TUGAS

KOMUNIKASI PEMASARAN
RANGKUMAN PAPAN TULIS

DISUSUN OLEH :
MAULANA RAFIAN ASRAF SITUMORANG
20059146
ABSENSI 29

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI PADANG
2023
 Segmentasi : Membagi kegiatan membagi suatu pasar
menjadi kelompok-kelompok pembeli yang berbeda yang
memiliki kebutuhan :

1. Demografis
2. Geografis
3. Psikologis
4. perilaku

Targeting : Memilih
salah satu atau lebih
Tingkatan Konsep segmen pasar yang
Produk PRODUK STP dimasuki
1. Ukuran
2. Aksesibilitas
Analisis
3. Perbedaan
Perilaku
4. Profitabilitas
Konsumen
5. Fokus pada
manfaat

1. Mengetahui sasaran konsumen Positioning : Membentuk dan mengkomunikasikan

2. Mengenal keinginan konsumen manfaat utama yang membedakan dengan produk lain
3. Mencaritahu tentang presepsi 1. Atribut
konsumen terhadap produk 2. Kelas produk
4. Memahami jenis konsten yang 3. Aspek penggunaan pemakain produk
disukai konsumen 4. Manfaat
5. Membuat analisa proses 5. Pesaing
pembelian konsumen terhadap
produk
Keterangan :
Ada 5 tingkatan produk yang harus diketahui :
1. Core Product : Manfaat dasar dari suatu produk yang ditawarkan kepada konsumen
 Tas rajut dikenal sebagai salah satu jenis tas yang kuat dan tahan lama asal
dirawat dengan cara yang tepat. Untuk mencucinya pun anda bisa menggunakan
cara manual alias hand washing dan menggunakan detergen yang sedikit

2. Basic Produk : Bentuk dasar dari suatu produk yang dapat dirasakan oleh panca indra
 Benang rajut

3. Expected Produk : Serangkaian atribut-atribut produk dan kondisi-kondisi yang

diharapkan oleh pembeli pada saat membeli suatu produk
 Warna dari tas rajut
 Kualiatas yang tidak mengecewakan
 Kerapian dalam merangkai benang rajut
 Pelayanan yang bagus

4. Augmented Produk : Sesuatu yang membedakan antara produk yang ditawarkan oleh
badan usaha dengan produk yang ditawarkan oleh pesaing.
 Pada layanan memberikan harga diskon jika membeli lebih dari 2 produk tas rajut

5. Potential Produk : Semua argumentasi dan perubahan bentuk yang dialami oleh suatu
produk di masa datang
 Menghasilkan kerajinan rajut tidak hanya tas saja melainkan barang kerajinan
lainnya
 Membuat denah lokasi yang strategis dan mudah di jumpai oleh banyak orang

Setelah mengetahui tingkatan produk pada kerajinan rajut maka langkah selanjutnya yang harus
dilakauk adalah melakukan analisis STP
A. Segmentasi :
a) Geografis : Daerah Pasaman Barat, tepatnya di Jorong Bandarejo Nagari
Lingkuang Aua
b) Demografis : Dapat dijangkau pada kalangan remaja – dewasa dan diseuaikan
dengan keinginan atau rekomendasi dari konsumen
c) Psikografis : Dapat memposisikan produk dikalangan dan disekitar tempat dan
mengetahui apa saja saran yang bisa diterima konsumen
d) Perilaku : Dari segi perilaku siapa saja bisa memiliki hasil produk rajut ini dan
sebaik munngkin bisa menerima semua rekomendasi dari bebrapa pendapat
 B. Targeting
 Secara umum semua wanita di berbagai kalangan yang mempunyai fashion suka
untuk mencoba hal yang baru
 Kalangan menengah – atas

C. Positioning
 Pada usaha kerajinan rajut ini memiliki karakteristik tersendiri dibandingkan
dengan beberapa pesaing lainnya. Kelebihan yang bisa didapatkan oleh konsumen
adalah kualitas nya yang bagus, kemudian memliki banyak sekali motif yang bisa
direkomendasi dari konsumen, selanjutnya bisa mendapatkan diskon jika membeli
lebih dari satu hasil kerajinan produk

Setelah melakukan STP pada produk selanjutnya yang harus dilakukan adalah Analisis Perilaku
Konsumen :
A. Sasaran Konsumen
 Pada sasaran konsumen pada produk hasil kerajinan rajut adalah semua wanita
yang suka mengkoleksi tas dan ingin mencoba hal baru, karena pada dasarnya
hasil dari tas rajut ini sangat tidak mengecewakan sesuai dengan yang diharapkan
oleh konsumen. Semua wanita bisa memilikinya dan menggunakan tas untuk
berpergian kemana saja dan terlihat sangat menarik.

B. Mengenali Keinginan Konsumen

 Bisa membangun kedekatan dengan para Konsumen. Bisa dengan mendengarkan
keluhan dan berusaha untuk rutin menyapa mereka melalui pesan singkat ataupun
secara langsung. Dari hubungan yang terjalin dengan baik kita akan bisa
mengetahui apa yang dibutuhkan mereka terhadap produk. Keuntungan lainnya
yang akan dapatkan dari kedekatan tersebut adalah mereka lebih mempercayai
sehingga akan terciptalah loyalitas.

C. Presepsi Konsumen Tentang Produk

 Dapat diketahui dengan mensurvey hasil pakai dari tas rajut yang telah dicoba
oleh konsumen. Kita dapat meminta saran dan masukan atas tas yang dipakainya.
Dengan hasil saran yang diterima semuanya bisa kita jadikan sebagai bentuk
analisis yang bisa menjadi patokan apa saja yang perlu diperhatikan produk untuk
kedepannya dan seperti apa prdouk yang bisa diminati oleh beberapa konsumen
lainnya,

D. Jenis Konten Yang Disukai Konsumen

 Konten yang banyak yang disukai oleh konsumen berupa konten marketing di
Instagram, Facebook, WhatsApp dan sosial media lainnya. Untuk kalangan
 sekarang orang orang lebih sering menggunakan Gadget untuk berbelanja, jadi
pemasaran melalui sosial media lebih efektif.

E. Membuat Analisa Proses Pembelian Konsumen Terhadap Produk

 Analisa pembelian konsumen dapat dilakukan dengan memberikan tingkat
kepuasan terhadap produk yang dibeli, dapat dijadikan menjadi alasan apakah
produk tersebut layak untuk dibeli atau tidak, dan mengetahui alasan kenapa harus
memilih produk rajut tersebut