ALUR PELAYANAN PASIEN DI RUANG

ANAK

No. Dokumen : 001 /SOP/PUSK.SIB/

/ 2022

SOP No. Revisi : 00

Tanggal Terbit: 1 Februari 2018

Halaman : 1/3

UPT
dr. Asri Johannes Ginting
PUSKESMAS
NIP. 19720721 200801 1 017
SIBOLANGIT

1. Pengertian Alur pelayanan pasien adalah proses urutan pelayanan pasien di UPT
Puskesmas Sibolangit sesuai kebutuhan pasien berdasarkan dengan ketentuan
yang berlaku
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam menampilkan Alur
Pelayanan kepada para pengunjung Puskesmas Sibolangit
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. /SK/ADM-I/PLP/ /2018 tentang Penyampaian
Informasi di UPT. Puskesmas Sibolangit
4. Referensi 1.UU RI Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
2. Permenkes RI Nomor 75 tahun 2014 tentang Puskesmas.
5. Prosedur Alat dan Bahan:
1 .Alat tulis
2. Nomor antrian
3. Form Rekam medis
6. Langkah - 1. Pasien menunggu panggilan antrian
Langkah 2. Petugas memanggil pasien sesuai antrian
3. Petugas memanggil Pasien sesuai dengan nomor antrian
4. Pasien masuk ke ruang Pemeriksaan .
5. Petugas mengidentifikasi data pasien
a. Sesuai petugas melajutkan tahapan
b. Tidak sesuai petugas mengembalikan ke petugas rekam medis
6. Petugas melakukan anamnesa.
7. Petugas melakukan pemeriksaan fisik / klinis.
8. Petugas menegakkan diagnosa dan rencana perawatan.
9. Petugas melakukan rujukan ke RSU atau pelayanan kesehatan yang
lebih tinggi dan memiliki fasilitas kesehatan yang memadai jika tidak
dapat ditangani di puskesmas.
10. Petugas melakukan rujukan ke unit terkait apabila diperlukan.
11. Petugas melakukan tindakan/perawatan/DHE sesuai dengan kasus.
12. Petugas menyampaikan instruksi post tindakan kepada Pasien.
 ALUR PELAYANAN PASIEN DI RUANG
ANAK

No. Dokumen : 001 /SOP/PUSK.SIB/

/ 2022

SOP No. Revisi : 00

Tanggal Terbit: 1 Februari 2018

Halaman : 2/3

UPT
dr. Asri Johannes Ginting
PUSKESMAS
NIP. 19720721 200801 1 017
SIBOLANGIT

13. Petugas menyerahkan resep kepada pasien bila diperlukan.

14. Pasien Pulang.
7. Bagan Alir
Pasien Menunggu Petugas memanggil Pasien

Petugas mengidentifikasi data Pasien masuk ke ruangan

pasien

YA
SESU Petugas melakukan anamnesa.
AI

TIDAK

Petugas melakukan pemeriksaan

Petugas mengidentifikasi data fisik / klinis.
pasien .

Petugas menegakkan
diagnosa dan rencana
perawatan.
.
TIDAK

BISA
RUJUK DITANGA
NI

YA
TIDAK
Petugas melakukan
RUJUK UNIT ADA tindakan/perawatan/DHE
PENYAKI
TERKAIT sesuai dengan kasus.
T
SISTEMI .
K

YA
PERLU
Apotik . RESEP Petugas menyampaikan
instruksi post tindakan.
.
Pasien Pulang
TIDAK
 ALUR PELAYANAN PASIEN DI RUANG
ANAK

No. Dokumen : 001 /SOP/PUSK.SIB/

/ 2022

SOP No. Revisi : 00

Tanggal Terbit: 1 Februari 2018

Halaman : 3/3

UPT
dr. Asri Johannes Ginting
PUSKESMAS
NIP. 19720721 200801 1 017
SIBOLANGIT

8.Hal-hal yang
Alat Pelindung Diri
perlu diperhatikan
9.Unit Terkait Semua unit
10.Dokumen terkait 1.Bagan Alur Pelayanan Pasien
2.Brosur

Rekaman historis perubahan

No Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai diberlakukan