hast _kepads pimpinanKANTOR WILAYAH KEMENTERIAN AGAMA PROV. JATENG BAGIAN TATA USAHA TAHUN 2021 Nomor SOP gal Pembuatan £4 Januari 2021 ‘Tanggal Revisi 21 Devember 2020 ‘Tanggal Efektif| 11 Januari 2021 epala Bagian Tata Usaha anvil Kemenag Prov. Jateng, Disahkan Oleh A wie Ean msi Nip. 19700731 199903 1 002 SOP PERMOHONAN LAYANAN PSP. Dasar Hukum: 1. Undang-Undang RT No, 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik 2. Undang ~ Undang No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik 3, PMA RI No. 19 Tahun 2019 Tentang Organisasi dan Tata Kerja Instansi Vertikal Kementerian Agama Kualifikasi Pelaksanaz 1. Kepala Kamil Kabag TU/Kabid Kasubbay/Kasi Koordinator Back Office! Front Office Keterkaitan = Peralatan/Perlengkapan SOP Konsultasi Layanan PTSP SOP Perizinan Layanan PTSP SOP Non Perizinan Layanan PSP . SOP Informasi Layanan PTSP SOP Pengaduan Layanan PTSP 1, Lembar Disposist Lembar Tanda Terima Formulir Pendaftaran atau Permohonan 2. Ruang kerja, meja , kursi, komputer dar printer, Scanner 3. ATK 4. Nomor Antrian 5. Layar Survey Pelayanan Peringatan Pencatatan dan Pendataan Jka tidak difaksanakan maka akan menghambat Proses Layanan PTSP Kanwil Kemenag Prov. Jateng, Form Permohonan dan Aplikasi PTSP Falisana uta Bak S| nua Kor | Kawah | Kabag | Ke | Aaehae | eum | acl | tot TUM | Kanwil | syarnt | ante | Output cr bi - T- | Menara Pemmaho [Tent | Tetayan permotonan, san [15 | Penehon Memnerisa Berkas | ment | Tanda Tein Kelenghapen Peabo Surat sare | tl | Meena T Femnaho™| Ten] Teresa Keleginpen Ls | Besa kelenghps surat | Surat, surat ‘{permohonan, ATK dan permohonan, eye Sut aut Termggainy | | pengolah ‘Tercatatnya | data ‘Surat di Apis 3 | Tidak tat Tends [Trent] Konfin pemolionan Terma, | temauit | Soh dan Sarat Bian Permoho Terai, 7, | Ragen Koni] Smei_| intraKANTOR WILAYAH KEMENTERIAN AGAMA PROY. JATENG BAGIAN TATA USAHA TAHUN 2021 Nomor SOP Tanggal Pembuatan 4 Januari 2021 ‘Tanggal Revisi 21 Desember 2020 ‘Tanggal Efektif U1 Januari 2021 Kepala Bagian Tata Usaha Kanwil Kemenag,Prov.Jateng Disahkan Oleh, H. ajar Adlly Nugroho,S Sos. Mi ‘ip. 19700711 198803 1 001 SOP PERMOHONAN LAYANAN PISP. Dasar Hukum: ‘Kualifikasi Pelaksana: 1. Undang-Undang RI No, 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik 2. Undang ~ Undang No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik 3. PMA RI No. 19 Tahun 2019 Tentang Onganisasi dan Tata Kerja Instansi Vertikal Kementerian Agama Kepala Kanwil Kabag TU/Kabid Kasubbag/Kasi Koordinator Back Office! Front Office Keterkaitan Peralatan/Perlengkapan 1. SOP Konsultasi Layanan PTSP SOP Perizinan Layanan PTSP ‘SOP Non Perizinan Layanan PTSP |. SOP Informasi Layanan PTSP SOP Pengaduan Layanan PTS? Peringatan = 1 Pencatatan dan Pendataan Lembar disposisi/lembar tanda — terimal formulir pendaftaran atau Permohonan Ruang kerja, meja , kursi , komputer dan printer, Scanner ATK Nomor Antrian Layar Survey Pelayana Jka tidak dilaksanakan maka akan menghambat Proses Layanan PTSP Kanwil Kemenag Prov. Jaleng Form Permohonan dan Aplikasi PTSP PELAKSANA MUTU BAKU No AKTIVITAS [PEMOHON]T FO BO | UIFT |PERSYARATA] WAKT | OUTPUT nu a Le —) Teas 2) Betas Perijinan Permohona | menit | Permohona 2 | Menerima Permohonan, Berkas 10 | Tanda Cellist Kelengkapan Permohona | menit | Terima Dokumen, Melakukan f n, Alot Upload Dokumen ke Pengolah | Aplikasi Data 3 | Menerima, Memeriksa, dan Berkas =| Update Update Dokumen —t 1) Permohona | menit | Proses Permohonan dip 1, Alat Permoliona Pengolah 1 Data | Menerima, Memeriksa, Berkas | Tentati | SuradSK Survey Lapangan, dan Permohona | f ‘Memproses Permohonan 1, Alat Perijinan Pengolah Data _ 5 Menerima dan Update 1 SuravSK Update Penyelesaian Dokumen rmenit | Penyelesai Perijnan an PermolionaKANWIL KEMENTERIAN AGAMA PROV. JAWA TENGAH BAGIAN TATA USAHA SUB BAGIAN UMUM DAN HUBUNGAN MASYARAKAT Nomor Z Tanga 4 Januari 2021 Pembuatan = Tanggal Revisi 21 Desember 2020 Tanggal Efektif 11 Januari 2021 epata Gagian Tata Usahe Dsahkan Oleh Kanwil Kemenag Prov. Jateng vara uproho Soe i 4 IP. 970971 1995031002 Nama SOP, ‘SOP PENGELOLAAN SURAT MASUK Dasar Hukum = Kialifkasi Pelaksanaan 1. Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik 2. Peraturan Menteri Agama Nomor 13 Tahun 2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Instansi Vertikal Kementerian Agama 3. Peraturan Menteri Agama Nomor 65 Tahun 2016 tentang Pelayanan Terpadu pada Kementerian Agama 4. Keputusan Menteri Agama Nomor 109 Tahun 2017 tentang. ‘L. Memiliki Kemampuan mengoperasikan komputer 2. Mampu mengoperasikan scanner 3. Memahami tentang pembuatan tata naskeh kedinasan 4. Mampu dan memahami tentang pengelolaan arsip Standar Pelayanan Pads Kementerian Agama sete iaiatis eralatan dan Perienglapan SOP Permohonan Pelayanan Umum 1. Ruang kerja, Me, dan Kurt 2. Komputer 3. Lembar Disposist 4 AlatTlis Kantor (ATK) 5. Scanner 6. Printer 7. Buku Tanda Terima, Suku Surat Masuk 8_Aplitasi PISP Peringata Peneatatan dan Pendataai Apabila SOP Pengelolaan Surat Masuk tidak dijalankan maka Surat ‘Masuk tidak teragendakan, tidak terdisposisikan, dan tidak sampai ke ‘tujuan sehingza menghambat Pelayanan PTSP Kanwil Prov. Jateng. Disimpan sebagai data elektronik dan manualSOP PENGELOLAAN SURAT MASUK Palisa No] Kestan Fo 80 | oordinator | FEPRAMGS [SSH T anya | PEP | Wate outaut 1 | Melakukan | ‘Surat 8Menit Memeriksa dokumen Penerimaan | Masuk Membuat tanda terima dan ‘Surat Masuk | dengan menandatangani tanda terima berupa kelengkap ‘memberikan tanggal, jam, dan stempel. | anna Mersin nama, alsmat son nomor tsfonpemon pengantar dotumen ke data petayaran FIs Mengaratan ager prmohon meng _ | _ survey pelyanen 3 | Mebiakan Seten | BWenit [= Mengunecoh surat ke dalam stem registra surat surat ttermasakmenscan betas dan Le mask tmemaskan as scan bers unt menjadi lampiran surat dalam sistem). Ienvlskanromar vat pa bets surat mas eee esi dengan | trtansuratis 3] Menoness + Siem | Tema [= Meng po dar Kasubag TU Dispos srt surst dan Katana was 7] Pimpin ¥— | Seren | Tentat? "= — Pnpinan mendepenaian surat kepada memberikan I. WY Surat Kepala/Kasi Bidang terkait Siposs surat was rao 5] Meliakan Saten | Seni’ |= — Memersa dapoms da pminen pengarahan | sus Memberan etrangan pads betas burs mas | mas, Surat mas yang utah apo berkas (berupa didisposisi ke bidang apa dan _ surat kepada apa surat deponanny‘masuk dan ddan diberikan tanggal kapan kelengkap disposisinya) anya ‘Mendistribusik Berkas 10 Menit Surat yang sudah didisposis dicatat di an berkas surat surat buku “surat masuk" berupa keterangan masuk kepada masuk nomor surat yang terdaftar pada sistem Bidang terkait o dan kepada siapa didisopisisikannya Surat berupa hard file diantarkan ke bidang yang berwenang atas surat tersebut Meminta bidang yang menerima surat tersebut untuk memparaf di buku “surat masuk” sebagai tanda surat telah diterima oleh bidang yang berwenang.Nomor - Teregal | 21 Derember 2020 ravi ementenianacama prov inwarencan [5 “RRR URIS $5 SAGAN Uno Oo BUNA MASYARARAT Ta 0 | SOP PERMGFGRAN PETAYANAN GMM DasarHukum a 2 Kvalifikasi Pelaksanaan= 1. Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik 2, Peraturan Menteri Agama Nomor 13 Tahun 2032 tentang, COrganisasi dan Tata Kerja Instansi Vertikal Kementerian Agama 3. Peraturan Menteri Agama Nomor 65 Tahun 2026 tentang Pelayanan Terpadu pada Kementerian Agama 4. Keputusan Menteri Agama Nomor 109 Tahun 2017 tentang Standar Pelayanan Pada Kementerian Agama ‘1. -Mampu mengoperasikan komputer 2. Memahami tentang semua pelayanan 3. Dapat menjelaskan kepada pemohon tentang pelayanan Keterkaitan= Peralatan dan Perlengkapane ‘SOP Pengelolaan Surat Masuk Ruang Kerja, Meja, kursi, Komputer, dan telepon Aplikasi PTSP Alat Tulis Kantor (ATK) Printer Formulir Pelayanan Buku Tanda Terima Lembar Disposisi Peringatan : Pencatatan dan Pendataan: sika tidak dilaksanakan maka akan menghambat Proses Layanan PTSP Kanwil Kemenag Prov. Jateng, Disimpan sebagai data elektronik dan manual‘SOP PENERIMAAN PELAYANAN UMUM Pelaksana Ty ‘Mutu Baku vit Koordi | Kasubba | Kabag Ka. No. Aktvitas Front | Back nator | g/Kasi | TU/Kabi par a Qu orice | one stent | mie ig | Sane | we ou Menarime Bers | Men Menyapa hangat pemohon dengan salam a nit frermmohonant Permohonan ‘Mempersilahkan pemohon untuk duduk ‘Wemerikse dan memverifikasi FO, 8O dan Koordinator memeriksa berkas LL Form kelengkapan berkas apakah sudah sesuai permohonan sesuai Pelayanan, | sageniy | dengan persyaratan yang diperiukan | 2 | dengan persyaratan | Dokumen FO Mencatat nama, alamat, dan nomor yang ditentukan Permohonan telfon pemiohon guna menjadi data dan permohonan pelayanan bagi PTSP yane diinginkan | “Apabila berkas sudah lengkap FO PTSP Tanda memberikan tanda terima atas # | Pematonen Dokumen Apabila belum FO PTSP akan meminta elaya | 2 layanan pemohon untuk melengkapi dahulu dokumen pesyaratan ‘Memberikan | Berkas kepada Sub 1. | exis Berkas yang sudah lengkap akan 4 | Bidang sesuai layanen | @Menit | aikonfimasi dandiimpahkan kepada | dengan Subbag terkait guna diproses lebih lanjut permohonanNomor ee i eeentof on in Tc Dasar Hukum : ‘Kualifikasi Pelaksanaan ¢ 2. Peraturan Menteri Agama Nomor 13 Tahun 2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Instansi Vertikal Kementerian Agama 3. Peraturan Menteri Agama Nomor 65 Tahun 2016 tentang, Pelayanan Terpadu pada Kementerian Agama 4. Keputusan Menteri Agama Nomor 109 Tahun 2017 tentang Standar Pelayanan Pada Kementerian Agama 3. Dapat menjalaskan kepada pemohon tentang Pelayanan Keterkaitar Peralatan dan Perlengkapan : e 1, SOP Pengelolaan Surat Masuk 1. Ruang kerja, meja, kursi, dan telepon_ 2. SOP Permohonan Pelayanan Umum 2. Komputer 3. Lembar Disposist 4 AlatTulis Kantor (ATK) 5. Buku Tanda Terima 6_Aplikasi PTSP Peringatane Pencatatan dan Pendataai ‘Apabila SOP Pengelolaan Konsultasi tidak dijalankan maka Pemohon tidak dapat mengetahui jawaban atas hambatan yang dimiliki dan dapat menghambat Proses Layanan PTSP Kanwil Kemenag Prov. Jateng. Disimpan sebagai data elektronik dan manual‘SOP KONSULTASI LAYANAN PTSP Pelaksana Mutu Bak wo. | aktivites [Front | Gack | Koordinat | Kasubbag/ | Kabag | K. orice | office or Kast | Tu/kabid | Kawi | SYR head Output 7. | Menerima ut ‘Surat Tmenit 7 Menyapa dengan salam pemohon yang Permehonan = Mempersitahkan duduk = Menerima surat Permohonan 3 | Menanyaken | _} Surat Smenit ~~ Menanyakan Keperluan kebutuhan Permohonan permohonan tone LH dan dete «Ramer srt prmohonan dokumen = Memberikan saran pelayanan konsultasi berdasarkan kebutuhan pemohon 3,_| Menindaklanju venanhtnrepauael Tanda Tentatif 7 Memberikan Tanda Terima Surat tisesuai Terima, Permohonan Konsultas kenutuhan ke h Surat = Memberikannya kepada Subbag vang ingin Permohonan yang berwenang memberikan dikonsultasika & Cheklst konsultasi ‘4, | Pemohon t Konfirmasi & | $ menit = Tercapainya kebutuhan konsultasi mendapatian Solusi dari pemohon konsultas Bidang sesual tayanan kebutuhan