ce
“aGuSWaR
MANAJER PELAYANAN PASIEN (MPP) / CASE MANAGER
eae NO.REVISI| — HALAMAN
IQ /SPO/RSIA-CAMC/1/2023. 0 12
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL
DITETAPKAN OLEH:
/gRSUSIGITRA AGUSWAR
OW") DIRERTUR
TANGGAL TERBIT
3 Februari 2023
PENGERTIAN
Case Manager (Ci) adalah profesional yang secara kolaboratit
melakukan proses assessmen, perencanaan, fasilitas, koordinasi asuhan,
evaluasi, dan advokasi untuk opsi pelayanan dalam rangka memenuhi
kebutuhan manajer pasien & keluarga akan pelayanan yang
komprehensif, melalui komunikasi dan sumber daya yang ada untuk
memperoleh hasil yang bermutu dengan biaya yang cfektif
TUJUAN
‘Untuk memenuhi kebutuhan manajer pasien & keluarga akan pelayanan
Kesehatan yang komprehensif, melalui komunikasi dan sumber daya
yang ada untuk memperolch hasil yang bermutu dengan biaya yang
efektif.
KEBLJAKAN
Keputusan Direktur Rumah Sakit Ibu dan Anak (RSIA) Citra Aguswar
Medical Center. Nomor: _/SK/RSIA-CAMC/I1/2023 tentang Panduan
Manajer Pelayanan Pasien (MPP) / Case Manager di Rumah Sakit Ibu
dan Anak Citra Aguswar Medical Center.
PROSEDUR
_| 6. Pada hari libur, atau MPP berhalangan ha
1. Manajer Pelayanan Pasien (MPP), melakukan asessmen uilitas