CV.

LANCAR JAYA
Jl. Sungai Raya Dalan, Kota Pontianak

Telp. 061-123456, Email : Lancarjaya@gmail.com

Website : Lancarjaya.com

Pontianak, 24 November 2022

Nomor : 123/PM/MJS/2022

Perihal : Permintaan Maaf

Kepada Yth, Pelanggan CV. Lancar Jaya

Melawi

Dengan hormat,

Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar - besarnya kepada saudara yang sudah
mempercayai perusahaan kami. Kami akan selalu berusaha memberikan pelayanan yang
terbaik terhadap semua pelanggan kami.
Dengan ini kami memberitahukan jika pesanan computer notebook yang akan kami kirimkan
kepada saudara mengalami kerusakan yang mengakibatkan keretakan pada layar dan komputer
tidak dapat berfungsi sebagaimana mestinya, tapi jangan khawatir bahwa ini adalah
sepenuhnya disebabkan oleh kelalaian dari salah satu teknisi kami. Dan dengan sangat
menyesal, kami harus memberitahukan jika pengiriman barang pesanan saudara akan sedikit
terlambat.

Untuk itu, Kami akan melakukan pemesanan barang pengganti yang diperlukan dalam waktu
7 (tujuh) hari. Artinya kami akan mengirimkan barang pesanan saudara selambat – lambatnya
pada tanggal 1 Desember mendatang. Kami berharap saudara bisa memaklumi hal tersebut,
dan berharap saudara masih bisa mempercayai kami ke depannya untuk berbelanja barang
elektronik.
Demikian surat pemberitahuan dan permohonan maaf ini kami sampaikan, atas perhatian dan
kerjasama dari saudara, kami sampaikan terima kasih.

Hormat Kami,
Direktur CV. Lancar Jaya

Riyanti Rahmadani