KOORDINASI DAN KOMUNIKASI

PENDAFTARAN DENGAN UNIT

TERKAIT STANDAR
No. Dokumen : 00/ FKTP AN PROSEDUR
OPERASIONAL
No. Revisi : 00
Tanggal Terbit : 00 Mai 2021
FKTP
Halaman : 1/3 dr. Candra Rukmana
Aek Nabara

Tujuan Agar pelayanan puskesmas dari pendaftaran sampai pasien pulang

berjalan lancar
Kebijakan Sebagai acuan bagi petugas untuk melakukan pelayanan mulai dari
pendaftaran sampai pasien pulang
Ruang lingkup Puskesmas Selomerto 1
Definisi  Koordinasi adalah kegiatan mengarahkan, mengintegrasikan, dan
mengkoordinasikan unsur-unsur manajemen dan pekerjaan-
pekerjaan staf dalam mencapai tujuan
 Komunikasi adalah hubungan antara komunikator dengan
komunikan dimana keduanya mempunyai peranan dalam
menciptakan komunikasi
 Koordinasi dan komunikasi pendaftaran dengan unit terkait adalah
proses pemberian layanan kepada masyarakat yang berkunjung di
FKTP Aek Nabara
Prosedur a. Koordinator rawat jalan membuat undangan rapat ke unit-unit
terkait
b. Koordinator rawat jalan bersama unit terkait membahas sistim
pendistribusian catatan medic dari pendaftaran ke poliklinik tujuan.
c. Koordinator rawat jalan bersama unit terkait menyepakati bahwa
system pendistribusian menjadi tanggung jawab petugas
pendaftaran.
d. Petugas mendaftar pasien sesuai nomor antrian
e. Petugas pendaftaran memberikan RM ke unit – unit pelayanan
f. Petugas Unit pelayanan memanggil pasien berdasarkan urut RM
g. Petugas Unit pelayanan melakukan anamnesa, pemeriksaan fisik,
pemeriksaan penunjang, rujukan bila perlu, surat keterangan dokter
h. Petugas unit pelayanan menegakan diagosa.
i. Petugas Unit pelayanan menyerahkan resep pada pasien.
j. Petugas mempersilahkan pasien mengambil obat diapotik
k. Petugas mencatat hasil pemeriksaan dan diagnose serta pengobatan
kedalam RM pasien.
l. Petugas mencatat identitas, diagnose,terapi kedalam buku register
BP.
 m. Petugas mengembalikan RM pasien ke loket pendaftaran.
Diagram Alir

Bahas sistim pendistribusian Sistim pendistribusian menjadi

Koordinator rawat jalan RM dr pendaftaran ke poli tanggung jawab petugas
membuat undangan tujuan pendaftaran
rapat ke unit terkait

Petugas Unit pelayanan memanggil Petugas pendaftaran memberikan Petugas pendaftaran ,

pasien berdasar nomor urut RM RM ke poli tujuan mendaftar pasien sesuai
nomor antrian

Petugas Unit pelayanan melakukan Petugas mempersilahkan pasien

anamnesa,pemerikssan fisik, Petugas unit pelayanan
mengambil obat
penunjang, rujukan, surat ket sehat menyerahkan resep pd pasien

Petugas mencatat hsl pemeriksaan , Petugas menegakan

diagnose dan pengobatan ke RM dan diagnosa
Peugas mengembalikan
buku register
RM pasien Ke Loket
pendaftaran

Referensi Kesepakatan Bersama

Dokumen Terkait  |RM pasien
 Blanko Resep
 Blangko rujukan
 buku register BP
Distribusi  Rawat jalan
 Rawat Inap
 IGD