UTS MORS UNTUK TAHUN 2023

DIKUMPULKAN 1 MINGGU
SOAL/TUGAS:
BUATKAN RENCANA BISNIS DENGAN PENDEKATAN BALLANCED SCORECARD
PADA KASUS DI BAWAH INI:
1. SEBUAH RUMAH SAKIT INGIN MENGEMBANGKAN UNIT UNGGULANNYA
YAITU UNIT HEMO DIALISIS (HD), RS INI MEMPUNYAI 4 UNIT MESIN HD
YANG DIDUKUNG DENGAN TENAGA DOKTER DAN TENAGA YANG
LAINNYA YANG JUMLAHNYA CUKUP MEMADAI. PERMINTAAN TERHADAP
PELAYANAN HD ADA TREND MENINGKAT DARI TAHUN KE TAHUN.
(INI DIKERJAKAN OLEH KELOMPOK 1)

2. DENGAN MENINGKATNYA ERA PERSAINGAN BANYAK MUNCUL RS-RS

BARU. RS “X” MERUPAKAN RS YANG SUDAH LAMA BERADA DI TEMPAT
TERSEBUT. RS TERSEBUT MERASA TERGANGGU DENGAN ADANYA RS-
RS BARU YANG DIANGGAPNYA SEBAGAI PESAING YANG TENTUNYA RS-
RS TERSEBUT MENAWARKAN JASA DENGAN TEKNOLOGI YANG BARU.
RS “X” TERSEBUT MENCOBA MEMBUAT UNGGULAN DALAM HAL
PELAYANAN TRAUMA CENTER. KARENA LETAK RS YANG DEKAT
DENGAN JALAN RAYA ANTAR KOTA, DAN TIDAK SEDIKIT TERJADI
KECELAKAAN LALU LINTAS.
(INI DIKERJAKAN OLEH KELOMPOK 2 )

3. SEBUAH RS MEMPUNYAI VISI YANG CUKUP MENANTANG. HAL INI

TERPICU KARENA IA MELIHAT BANYAKNYA CUSTOMER YANG BEROBAT
KE LUAR NEGERI. PADAHAL DI RS TERSEBUT TIDAK KALAH DALAM HAL
PENAMPILAN FASILITAS GEDUNG, PERALATAN MEDIS, TENAGA AHLI DI
BIDANG MEDIS NYA DAN TENAGA PENDUKUNGNYA. RS TERSEBUT INGIN
MENGEMBANGKAN PELAYANAN BEDAHNYA AGAR DAPAT DIKENAL DAN
DI MANFAATKAN OLEH CUSTOMER UNTUK TIDAK LAGI PERGI JAUH-JAUH
KE LUAR NEGERI.
(INI DIKERJAKAN OLEH KELOMPOK 3)

4. SEBUAH RS CUKUP JELI DENGAN MELIHAT PERTUMBUHAN PENDUDUK

DI INDONESIA YANG CUKUP TINGGI. DENGAN SEGALA UPAYA RS
TERSEBUT MENGEMBANGKAN UNIT/INSTALASI PELAYANAN
PERSALINAN UNTUK DAPAT MENANGKAP PELUANG TERSEBUT. (INI
DIKERJAKAN OLEH KELOMPOK 4)
5. SEBUAH RS TIDAK MAU KALAH BERSAING, MESKIPUN DI SEKITARNYA
BANYAK TUMBUH RS-RS BARU BAHKAN ADA RS MILIK PEMODAL ASING.
DENGAN KEPIAWAIAN PARA DIREKTUR DAN MANJERNYA RS TERSEBUT
BERUPAYA UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN RAWAT INAP NYA.
(INI DIKERJAKAN OLEH KELOMPOK 5)

6. RS “A” INGIN MENGEMBANGKAN INSTALASI YANG JARANG DILIRIK OLEH

RS-RS LAIN YAITU INSTALASI GIZI. BEBERAPA WAKTU YANG LALU
DIREKTUR RS”A” BERKESEMPATAN MENGUNJUNGI SUATU RS DI MANA
INSTALASI GIZINYA BERKEMBANG DAN MENJADI PENERIMA
PENDAPATAN NOMOR 2 SETELAH FARMASI.
(INI DIKERJAKAN OLEH KELOMPOK 6)

SELAMAT MENYELESAIKAN TUGAS .