PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen : 217/SOP/PKM-

MB/IV/2020
No. Revisi : 1
Tanggal Terbit : 1/04/2020
SOP Halaman : 1/3

UPTD Puskesmas
Rafiuddin AK, S.Kep, Ns
Maros Baru
NIP. 19690125 198903 1 007

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah proses penerimaan pasien dengan pertanyaan

identitas serta alasan kedatangan pasien kepuskesmas, dilanjutkan
dengan pembuatan rekam medis bagi pengunjung baru dan penelusuran
rekam medis bagi pengunjung lama untuk ketertiban rekam medis di
puskesmas
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pelayanan pendaftaran
pasien
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas UPTD Puskesmas Maros Baru
No.124/SK/PKM-MB/III/2020 tentang Jenis-Jenis Pelayanan di UPTD
Puskesmas Maros Baru
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 269/Menkes/Per/III/2008
tentang
Rekam Medis
2. Peraturan Menteri Kesehatan No 43 Tahun 2019 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat
3. Petunjuk teknis pelayanan puskesmas pada masa pandemi Covid-
19 tahun 2020
5. Prosedur Persiapan Alat dan Bahan
Langkah-langkah 1. Alat tulis
2. Perlengkapan CTPS
3. Hand Rub
4. Pengukur suhu
5. Masker
6. Mesin Antrian
7. Komputer
8. Rekam Medis
Langkah-Langkah
A. Pramuhusada
1. Menyapa pasien datang dengan memakai masker, menjaga
jarak 1 meter dan mengarahkan pasien untuk cuci tangan pakai
sabun
2. Mengukur suhu dan menanyakan keperluan pasien
3. Melakukan skrining, jika pasien bergejala infeksi saluran
pernafasan maka diarahkan ke poli ISPA sementara
pendaftaran dibantu oleh petugas. namun jika tidak bergejala
maka lansung diarahkan untuk mengambil nomor antrian pada
mesin antrian
4. Melakukan skrining visual untuk pasien prioritas dan
berkebutuhan khusus agar dapat didahulukan
5. Mempersilahkan pasien duduk di ruang tunggu loket
 pendaftaran

B. Pendaftaran
1. Memanggil pasien sesuai nomor antrian
2. Petugas menanyakan nama pasien dan tujuan pemeriksaan
3. Petugas meminta kartu identitas pasien (Kartu Berobat, KK,
KTP, Kartu Jaminan Kesehatan)
4. Untuk pasien baru, petugas membuatkan rekam medis dan
kartu berobat. untuk pasien lama, petugas mengambilkan
rekam medis di lemari penyimpanan berdasarkan kartu berobat
pasien
5. Mempersilahkan pasien menunggu di ruang tunggu
pemeriksaan untuk selanjutnya dikaji oleh petugas pada unit
terkait
6. Menginput kunjungan pasien ke dalam aplikasi Sistem Informasi
Puskesmas
7. Mengantar rekam medis ke ruang pemeriksaan yang dituju

2/4
6. Bagan Alir
Pramuhusada menyapa pasien
datang dan mengarahkan pasien
untuk cuci tangan

Mengukur suhu dan menanyakan keluhan

pasien

Melakukan skrining, jika pasien bergejala infeksi

saluran pernafasan maka diarahkan ke poli ISPA
sementara pendaftaran dibantu oleh petugas.
namun jika tidak bergejala maka lansung
diarahkan untuk mengambil nomor antrian pada
mesin antrian

Petugas meminta kartu

Pasien baru ? YA identitas
(Kartu Berobat, KK, KTP,
Kartu Jaminan Kesehatan)

TIDAK
Petugas membuatkan rekam
Petugas meminta kartu identitas medis baru dan kartu berobat
(Kartu Berobat, KK, KTP, Kartu
Jaminan Kesehatan)

petugas mengambilkan rekam

medis di lemari penyimpanan
berdasarkan kartu berobat pasien

Mempersilahkan pasien
menunggu di ruang tunggu
pemeriksaan untuk
selanjutnya dikaji oleh
petugas pada unit terkait

Petugas mengantar Menginput kunjungan pasien ke

rekam medis ke dalam aplikasi Sistem Informasi
ruang pemeriksaan Puskesmas
yg dituju

7. Hal-hal yang perlu 1. Pasien yang berkebutuhan khusus (bayi/balita, ibu hamil, lansia
diperhatikan dan penyandang disabilitas didahulukan dalam pelayanan
2. Melengkapi identitas pasien yang dibutuhkan dalam rekam medis
8. Unit Terkait 1. Semua Unit Layanan

9. Dokumen Terkait Rekam Medis

10. Rekaman
Historis No. Yang Isi Perubahan Tanggal
Perubahan Diubah mulai
diberlakukan
01/04/2020
1. Kebijakan Lama :

3/4
 SK Kepala Puskesmas No.
002/AKR/SK/PKM-MB/I/2017 tentang
Jenis-Jenis Pelayanan di UPT
Puskesmas Maros Baru

Baru :
Keputusan Kepala Puskesmas UPTD
Puskesmas Maros Baru No.
tentang Jenis-Jenis Pelayanan di
UPTD Puskesmas Maros Baru

2. Referensi Lama :
Permenkes RI No.
269/Menkes/Per/III/2008
tentang Rekam Medis

Baru :
1. Peraturan Menteri Kesehatan
RI No.269/Menkes/Per/III/2008
tentang
Rekam Medis
2. Peraturan Menteri Kesehatan
No 43 Tahun 2019 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat
3. Petunjuk teknis pelayanan
puskesmas pada masa
pandemi Covid-19 tahun 2020

3. Prosedur / Prosedur?Langkah-Langkah di
Langkah- sesuaikan dengan masa Pandemi
Langkah Covid-19

4/4