Komunikasi Efektif dengan OP Padang Ekspr KAMS 2 25 APRIL? "Three Magic Words” APA yang mg membedaka arta aus oranglsin? Bukan 8a. kahit dl teneah ayes Jarra etika, jangan harap dera- tupmeningat hs ebelc ick hang Ssvatermanskorangyangseatu Derusahamenaga euka. Tenstama, hig dalam benomuraksr Seba s- Nkecil selalu diajarkan untuk be. munis! dengan orang yang Tebinewa,sepadan atauvang bh ecily Euika bertomunikee il disjarkan sala seorang guru sat Saya matin moreeakan dua dt Danes skoian casa ka ung cers mere- sap alampilrantaya Sevap mel Ehanapepundandsanapun, ve slau eneraphan eck. Entcai kepada crag tempihe rkepacs tna send Eohakomur Sie memang eebeikzyn dana: hsojk dit aparkelak depathdup berdampingan Gengansapa pur ‘hana pun, an kapan pun ‘apa yang merark etka Mita maipu menjegs eda berkomuni Tani Slain dnergalorangiain, KO ‘runibas! pun akan berlangsung Bait dengan sapa pun. Termasuk me itvan pons konfik dengan STapepan- Kael darseriainitents dsihanya menjaga etka, narmun juga nen jgakomanias! aga ttap posi Dalam berkofnuntkasi car pe- nyampaian post past dapat di {enim dengan bail dan menjadi Kannya pribadi yang post pula. Djajenaia (2015) mengatakan, ko” rmunitas! yang balk merupekan Tangharan phan katakta posit yang disampaikan dengan emost post Seuappesanyang disampal- Fan dengan emos! yang posi dan pemilhankatayangtepat akanter- Jauh dar perselsihan: "ang menarikpethatan adalah cara betkornunikast dengan tiga Cingkatan sta yang disampaikan fur saya torsebut. Menggunakan pakemyangsama yangsaatini dike hal dengan nama,"Three Magic Words” aa "Tiga Kata Ajai Kata tersebut yakni “tolong” (please), *terima kasih” (thank you), dan “maaf” (sorry). Tiga kata sungguh sjib. Sape yangmentatinakannva Novena PujiAstuti Mahasiswa Magister limu Komunikasi,Fisip Universitas Andalas Salah satu tujuan saya dalam rmenais ini adalah untuk meng! mngathan dick saya kembol (self re- miner) akan hal sn serta berbag {nformasi kepada siapapun tentang betapa pentingnya “Three Magic Words” dalam kehidupan sehari-ha- n-Terutama untuk bisa berkomunt Kasi secaraefektf dan beretika, bak dalam lingkungan keluarga, masya- fakat, bahkan dilingkungan kera. "Three Magic Words” adalah umpulan kata yangmemilik fangs! menakjubkan dan dapat memukau Tawan bicara, sehingga kata-kata tersebut emis efek persuasiyang Juarbiasa, Kata- kata tersebut sebe namyasangatmudah dikatakan dan bila didasari dengan keralusan hat, tanipa basa-basi, emyata dampa- Jaya sangat ar biasa. Dikenal se bagai tiga kata ajaib (Three Magic Words) karena memang bekerja seperti magic! Tiga kaa ini memikt rekuatan yang luar biasa Jka kata ‘jib ini diucapkan dengan carayang. benar dan tepat waktunya, ia rmampu mengubab lawan menjadi Kawan, mengubah benci menjadi cinta. “Three Magic Word’ diawaliden- gan kata “tolong” Ketika kta burah bantuan atau meminta orang lain ‘untukmelakukan sesuatuatauseba- liknya, awa dengan perkataan “to- Tong” Maka kesan memerintah itu seolah hilang jadi seakan-akan yang ‘menerima perintah akan berangga- ppan sebagai dewa penolong atau pahlawan bagi orang yang mengu- capkannya, Orang yang dimintai bantuan tentunya akan dengan se- nang hati membantu, tanpa ada keterpaksaan. . Sebaliknya, hilangnyakata “tolo ng’ akan membuat seseorang ‘merasa disuruh-suruh, diletakkan kedudukannya lebih rendah dan rmerasa diperlakukan sebagai pem- bantu, Oleh karena itu jangan lupa untuk melekatkan kata *tolong” pada saat kita meminta bantuan oF- ang lain. Bahkan dalam lingkungan kerja sekalipun akan elok tka pimpi- xan memberikan perintah kepacia bawahannya dengan tetap menyer- organisasi, pengjkut yana.tida berterimakasin kepada pe pinnyaadalah peneikat yang menghargai keheradaan pemimpin secara total. Seb2 pemimpin yang tidak pernal gungkapkan rasa terima Kepada pengikutaya, menur gambaran xredipilitas yar, ‘dalam hubunganancar manic ssusnya hubungan antara pe dan pengikut Kemudian kata “maf ¢ mudah diucapkan. Namun. x.) Kaa ini biasarya diucapkan earl enerina sensatadarora- Me lain, Sebogat ungkapan syukir Misperberanatarpertolonsanya- ulberanolch orenalain,sekecit BBspun dan dari siapapun. Kata “Ferimakactt akan sangatberharea bagi lawan bicara sebab ta akan ‘merasa dipandang dan ciharea ‘Kata "erima kasi” merupaban, perwujudan kerendahan hat kita ™uaorangoisareakukanny cok nsumengakui bahwakstate- Keskhlasanhat. Padahal kalat meiskukannya dengan tul lahmenerima bantuan, yangsecara lak langeung mengaku: Kelema- Sangat bermanfaat dan han Kita Gan sebaliknya mengakei hidup lebih tenteram, Pada Felebihan orang lain, Oleh karena berkomunkasi, bisa saja kit fu, selalu usahakan mengucapkan Wit hati orang lain dengan p ‘ferima kasih” kepada orang lain. aupun perbuatan baik Seberapapun mereka telah mem- staupuntidak. Memaafkan bgt bahkan sekedar dibawakan éeneanseberapadalamele cap vangmungkinbag tatdak inbulkan keaka kta meny perharga U stan oranglain. Oleh sebab ferBu berharga, Ungkapan “terima Tn eomaisgseherucnya disam- kasi adalah jalan terper paikan secara khusus dan talus, —harus dian untuk menja Tatapan mata yang lembut yang di- gan dengan orang lain. M. sertai senyumdan jabattangan erat munkasiyangbaik dengan Sambilmenyampaikantenmakasih, ang, sehina mereka bisa ‘memilild Kehuatan yang iar biasa cera tanpa takut metab bagioranayangmenerimanyauntuk hubungan yang baik it berbuat lebih baik lagi,dansemakin dipertahankan dengan k’ banyak memberi dan melayani or- Yang baik juga. Pada akh anglain, dan memvsaikanbukanm Ungkapan “teria kasth’ mam- Sulit ketha hta bisa mer pu mempererat dan menguatkan Menerapkannyacengan! Rubungan antar manusia. Sebagai —_Padaakhimya,mariki ‘contoh sepasang stam istri atau nikasi dengan mensisan pasutri akan semakin kuat hubun- ‘kata ini yaitu, “terima ka: famtalikasthdiantaramerekahanya dan“tolong,sehinegrajko Karena mereka mudah mengung- dengan seseorang atau Japhan terima kash yangrulus, Un- secaraikhas mak alican gkapanterimakasihdarisangsuami {dalam hubungan sa terhadap ist Karena disuguh Kopi g8 dan dihaga tan arias seap pagi, akan meningkat- an Se E ad in me sia biasa, sudah setayakrn kan motivasi sang istri untuk me- ‘ngurusrumah tangganya. Ungkapan terima kasih sang istriatas gaji yang diberikan suami selama sebulan be- kerja, tentu akan menambah peng- hargaan terhadap sang suami, serta mengedepankan etika yang baik Selalu tolont salingmemaatkan, dans. Jeasi, ka kita bethasil m tiga kata ajaib ini dalam dorongan untuk mengembangkan sungguh kratermasukor tanggung jawabnyaterhadap keluarga. biasa Sekect! apapunbar, ‘Grang tua yang tidak sungkan- Mota, maridiawalideng: sungkani \Sugina_sekecl apapun kesalaba fnsh Kepadaanaknya, menunjukkan !upa sampaikan perme ddan sekecil apapun bant yanghstaterima, kitasan Jkasih. Komuntiast posi pelajaran dan pola asuh yang baik terutama tentang bagalmana meng- a Tain dt myaevarakat