PERATURAN DAN TATA TERTIB PENERIMAAN MURID

Admission Rules and Regulations

1. JAM OPERASIONAL/Operational Hours
Senin-Jumat : pukul 11:00 – 20:00 WIB
Sabtu : pukul 09:00 – 15:00 WIB
Minggu / Hari Libur : Libur

Monday-Friday : 11 a.m to 8 p.m
Saturday : 9 a.m to 3 p.m
Sunday / Public Holiday : Non Operational


2. UMUM/General rules
2.1 Setiap calon murid yang ingin kursus WAJIB melakukan Test Penempatan Program (Program Placement Test) dan hasil
akan diberitahukan paling lambat 3 (tiga) hari setelah Test Penempatan Program (Program Placement Test).
Every new student must take a placement test before starting any program at The TestCoach. The result of the
placement test will be informed in 3 (three) working days at the latest.


2.2 MANAJEMEN berhak untuk menolak setiap permohonan calon murid tanpa berkewajiban memberikan alasan
penolakan kepada calon murid atau pihak lainnya.
The TestCoach reserves the right to decline a student’s application and is not entitled to elaborate on any reason for
the decline.


3. PROGRAM/Program-Related Conditions
3.1 Program dapat dimulai sesuai dengan jadwal yang telah disepakati bersama berdasarakan tipe kelas dan program
yang telah ditentukan MANAJEMEN.
A program can commence immediately after the agreement on the schedule, class, and program set by The TestCoach.

3.2 Murid wajib mengikuti program sesuai dengan urutan yang sudah ditetapkan oleh The TestCoach.
Students must follow the sequence of their chosen programs according to the program pathway.

3.3 Durasi per pertemuan (meeting) untuk semua program minimal 1 (satu) jam.
The minimum length of each meeting is 1 (one) hour.

3.4 Murid harus lulus dengan nilai minimal 65 untuk setiap program yang diambil agar bisa melangkah ke jenjang
berikutnya. Jika murid gagal, maka akan diberikan kesempatan untuk tes perbaikan sebanyak 1 kali. Jika murid tetap
tidak dapat memenuhi nilai minimum, maka murid harus mengulang program.
To pass a program, students must score a minimum of 65 (for the Scoring system, see the attachment). Should a
student fail to achieve the minimum score, he/she is entitled to a remedial test. The student passes a program if the
mean score of his/her remedial test and the final test are more than equal to 65.


4. PEMBAYARAN/Administration
4.1 Uang pembayaran program kursus WAJIB dibayarkan sebelum kelas di mulai dan biaya kursus yang sudah dibayarkan
tidak dapat ditarik/diminta kembali atau dialihkan ke pihak lain dalam situasi dan kondisi apapun.
All payment must be made before the first meeting of each term for any program. There will be no refunds given once
payment has been made.

4.2 Pembayaran program kursus bisa dilakukan secara transfer bank, kartu debit atau kartu kredit. Pembayaran dengan
kartu kredit akan dikenakan charge merchant sebesar 2.5%.
Payment can be made by bank transfer, debit card, and credit card. Please note that there is an additional charge of
2.5% for credit card payment.

4.3 Bukti pembayaran harap ditunjukan sebelum kelas dimulai. Apabila tidak bisa menunjukkan bukti pembayaran
maka dianggap belum dibayarkan dan kelas tidak bisa dilaksanakan.
Proof of payment must be produced before the first meeting or the class will be suspended until the payment has
been settled.



5. PEMBATALAN JADWAL/Meeting Cancellation
5.1 Murid mendapatkan hak pembatalan jadwal maksimum 1 (satu) kali untuk pengambilan program minimal 6 (enam)
jam dan berlaku kelipatan.
Every student (private) or group (semi-private class) is entitled to a 1(one) free of charge meeting cancelation for
every 6 meetings package taken (multiplication applies).

5.2 Pembatalan jadwal kelas Semi Private dapat dilaksanakan apabila lebih dari setengah jumlah murid tidak dapat
hadir. Apabila kurang dari setengah jumlah murid dapat hadir maka kelas tetap berlangsung dan murid yang tidak
hadir akan kehilangan 1 (satu) pertemuan/meeting.
Free of charge meeting cancellation for semi-private class is valid only if more than half members of the class cannot
attend the meeting. Otherwise, the class will still be held and the absent party will be charged accordingly.

5.3 Hak pembatalan jadwal yang tidak digunakan tidak bisa dikumulatifkan untuk pengambilan pertemuan selanjutnya
dan jika tidak digunakan maka akan dianggap hangus.
If, at the end of a certain term, a student does not use the cancellation, it cannot be accumulated to the next term.
The total cancellation will be renewed according to the number of meetings the student takes.

5.4 Pembatalan kelas HARUS diberitahukan paling lambat 1 hari sebelum jadwal yang telah ditetapkan sebelum pukul
19:00 WIB utuk hari senin sampai jumat dan pukul 14.00 untuk hari Sabtu. Apabila lewat dari ketentuan tersebut
dianggap murid akan masuk sesuai jadwal dan jika ternyata murid tidak hadir maka akan terhitung pertemuan
kelas. Pembatalan kelas tidak bisa dilakukan pada hari Minggu atau Hari Libur Nasional.
A student must inform and confirm a meeting cancellation to our staff before 7 p.m one day before the
predetermined schedule on Monday to Friday and before 2 p.m on Saturday. If the cancellation is made later than
the allowed time limit, the student will still be charged regardless of whether the student attends the class or not.
Meeting cancellation cannot be done on Sunday or Public Holiday

5.5 Pembatalan kelas pada hari dilaksanakannya meetting tidak diperkenankan. Jika jadwal murid tidak masuk pada
hari dilaksanakannya meeting, maka meeting dianggap hangus dan sisa meeting akan terpotong.
A student may NOT cancel meeting on the day of the meeting. Otherwise, he/she will still be charged and the
remaining meeting(s) will be deducted.


6. PEMBERHENTIAN KURSUS/Course Termination
6.1 Murid yang akan berhenti kursus wajib memberitahu pihak MANAJEMEN secara tertulis maupun lisan paling
lambat 3 (tiga) minggu sebelum meeting terakhir.
Every student who wishes to terminate his/her studentship at The TestCoach must inform the staff either in
speaking or in writing at least 3 weeks before his/her last meeting.

6.2 Murid yang berhenti kursus dan masih ada sisa pertemuan akan dianggap telah menyelesaikan program atau
hangus dan sisa pertemuan tidak dapat diuangkan kembali atau dialihkan ke pihak lain dalam situasi dan kondisi
apapun.
If a student decides to terminate his/her studentship with some remaining meetings, these remaining meeting
cannot be transferred to any other student (new or existing), nor can these meetings be refunded.

6.3 Apabila dalam kurun 3 (tiga) bulan berturut murid tidak ada absensi sama sekali dengan ataupun tanpa informasi
maka murid dianggap telah menyelesaikan program dan sisa pertemuan yang ada akan hangus dan tidak dapat
diuangkan kembali atau dialihkan ke pihak lain dalam situasi dan kondisi apapun.
Every student must attend scheduled meeting regularly. Should he/she be absent for more than 3 months
consecutively without providing any valid reason, the remaining meeting(s) will no longer be valid, and no refund
shall be given without any exception. Transfer of remaining meeting to any other student (new or existed) is not
permitted.

6.4 MANAJEMEN dapat menghentikan program jika murid terbukti melakukan pelanggaran etika, administratif, ataupun
kriminal.
The TestCoach reserves the right to terminate any program if the student is proven to have committed administrative,
ethical violation, or criminal behavior.

6.5 MANAJEMEN berhak untuk menolak kelanjutan program atau penambahan pertemuan tanpa berkewajiban
memberikan alasan penolakan kepada murid atau pihak lainnya.
The TestCoach is entitled to dismiss any course extension with no entitlement to elaborate on the rationale underlying
the dismissal.

MANAJEMEN mempunyai kewenangan untuk mengubah maupun menambah peraturan-peraturan yang ada dan yang
diberlakukan di The TestCoach sesuai dengan kondisi dan kebutuhan MANAJEMEN (apabila diperlukan) tanpa wajib
memberitahukan dan tanpa wajib mendapat persetujuan terlebih dahulu baik kepada maupun dari murid atau pihak lainnya,
dan semua pengubahan atau penambahan tersebut mengikat murid untuk mematuhinya setelah diberlakukan oleh
MANAJEMEN.
These admission rules and regulations are subject to change without any prior notice and approval from the student or any
other party. By signing this admission rules of regulation agreement, the student agrees to submit to any addition, amendments,
and omissions to this agreement, provided it is needed, in the future.

Dengan ditandatangani lembaran ini – Saya sebagai MURID dengan ini menyatakan bahwa dengan sadar, mengerti dan tanpa adanya
tindakan paksaan dari pihak manapun, telah setuju untuk terikat, tunduk dan mematuhi segala ketentuan-ketentuan yang tercantum pada
“PERATURAN dan TATA TERTIB” dan peraturan-peraturan lain yang berlaku di The TestCoach.
Hereby, I agree to abide by ALL of the rules and regulations stated in this Admission Rules and Regulations Agreement.
Telah serahkan kepada MURID oleh MANAJEMEN pada tanggal : Telah diterima dan dipahami oleh MURID pada tanggal :
Explained by/date: ________________________ Accepted and fully understand by a student or parent(s) on:
/____________________________ _________________________

Nama Staff Nama MURID
Staff’s Name Student’s Name


Tanda Tangan Tanda Tangan
Staff’s Signature Student’s/Parent’s
Signature