Pemasaran adalah suatu proses kemasyarakatan yang melibatkan individu-

individu dan kelompok untuk mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan
inginkan melalui penciptaan, penawaran, dan pertukaran secara bebas produk
dan jasa nilai dengan pihak lain.
Di era saat ini, pemasaran sangat penting dilakukan oleh setiap perusahaan umumnya,
dalam hal ini kaitannya dengan kegiatan jual beli. Pemasaran sangat penting dalam
perusahaan atau organisasi karena dengan adanya pemasaran, perusahaan bisa
meraih target pasar yang dituju dan mendapatkan lebih banyak pelanggan. Akan tetapi,
pemasaran tidak hanya dilakukan semata untuk mendapatkan keuntungan yang
didapatkan. Kegiatan pemasaran juga dilakukan dengan beorientasi kepada pembeli
harus memadukan keputusan keputusan pemasarannya dengan fungsi perusahaan
yang lain. Biasanya, bagian pemasaran mengkoordinir tugas-tugas pada bagian lain
dalam perusahaan secara informal. Hal ini menyebabkan semakin pentingnya kegiatan
pemasaran. Sebelum mengadakan pengembangan barang baru, riset pemasaran pelru
dilakukan lebih dulu. Oleh karena itu, pemasaran sangat penting dilakukan terutama
untuk melakukan pendekatan antara penjual dan konsumen.
Dalam era revolusi industry 4.0 saat ini, pemasaran sangat penting dilakukan dan
sudah berkembang. Saat ini strategi pemasaran sudah berkembang dengan
memanfatkan teknologi digital misalnya. Diharapkan perkembangan teknologi yang
pesat dianggap dapat mendorong pemasaran berjalan lebih efektif. Dalam hal ini,
pemasaran melalui digital, konsumen bisa dengan mudah mengenal dan mengakses
informasi produk atau jasa.