Nama : Yohannes Parulian Gultom

NIM : 7203144018
Kelas : Pendidikan Administrasi Perkantoran – A
TR 6 : Bisnis Pariwisata

STRATEGI PEMASARAN DAN RISET PARIWISATA

 Pemasaran Dalam Pariwisata

Pemasaran pariwisata merupakan suatu proses manajemen yang dilakukan oleh organisasi
pariwisata setingkat nasional atau industri untuk menentukan wisatawan yang aktual dan
potensial, mengadakan komunikasi dengan mereka untuk menentukan serta mempengaruhi
keinginan, kebutuhan, motivasi, kesukaan dll.
1. Bidang pemasaran pariwisata (tourism marketing) mengkaji secara keseluruhan dalam
konteks komunikasi pemasaran. Membantu bagaimana melakukan pemasaran yang
dilakukan dalam pariwisata. Bidang ini menjelaskan, 4P, 7P, Communication mix,
Marketing Mix dan pemasaran pariwisata.
2. Hubungan marketing mix dan communication mix adalah pada kegiatan promosi
pemasaran. Promosi mengandung semua aspe tentang communication mix.
3. The communication mix menjadi alat-alat utama pemasaran
 Branding Destinasi
Destination Branding adalah strategi yang dimulai dari tujuan (kota, negara atau wilayah),
membangun posisi yang kuat di benak pasar sasaran, seperti halnya memposisikan suatu
produk, membuat tujuan dikenal di seluruh dunia.
Terdapat 6 langkah dalam proses branding destinasi di masyarakat antara lain :
1. Asesmen dan audit, yaitu dimana destinasi pariwisata itu dikenalkan oleh brand nya
sendiri. Contohnya : seperti destinasi raja empat yang memperkenalkan papua.
2. Analisis dan keuntungan, yaitu nilai lebih apa yang diberikan suatu destinasi kepada
wisatawan.
3. Posisi brand, yaitu bagaimana hubungan brand yang digunakan dengan suatu destinasi
4. Artikulasi, bagaimana brand mengekspresikan visualisasi dan verbalisasi dalam iklan
dan kampanye branding destinasi
5. Adopsi dan sikap, bagaimana stakeholder suatu destinasi mensupport brand destinasi
6. Aksi dan sesudahnya, bagaimana brand memberi peluang terhadap pembukaan usaha
produktif dalam dunia pariwisata pada sebuah destinasi.
 Strategi Pemasaran Pariwisata

Adapun strategi dalam pemasaran pariwisata antara lain :

1. Strategi dalam menjalankan system social dan mata pencarian.

2. Keberhasilan komunikasi mempengaruhi orang dan kegagalannya juga dapat
mempengaruhi.
3. Luas lingkup pengalaman dan pengetahuan dari perilaku komunikasi dapat
mempengaruhi proses penyampaian.

 Pemasaran Modern dan Pariwisata

Pemasaran adalah salah satu elemen penting dalam sistem kepariwisataan. Pemasaran
berperan sebagai penghubung atau jembatan yang menghubungkan konsumen dengan
produsen. Pemasaran menjadi media komunikasi antara wisatawan dengan berbagai penyedia
jasa dalam suatu destinasi pariwisata.

Perspektif utama pemasaran modern (Kotler) :

1. Perbincangan mengenai konsep price (harga)

2. Product (produk)
3. Place (tempat)
4. Promotion (promosi)

Konsep ini menempatkan manusia sebagai konsep utamanya.

 Ciri Penting Pemasaran Pariwisata

a. Memiliki falsafah yang berorientasi pada pelanggan

b. Menggunakan prosedur dan konsep analisis
c. Memanfaatkan Teknik pengumpulan data
d. Memiliki struktur organisasi
e. Berada pada wilayah keputusan strategis.

Produk pariwisata pada umumnya diakui sebagai produk layanan dengan ciri-ciri khusus
berikut :

a. Tidak terlihat focus penawaran yang tidak fleksibel.

b. Fleksibelitas permintaan produk pariwisata
c. Saling melengkapi tidak dapat di pisahkan bersifat heterogen.
d. Biaya tetap tinggi
e. Padat dengan tenaga kerja.
 Riset Pemasaran Pariwisata

Pada dasarnya riset pariwisata merupakan kegiatan dalam usaha mengumpulkan data dn
fakta, kemudian menganlisanya untuk informasi yang kana di pakai dalam pengambilan
keputusan.

a. Penyelidikan yang dilakukan terhadap aktivitas pembelian dan penjual serta usah-usaha
penyempaian barang dan jasa dari produsen kepada konsumen.
b. Riset pasar adalah kegiatan sistematis tentang pengumpulan, pengoahan, dan analisis data
tentang pasar dan hasil produksi.
c. Kegiatan ini berguna dalam membantu memutuskan apa yang mesti dipecahkan dalam
menghadapi masalah.

 Manfaat Riset Pemasaran

Adapun yang menjadi manfaat dari riset pemasaran antara lain :

a. Sebagai masukan dalam usaha memonitor pencapaian target perencanaan yang telah di
tetapkan
b. Sebagai dasar penilaian petugas pemasaran atas prestasi yang telah dicapai dalam suatu
periode
c. Sebagai alat melakukan evaluasi
d. Untuk mengetahui perubahan selera konsumen
e. Untuk mengetahui rahasia keberhasilan pesaing
f. Untuk mengetahui pemilihan perantara oleh konsumen dalam melakukan pembelian
produk dan jasa yang kita tawarkan

 2 Macam Riset Pemasaran Pariwisata

a. Original Research

Yaitu riset yang dilakukan oleh pengelola pariwisata. Lembaga pariwisata atau pun dinas
pariwisata untuk memngetahui data yang belum diketahui. Penelitian lapangan atau
laboratorium memlalui percobaan atau survei terhadap konsumen dengan jalan
menganalisis data statistic.

b. Secondary Research

Yaitu riset yang dilakukan dengan mencari dara dan fakta dari bahan yang sudah
dikumpulkan oleh orang atau pengelola pariwisata, Lembaga pariwisata atau dinas
setempat. Hasilnya telah dipublikasi untuk keperluan.