Hak dan Kewajiban Pasien Puskesmas M Ramdan

Pasien yang melakukan pemeriksaan di Puskesmas M Ramdan memiliki hak dan kewajiban yang
harus ditunaikan. Hak dan kewajiban yang dimaksud adalah sebagai berikut;

Hak Pasien

- Memperoleh informasi mengenai tatatertib dan peraturan yang berlaku di Puskesmas

- Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien

- Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa diskriminasi

- Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar operasional
prosedur

- Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik dan
materi

- Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan

- Memilih dokter sesuai dengan keinginannya dan peraturan yang berlaku di Puskesmas

- Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain (Second Opinion)

- Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data medisnya

- Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga kesehatan
terhadap penyakit yang dideritanya

- Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tatacara tindakan medis, tujuan tindakan medis,
alternative tindakan, resiko dan komplikasi yang mungkin terjadi dan prognosis terhadap tindakan
yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan

- Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis

- Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Puskesmas

- Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Puskesmas terhadap dirinya

Kewajiban Pasien

- Memberi informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya

- Mematuhi nasehat dan petunjuk dokter dan dokter gigi

- Mematuhi ketentuan yang berlaku di sarana pelayanan kesehatan

- Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang diterima, kecuali yang mempunyai asuransi kesehatan