Anda di halaman 1dari 3
Lampiran = Keputusan Kepala Dinas Kependudukan dan Penecalatan Sil Kabupaten Ponorogo Nomar srorta2ei4os 1372022 Tanggal 19 Mei 2022 PENYELESAIAN PERMASALAHAN NIK TIDAK BISA DIAKSES LEMBAGA PENGGUNA Komponen Standart Pelayanan tera dengan proses ponyampaian pelayanan (Sonice Delivery) No | KOMPONEN ‘URAIAN 1 | Persyaratan '@. Fotocopy Kartu Kelvarga b._KTP-elseluruh anggota Kartu Keluarga [Tatar a. Periohon mengejkan berkas permohonan kepada pelugas b. Pelugas melakukan verfkas! dan valdasi kesosuaian dala dalam Karty Keluaga, KTP-el dan Database Kepandudukan, Jka elomen data tidak sesual dengan kondsi saat ini, pemohon larahkan untuk melakukan perubahan Kart Keluarga ©. Petugas mencatat jenis layanannama lembaga yang tidak bias ‘mangaksos NIK dan kontakporson pemahon 4. Petugas melakukan update biodata dan kart keluarga, Konsoldas!ulang data has update, mencocokkan data okal dengan data pusat dan melaporkan permasalahan data tersebut ke Help Desk Data Warehouse Ditjend. Dukcapil Kementerian Dalam Neger ©. ka data pusat_masih tidak sesuai dengan data Iota, potugas Tmelaporkan ke pengelola dala untuk peryelesaian lebih lanjut atas petbedaan dala tersebut f. ika laporan permasalahan NIK sudah dtangani oleh tim Help Desk DWH Dukcapil Kemendagr, petugas menginformasixan ke penduduk mela daring bahwa data sudah bisa dakses oleh lembaga penqguna ‘| Wakta Panyalesaian | 1X24 jam sejak bertas permchonan derma petugas, cata oka dan pusal SeSual seta aplcasipelayanan dan sarana pendukung dalam kordisi ronal + [Baye GRATIS 5_| Proauk ayanan Tnformasi Penyelesain NIK Barrasalah | Pengelolzan ‘Sarena Pengaduan Pengaduan *) Kotak Pengaduan dan Saran i Ruang Pelayanan + Email: dukcapil@ponorego.gnid Facebook: Dinas Kependudukan dan Pencatatan pil Kabupaten Ponorogo ‘SMS Center: 081235027555, “TeloponFax: (0352) 489317 Instagram: @dukcapipo + Twiter: @dukcapipo 2), Prosedutfekanssme Pengaduan + Pengaduan dsampaikan melalui sarana_pengacuan yang telah disecian dilengkapi dengan identtas yang Jolas dengan format NIK Nama Lengkap Informasi PermasalahaniAduan ‘Tim pongelola Pengaduan memwveriikas! mates pengaduan ke bang lerait dan memberxan langgapan dan jawaban

Anda mungkin juga menyukai