PANDUAN PELAYANAN

LOKET PENDAFTARAN

UPTD PUSKESMAS PADASUKA

KOTA BANDUNG
TAHUN 2022
A Definisi

Pendaftaran merupakan tempat dimana pasien melakukan kontak langsung

dengan pemberi layanan kesehatan. Kepuasan pasien pada saat proses
pendaftaran tergantung sejauh mana kebutuhan pasien terpenuhi, untuk itu
perlu adanya dukungan sarana dan lingkungan yang memadai.

B Ruang Lingkup
1. Pasien
2. Petugas Pendaftaran
3. Petugas Satpam
4. Ruang Pendaftaran
5. Petugas Klinis
6. Pimpinan Puskesmas

C Tata Laksana
Pasien datang mengambil nomor antrian pendaftaran sesuai dengan tujuan