KEPUTUSAN KEPALA UPT.

PUSKESMAS MARTAPURA 1
Nomor : 035/ REV-1/ SK/ ADM-III/PKM-MTP1/ 2019
TENTANG
PENETAPAN INDIKATOR MUTU DAN KINERJA
DI UPT. PUSKESMAS MARTAPURA 1

KEPALA UPT. PUSKESMAS MARTAPURA 1,

Menimbang : a. bahwa untuk menjamin pemberian pelayanan yang memenuhi

standart mutu maka perlu disusun indikator mutu dan kinerja;
b. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud huruf a
perlu ditetapkan Keputusan Kepala Puskesmas tentang Penetapan
Indikator Mutu dan Kinerja;
Mengingat : 1. Undang – Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009
tentang kesehatan;
2. Undang – Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014
tentang Tenaga Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75
Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 tahun 2016 Tentang
Pedoman Manajemen Puskesmas;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43
Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Minimal;
6. Peraturan Bupati Banjar Nomor 31 Tahun 2016 tentang Indikator
Kesehatan Daerah;
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPT. PUSKESMAS MARTAPURA 1

TENTANG PENETAPAN INDIKATOR MUTU DAN KINERJA
DI UPT. PUSKESMAS MARTAPURA 1

Kesatu : Penetapan indikator mutu dan kinerja UPT. Puskesmas Martapura 1

sebagaimana tercantum dalam lampiran merupakan bagian yang tidak
terpisahkan dari surat keputusan ini.

Kedua : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan apabila

dikemudian hari terdapat perubahan dalam keputusan ini akan
diadakan perbaikan sesuai kebutuhan.

Ditetapkan di : Martapura
pada tanggal : 08 Januari 2019

KEPALA UPT. PUSKESMAS MARTAPURA 1

SITI NURMAH MEGAWATI

 Lampiran I : Keputusan Kepala UPT. Puskesmas Martapura 1
Nomor : 035/ REV-1 / SK/ ADM-III/ PKM-MTP1/ 2019
Tentang : Penetapan Indikator Mutu dan Kinerja di UPT.
Puskesmas Martapura 1

RENCANA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

No. Ruangan INDIKATOR Definisi Operasional Standar

1. Pemeriksaan 1. Waktu Pelayanan 80 %

Umum < 15 Menit

2. Kepuasan Kepuasan terhadap 80 %

Pelanggan pelayanan yang diberikan

2. Ruangan USILA 1. Waktu Pelayanan Se 80 %

< 15 Menit
2. Kepuasan Kepuasan terhadap 80 %
Pelanggan pelayanan yang diberikan

3. Ruangan MTBS 1. Pelayanan MTBS 80 %

Oleh Dokter
2. Kepuasan Kepuasan terhadap 80 %
Pelanggan pelayanan yang diberikan

4. Gigi 1. Pelayanan Poli Semua pasien yang 80 %

Gigi oleh Dokter memeriksakan giginya di
gigi ruangan gigi dilayani
oleh dokter gigi

2. Kepuasan Kepuasan terhadap 80 %

Pelanggan pelayanan yang diberikan

5. KIA 1. Pemberian KIE 1. 100%

pada pelayanan
K1 Bumil
2. Kepuasan Kepuasan terhadap 80%
Pelanggan pelayanan yang diberikan

6. KB Konseling Metode 100 %

kontrasepsi Jangka
Panjang (MKJP)

7. PONED 1. IMD Setelah Ibu 100 %

Hamil Melahirkan
2. Kepuasan Pelanggan Kepuasan terhadap 80 %
pelayanan yang diberikan

8. Ruang Tindakan Kelengkapan Informed 80 %

 Concern Sebelum
Melaksanakan Tindakan
Medis
9. Gizi Pelayanan konseling 85 %
pada pasien Anemia

10. Apotek 1. Waktu Tunggu 100 %

pelayanan obat
racikan < 15
Menit
2. Waktu Tunggu 100 %
pelayanan obat
non racikan < 5
Menit
11. Laboratorium 1. Kesesuaian 100 %
Antara antara
Pemeriksaan Lab
dan Balanko
Pemeriksaan
2. Kepuasan Kepuasan terhadap 80 %
Pelanggan pelayanan yang diberikan

12. Imunisasi 1. Keluarga dan 100 %

pasien yang
dating, diberikan
4 pesan penting
Imunisasi
2. Kepuasan Kepuasan terhadap 80 %
Pelanggan pelayanan yang diberikan

13 Pendaftaran Waktu pendaftaran Waktu pendaftran

dengan SIKDA menggunakan SIKDA
untuk pasien baru mulai
1. Pasien Baru ≤ 8 dari pasien 85 %
menit
2. Pasien Lama ≤ 3 85 %
menit
14 Rekam Medik Kesesuaian Jumlah RM 90 %
yang masuk dan kelaur

15 PKPR Pelayanan Konseling 80 %

KEK pada Remaja

16 Jiwa Kepatuhan Berobat 30 %

Pasien Jiwa

17 TB Paru Keluarga / pasien TB 100 %

yang dating di konseling
‘’Etika Batuk’’

18 HIV Pasien yang dikonseling 100 %

HIV Memakai Informed
Concern

Ditetapkan di : Martapura
pada tanggal : 08 Januari 2019

KEPALA UPT. PUSKESMAS MARTAPURA 1

SITI NURMAH MEGAWATI

Lampiran II : Keputusan Kepala UPT. Puskesmas Martapura 1

 Nomor : 035 /REV-1/ SK/ ADM-III/ PKM-MTP1/ 2019
Tentang : Penetapan Indikator Mutu dan Kinerja di UPT.
Puskesmas Martapura 1

RENCANA INDIKATOR MUTU ADMINISTRASI MANAJEMEN (ADMEN)

No Program/ upaya Indikator Target

.
1. Administrasi dan 1. Ketepatan jam Kerja
Manajemen a. Jam masuk 08.00 WITA 80%
b. Jam pulang kerja : 80%
- Hari Senin – Kamis 15.00 WITA
- Hari Jum’at 11.30 WITA
- Hari Sabtu 14.00 WITA
2. Ketepatan Pelaksanaan Lokakarya Mini
a. Lokakarya Mini Bulanan 90%
b. Lokakarya Mini Tribulanan (Lintas 90%
Sektor)
2. Sarana dan Prasarana Semua Alat-alat dalam keadaan layak pakai dan 100%
kalibrasi

Ditetapkan di : Martapura
pada tanggal : 08 Januari 2019

KEPALA UPT. PUSKESMAS MARTAPURA 1

SITI NURMAH MEGAWATI

Lampiran III : Keputusan Kepala UPT. Puskesams Martapura 1

 Nomor : /REV-1/SK/ADM-III/PKM-MTP1/2019
Tentang : Penetapan Indikator Mutu dan Kinerja di UPT.
Puskesmas Martapura 1

RENCANA INDIKATOR MUTU USAHA KESEHATAN MASYARAKAT

No Program/ upaya Indikator Target

. Kesehatan
1. KIA Cakupan Persalinan oleh tenaga kesehatan di 100%
Fasilitas Kesehatan
2. PTM Prevelensi Diabetes Melitus 4 100%

Ditetapkan di : Martapura
pada tanggal : 08 Januari 2019

KEPALA UPT. PUSKESMAS MARTAPURA 1

SITI NURMAH MEGAWATI