Jika user mengalami account ke-locked secara berkelanjutan, maka kemungkinan user mengalami
beberapa penyebab berikut =
1. Cek ke bagian Control Panel --> Credential Manager --> Hapus semua credential yang tersimpan
di Menu Credential Manager --> pilih satu-satu lalu klik remove fault
2. Reset Browser (ex: Chrome = ke bagian Options/pengaturan --> cari menu Password/sandi -->
Hapus password yg tersimpan)
3. Clear cache / delete browsing history pada browser --> Delete password di Internet Option di
browser Internet Explorer
4. Jika ada device yg lain seperti Handphone, lakukan steps sebelumnya (steps no 2 + Steps no 3)
6.