KERANGKA ACUAN KERJA (KAK)

PENGADAAN JASA LAINNYA

PENYELENGGARAAN KEGIATAN PENDAMPINGAN

DAN FASILITASI ADOPSI TEKNOLOGI DIGITAL UMKM
“UMKM LEVEL UP 2023”

PROGRAM PENGEMBANGAN EKONOMI

DIGITAL KEGIATAN ADOPSI TEKNOLOGI
DIGITAL UMKM
SUB KEGIATAN IMPLEMENTASI ADOPSI TEKNOLOGI
DIGITAL UMKM

Kementerian Komunikasi dan Informatika

Satuan Kerja : Direktorat Ekonomi Digital

Jenis Pengadaan : Jasa Lainnya

Kuasa Pengguna Anggaran : Sesditjen Aplikasi Informatika

PPK : Direktorat Ekonomi Digital

TAHUN ANGGARAN 2023

1. Latar Belakang

Adopsi teknologi digital UMKM telah dilakukan sejak tahun 2017 melalui program nasional
yang dikenal sebagai Gerakan Nasional UMKM Go Online yang melibatkan kementerian /
lembaga / pemerintah daerah / platform digital / akademisi terkait. Kegiatan onboarding atau
mendorong UMKM teregistrasi dalam platform digital dilakukan melalui fasilitasi dalam bentuk
pendampingan dan pelatihan serta bantuan toolkit atau perangkat pendukung pelatihan. Bagi
UMKM yang sudah onboarding terus didorong untuk melakukan optimalisasi pemanfaatan
teknologi digitalnya hingga mampu bertransaksi dan naik kelas dari sisi usahanya.

Di tahun 2022, dilakukan fasilitasi Adopsi Teknologi Digital UMKM dan penyediaan starter kit
terhadap 30.000 UMKM Produsen Sektor Pengolahan di 10 Kawasan Pariwisata Prioritas dan 3
Kawasan Prioritas Lainnya (Papua, Papua Barat, dan Kalimantan Barat). Program ini diawali
dengan launching yang dibuka oleh Menteri Kominfo, pelatihan Training of Trainers (ToT)
selama 2 minggu bagi 165 fasilitator, pelatihan dilakukan secara online sebanyak 369 pelatihan
yang bekerjasama dengan 23 platform digital, dan offline dilakukan oleh 165 fasilitator dengan
target masing-masing fasilitator melakukan minimal 4 kali pendampingan perbulan serta telah
dilakukan 3 kali webinar di Papua Barat, Papua dan Maluku Utara yang diikuti 100 UMKM per
wilayah. Kegiatan puncak dari program ini yaitu 100 UMKM Champion dari 13 Kawasan
Prioritas mengikuti virtual expo dan rangkaian kegiatan webinar selama 4 hari. Dari 30.000 yang
didampingi kemudian didapatkan jumlah UMKM yang naik kelas dari sisi adopsi teknologi
digital adalah sebesar 7.401 UMKM.

Pada tahun 2023, program ini disiapkan untuk mendorong UMKM naik kelas (level up) dari sisi
adopsi teknologi, sesuai tugas dan fungsi Kementerian Kominfo dalam mendorong adopsi
teknologi digital kepada UMKM. Definisi level yang dimaksud dibagi atas 4 kriteria yaitu:

1. Leader, telah memiliki tata kelola perusahaan yang matang, serta memiliki pengetahuan
dan tingkat penggunaan teknologi untuk kepentingan usaha yang relatif intensif.
Bentuk intervensi teknologi yang dibutuhkan diantaranya penggunaan aplikasi Customer
Relationship Management dan Enterprise Resource Planning, subsidi sewa cloud
computing, pendampingan akses modal via digital platform, pendirian innovation labs,
dan pengenalan teknologi 4.0
2. Adopter, telah dikelola secara modern namun dengan intensitas penggunaan teknologi
yang cenderung rendah dalam kegiatan usahanya.
Bentuk intervensi teknologi yang dibutuhkan diantaranya pelatihan promosi digital,
pendampingan dan business coaching, penyediaan conditional cash transfer/financing,
subsidi ongkos kirim, penyelenggaraan virtual expo, dan pendirian inkubator bisnis
3. Observer, telah memanfaatkan teknologi digital dalam kegiatan usahanya dengan cukup
 intensif, tetapi pengelolaan usaha cenderung bersifat tradisional.
Bentuk intervensi teknologi yang dibutuhkan diantaranya melalui bantuan teknologi
dasar, bantuan alat Point-of-Sales (POS), pelatihan dan pendampingan urgensi teknologi
digital, basic digital training, dan pendampingan onboarding marketplace
4. Beginner, usaha dikelola secara tradisional dengan level pemanfaatan teknologi digital
yang minimal.
Bentuk intervensi teknologi yang dibutuhkan diantaranya dukungan akses internet,
dukungan kewirausahaan dasar, penyediaan infrastruktur internet dasar, pelatihan dasar
digital dan usaha, dan conditional cash transfer/financing.

Selain mendorong UMKM untuk dapat level up dari sisi adopsi teknologi digital, kegiatan ini
dilaksanakan untuk mendorong UMKM agar aktif berjualan (active selling) melalui teknologi
digital. Definisi aktif berjualan (active selling) yang dimaksud terbagi atas 3 (tiga) kriteria, yaitu:
1. Aktif melakukan upload foto dan deskripsi produk;
2. Aktif melakukan interaksi kepada calon pelanggan; dan
3. Aktif melakukan transaksi penjualan.
2. Maksud dan Tujuan
Maksud dari Program Pendampingan dan Fasilitasi Adopsi Teknologi Digital UMKM “UMKM
Level Up 2023” adalah mendorong UMKM untuk memanfaatkan teknologi digital dalam rangka
meningkatkan akses pemasaran dan permodalan, meningkatkan proses bisnis yang efisien dan
efektif, meningkatkan daya saing dan inovasi, serta meningkatkan pendapatan pelaku UMKM.

Tujuan pelaksanaan kegiatan ini adalah sebagai berikut:

1. Menyelenggarakan pendampingan dan pelatihan kepada 20.000 UMKM dalam rangka
meningkatkan jumlah UMKM yang naik kelas dalam hal adopsi teknologi digital 4.0.
2. Menyelenggarakan pelatihan adopsi teknologi digital dalam rangka membentuk ekosistem
bisnis digital bagi pelaku UMKM
3. Memberikan stimulus digital marketing dalam rangka meningkatkan akses pemasaran bagi
pelaku UMKM
4. Meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional bisnis yang dilakukan oleh UMKM
5. Meningkatkan daya saing dan inovasi pelaku UMKM
6. Meningkatkan jumlah transaksi penjualan pelaku UMKM

3. Sumber Dana dan Perkiraan Biaya:

a. Sumber Dana: DIPA Direktorat Ekonomi Digital, Ditjen Aplikasi Informatika,
Tahun Anggaran: 2023
b. Pagu: Rp.6.550.000.000,- (Enam miliar lima ratus lima puluh juta rupiah)
c. Total perkiraan biaya yang diperlukan: Rp.6.549.967.920,- (Enam miliar lima ratus
empat puluh sembilan juta sembilan ratus enam puluh tujuh ribu sembilan ratus dua
puluh rupiah)

4. Jangka Waktu Pelaksanaan Pekerjaan: 210 (dua ratus sepuluh) hari kalender

5. Ruang Lingkup, Lokasi Pekerjaan, Fasilitas Penunjang

a. Proses dan tahapan pendampingan
Secara garis besar program ini dibagi dalam beberapa tahapan, yaitu:

Tahapan Rincian Kegiatan

Pra-Pendampingan 1. UMKM:
● Penentuan 20.000 (dua puluh ribu) UMKM peserta
pendampingan dari 15 kawasan prioritas dengan kriteria yang
telah ditentukan oleh pemilik pekerjaan. Rincian 15 kawasan
prioritas adalah sebagai berikut:
1. Sumatra Utara
2. Bangka Belitung
3. Banten
4. Jakarta Metropolitan Area (Jabodetabek)
 5. Jawa Barat
6. Jawa Tengah
7. D.I. Yogyakarta
8. Jawa Timur
9. Kalimantan Barat
10. Nusa Tenggara Barat
11. Nusa Tenggara Timur
12. Sulawesi Tenggara
13. Maluku Utara
14. Papua Barat
15. Papua

● Melaksanakan pre-assessment sesuai tools yang disediakan

oleh KOMINFO terkait kategorisasi dan pendampingan sesuai
dengan kriteria Indeks Digitalisasi UMKM tahun 2021 sesuai
dengan Kajian Pemetaan Intervensi Teknologi UMKM (LPEM
FEB UI, 2021).
2. Aplikasi:
● Penyedia menggunakan aplikasi yang disediakan oleh
KOMINFO, baik sebagai dashboard maupun LMS (Learning
Management System).
3. Fasilitas Operasional:
● Melakukan pengelolaan 110 (seratus sepuluh) orang fasilitator
pendamping UMKM dengan komposisi per lokasi akan
ditentukan kemudian berdasarkan sebaran jumlah peserta
pendampingan UMKM Level Up.
● Menyediakan 15 Lokasi basecamp sesuai dengan kriteria
yang ditentukan KOMINFO.
● Menyediakan Laptop sebanyak 110 unit untuk Fasilitator dan
10 unit di masing-masing lokasi basecamp
● Menyiapkan paparan/materi/video pendampingan serta quiz
untuk kegiatan tahun 2023 berdasarkan modul yang telah
disusun oleh KOMINFO.

4. Awareness:
● Pembuatan Konten Promosi dan Sosialisasi Program,
Launching, dan Pendampingan UMKM di Media Sosial
● Publikasi konten di media sosial berupa infografis, video,
dan-lain dengan target keseluruhan posting social media
management selama 6 bulan terhitung sejak kegiatan
sosialisasi Program di media sosial dimulai, yaitu:
- Instagram:
a. minimal 3 post @ feed per minggu
b. minimal 3 post @ reels per minggu
c. minimal 1 post @ story per hari
 - Facebook:
a. minimal 3 post @ feed per minggu
b. minimal 3 post @ reels per minggu
c. minimal 1 post @ story per hari
- Twitter:
a. minimal 3 tweet per hari
- TikTok:
a. minimal 3 post @ feed per minggu
- YouTube:
a. minimal 3 post @ YouTube Shorts per minggu
b. minimal 1 video durasi min. 10 menit per minggu

5. Pelaporan:
Melakukan pelaporan progres pekerjaan secara berkala (per hari)
melalui aplikasi yang disediakan oleh KOMINFO.

Pendampingan dan ● Launching Program UMKM Level Up 2023

Fasilitasi “UMKM ● Berkoordinasi dengan penyedia jasa lainnya terkait starter kit
Level Up” bagi pelaku UMKM Level Up secara berkala.
● Pelaksanaan ToT kepada 110 Fasilitator di 15 Kawasan Prioritas.
● Pelaksanaan pendampingan dan pelatihan secara online dibagi per
15 kawasan dengan mengundang kurang lebih 25 platform digital
untuk memberikan pendampingan teknis sesuai dengan jadwal
yang ditentukan oleh Kementerian Kominfo bekerja sama dengan
platform.
● Pemberian kuesioner kepuasan dan daftar hadir digital kepada
seluruh UMKM yang mengikuti sesi pelatihan online / offline.
● Narasumber dari platform digital akan mendapatkan honor
narasumber sesuai dengan PMK No 83 Tahun 2022 tentang SBM
TA 2023.
● Pelaksanaan pendampingan secara offline dan online oleh
fasilitator kepada para UMKM binaan. Pendampingan secara
offline dapat dilakukan melalui kunjungan ke lokasi UMKM atau
dengan mengundang UMKM ke basecamp
● Optimalisasi penggunaan lokasi pelatihan/basecamp di 15 lokasi
di 15 Kawasan, baik sebagai learning center, konsultasi atau
pendampingan UMKM dalam melakukan onboarding di
marketplace.
● Pemberian stimulus digital marketing promosi ads marketplace
kepada 8.000 UMKM yang terpilih berdasarkan kriteria yang
ditetapkan oleh pemilik pekerjaan / KOMINFO.
2. Aplikasi
● Updating data progress pelaksanaan pekerjaan melalui
aplikasi yang disediakan KOMINFO.
● Uploading data paparan/materi/video di aplikasi yang disediakan
 Kominfo.
● Optimalisasi pemanfaatan LMS sebagai media
pembelajaran mandiri, baik bagi fasilitator maupun UMKM
3. Awareness:
• Pembuatan Konten Promosi Pelaksanaan Kegiatan
Fasilitasi UMKM Level Up di Media Sosial.
• Publikasi di media sosial yaitu : Facebook, Instagram, YouTube,
Twitter, dan TikTok selama 6 bulan berdasarkan ketentuan
placement konten di tahapan pra-pendampingan.
4. Pelaporan:
Melakukan pelaporan progres pekerjaan secara berkala (per hari)
melalui aplikasi yang disediakan oleh KOMINFO.

Pasca-Pendampingan ● Monitoring dan Evaluasi pemantauan dan perkembangan

peserta program pendampingan.
● Membuat dan melaksanakan post-assessment terkait
tingkat adopsi digitalisasi UMKM (indeks digitalisasi)
● Pembuatan Konten Promosi Dampak Pendampingan UMKM
di Media Sosial Kominfo (akun UMKM Level Up)
diantaranya:
a. Facebook
b. Instagram
c. YouTube
d. TikTok, dan
e. Twitter
● Publikasi konten berdasarkan ketentuan placement konten
di tahapan pra-pendampingan.

b. Ruang lingkup pekerjaan untuk Jasa Pendampingan Tahun 2023 yaitu:

No. Pekerjaan Keluaran

Pra-Pendampingan

1. Penentuan 20.000 peserta pendampingan dari 15 - Database atas peserta program

kawasan prioritas, dengan tahapan: fasilitasi UMKM Level Up
● Seleksi dan validasi database UMKM dan sebanyak 20.000 peserta untuk
pendaftaran peserta pendampingan berdasarkan 15 kawasan prioritas.
database yang dimiliki Direktorat Ekonomi Digital Database UMKM ini yaitu
Kominfo sebanyak minimal 20.000 data UMKM sesuai dengan kategori
● Jika seleksi dan validasi data dan pendaftaran produsen sektor pengolahan
peserta tersebut kurang dari angka 20.000 UMKM, yang tervalidasi,
maka dilakukan open recruitment terhadap UMKM berupa:
yang memenuhi kriteria.
● Selama masa kegiatan program pendampingan ini, ● Nama pemilik usaha,
penyedia jasa wajib menjaga keamanan data ● Nama dan alamat usaha
pendampingan UMKM sebanyak 20.000 peserta ● Kategori produk
pendampingan ● Titik Koordinat Map

Adapun persyaratan dan kriteria peserta pendampingan ● Provinsi

adalah: ● Jenis Usaha
● merupakan UMKM yang telah dibina baik oleh
● No WA/telepon
BUMN, baik swasta maupun pemerintah.
● Nama akun/user email
UMKM tersebut wajib memiliki kesanggupan ● Nama/akun user Media
untuk mengikuti pendampingan Social atau Marketplace
● memiliki produk lokal
usaha
● berlokasi usaha di 15 kawasan prioritas program
● memiliki perangkat smartphone yang adaptif
terhadap teknologi digital
● memiliki akun email dan aktif menggunakan
media sosial
2. Membuat dan melaksanakan pre-assessment terkait Laporan pre-assessment atas
kategorisasi dan pendampingan yang diperlukan . Hasil kategorisasi UMKM dan
kategorisasi indeks digitalisasi berupa: rekomendasi modul training
● UMKM indeks 2 (ADOPTER) akan sesuai kategorisasi tersebut
mendapatkan pendampingan optimalisasi
marketplace, optimalisasi ERP atau POS
system, optimalisasi fintech, pengenalan
teknologi digital 4.0, dan sebagainya.
● UMKM indeks 3 (OBSERVER) akan
mendapatkan pendampingan optimalisasi
marketplace, pengenalan dan onboarding ERP
atau POS System, pengenalan dan onboarding
Fintech, website, dan sebagainya.
● UMKM indeks 4 (BEGINNER) akan
mendapatkan pendampingan pengenalan
marketplace dengan target onboarding di
marketplace.
3. Menyiapkan paparan pendampingan untuk kegiatan Paparan beserta quiz atas
Adopsi Teknologi Digital UMKM tahun 2023 masing-masing topik
berdasarkan pendampingan yang diperlukan untuk pendampingan
setiap kategori, dimana penyedia jasa membuat paparan
pendampingan beserta quiz / soal singkat tiap materi,
mengenai:
1. Pengenalan dan Teknik onboarding di marketplace
2. Optimalisasi akun marketplace
3. Pemanfaatan Fintech (dengan beberapa
kategorisasi produk unggulan)
4. Pemanfaatan ERP atau aplikasi sistem
persediaan (POS system)
5. Penerapan Artificial Intelligence, Virtual
Reality dan Augmented Reality untuk beberapa
kategorisasi produk
6. Pemanfaatan aplikasi dan LMS yang disediakan
oleh Kominfo
4. Menyiapkan 15 lokasi tempat pelatihan/learning center ● Laporan kegiatan atas
yang berguna untuk Fasilitator dan para UMKM dalam optimalisasi 15
memperdalam materi pelatihan. learning center per
Kriteria learning center: daerah
- Learning Center yang terstandarisasi berupa
rumah/kantor yang full furnished, diutamakan
bekerjasama sama dengan Rumah
BUMN/PLUT/Training Centre UMKM
- Memiliki kapasitas: minimal 30 orang, yang akan
digunakan untuk UMKM beraktivitas dan tersedia
 meja dan kursi.
- Lokasi strategis dan mudah dijangkau dekat dengan
sentra UMKM.
- Lokasi pelatihan sudah termasuk fasilitas listrik, air,
AC, dispenser dan galon.
- Diizinkan memasang spanduk kegiatan
- 15 lokasi learning center yang tersebar di 15
kawasan prioritas: (tentatif)
1) Jawa Timur (Kota Surabaya)
2) Jawa Tengah (Kota Surakarta)
3) D.I. Yogyakarta (Kota Yogyakarta)
4) Sumatera Utara (Kota Medan)
5) Maluku Utara (Kota Ternate)
6) Nusa Tenggara Barat (Kab.
Lombok Barat)
7) Nusa Tenggara Timur (Kota Labuan Bajo)
8) Bangka Belitung (Kota Tanjung Pandan)
9) Sulawesi Tenggara (Kota Bau-bau)
10) Banten (Kota Serang)
11) Jabodetabek (Kota Jakarta Pusat)
12) Jawa Barat (Kota Bandung)
13) Papua (Kota Jayapura)
14) Papua Barat (Kota Sorong)
15) Kalimantan Barat (Kota Pontianak)

Penetapan lokasi berkoordinasi dengan Direktorat

Ekonomi Digital. Untuk optimalisasi lokasi pelatihan
maka setiap hari kerja akan ada pelatihan offline di
learning center dan setiap harinya akan ada 1-2 sesi
belajar disesuaikan kepada kondisi masing-masing
kawasan karena perbedaan jumlah peserta pendampingan
UMKM, ketersediaan tempat dan peraturan daerah
masing-masing.

Untuk kelengkapan fasilitas Learning Center, penyedia

jasa menyediakan:
- Kelengkapan ATK seperti pulpen, spidol, pensil,
kertas A4, buku catatan, paperclip, map, papan tulis.
- Kelengkapan Computer Supplies seperti printer,
tinta printer.
5. Menyiapkan spanduk dan x-banner di masing-masing 15 Laporan desain dan cetak
lokasi pelatihan dengan minimum spesifikasi sebagai spanduk serta x-banner
berikut:
● Spanduk: bahan flexi korea, ukuran 150 x 300
● X-banner: albatros dan laminating, ukuran
160x60: 80.000

6. Menyiapkan 1 laptop bagi masing-masing 110 fasilitator Laporan kegiatan

dengan minimum requirement spesifikasi laptop: penyediaan laptop
- PROSESOR: INTEL CORE i7 Fasilitator
- RAM 8 GB
- SSD 256GB
- CAMERA: Integrated Camera
- Port LAN & USB
Dilengkapi: Mouse, Tas Laptop
7. Menyiapkan 10 laptop di masing-masing 15 lokasi Laporan kegiatan
pelatihan / basecamp dengan minimum requirement penyediaan laptop
spesifikasi laptop: UMKM di Basecamp
- PROSESOR: INTEL CORE i7
- RAM 8 GB
- SSD 256GB
- CAMERA: Integrated Camera
- Port LAN & USB
Dilengkapi: Mouse, Tas Laptop
8. Mengelola 110 fasilitator pendamping UMKM yang Laporan pengelolaan 110
sudah direkrut oleh Kominfo dan mengikuti ToT yang fasilitator di 15 kawasan lokasi
dilaksanakan oleh Kominfo termasuk pemberian honor pelaksanaan program.
Fasilitator. Rasio minimum antara Fasilitator dengan
UMKM binaan adalah 1:182 artinya 1
pendamping/fasilitator untuk setiap 182 UMKM.

9. Produksi konten dan publikasi konten di media sosial ● Laporan kegiatan produksi
KOMINFO: dan publikasi konten di media
● Pembuatan Konten Promosi dan Sosialisasi sosial
Program serta Launching UMKM Level Up di ● Video produksi (kualitas
Media Sosial Full HD/4K) yang berisi
● Persyaratan konten harian / mingguan: pelaksanaan program untuk
- Mengatasnamakan KOMINFO masing-masing daerah lokasi
- Bahasa tidak kontroversial dan mengandung (15 video), dalam bentuk
SARA story telling
- Jenisnya audiovisual (foto / video)
- Target sasaran: 25 tahun keatas
- Tema: Sosialisasi Program Pendampingan
Adopsi Teknologi Digital dan Digital Business
 Incubation
- Materi konten mendapatkan persetujuan dari
pihak KOMINFO
- Jika pihak KOMINFO tidak setuju atas konten
yang ditawarkan penyedia harus merevisi
konten atau biaya pembuatan konten tidak akan
dilakukan pembayaran.
- Semua konten menjadi milik KOMINFO.
- Pembuatan konten berupa infografis,
videografis, foto/video pelaksanaan Program,
dan lain-lain.
- Konten-konten yang beragam seperti
mengadakan kuis, giveaway, tantangan, dan lain
sebagainya.
● Persyaratan video dokumenter pelaksanaan
Program:
- Untuk video berdurasi minimal 1 menit (60
detik) dengan kualitas Full HD/4K yang berupa
story telling untuk masing-masing lokasi
pelaksanaan Program.
● Publikasi konten di media sosial berupa infografis,
video, dan-lain dengan target keseluruhan posting
social media management selama 6 bulan terhitung
sejak kegiatan sosialisasi Program di media sosial
dimulai, yaitu:
- Instagram:
a. minimal 3 post @ feed per minggu
b. minimal 3 post @ reels per minggu
c. minimal 1 post @ story per hari
- Facebook:
a. minimal 3 post @ feed per minggu
b. minimal 3 post @ reels per minggu
c. minimal 1 post @ story per hari
- Twitter:
a. minimal 3 tweet per hari
- TikTok:
a. minimal 3 post @ feed per minggu
- YouTube:
a. minimal 3 post @ YouTube Shorts
per minggu
b. minimal 1 video durasi min. 10 menit per
minggu

Pendampingan dan Fasilitasi “UMKM Level

Up”
1. Launching UMKM Level Up dengan dibuka oleh Laporan Kegiatan Launching
Direktur Jenderal Aplikasi Informatika / yang mewakili UMKM Level Up
dan dihadiri secara hybrid oleh:
1. Kepala Daerah Tingkat Provinsi.
2. Perwakilan Pimpinan Kementerian / Lembaga
minimal setingkat eselon 1/yang disetarakan
3. Perwakilan CEO dari Platform Digital
4. Perwakilan Direktur dari Perbankan
5. Perwakilan dari Asosiasi
6. Perwakilan dari Akademisi
7. Perwakilan dari Media
8. Perwakilan dari Komunitas UMKM
9. dan lain-lain.
Spesifikasi Teknis Kegiatan Launching yaitu:
● Pelaksanaan kegiatan offline dilakukan di Hotel
Bintang Lima di Jakarta dengan jumlah peserta
100 undangan offline dan minimal 500 dari
undangan online.
● Penyediaan sarana dan prasarana:
- registrasi offline dan online
- Main Hall Ballroom dengan spesifikasi:
● LED Screen (18 x 4) m
● Screen Projector & In Focus
● Camera System
● Broadcast System
● Tripod
● cable
● converter
● switcher
● laptop/software pendukung
● sound system
● lighting system
● electricity/genset
● perangkat pendukung lainnya untuk
kegiatan hybrid.
- Dekorasi lainnya yaitu mini garden, gate,
signage, dan dekorasi lainnya yang dilengkapi
dengan electrical set.
- Stage ukuran 3 x 4 meter yang dilengkapi meja
dan 6 kursi
- roll banner
- spanduk kegiatan
- dedicated Internet speed 100 Mbps dengan 2
provider internet (1 utama dan 1 backup)
- lisensi zoom webinar 500 attendees dan
supporting equipment
- teaser video launching (opening video, video
bumper speakers, bumper bridging, bumper
background, bumper logo animation, dan 3D
- penjemputan undangan offline
- ID card (bahan PVC Card, 2 sisi full colour)
beserta lanyard (bahan premium tissue dengan
stopper) dan cover/casing (plastik PVC
transparent dengan kunci / lock) bagi panitia
dan peserta offline
- merchandise/goodie bag dengan 100% produk
dalam negeri:
a. polo shirt (bahan Pique Diamond 30s)
b. tumbler thermal (stainless, suhu digital
LED)
c. totebag (bahan canvas)
d. notebook (size A5, 150 halaman, cover
Doff, Bookpaper)
e. pulpen (Gel 0.5mm)
f. e-money (custom full colour 2 sisi)
- perangkat komunikasi berupa Handheld
Transceiver (HT) untuk EO dan panitia
sebanyak 5 unit
- sertifikat digital bagi narasumber, panitia,
dan peserta yang desain sudah disetujui oleh
KOMINFO.
- penyediaan photo wall ukuran 3 x 6 m dengan
alas berkarpet dan ada decking kayu sebesar 10
cm dari lantai. Desain photowall berkoordinasi
dengan KOMINFO.
- penyediaan genset silent 100 KVA
● Penyediaan 2 orang MC (laki-laki dan
perempuan) yang bertugas untuk memandu
berjalan acaranya dengan lancar dengan
kualifikasi:
a. berpengalaman membawakan acara
yang dihadiri oleh Menteri / Kepala
Daerah minimal 3 kali dalam 2 tahun
terakhir.
b. Maksimal usia 40 tahun.
● Penyediaan usher (perempuan) sebanyak 2 orang
yang bertugas untuk menyambut tamu dan
peserta kegiatan launching.
● Stage manager dengan pengalaman minimal 3
kali dalam 2 tahun terakhir pada kegiatan hybrid
yang bertugas untuk mengoordinaskan semua
pihak yang berada di atas panggung sebanyak 2

orang.
● Backstage crew dengan pengalaman minimal 3
 kali dalam 2 tahun terakhir pada kegiatan hybrid
bertugas untuk mengoordinasikan semua pihak
yangToT
Pelaksanaan berada di belakang
kepada panggung
110 Fasilitator sebanyak
di 15 Kawasan2
2. Laporan kegiatan ToT Fasilitator
Prioritas. ToT ini dilakukan dengan mengundang
narasumber dari perwakilan platform digital dari 5
Modul Adopsi Teknologi Digital UMKM dan 1 Modul
Pelatihan Pemanfaatan Aplikasi yang dikembangkan
KOMINFO serta Modul Pelatihan Tematik.

3. Pemberian pendampingan dan pelatihan kepada 20.000 ● Laporan hasil pendampingan

UMKM dengan modul sesuai kategorisasi pada ● Laporan perkembangan
pre-assessment. Pendampingan dan pelatihan UMKM pencapaian target program
ini menggunakan metode offline dan online. Metode pendampingan dan Fasilitasi
pendampingan / pelatihan offline dapat dilakukan UMKM Level Up tentang:
dengan Workshop house to house atau visiting (door to - Jumlah UMKM yang
door) ke rumah/tempat usaha UMKM atau metode mengikuti pendampingan
pelatihan di ruang kelas (classical) di lokasi basecamp.
beserta materi
Pendampingan / pelatihan online dapat dilakukan
pendampingan yang telah
melalui aplikasi Zoom atau aplikasi video conference
diberikan
lainnya.
- Pencapaian target
program pendampingan
Fasilitator wajib melakukan pendampingan secara: dan Fasilitasi (UMKM
a. Offline: 1) pelatihan dilakukan di lokasi pelatihan
Level Up)
dengan mengundang UMKM binaan fasilitator, 2)
fasilitator melakukan pendampingan door to door ke
182 UMKM binaan dan memperoleh uang transport
sebanyak maksimal 4 kali per bulan
b. Online: pelatihan dilakukan per wilayah yang telah
ditentukan dengan melalui video conference

4. Menyiapkan kuesioner dan daftar hadir secara digital Laporan hasil pengisian kuesioner
yang akan diberikan kepada seluruh UMKM yang hadir dan daftar hadir oleh UMKM
dalam sesi pelatihan baik online / offline dalam rangka
penilaian kepuasan UMKM dalam mengikuti kegiatan
pelatihan.
Daftar hadir tersebut memuat:
● Nama UMKM
● Nama Usaha UMKM
● Nomor HP
● Nama Akun / Toko Marketplace
UMKM Kuesioner tersebut memuat:
● Nama Narasumber yang memberikan pelatihan
● Judul materi yang disampaikan
● Nama Fasilitator yang mendampingi
● Pengkukuran tingkat kepuasan dalam kualitas materi
 yang disampaikan
● Pengukuran tingkat kepuasan dalam kualitas
narasumber pelatihan
● Pengukuran tingkat kepuasan dalam kualitas
fasilitator pendampingan
● Pengukuran tingkat kepuasan dalam kualitas sarana
prasarana yang didapatkan
● Kolom kritik dan saran yang dapat ditulis oleh
UMKM
5. Melakukan update data terkait: ● Laporan penggunaan
● Aplikasi pembelajaran online yang dapat dan evaluasi aplikasi
digunakan oleh UMKM pembelajaran online
● Aplikasi EO yang disediakan KOMINFO. Hal ● Laporan penggunaan
ini terkait updating data atas: dan evaluasi aplikasi
- Jumlah data UMKM yang melakukan yang disediakan
pendampingan berada di angka 20.000 KOMINFO
peserta
- Kompilasi dan koordinasi dengan penyedia
jasa starter kit terkait pencatatan penerimaan
paket data serta turnover UMKM

6. Menyediakan Stimulus Digital Marketing TopAds Laporan Stimulus

Marketplace bagi 8.000 UMKM sebesar Digital Marketing
Rp30.000,-. yang dipilih berdasarkan kriteria:
1. Sudah memiliki akun Marketplace;
2. Sudah melakukan upload foto dan deskripsi
produk minimal 3 produk;
3. Sudah aktif melakukan interaksi kepada
calon pelanggan; dan
4. Sudah aktif melakukan transaksi minimal 1
kali
Stimulus ini langsung diinjeksikan ke
masing-masing akun Marketplace milik UMKM.
Mekanisme akan mengacu kepada Juknis
Pemberian Stimulus Digital Marketing TopAds
Marketplace.
7. Menyiapkan akun Zoom meeting dengan lisensi Pro di Laporan penyediaan akun
masing-masing 15 kawasan prioritas dengan minimum zoom Meeting dengan
spesifikasi: lisensi Pro di
- Kapasitas 300 peserta masing-masing 15
- Unlimited meeting kawasan prioritas
- Live streaming Youtube/Facebook
8. Menyiapkan desain e-sertifikat yang sudah mendapatkan Laporan desain e-sertifikat
persetujuan KOMINFO untuk 110 Fasilitator dan Fasilitator dan UMKM
20.000 UMKM peserta Program yang diberikan secara
elektronik pada saat berakhirnya Program.

9. ● Pembuatan Konten Promosi dan Sosialisasi Program ● Laporan kegiatan

serta Kegiatan Pendampingan UMKM Level Up di ● Video produksi (kualitas
Media Sosial HD/4K) yang berisi
● Persyaratan konten: pelaksanaan program untuk
- Mengatasnamakan KOMINFO masing-masing daerah lokasi
- Bahasa tidak kontroversial dan mengandung (15 video), dalam bentuk story
SARA telling
- Jenisnya audiovisual (foto / video)
- Target sasaran: 25 tahun keatas
- Tema: Sosialisasi Program Pendampingan
Adopsi Teknologi Digital dan Virtual Expo
- Materi konten mendapatkan persetujuan dari
pihak KOMINFO
- Jika pihak KOMINFO tidak setuju atas konten
yang ditawarkan penyedia harus merevisi
konten atau biaya pembuatan konten tidak akan
dilakukan pembayaran.
- Semua konten menjadi milik KOMINFO.
- Pembuatan konten berupa infografis,
videografis, dan lain-lain.
- Untuk video berdurasi minimal 1 menit (60
detik) dengan kualitas Full HD/4K yang berupa
story telling.
- Publikasi dilakukan di akun milik Kominfo
Facebook, Instagram, YouTube, Twitter
dan TikTok.
● Publikasi konten berdasarkan ketentuan placement
konten di tahapan pra-pendampingan.

Pasca-Pendampingan
1. Melakukan monitoring dan evaluasi terhadap Laporan Monitoring dan Evaluasi
perkembangan pelatihan dan pendampingan UMKM periodik per minggu.
secara periodik per minggu. Evaluasi dilakukan kepada
masing-masing UMKM pada tiap sesi pendampingan
tematik yang mencakup pemahaman UMKM atas modul
tersebut. Monitoring dan Evaluasi dilakukan secara
periodic dengan meng-update data pada aplikasi UMKM
yang disediakan oleh KOMINFO. Laporan ini memuat:
- Pemberian materi pendampingan pada
masing-masing UMKM
- Melakukan rekapitulasi hasil kuesioner dan
analisis pengukuran tingkat kepuasan pelaku
UMKM atas pelaksanaan pendampingan oleh
fasilitator dan perwakilan platform digital /
stakeholder lainnya.
- Kendala yang dihadapi serta solusi yang akan
atau sudah dilakukan
- Perkembangan target capaian program level up
dan target active selling.

2. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan Laporan Monitoring dan Evaluasi

Program secara langsung ke 15 kawasan prioritas melalui visitasi ke 15 kawasan
Program. Monitoring dilakukan bersama seluruh prioritas
Fasilitator di masing-masing kawasan prioritas untuk
mengevaluasi dan mendapatkan laporan berkaitan
dengan progres pekerjaan dan kenaikan level adopsi
teknologi digital UMKM. Penyedia jasa lainnya
menyediakan transportasi PP serta penginapan untuk
Project Manager dan Asisten Project Manager yang
melakukan monitoring dan evaluasi ke masing-masing
15 kawasan prioritas.
Laporan ini memuat:
- Progres pelatihan dan pendampingan kepada
UMKM
- Kendala yang dihadapi selama proses pelatihan
dan pendampingan serta solusi yang akan atau
telah dilakukan
3. Melaksanakan post-assessment terkait tingkat adopsi Laporan post-assessment terkait
digitalisasi UMKM (indeks digitalisasi) tingkat adopsi digitalisasi UMKM

4. Pembuatan Konten Promosi dan Sosialisasi Program - Laporan kegiatan

serta Testimoni Pelaku UMKM Binaan Program - Video produksi (kualitas
UMKM Level Up di Media Sosial HD/4K) yang berisi
 ● Persyaratan konten: pelaksanaan program untuk
- Mengatasnamakan KOMINFO masing-masing daerah lokasi
- Bahasa tidak kontroversial dan mengandung (15 video), dalam bentuk
SARA story telling
- Jenisnya audiovisual (foto / video)
- Target sasaran: 25 tahun keatas
- Tema: Sosialisasi dan testimoni pelaku UMKM
Binaan Program Pendampingan Adopsi
Teknologi Digital dan Virtual Expo
- Materi konten mendapatkan persetujuan dari
pihak KOMINFO
- Jika pihak KOMINFO tidak setuju atas konten
yang ditawarkan penyedia harus merevisi
konten atau biaya pembuatan konten tidak akan
dilakukan pembayaran.
- Semua konten menjadi milik KOMINFO.
- Pembuatan konten berupa infografis,
videografis, dan lain-lain.
- Untuk video berdurasi minimal 1 menit (60
detik) dengan kualitas Full HD/4K yang berupa
story telling.
Publikasi dilakukan di akun milik Kominfo melalui
Facebook, Instagram, YouTube, Twitter dan TikTok.
Publikasi konten berdasarkan ketentuan placement
konten di tahapan pra-pendampingan.

Untuk biaya honor narasumber dan perjalanan dinas yang mengacu kepada PMK SBM TA
2023 tidak dikompetisikan dan akan dibayarkan secara at-cost. Dalam hal biaya yang
dikeluarkan lebih tinggi maka dibayarkan senilai maksimum yang ada di dalam HPS. Pada
saat penagihan pembayaran, penyedia harus melampirkan bukti-bukti pengeluaran.

Untuk memenuhi hal-hal tersebut, Penyedia Jasa Lainnya perlu mengidentifikasi data-data
sesuai dengan kebutuhan pengadaan barang dan jasa guna pencapaian kinerja
program-program KOMINFO terkait UMKM yang menjadi tugas dan kewenangan
penyedia jasa.
Lokasi pengadaan pekerjaan jasa lainnya akan dilaksanakan di 15 kawasan prioritas,
sebagai berikut:
1. Jawa Timur
 2. Jawa Tengah
3. D.I. Yogyakarta
4. Sumatera Utara
5. Maluku Utara
6. Nusa Tenggara Barat
7. Nusa Tenggara Timur
8. Bangka Belitung
9. Sulawesi Tenggara
10. Banten
11. Jakarta Metropolitan Area (Jabodetabek)
12. Jawa Barat
13. Papua
14. Papua Barat
15. Kalimantan Barat

6. Indikator Output (Indikator Keluaran)

Pekerjaan Pengadaan Jasa Lainnya Pendampingan Tahun 2023 memiliki Indikator Output (Indikator
keluaran) yang disetujui oleh Direktur Ekonomi Digital sebagai berikut:

1 Pra-Pendampingan
a. Tersedianya database atas peserta program pendampingan dan fasilitasi UMKM Level
Up sebanyak 20.000 UMKM peserta dengan kategori produsen sektor pengolahan
yang tervalidasi
b. Tersedianya laporan pre-assessment atas kategorisasi UMKM dan rekomendasi
modul training sesuai kategorisasi tersebut
c. Tersedianya paparan/Video beserta quiz atas masing-masing topik pendampingan
d. Tersedianya laporan pengelolaan 110 Fasilitator di 15 kawasan lokasi pelaksanaan
Program.
e. Tersedianya laporan penetapan 15 lokasi tempat pelatihan / learning center di 15
Kawasan Prioritas.
f. Tersedianya laporan desain dan cetak spanduk serta x-banner di masing-masing 15
lokasi pelatihan.
g. Tersedianya laporan fasilitasi laptop bagi fasilitator dan pada tiap learning
centre/basecamp

2 Pendampingan dan Fasilitasi “UMKM Level Up”

 a. Tersedianya laporan Kegiatan Launching UMKM Level Up
b. Tersedianya laporan pelaksanaan ToT kepada 110 Fasilitator di 15 Kawasan Prioritas
c. Tersedianya laporan hasil pendampingan kepada 20.000 UMKM berupa Laporan
perkembangan pencapaian target program pendampingan dan fasilitasi adopsi
teknologi digital UMKM “UMKM Level Up”
d. Tersedianya laporan hasil pengisian daftar hadir dan kuesioner oleh UMKM setiap
pelatihan.
e. Tersedianya laporan penggunaan dan evaluasi aplikasi yang disediakan KOMINFO
f. Tersedianya laporan kegiatan atas optimalisasi 15 learning center
g. Tersedianya laporan pemberian stimulus Digital Marketing TopAds Marketplace bagi
8.000 UMKM
h. Tersedianya laporan penyediaan akun Zoom meeting dengan lisensi Pro di
masing-masing 15 kawasan prioritas.
i. Tersedinya laporan desain dan pemberian e-sertifikat kepada 110 Fasilitator dan
20.000 UMKM

3 Pasca-Pendampingan

a. Tercapainya jumlah UMKM yang Level-Up dari sisi adopsi teknologi digital sebanyak
minimal 4.700 UMKM
b. Tercapainya jumlah UMKM yang aktif bertransaksi sebanyak minimal 470 UMKM
c. Tersedianya laporan kegiatan produksi dan publikasi konten media sosial dalam setiap
tahapan serta pencapaian target 100.000 views, 5.000 likes, dan engagement rate 0.8%
di 5 platform milik KOMINFO.
d. Tersedianya video produksi (kualitas Full HD/4K) yang berisi pelaksanaan program
untuk masing-masing daerah lokasi (15 video), dalam bentuk story telling untuk setiap
tahapan
e. Tersedianya laporan monitoring dan evaluasi periodik per minggu
f. Tersedianya laporan monitoring dan evaluasi melalui visitasi ke 15 kawasan prioritas
g. Tersedianya laporan rekapitulasi hasil kuesioner dan analisis pengukuran tingkat kepuasan
pelaku UMKM atas pelaksanaan pendampingan oleh fasilitator dan perwakilan platform digital
/ stakeholder lainnya.
h. Tersedianya laporan post assessment terkait tingkat adopsi digitalisasi UMKM

7. Output (Keluaran)
Output atau Keluaran utama dari Pekerjaan Pengadaan Jasa Lainnya Pendampingan Tahun 2023
adalah laporan berbentuk softcopy dan hardcopy (5 eksemplar) yang harus diserahkan kepada
pemilik pekerjaan dalam jangka waktu maksimal 7 (tujuh) hari sebelum tanggal penagihan yang di
dalamnya meliputi:

1 Laporan Pra-Pendampingan
 a. Database atas peserta program pendampingan dan fasilitasi UMKM Level Up
sebanyak 20.000 UMKM peserta dengan kategori produsen sektor pengolahan yang
tervalidasi
b. Laporan pre-assessment atas kategorisasi UMKM dan rekomendasi modul training
sesuai kategorisasi tersebut
c. Paparan/Video beserta quiz atas masing-masing topik pendampingan
d. Laporan pengelolaan 110 Fasilitator di 15 kawasan lokasi pelaksanaan Program.
e. Laporan penetapan 15 lokasi tempat pelatihan / learning center di 15 Kawasan Prioritas
f. Laporan desain dan cetak spanduk serta x-banner di masing-masing 15 lokasi pelatihan
g. Laporan fasilitasi laptop bagi fasilitator dan pada tiap learning center
2 Pendampingan dan Fasilitasi “UMKM Level Up”

a. Laporan Kegiatan Launching UMKM Level Up

b. Laporan pelaksanaan ToT kepada 110 Fasilitator di 15 Kawasan Prioritas
c. Laporan hasil pendampingan berupa Laporan perkembangan pencapaian target
program pendampingan dan fasilitasi UMKM Level Up
d. Laporan hasil pengisian daftar hadir dan kuesioner oleh UMKM setiap pelatihan
e. Laporan penggunaan dan evaluasi aplikasi yang disediakan KOMINFO
f. Laporan kegiatan atas optimalisasi 15 learning center
g. Laporan pemberian stimulus Digital Marketing TopAds Marketplace bagi 8.000 UMKM
h. Laporan penyediaan akun Zoom meeting dengan lisensi Pro di masing-masing 15
kawasan prioritas
i. Laporan desain dan pemberian e-sertifikat kepada 110 Fasilitator dan 20.000 UMKM

3 Pasca-Pendampingan
a. Laporan jumlah UMKM yang Level Up dari sisi adopsi teknologi digital sebanyak
minimal 4.700 UMKM
b. Laporan jumlah UMKM yang aktif bertransaksi sebanyak minimal 470 UMKM
c. Laporan kegiatan produksi konten dan publikasi media sosial dalam setiap tahapan serta
pencapaian target 100.000 views, 5.000 likes, dan engagement rate 0.8% di 5 platform
milik KOMINFO.
d. Video produksi (kualitas Full HD/4K) yang berisi pelaksanaan program untuk
masing-masing daerah lokasi (15 video), dalam bentuk story telling untuk setiap tahapan
e. Laporan monitoring dan Evaluasi periodik per minggu
f. Laporan monitoring dan evaluasi melalui visitasi ke 15 kawasan prioritas
g. Laporan rekapilutasi hasil kuesioner dan analisis pengukuran tingkat kepuasan pelaku
UMKM atas pelaksanaan pendampingan oleh fasilitator dan perwakilan platform digital /
stakeholder lainnya.
h. Laporan post-assessment terkait tingkat adopsi digitalisasi UMKM
 No. Key Performance Indicator Unit Target
Pengukuran

1. Jumlah UMKM yang diberikan Fasilitasi dan

Pendampingan UMKM Level Up 20.000
UMKM

2. Jumlah UMKM yang Level Up dari sisi adopsi UMKM 4.700

teknologi digital

3. Jumlah UMKM yang aktif bertransaksi (active UMKM 470

selling)

4. Publikasi Konten Views 100.000 (all

Jumlah Views dan Likes pada seluruh Post di 5 Likes platform)
media sosial 5.000 (all platform)
Persen 0.80%
Engagement Rate di masing-masing 5 media sosial

8. Persyaratan Teknis Badan Usaha

Berikut adalah persyaratan teknis untuk Jasa Lainnya Pendampingan Tahun 2023, meliputi:

1) Memiliki izin penyelenggara pertemuan, perjalanan intensif, konferensi, dan pameran

penyelenggara pertemuan (MICE);
2) Memiliki tenaga terampil yang mendukung kegiatan ini, sesuai persyaratan tenaga ahli yang
dibutuhkan: Penanggung Jawab/Project Manager (1 orang), Asisten Project Manager (3
orang), dan Admin Kegiatan (2 orang).
3) Memiliki pengalaman sejenis dalam melakukan pendampingan UMKM minimal tiga (3)
tahun terakhir dibuktikan dengan Nota Kesepakatan / SPK / Kontrak.
4) Memiliki pengalaman melakukan event organizer secara hybrid (offline dan online) minimal
(3) tahun terakhir dibuktikan dengan Nota Kesepakatan / SPK / Kontrak.
5) Memiliki pengalaman melakukan pendampingan rutin tahunan terhadap UMKM
6) Memiliki pengalaman melaksanakan pekerjaan event organizer dengan nilai kontrak
minimal sama dengan HPS.
 9. Tenaga Ahli yang Dibutuhkan
Tenaga ahli yang diperlukan untuk melaksanakan Pekerjaan Pengadaan Jasa Lainnya Pendampingan Tahun 2023, adalah sebagai berikut.

Jabatan
Pengalama
Tk Pendidikan dalam Jumlah
n Kerja Kompetensi Keahlian/Keterampilan
No Formal yang Pekerjaan Sertifikat Personil
Minimal Minimal
Dipersyaratkan yang
(Tahun)
Diusulkan

1 Lulusan PTN/PTS Penanggung 3 ● Memiliki pengalaman kerja menjadi ● Memiliki Sertifikasi

1 orang
dengan latar belakang Jawab/Project Project Management lead minimal 3 Kompetensi bidang
pendidikan minimal Manager tahun dibuktikan dengan surat referensi MICE dari BNSP
S1/sederajat atau pengalaman kerja dari pemberi kerja
sebelumnya;
● Memiliki pengalaman mengelola virtual
event baik online maupun hybrid
● Memiliki jiwa kepemimpinan dan mampu
bekerja dalam tim;
● Mampu bekerja dalam kondisi di
bawah tekanan;

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB:

Memimpin dan mengkoordinasi seluruh
kegiatan anggota tim kerja dalam pelaksanaan
pekerjaan selama masa pelaksanaan penuh
sampai dengan pekerjaan dinyatakan selesai.
2 Lulusan PTN/PTS Asisten 3 ● Memiliki pengalaman kerja menjadi Surat referensi
3 orang
dengan latar belakang Project Asisten Project Manager atau posisi pengalaman kerja
pendidikan minimal Manager serupa minimal 3 tahun dibuktikan
S1/sederajat dengan surat referensi atau pengalaman
kerja dari pemberi kerja sebelumnya
● Membantu Project Manager dalam
mengatur, merencanakan, dan
menerapkan strategi
● Memiliki keterampilan interpersonal dan
komunikasi yang baik

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB:

● Menjadi narahubung dan mengkoordinasi
seluruh kegiatan para fasilitator di
masing-masing kawasan prioritas dalam
pelaksanaan pekerjaan, selama masa
pelaksanaan penuh sampai dengan
pekerjaan dinyatakan selesai. Pembagian
tugas dikelompokkan berdasarkan
kawasan (barat, tengah, timur)
● Mengevaluasi seluruh laporan
pelaksanaan Kegiatan Pendampingan dan
Fasilitasi Adopsi Teknologi Digital
UMKM
3 Pendidikan minimal Admin Kegiatan 2 ● Memiliki pengalaman kerja menjadi Surat referensi
SMA/sederajat Admin Kegiatan atau posisi serupa pengalaman bekerja 2 orang
minimal 2 tahun dibuktikan dengan surat
referensi atau pengalaman kerja dari
pemberi kerja sebelumnya
● Mampu membuat laporan jalannya
pelaksanaan dari awal hingga
akhir.
● Memiliki kemampuan menggunakan
aplikasi administratif secara offline
maupun online
● Teliti dan memiliki inisiatif yang tinggi
● Mampu bekerja dalam kondisi di
bawah tekanan;

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB:

● Mengelola seluruh dokumen kegiatan
● Membuat laporan kegiatan
● Membuat surat untuk keperluan kegiatan
● Menyiapkan kebutuhan perjalanan serta
penginapan dan akomodasi
4 Lulusan PTN/PTS Fasilitator 3 ● Memiliki pengalaman dalam mengelola ● Memiliki sertifikat 110 orang
dengan latar belakang Pendamping toko online / manajemen marketplace. BNSP atau surat
pendidikan minimal ● Memiliki keterampilan komunikasi yang keterangan pernah
D3/sederajat baik. menjadi pendamping
● Mampu mengoperasikan Microsoft UMKM
Office (Word/Exce/PowerPoint) dengan
baik.
● Memiliki pengetahuan dasar digital
marketing, fotografi, pengembangan usaha,
analisis data, dan penggunaan media sosial
dalam konteks UMKM.
● Memiliki ketertarikan dalam melakukan
analisis bisnis.
● Memiliki pengalaman ataupun ketertarikan
pada coaching dan memimpin sebuah tim.

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB:

● Melaksanakan pelatihan dan pendampingan
bagi UMKM sesuai dengan paket modul
pelatihan.
● Melakukan pendampingan berkala baik
secara online maupun offline sesuai wilayah
penugasan.
● Membantu dan mendampingi UMKM untuk
melaksanakan seluruh rencana kegiatan
yang telah disusun untuk mencapai target
UMKM Level Up.
● Memotivasi UMKM untuk berpartisipasi
dalam seluruh kegiatan
● Mendokumentasikan proses implementasi di
lapangan.
● Mengelola jadwal pendampingan secara
offline dengan pelaku UMKM dan
jadwal pendampingan secara online yang
melibatkan pakar dari platform digital.
● Melakukan koordinasi dengan pihak-pihak
terkait, baik dari pemerintah daerah maupun
 pihak swasta dalam konteks kerjasama
program UMKM Level Up.
● Memantau dan mengevaluasi efektivitas
pendampingan.
● Membuat pelaporan perkembangan beserta
hasil atas UMKM bimbingan secara
berkala.
 10. Jangka waktu pelaksanaan
Adapun jangka waktu pelaksanaan pekerjaan Jasa Lainnya Pendampingan Tahun 2023, adalah 7
(tujuh) bulan atau 210 (dua ratus sepuluh) hari kalender. Berikut ini jadwal pelaksanaan
pekerjaan.

Bulan Ke

No Kegiatan 1 2 3 4 5 6 7
1 Pra−Pendampingan
- Validasi dan seleksi data UMKM
- Pre−assessment pendampingan
- Penentuan dan penyiapan lokasi learning
center/basecamp, serta timeline kegiatan
- Penyiapan fasilitas laptop untuk Fasilitator dan di
learning center
- Pembuatan paparan dan bahan ajar pendampingan
2 Pendampingan dan Fasilitasi UMKM Level Up
- Launching UMKM Level Up
- Training of Trainers (ToT)
- Pendampingan dan pelatihan kepada 20.000 UMKM
- Updating data UMKM ke Aplikasi Kominfo
- Pemberian Stimulus Digital Marketing TopAds
Marketplace kepada 8.000 UMKM
- Penyiapan materi publikasi (awareness)
3 Pasca−Pendampingan
- Monitoring dan Evaluasi kegiatan
- Rekapitulasi hasil post−assessment kegiatan
4 Produksi konten untuk media sosial
5 Pembuatan laporan
11. Penutup
Demikian dokumen Kerangka Acuan Kerja (KAK) ini dibuat untuk digunakan sebagai pedoman
teknis dalam Program Pengadaan Jasa Lainnya Pendampingan dan Fasilitasi Adopsi Teknologi
Digital UMKM “UMKM Level Up” 2023.

Jakarta, Maret 2023

Direktur Ekonomi Digital Pejabat Pembuat Komitmen
Direktorat Ekonomi Digital

Irfan Noor Agdhian

I Nyoman Adhiarna NIP: 19921203 201902 1 003
NIP: 19670314 199101 1 001