Juknis Pelayanan Homecare Bapel Jamkessos Dinas Kesehatan Diy 2022
Juknis Pelayanan Homecare Bapel Jamkessos Dinas Kesehatan Diy 2022
B. Tujuan
Tujuan Umum
1. Terselenggaranya Pelayanan Homecare di Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY).
2. Meningkatkan kualitas hidup bagi pasien dan keluarga pasien.
Tujuan Khusus
1. Terpenuhinya kebutuhan dasar pasien secara mandiri.
2. Meningkatkan kemandirian keluarga dalam pemeliharaan Kesehatan.
3. Memberikan acuan bagi Pemerintah Daerah DIY, Pemerintah Daerah
Kabupaten/Kota dalam pelaksanaan Pelayanan Homecare.
4. Memberikan acuan bagi Puskesmas/Dokter Keluarga dalam penyelenggaraan
Pelayanan Homecare.
BAB II
PELAYANAN HOMECARE
2
mendapatkan pelayanan di rumah dan telah dilakukan otorisasi oleh Bapel
Jamkessos Dinas Kesehatan DIY.
2. Homecare psikotik
Pelayanan yang diberikan kepada penyandang psikotik yang telah mendapat
rekomendasi medis untuk mendapatkan pelayanan di rumah.
3. Homecare senior
Pelayanan yang diberikan pada lanjut usia yang memiliki minimal 2 masalah
Kesehatan yang memerlukan perawatan jangka panjang.
4. Homecare katastropik
Diberikan pada pasien pasca rawat inap dengan penyakit stroke atau
Diabetes Mellitus dengan/tanpa dekubitus maupun dengan penyakit
katastropik lainnya.
5. Homecare paliatif
Pelayanan yang diberikan kepada pasien dengan kondisi sakit dalam tahap
terminal dan telah mendapatkan rekomendasi untuk perawatan di rumah.
C. Tempat Pelayanan
Rumah tempat tinggal penerima manfaat yang pelaksanaan Homecare dilakukan
oleh Fasilitas Kesehatan (Puskesmas) dan atau Dokter Keluarga yang sudah bekerja
sama (PKS) dengan Balai Penyelenggara Jaminan Kesehatan Sosial Dinas Kesehatan
Daerah Istimewa Yogyakarta.
E. Standar Pelayanan
1. Standar pelayanan pada masing-masing jenis pelayanan Homecare sesuai
dengan Standar Prosedur Operasional yang berlaku di tiap Fasilitas Kesehatan
Puskesmas maupun Dokter Keluarga
2. Tahap pelayanan yang harus dilakukan pada penerima Homecare adalah sebagai
berikut:
3
RANCANGAN PELAYANAN HOMECARE DAN TIM PELAKSANA
KEGIATAN YANG DILAKSANAKAN:
NO WAKTU PELAYANAN HOMECARE PELAKSANA
1 Minggu 0 • Kunjungan awal (homevisit) untuk melakukan Dokter dan
kajian terhadap kondisi pasien apakah layak perawat (1x)
atau tidak untuk mendapatkan pelayanan
Homecare
• Untuk menilai faktor resiko decubitus dapat
menggunakan skala NORTON
2 Minggu I Kontrak dengan Pasien
Mengkaji keadaan pasien dan keluarga
Mendata segala kebutuhan pasien
Mulai melakukan intervensi anamnesa,
pemeriksaan dan terapi (awal) Dokter (1x)
Menetapkan rencana (tatalaksana holistik Perawat (2x)
Homecare)
Mulai melakukan tatalaksana Keperawatan I
Mulai melakukan tatalaksana Keperawatan II
Sudah membawa obat dan BMHP yang dibutuhkan
Mencatat seluruh pelayanan pada Rekam Medik
3 Minggu II Menilai hasil intervensi minggu pertama
Melanjutkan intervensi berikutnya
Membantu kegiatan aktifitas sehari-hari Dokter (1x)
Mengajarkan dan melatih keluarga sebagai Perawat (2x)
Caregiver lanjutan
Menyiapkan obat/BMHP yang dibutuhkan
4 Minggu III Menilai hasil intervensi minggu ke II
Konsul DPJP dan penetapan rencana tatalaksana
holistik Homecare oleh DPJP
Dokter (1x)
Menilai kebutuhan prosedur/tindakan lain seperti Perawat (2x)
Fisioterapi oleh pendamping sosial/OPD, psikolog,
reparator, dll
5 Minggu Menilai hasil intervensi minggu ke III Dokter(1x)
IV Memfasilitasi kebutuhan prosedur/tindakan lain : Perawat (2x)
Fisioterapi oleh pendamping sosial/OPD, psikolog,
reparator,dll. Sesuai kebutuhan atau indikasi medis
6 Minggu Menilai hasil intervensi minggu ke IV,V,VI
V- VI- VII Melanjutkan intervensi berikutnya
Menilai dan menetapkan keberlanjutan kebutuhan
Dokter(1x)
prosedur/tindakan lain.
Perawat (2x)
Pemeriksaan laboratorium sederhana sesuai
indikasi medis
Konsul DPJP jika diperlukan sesuai indikasi medis
4
Menilai hasil intervensi minggu ke VII
Melanjutkan intervensi berikutnya
7 Minggu Intervensi oleh DPJP sesuai kebutuhan medis
VIII Menilai akhir perawatan sampai dengan minggu VIII Dokter (1x)
Perawat (2x)
Membuat resume medis (dan perawat) sebagai
pelaporan dan prosedur klaim
Catatan : Bila Caregiver keluarga dianggap mampu maka decubitus grade
III dapat dialihkan dan pelayanan Homecare dianggap sudah
selesai (monitoring dan evaluasi awal pada bulan ke III).
Skala Norton
KEADAAN PENILAIAN SKOR
Keadaan fisik umum Baik 4
Lumayan 3
Buruk 2
Sangat buruk 1
Kesadaran Kompos mentis 4
Apatis 3
Soporus 2
Stupor/Koma 1
Aktifitas Sendiri 4
Dengan bantuan 3
Hanya bisa duduk 2
Tiduran 1
Mobilitas Bergerak bebas 4
Sedikit terbatas 3
Sangat terbatas 2
Tak bisa bergerak 1
Inkontinentia Tidak 4
Kadang-kadang 3
Sering inkontinentia urin 2
Inkontinentia alvi 1
Sumber : Ayello EA.,Predicting pressure ulcer risk, 2012 ;
Catatan :
• Total Skor
>18 : Resiko Rendah
14-18 : Resiko Sedang
10-13 : Resiko Tinggi
< 10 : Resiko Sangat Tinggi
• Homecare dapat dilakukan apabila skore Norton ≤ 14
5
F. Metode dan Norma Tarif Pembayaran
Metode pembayaran kegiatan pelayanan Homecare bersifat klaim. Sehingga
pembayaran dapat dilakukan setelah melaksanakan kegiatan pelayanan Homecare
sesuai dengan standar. Pelayanan ini dapat dibuktikan dengan melampirkan bukti
pelayanan saat pengajuan klaim pelayanan Homecare.
Besaran tarif yang berlaku untuk kegiatan Pelayanan Homecare adalah sebagai
berikut :
1. Fasilitas Kesehatan Puskesmas
a. Kabupaten Kulon Progo
• Peraturan Bupati Kulonprogo No 46 tahun 2018 tentang Tarif Pelayanan
pada Badan Layanan Umum Daerah Unit Pelaksana Teknis Dinas Pusat
Kesehatan Masyarakat Kabupaten Kulon Progo
• Tarif pelayanan Homecare :
JASA JASA
NO JENIS LAYANAN RETRIBUSI TARIF
SARANA PELAYANAN
Perawatan luka
1. sederhana 38.838 19.253 58.091 58.100
Perawatan luka
2. 77.988 38.045 116.033 116.000
dengan penyulit
Homecare:
3. • Dokter 27.500 15.600 43.100 43.100
• Paramedis 27.500 7.800 35.300 35.300
Pemeriksaan
2. 20.996 4.000 24.996 25.000
asam urat
Pemeriksaan
3. kolesterol 21.963 4.000 25.963 26.000
b. Kota Yogyakarta
• Peraturan Walikota Yogyakarta Nomor 156 Tahun 2020 tentang
Perubahan Ketiga Atas Peraturan Walikota Nomor 69 Tahun 2013 tentang
6
Tarif Layanan Badan Layanan Umum Daerah Unit Pelaksana Teknis Pusat
Kesehatan Masyarakat Di Lingkungan Pemerintah Kota Yogyakarta
• Tarif pelayanan Homecare :
c. Kabupaten Sleman
• Peraturan Bupati Sleman Nomor 32 Tahun 2020 tentang Perubahan
Kedua Atas Peraturan Bupati Nomor 29.1 Tahun 2019 tentang Tarif
Pelayanan Kesehatan Pada Pusat Kesehatan Masyarakat
• Tarif pelayanan Homecare :
BIAYA TARIF
NO JENIS LAYANAN LAYANAN LAYANAN
Perawatan luka bakar <
1. 71.000,00 71.000,00
10%/Ulkus DM
Perawatan luka bakar 10%-20%
2. tanpa komplikasi 89.500,00 90.000,00
d. Kabupaten Bantul
• Bupati Bantul DIY Peraturan Bupati Bantul Nomor 69 Tahun 2021 tentang
Perubahan Kedua Atas Peraturan Bupati Bantul Nomor 107 Tahun 2020
tentang Tarif Layanan Kesehatan Badan Layanan Umum Daerah Pusat
Kesehatan Masyarakat
7
• Tarif pelayanan Homecare :
e. Kabupaten Gunungkidul
• Peraturan Bupati Gunungkidul No 54 Tahun 2021 tentang Perubahan
Ketiga Atas Peraturan Bupati Gunungkidul No 22 tahun 2020 tentang
Tarif Layanan Kesehatan Pada Unit Pelaksana Teknis Pusat Kesehatan
Masyarakat Dinas Kesehatan Yang Menerapkan Pola Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum Daerah
• Tarif pelayanan Homecare :
2. Dokter Keluarga
Besaran tarif pelayanan Homecare bagi Dokter Keluarga sesuai dengan tarif
yang tercantum dalam lampiran Perjanjian Kerjasama dengan Bapel Jamkessos
Dinas Kesehatan DIY.
Tarif pelayanan tingkat dasar bagi Dokter Keluarga adalah sebagai berikut :
8
KETENTUAN KETENTUAN
NO JENIS PELAYANAN KET
PEMBIAYAAN TARIF
Pemeriksaan
1 homevisit/Homecare Rp. 40.000
Indikasi medis
& pengobatan dokter
umum
Pemeriksaan &
2 assessment dokter Indikasi medis Rp. 80.000 Tiap
spesialis pasien/Kunjungan
3 Vital sign & asuhan Rp. 15.000
Indikasi medis
keperawatan
4 Rawat luka diameter Rp. 22.283
Indikasi medis
6-15 cm
5 Rawat luka >15 cm Indikasi medis Rp. 30.533
b. Dalam hal tarif perawatan luka sudah termasuk dengan pemakaian Bahan
Medis Habis Pakai (BMHP) yang digunakan saat melakukan perawatan luka
G. Alur Pelayanan
9
d. Kebutuhan sumberdaya manusia, obat dan bahan habis pakai menjadi
kewenangan dokter penanggungjawab Homecare.
10
hasil verifikasi klaim diterima dan dinyatakan lengkap oleh Subag Tata
Usaha.
d. Kasus dispute akan dilakukan klarifikasi dan verifikasi ulang.
4. Berkas Administrasi Untuk Mendapatkan Voucher
a. Pelayanan Homevisit
i. Daftar usulan sasaran yang akan dilakukan Homevisit ( Lampiran 1 )
ii. Fotocopy KTP/Akta Kelahiran
iii. Fotocopy KK
iv. Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM)
v. Foto rumah (tampak depan, dalam, dapur, kamar tidur, kamar mandi,
belakang)
vi. Surat pernyataan kebenaran foto rumah
vii. Surat Rekomendasi dari Dinas Sosial Kabupaten/Kota yang masih
berlaku
b. Pelayanan Homecare
i. Daftar usulan sasaran pelayanan Homecare (Lampiran 8)
ii. Fotocopy KTP/Akta Kelahiran
iii. Fotocopy KK
iv. Surat Rekomendasi dari Dinsos Kab/Kota yang masih berlaku
5. Kelengkapan Berkas Penggantian Pembiayaan
Berkas pengajuan penggantian pembiayaan yang di perlukan dalam proses
verifikasi klaim pelayanan Homevisit maupun Homecare adalah dalam bentuk
softcopy hasil scanning/ foto berkas yaitu:
a. Pelayanan Homevisit
i. Surat permohonan penggantian biaya pelayanan Homevisit (Lampiran 2)
ii. Surat rekomendasi dokter untuk Homevisit (Lampiran 3)
iii. Bukti pelayanan Homevisit yg di TTD dokter penanggung jawab dan pasien
(Lampiran 4)
iv. Rekap biayan pelayanan Homevisit (Lampiran 5)
v. Voucher pelayanan Homevisit (Lampiran 6)
b. Pelayanan Homecare
i. Permohonan penggantian pembiayaan (Lampiran 7)
ii. Surat Persetujuan/Inform Consent (Lampiran 9)
iii. Data hasil pelayanan Homecare (Lampiran 10)
iv. Surat pernyataan tidak double biaya (Lampiran 11)
v. Data tagihan pembiayaan pelayanan Homecare (Lampiran 12)
vi. Foto pelayanan Homecare
vii. Identitas pasien (KTP/KK) dengan mencantumkan nomor telepon
pasien/keluarga
viii. Voucher pelayanan Homecare
I. Pembayaran Klaim
Mekanisme pembayaran klaim dilakukan sesuai dengan prosedur yang sudah di
tetapkan.
11
DIAGRAM ALUR PELAKSANAAN PELAYANAN HOMECARE
Data Usulan
Sasaran Dikirim ke Bapel
Jamkessos
Dilampiri :
a. Fotocopy KTP/Akta
Kelahiran
b. Fotocopy KK
c. SKTM
Diterbitkan voucher
d. Foto rumah
e. Surat pernyataan pelayanan homevisit
kebenaran foto
rumah
f. Surat Rekomendasi
dari Dinsos Kab/Kota Lampiran homevisit :
yang masih berlaku a. Surat permohonan penggantian
utk keg homevisit biaya pelayanan homevisit
b. Surat rekomendasi dokter untuk
Homevisit homevisit
c. Bukti pelayanan homevisit yg di TTD
dokter penanggung jawab
d. Rekap biayan pelayanan homevisit
e. Voucher pelayanan homevisit
Dilampiri :
a. Usulan sasaran
pelayanan Homecare Data terpilih
b. Fotocopy KTP/Akta sebagai sasaran
Kelahiran Dikirim ke Bapel
pelayanan
c. Fotocopy KK Jamkessos
d. Surat Rekomendasi dari Homecare
sebagai
Dinsos utk keg Homecare
re Homecare pengajuan klaim
pelayanan
homevisit
Homecare
a. Permohonan
penggantian pembiayaan Dikirim ke Bapel
b. Form Usulan Sasaran Jamkessos
c. Bukti pelayanan
Homecare yang di TTD sebagai
oleh Puskesmas/dokkel pengajuan klaim
d. Surat pernyataan tidak pelayanan
double biaya
e. Data hasil pelayanan Homecare
Homecare(resume medis)
f. Surat Inform Consent
g. Billing pelayanan
Puskesmas/Dokkel
h. Formulir rekap pasien
i. Foto pelayanan
Homecare
j. Identitas pasien
(KTP/KK)
k. Voucher pelayanan
Homecare
13
Lampiran 1
Pimpinan Puskesmas/Dokkel
.................... ……….
NIP ....................
14
Lampiran 2
Seluruh klaim tersebut belum pernah diajukan pada program apapun dan belum
dibayarkan oleh penerima manfaat.
Pembayaran klaim tersebut dapat dikirim ke Puskesmas/Dokter Keluarga dengan
Nomor rekening : .................... Atas nama : .................... Nama bank, cabang dan
alamat : ....................
Demikian kami sampaikan, atas perhatian Saudara kami mengucapkan terima kasih.
Pimpinan Puskesmas/Dokkel
.................... ……….
NIP ....................
15
Lampiran 3
Nama :
NIK :
Tempat/Tangal Lahir : Umur :......Tahun
Jenis Kelamin :
Alamat Lengkap :
Pendidikan Terakhir :
Agama :
Pekerjaan :
Jenis Homecare : Decubitus/Katastropik/Psikotik/Senior / Paliatif
Jenis Disabilitas : Fisik/Intelektual/Mental/Sensorik/Lain-lain )*
Alat Bantu Kesehatan :
Nomor Hp/Telepon :
Tanggal Periksa :
Riwayat Penyakit Saat ini :
Riwayat Penyakit Dahulu :
Apakah berhubungan dengan
kecelakaan?(Untuk disabilitas) : Ya, Tanggal… Tidak
Pemeriksaan Fisik :
(Termasuk Vital Sign)
Diagnosa :
Pengobatan Sekarang :
Rencana Terapi/Tatalaksana :
KIE : Hp/Telepon
Penilaian kebutuhan Homecare: Tidak memerlukan Homecare
Nomo Memerlukan Homecare rutin
Saya, sebagai Dokter melaksanakan Homevisit, sesuai prosedur dan bertanggung jawab.
Yogyakarta,
Yang bertanggungjawab
(……………………….………..…………..)
Nama Dokter, tanda tangan dan stempel
16
Lampiran 4
Pimpinan Puskesmas/Dokkel
.................... ……….
NIP ....................
17
Lampiran 5
JUMLAH
TANGGAL NO TINDAK BIAYA PELAYANAN
TOTAL BIAYA
NO NAMA PASIEN DIAGNOSA
PERIKSA VOUCHER LANJUT
Dokter Perawat
1. 17 Agustus 2022
2.
3.
TOTAL BIAYA
Pimpinan Puskesmas/Dokkel
.................... ……….
NIP ....................
18
Lampiran 6
19
Lampiran 7
Seluruh klaim tersebut belum pernah diajukan pada program apapun dan belum
dibayarkan oleh penerima manfaat.
Pembayaran klaim tersebut dapat dikirim ke Puskesmas/Dokter Keluarga dengan
Nomor rekening : .................... Atas nama : .................... Nama bank, cabang dan
alamat : ....................
Demikian kami sampaikan, atas perhatian Saudara kami mengucapkan terima kasih.
Pimpinan
Puskesmas/Dokkel
....................……….
NIP ........................
20
Lampiran 8
JENIS LAYANAN
NO NAMA NIK ALAMAT LENGKAP UMUR DIAGNOSA ALAT BANTU
KELAMIN HOMECARE
2 Dst….
Pimpinan Puskesmas/Dokkel
.................... ……….
NIP ....................
21
Lampiran 9
Nomor Hp/Telepon :
Dengan ini menyatakan sesungguhnya
TELAH BERSEDIA
Untuk diteruskan : Perawatan Home care
Untuk dilakukan : Tindakan Medik berupa....
Terhadap:
Diri sendiri Istri Suami
Anak Orang Tua Lainya
Nama :
Saya juga telah menyatakan sesungguhnya bahwa saya :
a. Telah diberikan penjelasan serta peringatan akan bahaya, risiko, serta kemungkinan –
kemungkinan yang timbul, apabila :
- tidak dilakukan perawatan dan pengobatan home care,
- dihentikan rawat home care
- tidak dilakukan tindakan medik berupa....
b. Telah saya pahami sepenuhnya segala penjelasan yang diberikan oleh dokter,
c. Atas tanggung jawab dan risiko saya sendiri saya TETAP MENOLAK anjuran dari dokter
tersebut.
Catatan :
Yogyakarta,
*) Coret yang tidak sesuai Yang bertanggungjawab
(…………..………..…………..)
tanda tangan dan nama jelas
22
Lampiran 10
Yogyakarta,……..
Kepala Puskesmas/Dokel
………………………….
23
Lampiran 11
Nomor Hp/Telepon :
Dengan ini menyatakan sesungguhnya pasien dibawah ini
Nama :
NIK :
Tempat/Tangal Lahir : Umur :......Tahun
Jenis Kelamin :
Alamat Lengkap :
Nomor Hp/Telepon :
Saya, sebagai Dokter Penanggung Jawab Pasien telah menyatakan sesungguhnya bahwa pasien
tersebut diatas telah diberikan perawatan dan pengobatan home care serta tidak ada double
pembiayaan dari program atau dana lain
Yogyakarta,
Yang menyatakan
(……………………..…………..)
tanda tangan dan nama jelas
24
Lampiran 12
Yogyakarta,……..
Kepala Puskesmas/Dokel
………………………….
NIP…………………….
25
Lampiran 13
Voucher Homecare Tampak Depan dan Belakang
26