NO STS TS K S SS JUMLAH

1 1 16 11 28
2 1 11 3 7 6 28
3 5 16 7 28
4 19 9 28
5 4 20 4 28
6 1 20 7 28
7 0 2 3 18 5 28
8 2 16 4 5 1 28
9 1 1 18 8 28
10 3 3 18 4 28
11 2 4 17 5 28
12 3 17 2 5 1 28
13 1 24 3 28
14 1 3 21 3 28
15 5 17 6 28
16 8 8 11 1 28
17 1 19 3 4 1 28
18 1 2 5 19 1 28
total 9 88 49 275 83 504

Hasil analisa penilaian puskesmas : 398/504 x 100% = 78,96%

Makna Penilaian:
a.     Angka di atas 75% menunjukkan budaya safety yang kuat dan perlu dipertahankan.
b.     Angka di bawah 50% memerlukan perbaikan sistem untuk bidang tersebut/ aspek yang dinilai.
 NO STS TS N S SS JUMLAH
1 1 9 16 2 28
2 0 0 6 21 1 28
3 0 10 9 8 1 28
4 2 13 7 6 0 28
total 2 24 31 51 4 112

Hasil analisa penilaian puskesmas : 65/112 x 100% = 58,03%

Makna Penilaian:
a.     Angka di atas 75% menunjukkan budaya safety yang kuat dan perlu dipertahankan.
b.     Angka di bawah 50% memerlukan perbaikan sistem untuk bidang tersebut/ aspek yang dinilai.
 NO TP JS K SR SL JUMLAH
1 1 1 16 9 1 28
2 2 5 8 11 2 28
3 3 3 7 12 3 28
4 1 3 11 7 6 28
5 0 1 5 15 7 28
6 7 13 5 3 0 28
total 14 26 52 57 19 168

Hasil analisa penilaian puskesmas : 93/168 x 100% = 55,35%

Makna Penilaian:
a.     Angka di atas 75% menunjukkan budaya safety yang kuat dan perlu dipertahankan.
b.     Angka di bawah 50% memerlukan perbaikan sistem untuk bidang tersebut/ aspek yang dinilai.
 NO TP JS K SR SL JUMLAH
1 2 3 9 11 3 28
2 5 0 2 13 8 28
3 5 2 8 10 3 28
total 12 5 19 34 14

Level Keselamatan
a.0
b. 26
c. 2
d. 0
e. 0

Hasil analisa penilaian puskesmas : 48/84 x 100% = 57,14%

Makna Penilaian:
a.     Angka di atas 75% menunjukkan budaya safety yang kuat dan perlu dipertahankan.
b.     Angka di bawah 50% memerlukan perbaikan sistem untuk bidang tersebut/ aspek yang dinilai.
 NO STS TS K S SS JUMLAH
1 0 0 1 23 4 28
2 3 19 0 4 2 28
3 5 13 5 5 0 28
4 0 0 2 17 9 28
5 0 15 10 3 0 28
6 5 19 0 4 0 28
7 1 16 7 4 0 28
8 0 1 0 19 8 28
9 2 20 1 4 1 28
10 0 0 1 17 10 28
11 1 21 3 1 2 28
total 17 124 30 101 36 308

Hasil analisa penilaian puskesmas : 247/308 x 100% = 80,19%

Makna Penilaian:
a.     Angka di atas 75% menunjukkan budaya safety yang kuat dan perlu dipertahankan.
b.     Angka di bawah 50% memerlukan perbaikan sistem untuk bidang tersebut/ aspek yang dinilai.
TATA NILAI TP JS K SR SL JUMLAH
DISIPLIN 0 2 7 11 8 28
EMPATI 0 0 4 10 14 28
KOMITMEN 0 0 4 9 15 28
AKTIF 0 0 2 17 9 28
TERAMPIL 0 0 2 11 15 28
total 0 2 19 58 61 140

Hasil analisa penilaian kode etik : 119/140 x 100% = 85%

Makna Penilaian:
a.     Angka di atas 75% menunjukkan budaya safety yang kuat dan perlu dipertahankan.
b.     Angka di bawah 50% memerlukan perbaikan sistem untuk bidang tersebut/ aspek yang dinilai.
 respon respon
No Aspek yang ditanyakan netral
positif negatif

1 Manajemen Puskesmas membuat suasana 27 0 1

kerja yang mendukung keselamatan pasien

Di Puskesmas kami,unit satu dengan unit

2 22 6 0
yang lain tidak berkoordinasi dengan baik

Bila terjadi pemindahan pasien dari unit satu

3 ke unit yang lain,pasti menimbulkan masalah 18 5 5
terkait dengan informasi pasien

Terdapat kerjasama yang baik antar unit di

4 Puskesmas untuk menyelesaikan pekerjaan 26 0 2
bersama
Informasi penting mengenai
5 Pelayanan pasien sering hilang saat 15 10 3
pergantian jaga

Sering sangat tidak menyenangkan bekerja

6 dengan staf di unit lain di Puskesmas ini 24 0 4

Masalah selalu timbul dalam pertukaran

7 informasi antar unit di Puskesmas 17 7 4

Tindakan manajemen Puskesmas

8 menunjukkan bahwa keselamatan pasien 27 1 0
merupakan prioritas utama

Manajemen Puskesmas hanya tertarik pada

9 keselamatan pasien hanya bila terjadi KTD 22 1 5
(kejadian tidak diinginkan)

Unit-unit di Puskesmas bekerjasama dengan

10 baik untuk memberikan pelayanan yang 27 1 0
terbaik untuk pasien
Pergantian shift merupakan masalah untuk
11 22 3 3
pasien
total 247 34 27
No Aspek yang ditanyakan respon netral
respon positif negatif
Bila terjadi kesalahan,tetapi sempat
diketahui dan dikoreksi sebelum berdampak
1
pada pasien,seberapa sering hal ini
dilaporkan? (mitigasi)
14 5 9

Bila terjadi kesalahan tetapi berpotensi

2 mencelakai pasien,seberapa sering hal ini
dilaporkan? (cegah)
21 5 2
Bila terjadi kesalahan,dan harusnya
mencederai pasien tetapi ternyata tidak
3
terjadi cedera,seberapa sering hal ini
dilaporkan? (untung)
13 8 7
total 48 18 18

No Aspek yang di tanyakan respon netral

respon positif negatif

Karyawan di unit kami mendapat umpan

1 balik mengenai perubahan yang dilaksanakan
berdasarkan laporan insiden
10 2 16

Karyawan di unit kami bebas berbicara jika

2 melihat sesuatu yang dapat berdampak
negatif pada pelayanan pasien
13 8 7

Karyawan di unit kami mendapat informasi

3
mengenai insiden yang terjadi di unit kami
15 6 7

Karyawan di unit kami dapat

4 mempertanyakan keputusan atau tindakan
yang diambil oleh atasannya
13 11 4

Di unit kami didiskusikan cara mencegah agar

5
insiden tidak terulang kembali
22 5 1

6 Karyawan di unit kami takut bertanya jika

terjadi hal yang tidak benar 20 3 5
 total 93 35 40

Respon Respon
NO Aspek-Aspek dalam Bagian B Netral
Positif Negatif

Manajer, Supervisor di unit kami

memberikan pujian jika melihat pekerjaan
diselesaikan sesuai prosedur keselamatan
1 pasien yang berlaku 18 9 1
(Pernyataan Positif)

Manajer, Supervisor dengan serius

mempertimbangkan masukkan staf untuk
2 meningkatkan Keselamatan pasien 22 6 0
(Pernyataan Positif)

Bila beban kerja tinggi, manajer/ supervisor

kami meminta bekerja cepat meski dengan
mengambil jalan pintas
3 10 9 9
(Pernyataan Negatif)

Manajer, supervisor kami selalu

mengabaikan masalah Keselamatan Pasien
4 yang terjadi berulang kali di unit kami 15 7 6
(Pernyataan Negatif)

65 31 16

Respon Respon
No Aspek yang ditanyakan Netral
Positif Negatif

1 Karyawan di unit kami saling mendukung 27 0 1

Unit kami tidak memiliki cukup staf untuk

2 menangani beban kerja yang berlebih
12 13 3
 Bila unit kami ada pekerjaan dan harus
3 dilakukan dalam waktu cepat,maka karyawan 23 0 5
di unit kami bekerja bersama-sama sebagai
tim untuk menyelesaikan pekerjaan tersebut

4 Petugas di unit kami saling menghargai 28 0 0

Karyawan di unit kami bekerja lembur untuk

5 keselamatan pasien
24 0 4

Unit kami aktif melakukan kegiatan untuk

6 meningkatkan keselamatan pasien
27 1 0

Unit kami banyak menggunakan tenaga

7 honorer untuk kegiatan keselamatan pasien
23 2 3

Karyawan unit kami sering merasa bahwa

8 kesalahan yang mereka lakukan digunakan 18 6 4
untuk menyalahkan mereka

Di unit kami,kesalahan yang terjadi

9 digunakan untuk membuat perubahan 26 1 1
kearah yang positif

Merupakan keberuntungan bila insiden yang

10 22 3 3
lebih serius tida terjadi di unit kami

Bila area di unit kami sibuk,maka area lain

11 dari unit kami akan membantu
22 2 4

Bila unit kami melaporkan suatu insiden,yang

12 dibicarakan adalah pelakunya bukan 20 6 2
masalahnya

Untuk meningkatkan keselamatan

13 pasien,unit kami melakukan evaluasi 27 1 0
terhadap perubahan-perubahan/pebaikan-
perbaikan yang dilakukan
 Kami bekerja seolah-olah dalam
14 “krisis”,mencoba/berusaha berbuat banyak 24 3 1
dengan cepat

Unit kami tidak pernah mengorbankan

15 keselamatan pasien untuk menyelesaikan 23 5 0
tugas lebih

Karyawan merasa khawatir kesalahan yang

16 mereka buat akan dicatat di penilaian kinerja 12 8 8
mereka

17 Di unit kami banyak masalah keselamatan 20 5 3

pasien

18 Prosedur dan system di unit kami sudah baik 20 3 5

dalam mencegah insiden/error

TOTAL 398 59 47
total respon Ket

28

28

28

28

28

28

28

28

28

28

28

308
total Ket

28

28

28
84

total Ket

28

28

28

28

28

28
 168

Total Keteranga
Respon n

28

28

28

28

112

Total Keteranga
Respon n

28

28
28

28

28

28

28

28

28

28

28

28

28
28

28

28

28

28

504