Dasar-dasar teknik Pada akhir fase E peserta didik mampu memahami proses bisnis pada
jaringan komputer dan bidang teknik komputer dan telekomunikasi, meliputi customer
telekomunikasi handling, perencanaan, analisis kebutuhan pelanggan, strategi
implementasi (instalasi, konfigurasi, monitoring), dan pelayanan pada
pelanggan sebagai implementasi penerapan budaya mutu.
Alur Tujuan Pembelajaran (ATP)
Capaian Pembelajaran
Konten Kompetensi
1. Proses Bisnis di Bidang 1. Memahami dan menguasai tentang Proses Bisnis di
TJKT Bidang TJKT
2. Merencanakan Kebutuhan 2. Memahami dan menguasai tentang cara Merencanakan
Pelanggan Bidang TJKT Kebutuhan Pelanggan Bidang TJKT
3. Strategi Implementasi 3. Memahami dan menguasai tentang Strategi Implementasi
(Instalasi dan Konfigurasi (Instalasi dan Konfigurasi Kepuasan Pelanggan)
Kepuasan Pelanggan)
1. Tujuan Pembelajaran
2. Langka-langka pembelajaran dan kegiatan pembelajaran
3. Asesmen atau penilaian
Kegiatan Inti :
1.apa yang dilakukan peserta didik
2.apa yang dilakukan guru
Asesmen diagnostik