Tabel 2.

1
Kajian Penelitian Sejenis
No Nama Peneliti Judul Metode Hasil
Dan Tahun Penelitian Penelitian Penelitian
1 Herdioko Pengaruh 1. Uji Validitas Hasil pengujian
(2020), Kualitas 2. Uji menghasilkan nilai
Vol 15, produk, Reliablitas sig uji F sebesar =
No 2 Persepsi 3. Analisis 0,00, artinya secara
Harga, dan Regresi Linear simultan variabel
Kualitas Berganda kualitas produk,
layanan 4. Uji Hipotesis persepsi harga, dan
terhadap (uji t dan uji f) kualitas pelayanan
Kepuasan 5. Koefisien berpengaruh
Konsumen Determinasi signifikan terhadap
kepuasan
konsumen. Hasil uji
t menunjukkan
bahwa kualitas
produk, persepsi
harga, dan kualitas
layanan secara
parsial berpengaruh
signifikan terhadap
kepuasan
pelanggan.
 
No Nama Judul Metode Hasil
Peneliti
Penelitian Penelitian Penelitian
Dan Tahun

2. ESENSI: Pengaruh 1. Uji Validitas Penelitian ini

Jurnal Kualotas produk, menunjukkan
2. Uji
Manajemen kualitas bahwa kualitas
Reliabilitas
Bisnis pelayananm dan produk memiliki
(2022), Vol persepsi harga 3. Analisis pengaruh terhadap
25 No 2 dengan kepuasan Regresi Linear kepuasan dengan
pelanggan di Berganda nilai t sebesar 3,85,
restorant Joe’s 4. Uji Hipotesis kualitas pelayanan
Grill Swiss Bell- (uji t dan uji f) berpengaruh
Hotel Mangga terhadap kepuasan
5. Koefisien
Besar. dengan nilai t
Determinasi
sebesar 6,12 dan
persepsi harga
berpengaruh
terhadap kepuasan
dengan nilai t
sebesar 3,44.
No Nama Judul Metode Hasil
Peneliti
Penelitian Penelitian Penelitian
Dan Tahun

3. Bayu Pengaruh 1. Uji Validitas Hasil penelitian

Nugroho Kualitas produk, membuktikan
2. Uji
(2021) kualitas bahwa secara
Reliablitas
pelayananm dan parsial kulitas
persepsi harga 3. Analisis produk, kualitas
Terhadap Regresi Linear pelayanan dan
Kepuasan Berganda persepsi harga
Konsumen (Studi 4. Uji Hipotesis berpengaruh
Kasus toko online (uji t dan uji f) signifikan terhadap
Heymale.id) kepuasan konsumen
5. Koefisien
pada Toko Online
Determinasi
Heymale.id.
Sedangkan, secara
simultan kualitas
produk, kualitas
pelayanan dan
persepsi harga
secara bersama-
sama berpengaruh
terhadap kepuasan
konsumen pada
Toko Online
Heymale.id.
No Nama Judul Metode Hasil
Peneliti
Penelitian Penelitian Penelitian
Dan Tahun

4. Mega Pengaruh Metode yang Hasil penelitian

Diniyati Kualitasa digunakan membuktikan
Saleha Pelayanan , dalam bahwa secara
(2020) Persepsi Harga penelitian ini parsial kulitas
dan Kualitas adalah metode produk, kualitas
Produk Terhadap penelitian pelayanan dan
Kepuasan asosiatif persepsi harga
Konsumen dan kuantitatif berpengaruh
Loyalitas dnegan signifikan terhadap
Pelanggan ( Studi pendekatan kepuasan konsumen
Kasus Pada Café survei.
Terrace Fakultas
Teknik di
Universitas
Jakarta )
No Nama Judul Metode Hasil
Peneliti
Penelitian Penelitian Penelitian
Dan Tahun

5. Media ranita Pengaruh persepsi Sampling Hasil penelitian

sari (2019) Harga , Kualitas dilakukan menunjukkan
Vol 15, No pelayanan dan dengan bahwa:
1 kualitas produk mengunakan
(1) persepsi harga,
terhadap teknik non
kualitas pelayanan
kepuasan dan probability
dan kualitas
dampaknya pada sampling, yakni
produk secara
minat pembelian accidental
parsial berpengaruh
ulang konsumen sampling
positif dan
kereta api kelas method dengan
signifikan terhadap
eksekutif argo jumlah sampel
kepuasan konsumen
parahyangan sebanyak 100
kereta api kelas
responden yang
eksekutif Argo
terdiri dari para
Parahyangan; dan
konsumen
(2) kepuasan
kereta api kelas
konsumen
eksekutif Argo
berpengaruh
Parahyangan di
positif dan
Stasiun Gambir.
signifikan terhadap
Data penelitian
minat pembelian
dianalisis
ulang konsumen
dengan
kereta api kelas
menggunakan
eksekutif
metode analisis
Argo Parahyangan.
regresi linier
berganda
No Nama Judul Metode Hasil
Peneliti
Penelitian Penelitian Penelitian
Dan Tahun

6. Rina (2022) Pengaruh 1. Uji Validitas Hasil penelitian

Kualitas Produk menunjukkan
2. Uji
dan Pelayanan bahwa variabel
Reliablitas
terhadap Kualitas Produk
kepuasan 3. Analisis berpengaruh positif
konsumen café Regresi Linear dan signifikan
coffee moral di Berganda terhadap Kepuasan
kota makassar 4. Uji Hipotesis Konsumen Café

(uji t dan uji f) Coffee Moral di

Kota Makassar, dan
5. Koefisien
hasil uji parsial
Determinasi
penelitian
menunjukkan
bahwa variabel
Kualitas Produk
berpengaruh positif
dan signifikan
terhadap Kepuasan
Konsumen Café
Coffee Moral di
Kota Makassar
No Nama Judul Metode Hasil
Peneliti
Penelitian Penelitian Penelitian
Dan Tahun

7. Arfiando Pengaruh 1. Uji Validitas dalam penelitian ini

Fredika Kualitas adalah bahwa
2. Uji
(2021) Pelayanan, variabel independen
Reliablitas
Fasilitas, Persepsi Kualitas Pelayanan
Harga Dan Lokasi 3. Analisis (X1) Fasilitas (X2)
Terhadap Regresi Linear Persepsi Harga
Kepuasan Berganda (X3) Lokasi (X4)
Konsumen pads 4. Uji Hipotesis berpengaruh
Café (uji t dan uji f) signifikan terhadap
Kalodhangan variabel dependen
5. Koefisien
Kebonsari Kepuasan
Determinasi
Surabaya Konsumen (Y)
pada Cafe
Kalodhangan.
Sehingga hipotesis
dalam penelitian ini
diterima.
No Nama Judul Metode Hasil
Peneliti
Penelitian Penelitian Penelitian
Dan Tahun

8. Aldi An Pengaruh Metode Dapat disimpulkan

Nurfalah,S Kualitas Produk Asosiatif bahwa secara
urtiZahra, Dan Harga Bersama-sama
Mohamad Terhadap Kualitas Produk
BayiTabra Kepuasan dan Harga
ni/2020 Konsumen Di mempunyai
Kedai Kopi pengaruh terhadap
Mustafa85 Kepuasan
Pandeglang konsumen
Banten
No Nama Judul Metode Hasil
Peneliti
Penelitian Penelitian Penelitian
Dan Tahun

9. Rina Pengaruh Metode Dapat disimpulkan

martiana Kualitas Produk asosiatif bahwa secara
sheli apriani dan Kualitas Bersama-sama
(2019) Pelayanan Kualitas Produk
Terhadap dan Harga
Kepuasan mempunyai
Konsumen Pada pengaruh terhadap
Café Deumdee Kepuasan
Rangkasbitung konsumen
No Nama Judul Metode Hasil
Peneliti
Penelitian Penelitian Penelitian
Dan Tahun

10. Yulianti Pengaruh Analisis regresi Berdasarkan hasil

(2019) Kualitas Linier berganda penelitian yang
Pelayanan dan sudah dilakukan
Harga Terhadap untuk pengaruh
Kepuasan kualitas pelayanan
Konsumen Pada dan harga terhadap
Kedai Kopi Papa kepuasan pelanggan
Ong di Kota mendapatkan hasil
Makassar positif dan
signifikan.