0 penilaian0% menganggap dokumen ini bermanfaat (0 suara)
112 tayangan5 halaman
Dokumen tersebut berisi soal pilihan ganda dan esai mengenai konsep-konsep dasar manajemen produksi dan pemasaran. Soal-soal pilihan ganda meliputi pengertian produksi massal, pengujian produk, proses produksi, kualitas produk, standarisasi produk, tanggung jawab departemen dalam perusahaan, dan konsep-konsep lainnya. Soal esai meminta mendefinisikan produk, menyebutkan variabel kualitas jasa, bauran pemasaran, j
Dokumen tersebut berisi soal pilihan ganda dan esai mengenai konsep-konsep dasar manajemen produksi dan pemasaran. Soal-soal pilihan ganda meliputi pengertian produksi massal, pengujian produk, proses produksi, kualitas produk, standarisasi produk, tanggung jawab departemen dalam perusahaan, dan konsep-konsep lainnya. Soal esai meminta mendefinisikan produk, menyebutkan variabel kualitas jasa, bauran pemasaran, j
Dokumen tersebut berisi soal pilihan ganda dan esai mengenai konsep-konsep dasar manajemen produksi dan pemasaran. Soal-soal pilihan ganda meliputi pengertian produksi massal, pengujian produk, proses produksi, kualitas produk, standarisasi produk, tanggung jawab departemen dalam perusahaan, dan konsep-konsep lainnya. Soal esai meminta mendefinisikan produk, menyebutkan variabel kualitas jasa, bauran pemasaran, j
A. Pilih dan silanglah (X) jawaban yang kamu anggap benar !
1. Yang bukan termasuk ciri produksi massal adalah ... a. produksi besar – besaran b. bertujuan menguasai pasar c. variasi kecil d. produk bervariasi e. memilih persediaan produk 2. Pengujian produk sering disebut dengan istilah …. a. pengujian produsen b. pengendalian mutu c. pengendalian kualitas produk d. pengujian kualitas e. pengujian komparatif 3. Berikut yang bukan merupakan kegunaan dari pengujian produk,adalah …. a. meningkatkan kinerja produk b. mengukur efek penuaan kualitas produk dalam penyimpanan c. memantau kualitas produk dari tahun ke tahun d. mendapat pasar konsumen e. memberikan gambaran daya terima konsumen terhadap produk 4. Proses produksi yang menciptakan jasa (pelayanan) pemindahan tempat, baik berupa barang atau manusia disebut proses produksi .... a. kimiawi b. perubahan bentuk c. assembling d. transportasi e. jasa administrasi 5. Kegiatan penting yang harus dilakukan sebelum produk di pasarkan dengan tujuan untuk menjamin kualitas produk di pasaran yaitu .... a. peramalan b. pengujian produk c. pembuatan desain d. riset pasar e. promosi 6. Lembaga yang bertanggung jawab membina, mengembangkan, serta mengkoordinasikan kegiatan di bidang standarisasi produk nasional adalah .... a. BSN b. ISO c. BKN d. BKD e. BKKBN 7. DI bawah ini yang bukan termasuk badan atau lembaga yang menetapkan standar produk adalah ... a. ISO b. CODEX c. BSN d. Alimentarius e. WHO 8. Kesuksesan ekonomi di suatu perusahaan merupakan tanggung jawab dan kewajiban .... a. bagian pemasaran b. bagian manufaktur c. bagian keuangan d. bagian keuangan e. semua bagian 9. Proses produksi yang mengolah bahan – bahan secara berurutan dengan beberapa tahapan dalam pengerjaan sampai menjadi barang jadi disebut proses produksi ... a. jangka pendek b. jangka panjang c. terus menerus/kontinu d. berselingan/intermitten e. massal 10. Keahlian atau keterampilan individu mengkoordinasikan dan mengelola faktor produksi dinamakan ... a. skill b. tenaga kerja c. sumber daya alam d. modal e. mesin dan teknologi 11. Berikut adalah lima dimensi kualitas jasa yang paling utama, kecuali .... a. reliabilitas b. daya tanggap c. garansi d. empati e. simpati 12. Sesuatu yang melengkapi manfaat utama produk sehingga mampu lebih memuaskan konsumen adalah pengertian dari .... a. pemasaran interaktif b. pemasaran internal c. atribut produk d. perusahaan e. pelanggan 13. Pengendalian kualitas produk melalui pendekatan keluaran dilakukan dengan melihat ..... a. sampel produk b. material produk c. cara kerja d. efisiensi mesin e. efisiensi tenaga kerja 14. Dimensi yang terkait dengan berapa lama sebuah produk dapat terus digunakan disebut .... a. daya tahan b. estetika c. kinerja d. keandalan e. spesifikasi 15. Berikut ini yang bukan merupakan atribut produk adalah ..... a. merek b. iklan c. harga d. garansi e. label 16. Berikut adalah unsur yang terdapat dalam kemasan, kecuali .... a. deskripsi singkat produk b. identitas brand name c. nama dagang d. rekanan perusahaan e. harga 17. Berikut yang bukan merupakan dimensi kualitas produk, yaitu ... a. asthetic d. durability b. feature e. efisiensi c. conformance to spesifications d. durability e. efisiensi 18. Produk sehari – hari yang termasuk dalam jenis impulse goods, yaitu .... a. majalah b. pasta gigi c. shampo d. sabun mandi e. gula 19. Penyewaan sebuah kamar hotel, apartemen, dan gedung pertemuan merupakan jenis jasa .... a. usaha rumah tangga b. perawatan pribadi c. bisnis d. komunikasi e. perumahan 20. Tingkat keunggulan yang diharapkan dan pengendalian atas tingkat keunggulan tersebut untuk memenuhi pelanggan disebut .... a. Reliabilitas b. kualitas jasa c. garansi d. empati e. simpati 21. Media promosi dengan biaya yang terjangkau adalah media .... a. cetak b. elektronik c. online d. digital e. produk 22. Promosi melalui media jejaring internet dilatarbelakangi oleh meningkatnya penggunaan .... a. smartphone b. internet c. komunikasi d. tablet e. HP android 23. Promosi produk yang menggunakan website disebut media .... a. elektronik b. cetak c. internet d. produk e. digital 24. Media promosi cetak yang biasanya dibaca konsumen sambil lalu adalah .... a. brosur b. banner c. media massa d. poster e. katalog 25. Media promosi yang menjadikan konsumen membutuhkan waktu panjang dalam memutuskan produk yang akan dibeli adalah ...... a. kalender b. poster c. banner d. pamflet e. katalog 26. Di bawah ini yang tidak termasuk keunggulan brosur adalah .... a. mewah b. to the point c. sederhana d. biaya rendah e. tidak perlu petugas jaga 27. Kegiatan pemasaran yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas penjualan adalah...... a. promosi b. marketing c. sponsorship d. administrasi e. rekruitmen 28. Berikut yang bukan merupakan tujuan dari strategi pemasaran adalah .... a. memaksimalkan konsumsi b. memaksimalkan kepuasan pelanggan c. memaksimalkan ragam pilihan produk d. memaksimalkan mutu hidup pelanggan e. memaksimalkan biaya produksi 29. Pada tahap pertumbuhan pasar telah membuktikan .... a. produknya berkualitas b. penantang pasar c. mampu merebut segmen pasar d. produk yang ditawarkan diterima pasar e. memiliki keuntungan yang tinggi 30. Bila perusahaan menunjukkan perkembangan ke arah yang bagus, maka karyawan akan memiliki motivasi untuk .... a. berkarir b. naik gaji c. mendirikan usaha d. mencari usaha lain e. berhenti 31. Berikut yang bukan ciri – ciri pemimpin yang efektif adalah ..... a. strategis b. eksekutor c. manajer talenta d. pengembang sumber daya manusia e. diktator 32. Pada prinsipnya kesalahan yang dilakukan bawahan mencerminkan adanya kegagalan .... a. pemimpin b. staf bawahan c. sistem manajemen d. perusahaan e. peralatan 33. Kemampuan seseorang ditunjukkan oleh .... a. tingkat kehlian b. tingkat pendidikan c. tingkat ketrampilan d. kerapian dalam berpakaian e. a, b dan c benar 34. Pengembangan usaha dapat dilakukan melalui ..... a. penjualan aset perusahaan b. go public c. menawarkan kepada perusahaan yang lebih besar d. meningkatkan kualitas produksi e. efisiensi tenaga kerja efisiensi tenaga kerja efisiensi tenaga kerja 35. Berikut yang bukan faktor penghambat perkembangan usaha, yaitu ..... a. kesalahan pemimpin dalam menentukan kebijakan b. kinerja staf/bawahan yang rendah c. peralatan/fasilitas kurang memadai d. adanya visi dan misi yang jelas e. kurangnya komunikasi dan informasi 36. Laporan keuangan merupakan alat atau sarana mengkomunikasikan informasi keuangan perusahaan kepada pihak ..... a. kreditur b. konsumen c. debitur d. eksternal e. karyawan 37. Berikut yang bukan tujuan kualitatif dari laporan keuangan, yaitu .... a. relevansi b. kompatibel c. netralitas d. dapat diverifikasi e. ketepatan waktu 38. Di bawah ini adalah pihak – pihak yang membutuhkan dan menggunakan laporan keuangan, kecuali .... a. tengkulak b. investor c. karyawan d. pemerintah e. pemberi pinjaman 39. Neraca disebut juga dengan .... a. jurnal b. arus keuangan c. balance sheet d. rekening koran e. kas periode 40. Neraca bentuk T sering disebut .... a. bentuk laporan b. stafell c. sebelah menyebelah d. bentuk langsung e. berurutan
B. Soal Essai
1. Apakah pengertian produk?
2. Sebutkan 2 (dua) variabel yang mempengaruhi kualitas jasa ! 3. Apa yang kamu ketahui tentang bauran pemasaran ? 4. Sebutkan jenis-jenis media promosi cetak yang sering digunakan oleh perusahan ! 5. Sebutkan indikator perkembangan suatu usaha !