Informasi
dan keputusan
Membuat
Rapat 6
Informasi, Teknologi, dan manajemen
* Kompetensi teknologi
+ kemampuan untuk memahami teknologi baru dan menggunakannya untuk
menguntungkan perusahaan
* Kompetensi informasi
+ Kemampuan utkmenggunakan, mengumpulkan, dan mengorganisir sebuah
informasi dim pengambilan keputusan
* Kompetensi analitis
+ Kemampuan utk mengevaluasi dan menganalisis informasi utk membuat
keputusan yg benar dan menyelesaikan masalah“Apa Informasi Yang Berguna?
+ Data-fakta mental dan observasi mental
* Informasi dapat digunakan dan berarti apabila:
*Tepat waktu-tersedia
* Kualitas tinggi - akurat dan bs diandalkan
* Lengkap dan cukup
* Relevan-sesuai
* Dapat dimengert-jelas dan mudah dipahami
* analisis bisnis atau analisis manajemen,
* Menjelaskan evaluasi dan analisis sistem dari sebah informasi
pengambilan keputusan
Sistem Informasi dan bisnis
Kecerdasan
* Sistem Informasi Manajemen memiliki fungsi untuk
+ menggunakan teknologi yg paling baru untuk mengumpulkan,
Mampu mengoperasikan komputer (Ms.
Office) * memberikan trasnparasi untuk semua
level organisasi * Mampu mengoperasikan komputer (Ms.
Office) memiliki pengalaman di bidang penjualan
mengetahui biaya pelayanan
* Intelijen bisnis
+ informasi untuk menghasilkan data yg berguna bagi pengambilan
keputusan Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office)
* Dasbor eksekutif
* secara fisik sebagai indikasi kunci performa dan informasi secara realtimePupik
informasi-
eonartarkan:
‘spacestsanet n|
lingkungan eksternat
—- menyeberiuaskan
‘Arus informasi Informal dan eksternal sangat penting untuk
pemecahan masalah dan pengambilan keputusan dalam organisas!
Mamou mengoperselkan komputer (Me, Offe2)
Kebutuhan informasi dalam organisasi
informasi intelijen
‘Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, jyjur dan bertanggung jawab
pemegang saham
* informas! internal untuk membuat keputusan dan memecahkan masalah dalam keseharian mereka
kerja
* mengalr ke bawah
penclskan minimal SMA sederajat
* mengalr ke atas
Laporan kinerja, saran utk meningkatkan,
dan pembebasan
lintas divisi dan bidangBagaimana Teknologi Informasi Mengubah Organisasi
Pemasok Pelanggan
pn
Strategis
Bagaimana Teknologi Informasi Mengubah Organisasi
* Teknologi informasi - menguasai, menyimpan, menganalisis,
dan mengirimkan informasi
* Mengubah cara organisasi beroperasi
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik bertanggung
Jawab terhadap kegiatan operasional
+ membantu dalam manajemen rantai pasokan untuk mengontrol
biaya dengan lebih baik dan menampilkan aktivitas
seperti Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office).Information and Managerial Decisions
* Managers as Information
Processors
* constantly collecting, giving,
and receive information
* Managers as Problem
Solvers * identify non-conformities
between the actual state and
the circumstances desired,
and then take action
to finish it. *
Openness to Problem Solving
* Problem avoiders
* Problem solvers
* problem seekersKeterbukaan terhadap pemecahan masalah (Kuis)
Apa arti tiga hal ini dan contohnya?
* Masalah avoiders
* Pemecah masalah
* pencari masalah
Informasi dan keputusan manajerial
* Manajer sebagai pemecah masalah
* Pemikiran sistematis dan intuitif
* Pomikiran sistematis seseorang mendokati masalah sacara rasional, selangkah demi selangkah,
mode analitis
* Pemikiran intuitf lebih fleksibel dan spontan dalam pemecahan masalah
* Pemikiran Multidimensi
+ Kemampuan utk melihat banyak masalah dalam sekali inat
dan mampu Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office)
* Oportunisme strategis:
+ fokus pada tujuan jangka panjang sekaligus fleksibel dalam menghadapi
masalah jangka pendek.Informasi dan keputusan manajerial
* Manajer sebagai pemecah masalah
* Gaya kognitif - cara individu menghadapi
Informasi saat membuat keputusan.
* Kecenderungan terhadap pengumpulan informasi-
~ Sensation Thinkers-menekankan impersonal dari
pada pribadi dan mengambil pendekatan yang
realitas untuk pemecahan masalah. Menyukai
‘sesuatu yg jelas dan terstruktur_
+ Pemikirintuitif = cendung idealis, cendung ke
posisi intolektual dan teori; mereka logis dan
Impersonal tetapl juga monghindar detail. Nyaman
Information Evaluation
* Inluitit Feelors-mereka menargetkan tleksibiltas
ee
* Sonsation Feelers-mempertahankan analsis dan
hubungan manasa, Moreka condung ealtas dan
Perbedaan sensing dan intuisi
* Sensing bertokus pada apa yang dapat dideteksi
melalulpanca indera
* Sensor cenderung sangatprakts, dan mereka menyukai segalanya
‘yaa Meek resist gan memtum eon mungen unk meneina
‘aval sopert yang mune
* Mereka realists dan membumi; lebih mungkin untuk menerima
haha epet yng mune
* mereka ob suka btbcarasecaa konke
* Intuisi berfokus pada kesan dan pola yang dibuat dari
informasi yang dikumpulkan.
* Mereka kurang menyadari "sini dan sekarang" dan banyak
lagi pedu dengan kemungkinan dan makna masa depan
~ Meroka cenderung lebih Konseptual daripada praktis, dan muda
bosan dengan rutinitas.
* intuitf Kurang peduli dengan fakta daripada kemungkinan
“Sigg dni an Sot progress ob atl esos
"STs soprt akin
‘ujean
IF" biakeana,
al —Jenis keputusan manajerial
Keputusan terprogram dan tidak terprogram
* Masalah terstruktur yang mudah dan jelas sehubungan dengan
kebutuhan informasi
* Keputusan terprogram menerapkan solusi dari pengalaman masa lalu ke rutinitas
masalah.
Masalah yang tidak terstruktur memilki ambiguitas dan kelemahan informasi
* Keputusan nonprogrammed menerapkan solusi spesifik yang dibuat untuk
masalah
Keputusan Krisis
* terjadi Ketka masala tak terduga muncul yang dapat menyebabkan beneana jika tidak
diselesalkan dengan cepat dan tepat.
Jenis keputusan manajerial
Kondisi Keputusan
+ Lingkungan Tertentu
* menawarkan informas' lengkap tentang kemungkinan aiternaiftindakan dan mereka
konsekuensi,
* Lingkungan Risiko
* informasi tetapi off ers "probabiltas" dari hasll kemungkinan untuk kemungkinan
alternatif tindakan.
* Lingkungan Yang Tidak Pasti
* dak momiik begitu banyak informs! babwa itu adalah kus if untuk menetapkan probabiitas
ke kernungkinan hasil dari alternatiProses Pengambilan Keputusan
=
— > Bo =
L_Ie«¢g koa =a: penalaran at J