KOORDINASI PENDAFTARAN DENGAN

UNSUR PENUNJANG TERKAIT

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman :

PUSKESMAS
DEWI PURNAMA SHANTY, S.Tr.Keb
WAODE BURI
NIP. 19891205 201101 2 009
Koordinasi pendaftaran dengan unit penunjang terkait adalah proses kerja
sama proses kerja sama dan penyampaian pesan dari petugas pendaftaran
1. Pengertian
dengan unit - unit pelayanan yang ada di Puskesmas sesuai dengan
kebutuhan pasien.
1. Agar pasien/keluarga memperoleh pelayanan sesuai dengan
mekanisme koordinasi petugas di ruang pendaftaran dengan unit
2. Tujuan lain/unit terkait.
2. Mengkomunikasikan prosedur pendaftaran ke unit lain sehingga
saling memahami prosedur pendaftaran.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas No.
4. Referensi Buku Standar Puskesmas Tahun 2018

5. Alat dan Bahan Alat :

Bahan :
6. Langkah - Langkah
1. ATK
1. Buku Register Pendaftaran
2. Rekam Medis Pasien
1. Pasien datang ke loket pendaftaran
2. Petugas menanyakan identitas pasien yang akan berobat
3. Petugas menanyakan poli tujuan pasien.
4. Petugas mencatat identitas pasien di buku register pendaftaran.
5. Petugas mengambil family folder
6. Petugas mencari RM sesuai dengan identitas pasien pada family
 folder
7. Petugas mengecap tanggal di form RM
8. Apabila pasien baru, Petugas membuat RM yang baru sesuai
identitas pasien.
9. Petugas menyerahkan rekam medis ke unit terkait
10. Petugas pada unit pelayanan memanggil pasien dan melaksanakan
pemeriksaan, pemeriksaan penunjang, rujukan bila perlu, surat
keterangan dokter.
11. Petugas pada unit pelayanan memberikan resep
12. Petugas pada unit pelayanan meminta pasien membawa resep ke
Apotek.
13. Petugas Apotek menerima resep dari petugas pemeriksaan pasien.
14. Petugas Apotek menyiapkan obat-obatan sesuai yang tertulis pada
resep.
15. Petugas Apotek memberikan obat, menjelaskan dosis obat dan cara
minum obat.
16. Petugas mengucapkan terima kasih dan pasien pulang.
7. Diagram Alir
Pasien datang ke loket pendaftaran Petugas menanyakan identitas
pasien yang akan berobat

Petugas mencatat pasien ke Petugas menanyakan poli

buku register pendaftaran tujuan pasien

Petugas mengambil Petugas mencari RM sesuai dengan

Family Folder Identitas pasien pada family forlder

Apabila pasien baru petugas membuat

Petugas mengecap
RM yang baru sesuai Identitas pasien
tanggal di format RM

Petugas menyerahkan rekam

medis ke unit terkait
 Petugas pada unit pelayanan
Petugas pada
memanggil pasien dan Petugas pada
unit pelayanan
melaksanakan pemeriksaan, unit pelayanan
meminta
pemeriksaan penunjang, memberikan
pasien
rujukan bila perlu, surat resep
membawa
keterangan dokter
resep ke
Petugas
Apotek
Apotek
menyiapkan
Petugas Apotek memberikan Petugas Apotek
obat – obatan
obat, menjelaskan dosis obat menerima resep
sesuai yang
dan cara minum obat dari petugas
tertulis pada
pemeriksaan
resep
pasien

8. Unit – Unit Terkait Semua Unit Pelayanan di Puskesmas

9. Dokumen Terkait 1. Katu Identitas Pasien
2. Rekam Medis
3. Resep
10. Rekaman Historis No. Yang Dirubah Isi Perubahan Tanggal Mulai
Perubahan Diberlakukan
1.
2.
3.
 KOORDINASI PENDAFTARAN DENGAN
UNSUR PENUNJANG TERKAIT
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman :

PUSKESMAS
DEWI PURNAMA SHANTY, S.Tr.Keb
WAODE BURI
NIP. 19891205 201101 2 009

UNIT :
NAMA PETUGAS :
TANGGAL PELAKSANAAN :

NO URAIAN JAWABAN
YA TIDAK TIDAK BERLAKU
1. Pasien datang ke loket pendaftaran
2. Apakah petugas menanyakan identitas pasien
yang akan berobat.
3. Apakah petugas menanyakan poli tujuan pasien.
4. Apakah petugas mencatat identitas pasien di
buku register pendaftaran.
5. Petugas mengambil family folder.
6 Apakah petugas mencari RM sesuai dengan
identitas pasien pada family folder.
7. Apakah petugas mengecap tanggal di form RM.
8. Apabila pasien baru, apakah petugas membuat
RM yang baru sesuai identitas pasien.
9. Apakah petugas menyerahkan rekam medis ke
unit terkait
10. Apakah petugas pada unit pelayanan memanggil
 pasien dan melaksanakan pemriksaan,
pemeriksaan penunjang, rujukan bila perlu, surat
keterangan dokter.
11. Apakah petugas pada unit pelayanan memberikan
resep.
12. Apakah petugas pada unit pelayanan meminta
pasien membawa resep ke Apotek.
13. Apakah petugas Apotek menerima resep dari
petugas pemeriksaan pasien.
14. Apakah petugas Apotek menyiapkan obat-obatan
sesuai yang tertulis pada resep.
15. Apakah petugas Apotek memberikan obat,
menjelaskan dosis obat dan cara minum obat.
16. Petugas mengucapkan terima kasih

Wamboule,
Pelaksana Auditor

……………………..