No Dokumen PT HITOTSU MULTI PLATINDO

Disetujui Diperiksa Dibuat

OS-WHS-04
OPERATION STANDARD
Revisi 0 Budiman Dia Indri Yana Deni S.
DEPT/SECT PROSES / PERALATAN TANGGAL EFEKTIF
WARE HOUSE PENANGANAN KONDISI DARURAT DELIVERY 09-Sep-16
TUJUAN Menjelaskan langkah penanganan kondisi darurat pengiriman barang

FLOW KETERANGAN PIC

START

1. Menerima informasi adanya Kondisi Darurat

Menerima Informasi
Delivery dari PIC Delivery
terjadinya kondisi
darurat
1 2. Memastikan kebenaran mengenai kondisi
darurat delivery yang diterima dari PIC Delivery
Validasi Informasi 3. Apabila informasi dinyatakan benar maka selan
2 jutnya dilakukan analisa penyebab kondisi
darurat delivery itu terjadi. Penyebab kondisi
darurat delivery dapat disebabkan oleh Armada
Informasi Delivery dan lain-lain seperti Demo, Bencana
Valid ? Alam, Kemacetan Yang Tidak wajar yang
mengganggu delivery time.

4. Apabila penyebab kondisi darurat delivery yaitu

Analisa Kondisi Darurat dari Armada Delivery maka bagian PPIC Delivery
Delivery menginformasikan kepada pihak rental untuk
3 selanjutnya dilakukan evakuasi oleh pihak rental.
Hasil dari Evakuasi Armada Delivery oleh pihak
Armada 4 rental selanjutnya di informasikan ke Spv PPIC
Armada/L Info Pihak Delivery dalam hari yang sama.
ain2 Rental
5. Dan apabila penyebab kondisi darurat deli
Lain-lain very dari problem lain seperti kendala traffic,
demo, bencana alam yang mengganggu deli
Evakuasi & memeriksa Evakuasi oleh Pihak very time, maka Tim Spv PPIC Delivery mela
kondisi darurat Rental
5 kukan evakuasi & memeriksa kondisi
daruratnya
Terima informasi
Informasi ke Customer 6. Selanjutnya informasi ke customer mengenai
dari Pihak Rental
6 kondisi darurat yang terjadi.

Buat laporan status 7. Buat laporan status Recovery

Recovery
7

FINISH

RIWAYAT REVISI GUNAKAN ALAT PELINDUNG DIRI

No. Tanggal Keterangan Revisi Pengusul Disetujui

Sarung Tangan Sepatu Topi/Helm Masker Kacamata

Page No. 1/1

24/05/2023 16:15
D:\PT. HITOTSU\A. Documen ISO 9001 & 14001\SOP WIS OS Form All DEPT PT HITOTSU\OS All Dept\WHS\[OS-WHS-04 OS Penanganan Kondisi Darurat Delivery.xlsx]Sheet1