Pelaporan Re Call Implant Unit Kamar Bedah

Yang bertandatangan di bawah ini kepala penanggung jawab Unit Kamar Bedah,

menerangkan bahwa pasien-pasien yang menggunakan alat implan seperti plate

and screw, Kisceh cner wire (K-wire), Surgical suture wire (SS-wire) untuk

Orthopedi, Hernia mesh untuk pasien Bedah, Lensa untuk pasien Mata, dan Dj

stent TIDAK ada re call implant (pengembalian alat implan).

Yukum Jaya, 20 Juni 2022

Mengetahui Ka. Unit Kamar Bedah

dr. Jan Markus, SpB

 TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN
UNIT KAMAR BEDAH

Abstrak
Salah satu upaya peningkatan pelayanan mutu unit kamar bedah adalah tersedianya pelayanan
kesehatan yang berkualitas. Kepuasan pasien merupakan salah satu indicator keberhasilan
pemberian pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Kepuasan pelayanan jasa kesehatan tercapai
jika apa yang didapatkan pasien melebihi harapannya. Variable penelitian adalah kepuasan
pasien terhadap pelayanan anestesi dan bedah yang meliputi pelayanan staf anestesi dan bedah,
serta pelayanan fasilitas medis dan non medis. Populasi penelitian adalah pasien dan atau
keluarga pasien yang akan dilakukan tindakan pembedahan. Instrumen penelitian menggunakan
kuesioner yang berisi 20 item pertanyaan. Hasil penelitian dianalisis dengan membandingkan
harapan dan pengalaman yang menggambarkan tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan
kesehatan anestesi dan bedah diantaranya sangat puas 18 %, puas 74 %, cukup puas 8 %, tidak
puas 0 %, sangat tidak puas 0 %.
Rencana tindak lanjut : Meningkatkan pelayanan anestesi dan bedah untuk lebih baik lagi dengan
memberikan pelayanan lebih komprehensif dan care terhadap pasien yang akan dilakukan
tindakan pembedahan.

Yukum Jaya, 30 September 2019

Ka. Ruang Unit Kamar Bedah

Sri Suharyanti, Amd. Keb