Untuk poin user device relationship, Samsung selalu membuat bahan iklan yang dekat dengan
konsumen. Hal ini diperlihatkan dalam setia materi iklan samsung yang memperlihatkan cara
menggunakan produknya
untuk poin make life esier, memang sudah dapat diketahui bahwa setiap produk samsung memiliki
ciri dan keunikan untuk mempermudah kehidupan penggunanya. Materi iklan samsung juga
memeprlihatkan poin ini
3. Positive emotion
Materi iklan samsung selalu mengusung konsep yang menyentuh hati. sehingga selalu ada nilai
positif emotion.
4.Big Data
Samsung juga dalam startegi marketingnya menggunakan teknologi big data yang mereka ciptakan
untuk mendengar saran dan kritikan dari pengguna loyal mereka.
5. Social community
Salah satu keunggulan samsung dalam menciptakan produk dibanding apple adalah samsung
menyasar komunitas sosial tertentu yang membutuhkan gadget atau peralatan yang sesuai dengan
keadaan mereka.