Assignment-5

COMM8007043

Group/Individual

2402274246 – Vinesa Ramadhita P

Session 07
To be Submitted Week 09
1. Pick a company. As completely as possible, characterize its brand
portfolio and brand hierarchy. How would you improve the company’s
branding strategies?

Menjawab pertanyaan diatas, saya mengambil contoh perusahaan Suzuki

Indonesia merupakan kelompok usaha yang bergerak dibidang industri
otomotif yang memproduksi, memasarkan, memperniagakan motor, mobil
dan motor tempel (outboard- motor). Hal tersebut juga diidukung dengan
pelayanan purna jual suku cadang serta perbaikan/ pemeliharaan di seluruh
Indonesia yang solid dan terintegrasi dalam melayani para pelanggan
Suzuki.

Hirarki Merek yang digunakan Suzuki adalah Family brand (merek

keluarga) maksudnya Suzuki memberi merek yang sama pada beberapa
produk dengan alasan mendompleng merek yang sudah ada dan dikenal
mesyarakat. Contoh : seperti motor suzuki yang mengeluarkan varian
motor suzuki smash, suzuki sky wave, suzuki spin, suzuki thunder, suzuki
arashi, suzuki shodun ,suzuki satria, dan lain-lain.
Metode untuk meningkatkan strategi branding perusahaan yakni Suzuki
merangkul komunitas pelanggan serta meningkatkan pelayanan
berdampak pada kepercayaan serta ketulusan pelanggan untuk saling
berbagi cerita dan rekomendasi kepada lingkungan sekitar.
2. Do you think the Dow Chemical corporate image campaign described in
this chapter will be successful? Why or why not? What do you see as key
success factors for a corporate image campaign?

Mempertahankan citra merek yang menguntungkan dan terus memenuhi

atau melampaui harapan konsumen adalah cara efektif lainnya bagi merek
untuk menarik pelanggan baru. Saat merilis produk baru, ini sangat
penting.

"The New Optimism:"... istilah "solutionism" tidak digunakan secara

umum, sehingga lebih sulit untuk dijelaskan. Kampanye citra perusahaan
bertujuan untuk meningkatkan kesadaran publik tentang perusahaan dan
operasinya. Produk tidak dideskripsikan dengan benar melalui frasa dan
gambar. Pelanggan menganggapnya melelahkan dan tidak menyenangkan.
Mereka perlu menyederhanakan segalanya dan menggunakan warna dan
citra yang lebih berwarna untuk menarik perhatian orang.
3. Contrast the branding strategies and brand portfolios of market leaders in
two different industries. For example, contrast the approach by Anheuser-
Busch and its Budweiser brand with that of Kellogg in the ready-to-eat
cereal category.

Anheuser-Busch adalah tempat pembuatan bir paling sukses di Amerika

Serikat, dan portofolionya berisi sejumlah besar merek bir yang paling
terkenal dan dikonsumsi di seluruh negeri. Perusahaan ini juga
memproduksi merek ternama lainnya seperti Michelob, Busch, dan
Natural Light selain bir andalannya, Budweiser, yang telah menyandang
predikat bir terlaris di Amerika Serikat selama lebih dari dua dekade.
Strategi Anheuser-branding Busch berpusat pada pengembangan
hubungan emosional yang mendalam dengan audiens target peminum bir
perusahaan. Itu telah membuat investasi yang signifikan dalam inisiatif
pemasaran yang menekankan pada sejarah merek, dedikasinya terhadap
kualitas, dan kaitannya dengan budaya Amerika Serikat. Untuk
membangun hubungan yang lebih besar antara mereknya dan publik
Amerika, perusahaan mensponsori sejumlah acara olahraga besar, seperti
Super Bowl, serta acara olahraga besar lainnya.

Corn Flakes, Rice Krispies, dan Frosted Flakes hanyalah beberapa dari
merek sereal terkenal yang diproduksi oleh Kellogg's, yang merupakan
produsen sereal siap saji paling sukses di Amerika Serikat. Strategi
branding Kellogg adalah menciptakan pengalaman "sarapan universal"
dengan menonjolkan kandungan nutrisi, kenyamanan, dan rasa serealnya.
Tujuan ini dicapai dengan menyoroti karakteristik sereal. Perusahaan telah
melakukan investasi yang signifikan dalam upaya pemasaran yang
menyoroti pentingnya sarapan untuk mempertahankan gaya hidup sehat,
serta dedikasinya untuk menyediakan pengalaman sarapan yang sehat dan
menyenangkan bagi pelanggan. Selain itu, Kellogg's telah mendukung
berbagai macam aktivitas dan kompetisi yang ditujukan untuk anak muda,
seperti Kellogg's Tour of Gymnastics Champions, untuk menjalin
hubungan yang kuat antara mereknya dan mereka yang berusia remaja dan
lebih muda.

Yang menjadi pembeda pemasaran dan sponsor acara atletik, Anheuser-

Busch bertujuan untuk menjalin hubungan emosional yang kuat dengan
kliennya. Tujuan ini mendorong strategi portofolio perusahaan. Di sisi
lain, portofolio Kellogg diarahkan untuk menciptakan apa yang oleh
perusahaan disebut sebagai "sarapan universal" dengan memberi
penekanan pada rasa, kenyamanan, dan kandungan nutrisi dari serealnya.

Target pasar berbeda yang coba dicapai oleh Anheuser-Busch dan Kellogg
tercermin, secara keseluruhan, dalam strategi merek dan portofolio merek
yang berbeda yang telah dikembangkan oleh kedua perusahaan. Strategi
Anheuser-Busch berpusat pada pengembangan hubungan emosional yang
kuat dengan pelanggannya, sedangkan strategi Kellogg berpusat pada
pengembangan pengalaman "sarapan universal" yang dapat diakses oleh
semua orang. Baik Anheuser-Busch dan Kellogg telah mengatur portofolio
merek mereka secara berbeda, dengan Anheuser-Busch lebih menekankan
pada merek bir klasik dan Kellogg lebih menekankan pada nama sereal
ikonik.
4. What are some of the product strategies and communication strategies that
General Motors could use to further enhance the level of perceived
differentiation between its divisions?

Keunggulan kompetitif General Motors dibantu oleh pendekatan generik

diferensiasi. Tujuan strategis dari diferensiasi adalah membuat barang
menarik berdasarkan fitur, citra merek, kualitas, dan faktor lainnya.
Sebagai contoh, upaya penelitian dan pengembangan General Motors
terhadap pembuatan mobil hemat energi menggunakan strategi kompetitif
generik diferensiasi. Untuk mempertahankan daya saing perusahaan, fitur
produk ini juga harus membedakannya dari persaingan. Kemajuan
teknologi dan penekanan nilai dalam pernyataan misi dan visi General
Motors didukung oleh strategi umum ini. Salah satu strategi produk yang
dapat diterapkan General Motors adalah meminimalkan tumpang tindih
antar divisi. Hal ini dapat dilakukan dengan menghilangkan model-model
yang memiliki kedudukan yang sama tetapi berbeda divisi. Selain itu,
General Motor dapat mengubah lini produknya agar posisi divisi tetap
berbeda.
5. Consider the companies listed in Branding Brief in Appendix as having
strong corporate reputations. By examining their Web sites, can you
determine why they have such strong corporate reputations?
Situs web mereka andal dan ramah pengguna, yang berkontribusi pada
reputasi kuat mereka. Kedua perusahaan telah mengembangkan basis
pelanggan setia dengan memberikan layanan pelanggan yang sangat baik
dan menawarkan berbagai macam produk dan layanan di situs web yang
mereka miliki.
Mereka juga mendapatkan reputasi sebagai orang yang andal dan dapat
dipercaya. Situs web juga mudah digunakan dan menawarkan layanan
pelanggan yang membantu pelanggan ketika mereka memiliki masalah
atau pertanyaan.

Source: Keller (2018). Brand and Brand Management, Chp. 11 (Binusmaya)

see Lecturing Session 07.