KEPUTUSAN

PIMPINAN KLINIK PRATAMA OMEGA TIGARAKSA

NOMOR : OMT/SK-016/VII/2019

TENTANG

HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA LAYANAN KLINIK PRATAMA OMEGA

TIGARAKSA

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,

PIMPINAN KLINIK PRATAMA OMEGA TIGARAKSA,

Menimbang : a. bahwa keberadaan Klinik Pratama dalam mengemban misi dalam

meningkatkan derajat kesehatan masyarakat harus berfokus pada
pelanggan;
b. bahwa pengelola dan pelaksana Klinik Pratama dalam memberikan
pelayanan perlu memahami dan memperhatikan hak dan kewajiban
pengguna Klinik Pratama dalam penyelenggaraan pelayanan dan
pelaksanaan upaya/kegiatan Klinik Pratama
c. bahwa untuk memahami hak dan kewajiban sasaran program dan pasien
pengguna pelayanan Klinik Pratama perlu dibuat Hak dan kewajibannya;
d. Dari pertimbangan huruf a,b,dan c perlu menetapkan Keputusan Pimpinan
Klinik Pratama tentang Hak dan Kewajiban Pengguna Layanan di Klinik
Pratama Omega Tigaraksa.

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang

Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor
144,Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063);
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 09 Tahun 2014 Tentang Klinik;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No 46 tahun 2015
tentang Akreditasi Puskesmas,Klinik Pratama,Tempat Mandiri Praktek
 Dokter Umum dan Dokter gigi;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 69 Tahun 2014 Tentang Kewajiban
Rumah Sakit dan Kewajiban Pasien.

MEMUTUSKAN :

Menetapkan : KEPUTUSAN PIMPINAN KLINIK PRATAMA TENTANG HAK DAN

KEWAJIBAN PENGGUNA LAYANAN KLINIK PRATAMA OMEGA
TIGARAKSA
Kesatu : Hak dan kewajiban pengguna layanan adalah:
1. Hak pasien
a. Mendapatkan penjelasan secara lengkap tentang tindakan medis.
b. Menerima pendapat dokter atau dokter gigi lain
c. Mendapatkan pelayanan sesuai kebutuhan medis.
d. Menolak tindakan medis.
e. Mendapatkan isi rekam medis.
2. Kewajiban Pasien
a Memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah
kesehatannya.
b. Mematuhi nasehat dan petunjuk dokter dan dokter gigi
c. Mematuhi ketentuan yang berlaku di sarana pelayanan kesehatan
d. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima
e. Membawa kartu identitas dan kartu jaminan kesehatan.
Kedua : Hak dan Kewajiban pasien harus dipenuhi oleh pemberi layanan
Ketiga : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila ada kekeliruan
akan dilakukan koreksi sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Tigaraksa
Pada tanggal : 20 Juli 2019
PIMPINAN KLINIK PRATAMA OMEGA TIGARAKSA,

Bulan Indra Rahmita