Nomor : 8141/VIII.

2/0523 Jakarta, 29 Mei 2023

Lampiran : 2 (Dua) Berkas
Hal : Pemberitahuan Kegiatan Evaluasi Penanganan
Keluhan TI dan Koordinasi TI Wilayah
Tahun 2023

Yth. Deputi Direksi Wilayah

BPJS Kesehatan
di
Tempat

Dalam rangka peningkatan evaluasi penanganan keluhan TI, monitoring evaluasi

implementasi antrean online beserta koordinasi dengan IT Wilayah, maka Kedeputian Bidang
OKTI akan melaksanakan Kegiatan Evaluasi Penanganan Keluhan TI dan Koordinasi TI Wilayah
Tahun 2023 yang akan diselenggarakan pada :
Hari, Tanggal : Selasa – Jum’at, 6 – 9 Juni 2023
Tempat : Hotel All Sedayu, Jakarta Utara
Agenda : Kegiatan Evaluasi Penanganan Keluhan TI dan Koordinasi TI
Wilayah
Segala biaya yang timbul dalam kegiatan ini dibebankan pada program Implementasi
Layanan dan Penanganan Keluhan TI Daerah dengan Kode Program 308.1.672.1, Kode Akun
8.30.12.04.1 dan 8.30.12.05.1. Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi PIC Kegiatan,
Syahrun ND dan Jerry Hanna Simamora.

Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerja sama yang baik diucapkan terima kasih.

Deputi Direksi Bidang OKTI

$$

Mahat Kusumadi
HP/js/LT.01.01
Lampiran

DAFTAR PESERTA KEGIATAN

NO NAMA Unit Kerja Waktu

1 Selamat Hariadi Kepwil 1 6 - 9 Juni 2023
2 Rachman Aprianto Kepwil 2 6 - 9 Juni 2023
3 Darmansyah Kepwil 3 6 - 9 Juni 2023
4 Mohamad Mudzakir Kholis Kepwil 4 6 - 9 Juni 2023
5 Bambang Purwanto Kepwil 5 6 - 9 Juni 2023
6 Tri Wibowo Kepwil 6 6 - 9 Juni 2023
7 Afan Ardiansyah Kepwil 7 6 - 9 Juni 2023
8 Ragil Ridho Putra Kepwil 8 6 - 9 Juni 2023
9 Stefanie Kepwil 9 6 - 9 Juni 2023
10 Sampurno Fery Samsuri Kepwil 10 6 - 9 Juni 2023
I Gede Harditya Dharma Kepwil 11 6 - 9 Juni 2023
11
Putra
Deborah Irene Marlinda Kepwil 12 6 - 9 Juni 2023
12
Panie
RUNDOWN ACARA

Hari/Tanggal Waktu (WIB) Kegiatan PIC

Kedatangan dan Registrasi
Selasa, 6 Juni 2023 08.00 - 17.00 Peserta IT Kepwil dan Diskusi Panitia
Internal Kantor Pusat

Evaluasi dan Penanganan

09.00 - 12.00 PKTI
Keluhan TI

12.00 - 13.30 ISHOMA

Rabu, 7 Juni 2023
Evaluasi Implementasi ITSM
13.30 -15.00 PKTI + SPPTI
Tools
15.00 - 15.30 ISHOMA
Evaluasi Implementasi Antrian
15.30 - 17.00 Online, ISO dan Trustmark
Evaluasi dan Sharing Sesion
09.00 - 11.00 PKTI
Keluhan Cluster Pelayanan
Evaluasi dan Sharing Sesion
11.00 - 12.00 PKTI
Keluhan Cluster Kepesertaan
12.00 - 13.30 ISHOMA
Kamis, 8 Juni 2023 Evaluasi dan Sharing Session
13.30 - 15.00 PKTI
Cluster Keuangan
15.00 - 15.30 ISHOMA
PKTI dan IT
15.30 - 17.00 Diskusi dan Penyusunan POA
Wilayah

09.00 -11.00 Penutupan Panitia

Jumat, 9 Juni 2023
11.00-17.00 Kepulangan