PEMERINTAH KABUPATEN JEMBRANA

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS I PEKUTATAN
Alamat : Jalan Raya Pekutatan – Pupuan km.01
Telp. 087761006939 (UGD)
087760463284 (PUSKESMAS)

LAPORAN BERKALA PENCAPAIAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

BULAN: JULI TAHUN: 2017

Hasil
No. Jenis Pelayanan Indikator Target
Pengukuran
1. PENDAFTARAN Waktu pendaftaran:
- Pasien baru : ≤ 15 menit 100% 100%

- Pasien lama : ≤ 10 menit 100% 100%

Kepuasan pasien > 90% 99,8%

2 REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen 100% 100%

rekam medis ≤ 5 menit
Kelengkapan pengisian rekam 100% 97,8%
medis

3. RAWAT JALAN Pemberi pelayanan adalah dokter 100% 100%

/POLI UMUM
Kepuasan pasien > 90% 97,8%

4. IGD Kejadian infeksi luka pasca ≤ 5% 0%

tindakan jahit luka

5. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis < 10% 0%

6. KLINIK GIGI Komplikasi pasca pencabutan gigi < 20% 0%

tetap
Kepuasan pasien > 90% 100%
7. KLINIK Penolong persalinan dilakukan 100% 100%
BERSALIN oleh bidan/ dokter
 Hasil
No. Jenis Pelayanan Indikator Target
Pengukuran
Kejadian kematian ibu dan bayi 0% 0%
karena persalinan

8. KLINIK KB / KIA Waktu pelayanan ANC terpadu 100% 100%

≤60 menit

Presentase tindakan KB yang 100% 100%

dilakukan oleh dokter / bidan
terlatih

Kepuasan pasien > 90% 100%

9. FARMASI Waktu tunggu pelayanan:

- Non racikan ≤ 5 menit 100% 100%

- Racikan <15 menit 100% 100%

Kesalahan pemberian obat pada 0% 0%

pasien

Kepuasan pasien > 90% 99,4%

10. GIZI Kesesuaian pemberian diet pada ≥ 90% 98,3%

pasien

11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100% 100%

pelayanan laboratorium ≤40 menit

Tidak adanya kesalahan 100% 100%

pemberian hasil pemeriksaan
laboratorium
 Hasil
No. Jenis Pelayanan Indikator Target
Pengukuran
Kepuasan pasien > 90% 100%

12. POLI VCT Pasien konseling oleh konselor 100% 100%

yang bersedia melakukan
pemeriksaan HIV

Pekutatan, 5 Agustus 2017

Penanggungjawab UKP (Mutu Klinis)

dr. Putu Bayu Dian Tresnadewi, S.Ked