IDENTIFIKASI PENGUNJUNG

No. Dokumen : /SOP/B.1/PKM-LA/I/2022

No. Revisi :-
SOP Tanggal terbit : 5 Januari 2022
Halaman : 1 Halaman

UPT Puskesmas Rohayati, S.Si

Labuapi NIP.196903101988032004
1. Pengertian Identifikasi Pengunjung adalah penentuan identitas pengunjung untuk membedakan
pengunjung satu dan lainnya.

2. Tujuan Sebagai acuan agar pelayanan yang disampaikan kepada pengunjung tepat dan tidak
terjadi kesalahan dalam pemberian layanan
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas No.058/Kep/PKM-LA/I/2022 Tentang Tata Nilai
Budaya Mutu Dan Keselamatan Pasien Dalam Pelayanan Klinis
4. Referensi 1. Permenkes RI No.43 Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat

5. Prosedur/Langkah- Alat dan bahan:

a. Kartu pengunjung puskesmas
langkah
b. Kartu identifikasi pengunjung
c. Rekam medis
Loket
1. Petugas meminta pengunjung menunjukkan kartu tanda pengenal atau kartu
tanda berobat setiap kali datang berkunjung
2. Petugas melakukan konfirmasi identitas pengunjung dengan menanyakan
tanggal lahir serta nama kepala keluarga (pengunjung lama)
3. Untuk pengunjung baru, petugas mencatat secara lengkap identitas pengunjung,
meliputi nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, pekerjaan, agama,
pendidikan, dan nomor induk kependudukan.
4. Petugas loket memberikan kartu identifikasi pengunjung:
Unit Pelayanan
1. Petugas memanggil nama pengunjung dari unit pelayanan.
2. Petugas mengambil kartu tanda identifikasi pengunjung dan memastikan pasien
datang ke unit pelayanan yang tepat.
3. Petugas melakukan konfirmasi identitas pengunjung dengan menanyakan nama
kepala keluarga.
Petugas mencocokkan jawaban pengunjung dengan data yang tertera di rekam
medis atau resep.
6. Unit Terkait Seluruh Unit Pelayanan

7. Rekaman Historis No Yang diubah Isi perubahan Tanggal diberlakukan

Perubahan 1 Format Penyesuaian dengan 5 Januari 2022
tata naskah baru
2 Keseluruhan Penyederhanaan 5 Januari 2022
bahasa pada langkah-
langkah