Dari bagan vuorinen tentang produktifitas pelayanan dapat disimpulkan terkait cara meningkatkan

produktifitas pelayanan yakni dilihat dari segi kuantitas yaitu dengan cara meningkatkan jam kerja dari para
penyedia layanan dan peningkatan produktivitas output yang didapat yaitu meningkatkan jumlah interaksi
penyedia layanan dengan para konsumen. Sedangkan dari segi kualitas: peningkatan produktivitas bisa
dilakukan dengan menciptakan layanan yang benar-benar sesuai dengan kebutuhan dan keinginan dari
konsumen sehingga penilaian konsumen terhadap layanan yang diberikan bisa lebih baik.

Sumber : BMP EKMA4369/Modul 4