Lampiran 1 Kuesioner

KUESIONER

PENGARUH LOCUS OF CONTROL (LOC) DAN STRES KERJA TERHADAP

KINERJA KARYAWAN PDAM TIRTANADI CABANG TUASAN MEDAN

Terima kasih atas partisipasi Anda dalam mengisi kuesioner ini. Berikanlah tanda ( √ ) pada

kolom yang disediakan sesuai dengan pilihan Anda pada pilihan isian yang telah tersedia.

A. Identitas Responden

1. Nama :……………………………….

2. Jenis Kelamin :

[ ] Laki-laki [ ] Perempuan

3. Usia :

[ ] 20 – 30 Tahun [ ] 41 – 50 Tahun

[ ] 31 – 40 Tahun [ ] lebih dari 51 Tahun

4. Divisi :

[ ] Divisi Umum/Personalia [ ] Divisi Pengawasan

[ ] Divisi Pemasaran [ ] Divisi Jaringan

[ ] Divisi Keuangan [ ] Divisi Aset

[ ] Divisi Hubungan Langganan

5. Tingkat Pendidikan :

[ ] SD [ ] D3

[ ] SMP [ ] S1

[ ] SMA [ ] S2
Petunjuk Pengisian :

Isilah pilihan anda dengan memilih jawaban anda dengan mengganggap paling cocok dengan
persepsi yang dimiliki. Jawaban kuesioner menggunakan skala 1 – 5 dengan keterangan sebagai
berikut :

1 : Sangat Tidak Setuju (STS)

2 : Tidak Setuju (TS)

3 : Kurang Setuju (KS)

4 : Setuju (S)

5 : Sangat Setuju (SS)

Angket Kinerja

No. Pertanyaan SS S KS TS STS

Kesetiaan
1. Saya merasa perusahaan ini telah banyak berjasa bagi
hidup saya.
2. Alasan saya tetap bertahan karena kesetiaan dan
pengabdian pada perusahaan.
Prestasi Kerja
3. Saya telah mencapai standar kerja yang ditetapkan
perusahaan sehingga hasilnya memuaskan.
4. Saya selalu mengerjakan tugas dan tanggung jawab yang
diberikan perusahaan sesuai dengan deadline (tenggat
waktu).
Kejujuran
5. Saya bekerja sesuai dengan keadaan yang sebenarnya,
tidak menambah maupun mengurangi fakta yang ada.
6. Saya tidak menerima segala sesuatu dalam bentuk apapun
yang bukan hak saya.
Kedisiplinan
7. Saya selalu datang tepat waktu
8. Saya melaksanakan semua tugas kerja sesuai deadline
waktu yang diberikan perusahaan.
Kreativitas
9. Saya mampu merealisasikan ide-ide yang diberikan ke
hal-hal inovatif ke dalam pekerjaan saya.
10. Saya mampu menciptakan ide yang berdaya guna dalam
 menyelesaikan pekerjaan yang saya lakukan
Kerjasama
11. Saya senang bekerja sama dengan yang lain guna
menyelesaikan pekerjaan dengan cepat dan baik
12. Saya suka bersosialisasi antara karyawan dari divisi lain
tentang pekerjaan.
Kepribadian
13. Saya memiliki kepribadian yang bertanggung jawab saat
bekerja
14. Saya suka berpakaian rapi dan bersih saat hendak bekerja
Prakarsa
15. Saya bisa membuat keputusan yang baik jika ada masalah
yang belom terpecahkan
16. Saya mampu memberikan simpulan dan menilai
keputusan yang baik saat ada masalah yang dihadapi
perusahaan
Kecakapan
17. Saya terampil dalam bidang pekerjaan yang saya tekuni
18. Saya memiliki kemampuan yang dapat mendukung
pekerjaan yang saya kerjaan saat ini.
Tanggung Jawab
19. Saya menyelesaikan tugas sesuai dengan waktu yang
telah ditentukan /tepat waktu
20. Saya mengerjakan tugas sesuai dengan prosedur dan
sesuai dengan standart perusahaan.

Angket Locus of Control

No. Pernyataan SS S KS TS STS

Kepercayaan
1. Saya yakin dengan kemampuan diri sendiri dapat
menyelesaikan pekerjaan saya
2. Pada saat mengerjakan pekerjaan, saya tidak
membutuhkan bantuan teman
3. Saya memiliki inisiatif yang tinggi untuk dapat
menyelesaikan pekerjaan yang diberikan oleh perusahaan
4. Saya suka menyelesaikan pekerjaan yang diberikan
kepada saya karena saya mampu
Suka Bekerja Keras
5. Saya selalu berusaha untuk mendapatkan hasil yang baik
dalam pekerjaan yang telah saya kerjakan
6. Saya tidak mudah menyerah bila menghadapi kesulitan
dalam menyelesaikan pekerjaan
7. Saya selalu mempelajari kembali pekerjaan yang sulit
saya kerjakan agar saya dapat memahami dan mampu
 menyelesaikan pekerjaan tersebut
Memiliki Kepuasan Diri
8. Saya merasa puas bila mampu menyelesaikan pekerjaan
tanpa bantuan orang lain
9. Setiap pekerjaan yang diberikan kepada saya, akan saya
kerjakan secara mandiri
10. Saya lebih senang mengerjakan pekerjaan saya sendiri
tanpa dibantu orang lain
Kurang Suka Berusaha
11. Saya merasa pasrah apabila tidak dapat menyelesaikan
pekerjaan
12. Saya tidak suka diberi pekerjaan oleh perusahaan karena
sulit bagi saya untuk dapat menyelesaikannya
13. Saya kurang memiliki keinginan untuk mendapat prestasi
kerja pada bidang pekerjaan yang saya lakukan
Kurang Memiliki Inisiatif
14. Apabila ada kesulitan pada pekerjaan yang diberikan,
saya kurang memiliki inisiatif untuk meyelesaikannya
15. Pada saat rapat kerja, saya jarang memberikan pendapat
dalam menyelesaikan masalah tersebut
16. Setiap mengalami kesulitan dalam pekerjaan, saya akan
meminta bantuan dari orang lain
Keberhasilan Akibat Faktor dari Luar
17. Saya percaya prestasi kerja yang saya peroleh dalam
pekerjaan yang saya kerjakan adalah hanya
keberuntungan
18. Saya yakin dapat menyelesaikan pekerjaan apabila
dibantu orang lain
19. Saya tidak yakin prestasi dapat diraih apabila saya tidak
berusaha mendapatkannya

Angket Stres Kerja

No. Pernyataan SS S KS TS STS

Beban Kerja
1. Target perusahaan dan tuntutan pekerjaan terlalu tinggi
2. Dalam bekerja saya sering sekali kewalahan dengan
pekerjaan yang saya kerjakan
3. Saya merasa pekerjaan yang diberikan kepada saya terlalu
banyak
Sikap Pemimpin
4. Pemimpin sering berlaku tidak adil dalam memberikan
tugas kepasa saya
5. Sikap pemimpin dan tekanan kerja menjadikan iklim
dalam perusahaan relative tidak kondusif.
Waktu Bekerja
6. Saya bekerja dibawah tekanan waktu secara terus-menerus
7. Saya sering diberikan pekerjaan tambahan (lembur) oleh
perusahaan
Konflik
8. Saya sering meluapkan kemarahan saya kepada orang lain
atau benda sekitar saat pemimpin memarahi saya
9. Setiap kritik yang saya dapatkan dari pemimpin membuat
saya tertekan
10. Konsentrasi saya mudah terganggu karena suara berisik
dari lingkungan kerja
Komunikasi
11. Saya merasakan komunikasi dengan pegawai lain kurang
baik
12. Saya kurang menerima perbedaan pendapat dari karyawan
lain demi mencapai tujuan.
Otoritas Kerja
13. Keberhasilan pegawai lain menjadi pesaing kinerja saya
14. Peran yang saya terima diperusahaan ini sering
bertentangan satu sama yang lain.