SKEMA KUALIFIKASI LEVEL IV

Agen Perjalanan (Travel Agencies) - Manajemen

Tahun 2017

SEMESTER 1
NO. KODE UNIT NAMA UNIT
Berkomunikasi secara lisan dalam bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar
1
D1.HRS.CL1.11 Speak English at a basic operational level
PAR.UJ.03.015.01 Memproses transaksi keuangan
2 D2.TCC.CL1.12 Process financial transactions
PAR.UJ.03.045.01 Membaca dalam bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar
3 PAR.UJ.03.046.01 Menulis dalam bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar
D2.LAN.CL10.01 Read and Write English at a basic operational level
PAR.UJ.02.022.01 Memproses dokumen perjalanan darat dan laut
4 D2.TTA.CL2.05 Construct and ticket a non-air travel plan
SEMESTER 2
NO. KODE UNIT NAMA UNIT
PAR.UJ.03.001.01 Melakukan komunikasi melalui telepon
1 D2.TCC.CL1.05 Communicate effectively on the telephone
PAR.UJ.01.004.01 Menangani situasi konflik
2 D2.TCC.CL1.06 Manage and resolve conflict situations
PAR.UJ.01.005.01 Mengembangkan dan memperbaharui pengetahuan industri pariwisata
3 D2.TCC.CL1.07 Develop and update tourism industry knowledge
PAR.UJ.03.023.01 Mencari dan mendapatkan data komputer
4 D2.TCC.CL1.10 Access and retrieve computer-based data
PAR.UJ.03.047.01 Berkomunikasi secara lisan dalam bahasa Inggris pada tingkat operasional menengah
5 PAR.UJ.03.048.01 Membaca dalam bahasa Inggris pada tingkat operasional menengah
PAR.UJ.03.049.01 Menulis dalam bahasa Inggris pada tingkat operasional menengah
PAR.UJ.02.019.01 Menerima dan memproses system penempahan (Reservation System)
6 D2.TTA.CL2.17 Receive and process a reservation
PAR.UJ.02.020.01 Mencatat dan mengkoordinasikan jasa pemasok
7 D2.TTA.CL2.04 Book and co-ordinate supplier services
PAR.UJ.02.021.01 Mengoperasikan sistim penempahan dengan menggunakan komputer (Computer
8 Reservation System).
D2.TTA.CL2.13 Operate a computerised reservation system
SEMESTER 3
NO. KODE UNIT NAMA UNIT
PAR.UJ.03.002.01 Melakukan prosedur administrasi
1 D2.TCC.CL1.09 Perform clerical procedures
PAR.UJ.02.028.01 Memelihara inventaris informasi produk
2 D2.TTA.CL2.12 Maintain product information inventory
PAR.UJ.02.012.01 Mencari dan membuat paket produk dan jasa wisata
3 D2.TTA.CL2.18 Source and package tourism products and services
PAR.UJ.03.050.01 Berkomunikasi secara lisan dalam bahasa Inggris pada tingkat penyeliaan dan
4 operasional tinggi
PAR.UJ.02.023.01 Menghitung harga dan menyiapkan tiket penerbangan domestik
D2.TTA.CL2.06 Construct and ticket domestic airfares
5 PAR.UJ.02.017.01 Mendapatkan dan menginterpretasikan informasi produk
D2.TTA.CL2.01 Access and interpret information
6 PAR.UJ.02.028.01 Memelihara inventaris informasi produk
SEMESTER 4
NO. KODE UNIT NAMA UNIT
PAR.UJ.01.001.01 Melakukan kerjasama dengan kolega dan pelanggan
1 D2.TCC.CL1.01 Work effectively with customers and colleagues
PAR.UJ.01.002.01 Melakukan pekerjaan dalam lingkungan sosial yang berbeda
2 D2.TCC.CL1.02 Work in a socially diverse environment
PAR.UJ.03.038.01 Menerapkan prosedur kesehatan dan keselamatan kerja
3 D2.TCC.CL1.03 Implement occupational health and safety procedures
Mengikuti prosedur kesehatan, keselamatan dan keamanan di tempat
PAR.UJ.01.003.01
4 kerja
D2.TCC.CL1.04 Follow safety and security procedures
PAR.UJ.01.005.01 Mengembangkan dan memperbaharui pengetahuan industri pariwisata
5 D2.TCC.CL1.07 Develop and update tourism industry knowledge
 D2.TRM.CL9.07 Mengelola dan mengadakan persediaan barang
6 Manage and purchase stock
D2.TRM.CL9.12 Mengelola keanekaragaman di tempat kerja
7 Manage workplace diversity
SEMESTER 6
NO. KODE UNIT NAMA UNIT
PAR.UJ.03.038.01 Menerapkan prosedur kesehatan dan keselamatan kerja
1 D2.TCC.CL1.03 Implement occupational health and safety procedures
Mengikuti prosedur kesehatan, keselamatan dan keamanan di tempat
PAR.UJ.01.003.01
2 kerja
D2.TCC.CL1.04 Follow safety and security procedures
D2.TCC.CL1.14 Melakukan tugas perlindungan anak yang relevan dengan industri pariwisata
3 Perform child protection duties relevant to the tourism industry
PAR.UJ.03.043.01 Menyediakan pertolongan pertama
4 D2.TCC.CL1.15 Perform basic First Aid procedures
D2.TCC.CL1.16 Mengembangkan lingkungan yang aman bagi anak-anak di tujuan pariwisata
5 D2.TCC.CL1.07 Develop protective environments for children in tourism destinations
D2.TRM.CL9.11 Mengelola layanan pelanggan berkualitas
6 Manage quality customer service
D2.TRM.CL9.14 Memantau dan memelihara system komputerisasi
7 Manage and maintain an operational computer system

8 D2.TTG.CL3.11 Membangun dan memelihara kondisi tour yang aman

Establish and maintain safe touring conditions

9 D2.TTG.CL3.12 Memimpin rombongan tur/wisata secara bertanggung jawab

Lead tour groups in a responsible manner

10 PAR.PW02.009.01 Mengelola wisata yang diperpanjang waktunya

D2.TTG.CL3.14 Manage and facilitate an extended tour experience
11 D2.TTG.CL3.16 Merencanakan dan melaksanakan kegiatan dengan dampak minimal
Plan, trial, and implement minimal impact operations

12 D2.TTA.CL4.04 Melakukan Pemeriksaan pra-keberangkatan

Conduct pre-departure checks

13 D2.TTA.CL4.06 Mengembangkan, melaksanakan dan mengevaluasi rencana operasional

Develop and implement operational plans

14 D2.TTA.CL4.15 Menjalankan tour/wisata di daerah terpencil

Operate tours in remote areas

15 PAR.UJ03.051.01 Membaca dalam bahasa Inggris pada tingkat operasional tinggi

PAR.UJ03.052.01 Menulis dalam bahasa Inggris pada tingkat operasional tinggi
D2.LAN.CL10.04 Read and write English at an advanced level
SEMESTER 7
NO. KODE UNIT NAMA UNIT
D2.TRM.CL9.05 Memimpin dan mengelola sumber daya manusia
1 Lead and manage people
D2.TRM.CL9.08 Mengatur operasional keuangan dalam anggaran
2 Manage financial operations within a budget
D2.TRM.CL9.17 Mempersiapkan dan memantau anggaran
3 Prepare and monitor budget
D2.TRD.CL8.03 Melakukan penilaian kinerja individu
4 Conduct an individual performance assessment
D2.TRM.CL9.05 Memimpin dan mengelola sumber daya manusia
5 Lead and manage people
D2.TRM.CL9.16 Memantau kegiatan kerja
6 Monitor work operations
SEMESTER 8
NO. KODE UNIT NAMA UNIT
D2.TRM.CL9.06 Memelihara pengetahuan mengenai hukum untuk keperluan bisnis
1 Maintain legal knowledge required for business compliance
D2.TTA.CL4.11 Mengelola resiko operasional
2 Manage operational risk
D2.TTA.CL4.15 Menjalankan tour/wisata di daerah terpencil
3 Operate tours in remote areas