Daftar isi

Daftar isi................................................................................................................................... 1

Kata pengantar............................................................................................................. 2

Bab 1 Pendahuluan...................................................................................................................3

A.Rumusan masalah......................................................................................................4

B. Tujuan

Bab 2 Pembahasan

1. E-commerce
2. Pentingnya e-commerce & keuntungan perdagangan e-commerce
3. Perbedaan antara jenis bussiness to costumer (B2C) & bussiness to bussiness (B2B) ...
4. Manfaat manfaat yang di harapkan e-commerce
5. Kendala e-commerce
6. Strategi e-commerce dan antarorganisasi(IOS&EDI)
7. Pengembangan data base external, mesin pencari
8. Saran saran untuk pengguna internet yang berhasil
9. Dampak internet pada bisnis di masa depan

Bab 3 penutup

Kesimpulan

Penutup

Daftar pustaka
Kata pengantar.

Puji syukur diucapkan kehadirat Allah SWT atas segala rahmatNya sehingga makalah ini dapat
tersusun sampai dengan selesai. Tidak lupa kami mengucapkan terimakasih terhadap bantuan dari
pihak yang telah berkontribusi dengan memberikan sumbangan baik pikiran maupun materinya.

Penulis sangat berharap semoga paper ini dapat menambah pengetahuan dan pengalaman bagi
pembaca. Bahkan kami berharap lebih jauh lagi agar makalah ini bisa pembaca praktekkan dalam
kehidupan sehari-hari.

Bagi kami sebagai penyusun merasa bahwa masih banyak kekurangan dalam penyusunan paper ini
karena keterbatasan pengetahuan dan pengalaman Kami. Untuk itu kami sangat mengharapkan
kritik dan saran yang membangun dari pembaca demi kesempurnaan paper ini.

Rumusan masalah

1. E-commerce dan dampak perkembanganny bagi bisnis di masa depan

2. Aspek aspek apa saja yang bisa mempengaruhi perkembangan e-commerce

Tujuan

1. Untuk memperluas pengetahuan masyarakat tentang e-commerce.

2. Untuk membuka pikiran kita tentang pentingnya e-commerce untuk masa depan dan masa
sekarang.

E-commerce

Apa itu e-commerce?. E-commerce adalah electronic commerce, merupakan kumpulan teknologi,
aplikasi, dan bisnis yang menghubungkan perusahaan atau perseorangan sebagai konsumen untuk
melakukan transaksi elektronik, pertukaran barang, dan pertukaran informasi melalui internet atau
televisi, www, atau jaringan komputer lainnya.

Adapun pengertian e-commerce menurut para ahli:

1. eCommerce menurut David Baum adalah suatu satu set dinamis teknologi, aplikasi dan proses
bisnis yang menghubungkan perusahaan, konsumen, dan komunitas tertentu melalui transaksi
elektronik dan perdagangan barang, pelayanan, dan informasi yang dilakukan secara elektronik.

2. Menurut Turban dan King e-commerce merupakan perdagangan elektronik yang mencakup
proses pembelian, penjualan, transfer, pertukaran produk, layanan atau informasi melalui jaringan
komputer/internet.

-Pentingnya e-commerce & keuntungan perdagangan e-commerce

 1. Pentingnya e-commerce

Pentingnya E-commerce bagi masyarakat dapat memungkinkan untuk bekerja dirumah, terbatasnya
jumlah barang yang dijual, dapat menikmati produk atau jasa yang susah dipasarkan, memfasilitasi
layanan public seperti perawatan, kesehatan, pendidikan dan lain-lain.

-Keuntungan perdagangan e-commerce

* Bagi pengusaha

1.Dengan adanya e-commerce, pemilik usaha atau perusahaan tidak perlu mengeluarkan biaya yang
berlebih dalam menyediakan banyak toko atau gedung serta pegawai yang banyak. Hal ini akan
meningkatkan keuntungan dengan menurunkan biaya operasional perusahaan. Pengurangan harga
produk.

2. Mempermudah pemasaran dan promosi barang atau jasa. Memperluas jangkauan calon
konsumen dengan pasar yang luas. Mempermudah proses penjualan dan pembelian.
Mempermudah pembayaran karena dapat dilakukan secara online.

*bagi konsumen

Manfaat e-commerce yang terasa sangat dirasakan oleh konsumen adalah mendapatkan harga yang
lebih murah karena perusahaan dapat memotong biaya operasional sehingga mampu memberikan
harga yang lebih murah.

2. perbedaan b2c dgn b2b

Business to Customer merupakan bisnis yang melakukan pelayanan atau penjualan barang atau jasa
kepada konsumen perorangan atau grup secara langsung.

Berbeda dengan B2b, bisnis jenis ini berhubungan langsung dengan konsumen bukan perusahaan
atau bisnis lainnya. Sebagai contohnya, Anda memiliki bisnis sembako.

Ketika Anda menjual barang kepada konsumen perorangan, berarti bisnis Anda B2C. Akan tetapi jika
Anda menjual sembako dalam jumlah besar kepada bisnis lainnya, berarti bisnis Anda adalah B2B.

Pada umumnya, hampir semua produk B2C dapat menjadi produk B2B. Sedangkan produk B2B
sangat sedikit digunakan oleh konsumen perorangan secara langsung.

Sedangkan Business to Business atau B2B adalah sebuah transaksi bisnis yang dilakukan secara
elektronik maupun fisik dan terjadi antara entitas bisnis satu ke bisnis lainnya.

B2B merupakan penjualan produk atau jasa yang diberikan oleh satu bisnis dan diperuntukkan untuk
bisnis lainnya, bukan kepada konsumen.

Sebagai contohnya, Anda menjalankan bisnis yang menjual bahan makanan dan Anda melakukan
penjualan ke restoran atau bisnis kuliner yang ada.

Inilah yang disebut dengan B2B karena bisnis atau jasa Anda diperuntukkan untuk perusahaan lain,
bukan langsung kepada perorangan atau grup.
 3. Manfaat Menggunakan E-Commerce

Manfaat dalam menggunakan E-Commerce dalam suatu perusahaan sebagai sistem transaksi
adalah:

Dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar).

Transaksi on-line yang membuat semua orang di seluruh dunia dapat memesan dan membeli produk
yang dijual hanya dengan melalui media computer dan tidak terbatas jarak dan waktu.

Menurunkan biaya operasional (operating cost).

Transaksi E-Commerce adalah transaksi yang sebagian besar operasionalnya diprogram di dalam
komputer sehingga biaya-biaya seperti showroom, beban gaji yang berlebihan, dan lain-lain tidak
perlu terjadi

Melebarkan jangkauan (global reach).

Transaksi on-line yang dapat diakses oleh semua orang di dunia tidak terbatas tempat dan waktu
karena semua orang dapat mengaksesnya hanya dengan menggunakan media perantara komputer.

Meningkatkan customer loyalty.

Ini disebabkan karena sistem transaksi E-Commerce menyediakan informasi secara lengkap dan
informasi tersebut dapat diakses setiap waktu selain itu dalam hal pembelian juga dapat dilakukan
setiap waktu bahkan konsumen dapat memilih sendiri produk yang dia inginkan.

Meningkatkan supply management.

Transaksi E-Commerce menyebabkan pengefisienan biaya operasional pada perusahaan terutama

pada jumlah karyawan dan jumlah stok barang yang tersedia sehingga untuk lebih menyempurnakan
pengefisienan biaya tersebut maka sistem supply management yang baik harus ditingkatkan.

Memperpendek waktu produksi.

Pada suatu perusahaan yang terdiri dari berbagai divisi atau sebuah distributor di mana dalam
pemesanan bahan baku atau produk yang akan dijual apabila kehabisan barang dapat memesannya
setiap waktu karena on-line serta akan lebih cepat dan teratur karena semuanya secara langsung
terprogram dalam komputer.

4. Kendala Dalam e-commerce

Hambatan dan Tantangan yang Sering Dialami

Menjalankan bisnis online bukanlah hal yang mudah. Pasalnya, berbeda dengan bisnis offline dimana
Anda bisa bertemu langsung dengan pembeli, Anda harus bisa memasarkan dan menjual produk
kepada konsumen dari jarak jauh. Artinya konsumen tidak dapat melihat produk secara langsung
sehingga Anda harus memiliki sejumlah strategi untuk bisa meyakinkan mereka.

Menjalankan bisnis online bukan sekadar mengenai berjualan produk. Ada banyak aspek yang bisa
mempengaruhi keberhasilan bisnis online, mulai dari kemampuan untuk menarik perhatian
konsumen, mendapatkan kepercayaan mereka, bersaing dengan kompetitor, dan banyak lagi.
Berikut sejumlah hambatan dan tantangan yang seringkali dihadapi oleh pelaku bisnis online.

Menemukan Pasar yang Tepat

  tantangan bisnis online 2

Agar bisnis bisa berhasil, Anda harus bisa menemukan target pasar yang tepat untuk produk.
Walaupun produk Anda berkualitas, jika menjualnya ke pasar yang salah penjualan akan sulit untuk
berkembang, misalnya, Anda menjual produk perawatan premium tetapi menjualnya ke anak
sekolah.

Agar tidak salah sasaran, sebaiknya lakukan riset terlebih dahulu kepada target audiens yang ingin
Anda tuju. Cari tahu kebutuhan mereka dan jenis produk yang mereka cari. Anda juga bisa
melakukan riset mengenai platform yang biasa mereka gunakan sehingga kamu bisa lebih mudah
membangun hubungan dengan mereka.

Memenangkan Perhatian Target Konsumen

 tantangan bisnis online 3

Setelah menemukan target pasar yang tepat, tantangan selanjutnya adalah bagaimana
memenangkan perhatian mereka. Di tengah pasar bisnis online ada banyak sekali konten dan
kompetitor. Artinya, Anda tidak hanya bersaing dengan bisnis online lainnya tetapi juga dengan
konten-konten dari beragam channel dan platform.

Untuk bisa memenangkan perhatian konsumen, Anda harus mengetahui terlebih dahulu tipe konten
seperti apa yang mereka sukai. Dari sini Anda bisa menyesuaikan mulai dari strategi branding hingga
konten yang dibagikan kepada mereka.

Mendapatkan Kepercayaan

 tantangan bisnis online 4

Maraknya penipuan online membuat banyak orang semakin selektif dalam berbelanja online. Maka
itu, ini menjadi salah satu tantangan bagi banyak pelaku bisnis online. Pebisnis harus bisa
meyakinkan konsumen bahwa bisnis online-nya kredibel dan dapat dipercaya.

Untuk mengatasi ini, pebisnis dapat membagikan testimoni, rating, atau review dari pembeli
sebelumnya sehingga konsumen pun merasa lebih aman untuk bertransaksi. Selain itu bisa juga
dengan menampilkan foto asli dari produk khususnya untuk Anda yang berjualan produk fashion
sehingga calon pembeli memiliki ekspektasi yang tepat terhadap produk dan tidak kecewa saat
menerimanya.

Mempertahankan Loyalitas Pelanggan

  tantangan bisnis online 5
Bukan hanya menarik konsumen baru, kamu juga harus bisa mempertahankan pelanggan
yang sudah ada agar kembali membeli produkmu. Kamu akan sulit meningkatkan
pendapatan bisnismu apabila hanya mengandalkan konsumen baru.

Untuk bisa meningkatkan loyalitas pelanggan, kamu bisa membuat sejumlah program yang
memberikan manfaat bagi mereka seperti referral program. Selain itu, kamu juga bisa memberikan
diskon spesial seperti diskon membership, diskon khusus customer lama, dan sebagainya.

 tantangan bisnis online 6

Dengan pasar yang luas, tingkat persaingan bisnis online juga menjadi sangat ketat. Apabila tidak
dapat bersaing dengan kompetitor, bisnis online akan sulit bertahan. Pada dasarnya Anda harus
berlomba dengan bisnis online lainnya untuk memenangkan fokus, perhatian, dan persepsi
konsumen. Apabila tidak dapat bersaing, bisnis pun akan kesulitan untuk bertahan.

Maka itu, Anda harus bisa menonjolkan keunikan dan keunggulan bisnis dibandingkan kompetitor.
Tawarkan sesuatu yang berbeda atau belum dimiliki kompetitor. Anda bisa melakukannya dengan
melakukan riset terlebih siapa kompetitor yang akan dihadapi dengan menganalisa apa kelebihan
dan kekurangan mereka. Dari situ, Anda bisa mengembangkan strategi bisnis dan inovasi produk.

Kendala Finansial

 tantangan bisnis online 7

Hambatan ini biasanya terjadi karena pelaku bisnis tidak dapat mengelola keuangan
bisnisnya dengan baik atau bahkan pebisnis sama sekali tidak memantau keuangan bisnis.
Padahal, melacak pendapatan dan pengeluaran bisnis sangat penting untuk menjaga
keberlangsungan bisnis. Dari laporan ini, pebisnis bisa mengetahui perkembangan bisnisnya
dan masalah yang perlu diselesaikan.

Maka itu, sebagai pelaku usaha Anda harus bisa memantau kondisi finansial bisnis agar jika terjadi
hambatan, Anda bisa langsung mengetahuinya dan segera menyelesaikannya. Dari laporan
keuangan, Anda juga bisa mengetahui pos-pos yang bisa Anda tekan pengeluarannya sehingga biaya
operasional lebih hemat.

Ketepatan Order

 tantangan bisnis online 8

Salah satu kendala umum yang banyak dihadapi oleh bisnis online adalah terkait dengan pengiriman.
Pengiriman yang terlambat atau paket yang rusak bisa membuat konsumen kecewa dan akhirnya
menghambat perkembangan bisnis.

Untuk mengatasi kendala ini, pebisnis tidak perlu mengatasi semuanya sendiri. Anda bisa
menggunakan jasa pengiriman pihak ketiga untuk mendukung pengiriman order. Pilih jasa
pengiriman barang yang terpercaya agar barang bisa diterima dengan aman dan tepat waktu.
Dengan pengiriman instan Lalamove, barang bisa langsung segera dikirim setelah order dilakukan.
Pengiriman juga bisa dijadwalkan sehingga bisa konsumen bisa menerima barang sesuai waktu yang
diinginkan. Bisnis pun bisa membangun reputasi yang baik dengan pengiriman yang berkualitas.

5. Strategi E-commrce dan sistem antarorganisasi (IOS &EDI)

bagi perdagangan melalui jaringan elektronik. Landasan itu dibangun dengan mengikuti
metodologi rancang

ulang proses bisnis dan dengan menerapkan teknologi dalam bentuk jaringan bernilai tambah dan
internet.

Perusahaan-perusahaan atau organisasi yang ikut serta dalam perdagangan melalui jaringan
elektronik

bertujuan untuk mencapai perbaikan di seluruh orgnaisasi. Perbaikan tersebut diharapkan

menghasilkan tiga (3)

manfaat utama :

1. Pelayanan pelanggan meningkat;

2. Hubungan dengan pemasok dan masyarakat keuangan meningkat;

3. Pengembalian atas investasi pemegang saham dan pemilik yang meningkat.

Manfaat-manfaat tersebut berkontribusi pada stabilitas keuangan perusahaan dan

memungkinkannya untuk

bersaing dengan lebih baik dalam dunia bisnis yang semakin terikat untuk menggunakan teknologi
komputer.

SIM/Ayuliana, ST., MMSI./Februari2011 1

Kendala e-Commerce. Diantaranya :

• Biaya tinggi

• Masalah keamanan

• Perangkat lunak yang belum mapan atau tidak tersedia

SISTEM ANTAR-ORGANISASI (IOS)

IOS (Interorganizational system), juga dikenal dengan istilah sistem informasi antar organisasi,
adalah suatu

kumpulan kombinasi perusahaan-perusahaan yang terkait sehingga berfungsi sebagai satu sistem
tunggal yang

bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama. Perusahaan-perusahaan yang membentuk IOS
disebut mitra

dagang atau mitra bisnis.

Para mitra dagang ikut dalam IOS dengan harapan memperoleh manfaat tertentu. Manfaat itu
terbagi dalam

dua kategori, yaitu efisiensi komparatif dan kekuatan tawar menawar.

1. Efisiensi Komparatif
Dengan bergabung dalam IOS, para mitra dagang dapat menyediakan barang dan jasa mereka
dengan

biaya yang lebih murah daripada pesaing. Perbaikan dalam efisiensi ini dapat berasal dari dalam dan

berkaitan dengan organisasi lain.

• Efisiensi internal

Terdiri dari perbaikan-perbaikan dalam operasi perusahaan itu sendiri, sehingga memungkinkan

perusahaan untuk mengumpulkan data, menganalisis, dan membuat keputusan yang lebih cepat.

• Efisiensi antar organisasi

Mencakup perbaikan-perbaikan yang diperoleh melalui kerjasama dengan perusahaan lain.

Perbaikan

ini memungkinkan perusahaan untuk menawarkan lebih banyak barang dan jasa, melayani lebih
banyak

pelanggan, memindahkan pekerjaan tertentu ke pelosok atau pelanggan, serta lebih mudah

mengumpulkan data lingkungan.

2. Kekuatan Tawar Menawar

Kemampuan suatu perusahaan untuk menyelesaikan perselisihan dengan pemasok dan

pelanggannya

yang menguntungkan dirinya disebut kekuatan tawar menawar (bargaining power). Kekuatan itu
berasal

dari 3 metode dasar, yaitu:

• Keistimewaan produk yang unik, pemesanan lebih mudah, pengiriman yang lebih cepat, waktu

respon atas permintaan informasi yang lebih cepat.

• Penurunan biaya yang berhubungan dengan pencarian, mengurangi biaya belanja dalam mencari

pemasok, dapat mengidentifikasi produk alternatif dengan mendapatkan harga yang terendah.

• Peningkatan biaya peralihan, perusahaan ingin jika pelanggan beralih ke pesaing maka biaya

peralihannya menjadi mahal. Ketergantungan produk satu dengan yang lainnya sangat tinggi.

ELECTRONIC DATA INTERCHANGE (EDI)

Area pemrosesan transaksi yang berkembang pesat adalah Electronic Data Interchange (EDI) atau
Pertukaran

data elektronik. EDI melibatkan transmisi elektronik data transaksi bisnis melalui jalur komunikasi
antar

komputer dari sebuah rekanan dagang (Organisasi, pelanggannya dan pemasoknya). Data
merepresentasikan

transaksi bisnis seperti pemesanan, tagihan, permintaan penawaran dan pemberitahuan pengiriman

ditransmisikan secara elektronik dengan format dokumen standar. EDI merupakan contoh proses
otomatisasi
data entry yang lengkap. Data transaksi terformat ditransmisikan melalui jalur telekomunikasi
langsung antar

komputer, tanpa dokumen dan intervensi manusia.

Dengan Edi akan memberikan manfaat :

1. Meningkatkan efisiensi

2. Mengurangi biaya

3. Memberikan layanan yang lebih baik

6. Saran-saran untuk pengguna internet yang berhasil

Sesuai dengan pihak-pihak yang mendapat manfaat dari penelitian ini, maka diberikan saran-
saran sebagai berikut: ƒ Bagi pengusaha e-commerce, perlu untuk membangun kepercayaan
yang berawal dari kehandalan sistem pelayanan. Kepercayaan menentukan peluang bagi
hubungan antar pihak di masa mendatang. Secara bersama-sama, berbagai pihak pengusaha
e-commerce perlu untuk menumbuhkan rasa percaya masyarakat terhadap internet dan e-
commerce, misalnya dengan berpartisipasi aktif dalam kegiatan diskusi, dialog, seminar dan
komunikasi dua arah. Dengan demikian, akan makin banyak anggota masyarakat yang
tertarik mengunjungi toko-toko di internet dan kemudian berbelanja atau bertransaksi dengan
tokotoko tersebut. ƒ Bagi konsumen, perlu untuk tidak perlu khawatir berbelanja di internet.
Disarankan agar konsumen memilih toko online yang sudah punya nama (branded) karena
biasanya mereka mempunyai kredibilitas tinggi dan terdapat informasi yang lengkap. Perlu
juga untuk mencatat informasi toko seperti alamat, nomor telepon, dan email, untuk berjaga-
jaga bila terjadi masalah. Sebelum membeli juga perlu membaca baik-baik kebijakan yang
ada dan perlu diperhatikan ada tidaknya sistem pengamanan. 60 ƒ Bagi web developer, perlu
untuk terus mengikuti perkembangan teknologi terutama teknologi sekuriti dan meningkatkan
pengetahuan dan ketrampilan mereka di bidang tersebut. Mereka juga perlu meningkatkan
inovasi terhadap situs e-commerce mereka untuk meningkatkan interaksi online dengan
konsumen, misalnya dengan menyediakan ruang untuk chatting atau mungkin juga dengan
memanfaatkan voice over IP, karena dari hasil survei, konsumen sangat membutuhkan
customer support atau technical support. Selain itu juga karena inovasi merupakan sumber
utama keunggulan kompetitif. Para web developer tidak boleh setengah-setengah dalam
pengembangan web, artinya mereka harus memastikan telah menguji betul-betul apa yang
akan diluncurkan lewat web kepada konsumen, karena sekali konsumen kecewa, mereka
tidak akan kembali lagi. ƒ Bagi pemerintah, perlu untuk menyediakan perangkat hukum dan
atau regulasi yang bertujuan melindungi semua pihak yang terkait. Di beberapa negara maju,
e-commerce terbukti telah mampu mempercepat laju perekonomian, namun keberhasilan
tersebut sangat ditunjang oleh tersedianya infrastruktur hukum dan regulasi yang melindungi
pelaku dan konsumen. Jadi penumbuhan rasa percaya bukan saja dilakukan oleh para
pengusaha e-commerce tapi bersama-sama dengan pemerintah untuk memposisikan e-
commerce sebagai alat sosial bagi pertumbuhan ekonomi. Dengan demikian, kepercayaan
yang sudah dimiliki oleh masyarakat dapat terpelihara berkat tegaknya hukum dan regulasi.
Selain itu, pemerintah juga diharapkan menjadi fasilitator infrastruktur jaringan, antara lain
dengan memperbaiki jaringan yang ada, meningkatkan bandwidth, memperbaiki kualitas jasa
pelayanan telekomunikasi dan menurunkan biaya 61 pemanfaatan jaringan agar jumlah
pengguna internet dapat tumbuh dengan lebih cepat. Terakhir, pemerintah disarankan untuk
menjadi promotor yang berada dalam posisi yang strategis untuk mempromosikan
penggunaan internet, misalnya dengan masuk ke sekolah-sekolah sejak dini.

7. Perkembangan Internet, database external, Mesin Pencari

Perkembangan Internet

Internet pertama kali dibuat oleh Advanced Research Projects Agency (ARPA) pada tahun 1969.
Pada saat itu, internet masih berupa sebuah jaringan komputer yang kemudian diberi nama
ARPANET. Istilah inilah yang menjadi cikal bakal terbentuknya jaringan internet yang populer
hingga saat ini. Lalu, pada tahun 1980-an, internet mulai dipakai oleh kalangan terbatas dengan
tujuan untuk  menghubungkan berbagai kampus atau universitas populer di Amerika Serikat.

Seiring berjalannya waktu, jaringan internet semakin berkembang pesat terlebih setelah
diluncurkannya standar protokol TCP/IP. Sejak itu, Amerika Serikat membentuk suatu badan
riset yang dikenal sebagai pengganti peran ARPANET, yaitu National Science Foundation
Network (NSFNET). Terbentuk di tahun 1986, NSFNET menghubungkan sejumlah jaringan yang
tersebar di beberapa negara.  

Tahun 1993, setiap sistem komputer yang terhubung ke internet harus memiliki alamat IP atau
nama domain berupa simbol numerik atau format tertentu sebagai tanda pengenal. Berawal dari
pengaturan inilah, layanan pendaftaran nama domain bernama InterNIC didirikan.

Beralih ke zaman digitalisasi seperti sekarang ini, jaringan internet tak hentinya mengalami
kemajuan. Tidak hanya dapat menghubungkan komputer saja, jaringan internet bisa diakses
melalui berbagai macam device berteknologi kekinian. Melalui internet pula lah kita dapat
berkomunikasi dengan mudah tanpa terhalang jarak dan waktu.

PERKEMBANGAN DATABASE

Sejak tahun 1960-an penggunaan basis data sudah digunakan untuk bidang
komersial, dimana pemrosesan file-nya masih berbasis manajemen file tradisional.
Perkembangan komputer yang semakin pesat diikuti dengan perkembangan
perangkat lunak untuk aplikasi bisnis, sejak tahun 1970-an sampai awal tahun 1980
manajemen berbasis file tradisional berkembang menjadi manajemen basis data.

Di dalam manajemen basis data dikenal berbagai model data yang dapat
digunakan untuk mendeskripsikan sebuah data dalam merancang suatu basis data.
Manajemen ini memungkinkan banyak user untuk mengakses data secara
bersamaan sehingga fasilitas yang dimiliki oleh manajemen sudah semakin banyak
yaitu fasilitas pemanipulasian data, kontrol konkurensi data, recovery data,
keamanan data dan didukung dengan fasilitas komunikasi data karena manajemen
ini sudah terhubung dengan suatu jaringan .

Perkembangan dunia usaha semakin meningkat ditunjang dengan perkembangan

komunikasi yang mempermudah organisasi atau perusahaan untuk mengakses data,
 sehingga mengubah manajemen basis data menjadi manajemen basis data tingkat
lanjut didukung dengan fasilitas data warehousing dan fasilitas basis data berbasis
web sebagai salah satu strategi organisasi dalam meningkatkan kinerja dan
keuntungan organisasi.

Perkembangan mesin pencari

Pada awal perkembangan internet, Tim Berners-Lee membuat website yang berisikan daftar
situs-situs yang ada di internet. Daftar yang ia buat ini tidak lagi memungkinkan untuk
dikelola oleh manusia setelah semakin banyak website bermunculan.
Pada tahun 1990, mahasiswa ilmu komputer Universitas McGill di Amerika Serikat bernama
Alan Emtage, Bill Heelan, dan J. Peter Deutsch membuat Archie yang digunakan untuk
melakukan pencarian di internet.
Cara kerja Archie adalah dengan mendownload daftar direktori serta berkas yang terdapat
pada layanan ftp dan kemudian memuatnya hingga memungkinkan pencarian.

Pada tahun 1993, muncul mesin pencari lain bernama Aliweb.

Pada tahun 1994, tepatnya pada bulan Januari, didirikan Yahoo! Inc. oleh Jerry Yang dan
David Filo.
Yahoo! Inc. merupakan perusahaan internet yang berpusat di Sunnyvale, California, Amerika
Serikat.

Beberapa layanan yang terkenal dari perusahaan ini adalah Yahoo! Search (sebagai mesin
pencari), Yahoo! Mail dan Yahoo! Messenger (untuk bertukar pesan), serta Yahoo! Answers
(sebagai media tanya jawab).

Untuk menyempurnakan mesin pencarinya (Yahoo! Search), pada tanggal 17 Januari 2006,
Yahoo mengakuisisi SearchFox yang juga merupakan mesin pencari.

Yahoo juga memperkenalkan sistem pencarian khusus untuk ponsel dengan nama
oneSearch pada tanggal 20 Maret 2007.

Yahoo kemudian resmi diakuisisi oleh perusahaan telekomunikasi Amerika Serikat bernama
Verizon Communications Inc. pada tanggal 25 Juli 2016.

Pada tahun 1994, juga ditemukan mesin pencari lainnya oleh Steve Kirsch, yaitu Infoseek.
Awalnya Infoseek dioperasikan oleh Infoseek Corporation yang berpusat di Sunnyvale,
California dan kemudian dibeli oleh The Walt Disney Company pada tahun 1999.

Masih di tahun 1994, Michael Loren Mauldin dari Universitas Carnegie Mellon di Amerika
Serikat memperkenalkan proyek Lycos yang kemudian menjadi perusahaan.
Bob Davis yang menjadi CEO dari perusahaan Lycos berkonsentrasi untuk membangun Lycos
dengan dukungan iklan.
Lycos menjadi salah satu perusahaan internet pertama yang berhasil memperoleh laba,
yaitu pada tahun 1997 dan kemudian menjadi website yang paling banyak dikunjungi di
dunia pada tahun 1999.

Pada tahun 1995, dibentuk mesin pencari AltaVista. Mesin pencari ini dibeli oleh Yahoo!
pada tahun 2003.
Layanan AltaVista kemudian ditutup oleh Yahoo! pada tanggal 8 Juli 2013. Semenjak itu
pengguna yang mengunjungi homepage dari AltaVista diarahkan ke halaman utama Yahoo!.
Pada tahun 1996, Ask.com (dengan nama awal Ask Jeeves) yang merupakan bisnis
elektronik dan mesin pencari web tanya jawab didirikan oleh Garrett Gruener dan David
Warthen di Berkeley, California, Amerika Serikat.
Ask.com saat ini dimiliki oleh InterActiveCorp.

Pada tahun 1997, Larry Page dan Sergey Brin mengembangkan Google Search dengan
tujuan utamanya adalah untuk mencari teks di dokumen-dokumen yang tersedia di web
server.
Google Search adalah mesin pencari yang dimiliki oleh Google Inc. Google dikenal luas
karena layanan pencarian webnya.

Setelah Yahoo mampu berada pada posisi puncak di sekitar tahun 2000, Google mampu
menerobos persaingan antar mesin pencari yang ada sehingga Google dipandang sebagai
mesin pencari yang utama.

Google merupakan mesin pencari yang paling banyak digunakan pada bulan Agustus 2007
mengalahkan pesaing terdekatnya saat itu, yakni Yahoo!.

Pada tahun 1999, search engine dengan nama AlltheWeb diluncurkan dan kemudian ditutup
pada tanggal 4 April 2011.
Pada tanggal 18 Januari tahun 2000, Baidu, Inc. didirikan. Baidu, Inc. merupakan
perusahaan layanan web yang memiliki pusat di Distrik Haidian, Beijing, RRC.
Baidu menawarkan berbagai fasilitas, termasuk mesin pencari untuk website, audio dan
gambar dalam aksara Mandarin.

Pada tahun 2009, yakni tanggal 28 Mei, Steve Ballmer yang merupakan CEO Microsoft
memperkenalkan search engine dengan nama Bing di San Diego, Amerika Serikat dan
kemudian resmi diluncurkan pada 1 Juni 2009.
Bing diciptakan dengan teknologi PowerSet yang telah dibeli oleh Microsoft pada tahun
2008. Dengan teknologi ini pengguna dapat memperoleh hasil pencarian yang lebih akurat.

Sebelum Bing, Microsoft juga telah menciptakan search engine lain, yaitu MSN Search yang
diluncurkan pertama kali pada tahun 1998. Setelah itu, Microsoft meluncurkan Windows
Live Search pada tahun 2006. Kemudian Microsoft mengubah nama mesin pencarinya
menjadi Live Search hingga akhirnya diciptakan Bing.
Saran Sesuai dengan pihak-pihak yang mendapat manfaat dari penelitian ini, maka diberikan
saran-saran sebagai berikut: ƒ Bagi pengusaha e-commerce, perlu untuk membangun
kepercayaan yang berawal dari kehandalan sistem pelayanan. Kepercayaan menentukan
peluang bagi hubungan antar pihak di masa mendatang. Secara bersama-sama, berbagai pihak
pengusaha e-commerce perlu untuk menumbuhkan rasa percaya masyarakat terhadap internet
dan e-commerce, misalnya dengan berpartisipasi aktif dalam kegiatan diskusi, dialog,
seminar dan komunikasi dua arah. Dengan demikian, akan makin banyak anggota masyarakat
yang tertarik mengunjungi toko-toko di internet dan kemudian berbelanja atau bertransaksi
dengan tokotoko tersebut. ƒ Bagi konsumen, perlu untuk tidak perlu khawatir berbelanja di
internet. Disarankan agar konsumen memilih toko online yang sudah punya nama (branded)
karena biasanya mereka mempunyai kredibilitas tinggi dan terdapat informasi yang lengkap.
Perlu juga untuk mencatat informasi toko seperti alamat, nomor telepon, dan email, untuk
berjaga-jaga bila terjadi masalah. Sebelum membeli juga perlu membaca baik-baik kebijakan
yang ada dan perlu diperhatikan ada tidaknya sistem pengamanan. 60 ƒ Bagi web developer,
perlu untuk terus mengikuti perkembangan teknologi terutama teknologi sekuriti dan
meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan mereka di bidang tersebut. Mereka juga perlu
meningkatkan inovasi terhadap situs e-commerce mereka untuk meningkatkan interaksi
online dengan konsumen, misalnya dengan menyediakan ruang untuk chatting atau mungkin
juga dengan memanfaatkan voice over IP, karena dari hasil survei, konsumen sangat
membutuhkan customer support atau technical support. Selain itu juga karena inovasi
merupakan sumber utama keunggulan kompetitif. Para web developer tidak boleh setengah-
setengah dalam pengembangan web, artinya mereka harus memastikan telah menguji betul-
betul apa yang akan diluncurkan lewat web kepada konsumen, karena sekali konsumen
kecewa, mereka tidak akan kembali lagi. ƒ Bagi pemerintah, perlu untuk menyediakan
perangkat hukum dan atau regulasi yang bertujuan melindungi semua pihak yang terkait. Di
beberapa negara maju, e-commerce terbukti telah mampu mempercepat laju perekonomian,
namun keberhasilan tersebut sangat ditunjang oleh tersedianya infrastruktur hukum dan
regulasi yang melindungi pelaku dan konsumen. Jadi penumbuhan rasa percaya bukan saja
dilakukan oleh para pengusaha e-commerce tapi bersama-sama dengan pemerintah untuk
memposisikan e-commerce sebagai alat sosial bagi pertumbuhan ekonomi. Dengan demikian,
kepercayaan yang sudah dimiliki oleh masyarakat dapat terpelihara berkat tegaknya hukum
dan regulasi. Selain itu, pemerintah juga diharapkan menjadi fasilitator infrastruktur jaringan,
antara lain dengan memperbaiki jaringan yang ada, meningkatkan bandwidth, memperbaiki
kualitas jasa pelayanan telekomunikasi dan menurunkan biaya 61 pemanfaatan jaringan agar
jumlah pengguna internet dapat tumbuh dengan lebih cepat. Terakhir, pemerintah disarankan
untuk menjadi promotor yang berada dalam posisi yang strategis untuk mempromosikan
penggunaan internet, misalnya dengan masuk ke sekolah-sekolah sejak dini.

Dalam perkembangan dunia bisnis, pemanfaatan teknologi memiliki peranan yang sangat
penting untuk kemajuan sebuah perusahaan. Penerapan teknologi sudah dilakukan oleh
perusahaan swasta maupun perusahaan negeri tanpa terkecuali. Penerapan teknologi bari
ini, menyebabkan munculnya perubahan dalam kebiasaan maupun habit yang baru dalam
dunia bisnis. 
Seperti halnya pemanfaatan internet yang telah dilakukan setiap perusahaan, seperti yang
diketahui internet sangat membantu dan memudahkan setiap pekerjaan. Sejarah internet di
Indonesia berawal sekitar tahun 1990-an yang tak lepas dari bantuan dosen-dosen dari
Universitas Indonesia, mereka berperan sangat penting dalam pembangunan internet di
Indonesia pada tahun 1992-1994. Mereka telah menyebarkan keahlian dan pengabdiannya
dalam membangun bagian-bagian sejarah jaringan komputer di Indonesia.

Munculnya Internet ini, memberikan kemudahan dan kelancaran bagi setiap perusahaan
untuk dapat berkomunikasi secara langsung tanpa harus mengeluarkan biaya yang cukup
besar. Hal ini bisa diatasi dengan memanfaatkan video conference maupun internet call
yang bisa digunakan sewaktu-waktu tanpa mengeluarkan biaya dan hanya bermodalkan
wifi. 

Dampak ini tidak hanya berpengaruh terhadap perusahaan saja tetapi juga berpengaruh
terhadap para pegawai lainnya. Para pegawai tidak perlu melampirkan data secara manual,
tetapi hanya perlu menggunakan fasilitas email yang tersedia secara gratis dan bisa sampai
tepat waktu sesuai yang diinginkan.

Dampak lainnya ialah pada saat mengadakan rapat, pemimpin tidak perlu mengumumkan
kapan diadakan nya rapat secara langsung didepan para pegawai. Pemimpin dapat langsung
memberikan pengumuman baik itu menggunakan email, media sosial, whatsapp dan
aplikasi lainnya. Tentu hal ini mudah dimengerti oleh pegawai dan tergolong memberikan
efek yang cepat terhadap kinerja para pegawai. Perusahaan yang menggunakan jaringan
internet ini memudahkan hubungan kerjasama dengan perusahaan di negara lain. 

Seperti halnya kerjasama antara negara Indonesia dengan negara Jepang dalam
perdagangan sepeda motor. Dimana untuk dapat memonitoring keadaan pasar di negara
Indonesia perusahaan pusat akan memanfaatkan media internet untuk dapat mengetahui
kondisi perusahaannya dengan mempercayakan seseorang untuk menjadi tangan kanan dari
perusahaan pusat tersebut.

Manfaat internet terhadap komunikasi internasional antara lain :

Menciptakan peluang bisnis Internasional : Tidak menutup kemungkinan bahwa bisnis yang
dikelola dengan internet dapat menjangkau menjadi bisnis internasional. Semua orang
terhubung dalam internet yang tentunya memiliki akun di suatu aplikasi sosial media.
Tentunya hal ini menjadi ilmu pengetahuan bagi perusahaan lain untuk dapat memperluas
jaringan perusahaannya.

Memudahkan komunikai bisnis : Kegunaan internet sebagai media komunikasi adalah fungsi
yang utama, dua orang atau lebih dapat berkomunikasi tanpa harus bertatap muka secara
langsung, tetapi juga bisa menggunakan media chatting. Media ini bisa mengirimkan text,
video, gambar, dokumen, serta peta lokasi. Dimana setiap orang akan menjadi lebih mahir
lagi dalam berbahasa dan tidak hanya meguasai satu bahasa saja, tetapi dapat meguasai
bahasa lain seperti bahasa internasional.

Jangkauan yang luas dan sebagai media promosi : Dengan adanya media internet,
perusahaan dapat mempromosikan instansinya maupun produk mereka dikanacah dunia.
Sehingga siapa saja yang dapat melihat tanpa harus melakukan transaksi maupun
berkunjung langsung keperusahaan tersebut. Dan juga perusahaan tetap harus
menggunakan bahasa internasional agar masyarakat yang berada diluar indonesia dapat
memahaminya. Hal ini juga menambah jangkauan pertemanan yang dengan perusahaan
asing

Sejatinya, untuk bisa memiliki hubungan yang baik dengan perusahaan dinegara lain,
sebuah perusahaan harus mampu menguasai bahasa internasional, baik itu dilakukan
melalui media sosial ataupun via email agar terciptanya hubungan yang harmonis serta
terjalinnya kerjasama yang baik.