BAB III

LAPORAN PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN

3.1 Kegiatan selama Praktik Kerja Lapangan

Tabel 3.1

Kegiatan Harian Praktik Kerja Lapangan

No. Jam
Hari Tanggal Kegiatan
Masuk Keluar
 Mengikuti Sharing Season
bersama para pegawai Bank
BNI Syariah KCP Surapati
Core
13 Februari  Pengenalan lingkungan Bank
1. Kamis 07:30 17.00 BNI Syariah KCP Surapati
2020
Core
 Membuat data pembiayaan
Griya iB Hasanah
 Meregister setiap pembukuan
rekening kedalam buku
 Morning Briefing
 Menyusun dan memisahkan
data nasabah berupa produk
14 Februari tabungan, ATM, E-Mbanking,
2. Jum’at 07:30 17.00 rekening koran dan penutupan
2020
rekening ke dalam file
 Meyusun dan merapihkan file
 Meregister setiap pembukaan
rekening kedalam buku
 Morning Briefing
17 Februari  Menyusun ATM dan mendata
3. Senin 07:30 17.00 untuk dibagikan.
2020
 Meregister setiap pembukaan
rekening kedalam buku
4. Selasa 18 Februari 07:30 17.00  Morning Briefing
2020  Menyusun dan merapihkan
file
  Meregister setiap pembukaan
rekening kedalam buku
 Mengikuti Roleplay bersama
teller dan customer service
19 Februari  Menyusun surat ucapan terima
5 Rabu 07:30 17.00 kasih untuk nasabah kedalam
2020
amplop cokelat
 Registrasi setiap pembukaan
rekening kedalam buku
 Mengikuti Sharing Season
20 Februari bersama pegawai Bank
6 Kamis 07:30 17.00
2020  Meregistrasi setiap pembukaan
rekening kedalam buku
 Menyusun dokumen
21 Februari pembukaan rekening
7 Jumat 07:30 17.00
2020  Meregistrasi setiap pembukaan
rekening ke dalam file
 Morning Briefing
24 Februari  Membantu teller mengecap
8 Senin 07:30 17.00 slip
2020
 Meregistrasi setiap pembukaan
rekening kedalam file
 Morning Briefing
25 Februari  Membantu teller mengecap
9 Selasa 07:30 17.00 slip
2020
 Registrasi setiap pembukaan
rekening nasabah kedalam file
 Mengikuti Roleplay bersama
26 Februari teller dan customer service
10 Rabu 07:30 17.00  Meregistrasi setiap pembukaan
2020
rekening data nasabah
kedalam file
 Mengikuti Sharing Season
bersama pegawai Bank
 Menyusun dan memisahkan
data nasabah berupa produk
27 Februari tabungan, ATM, E-Mbanking
11 Kamis 07:30 17.00 rekening koran dan penutupan
2020
rekening ke dalam file
 Menyusun dokumen
pembukaan rekening
 Meregistrasi setiap pembukaan
rekening nasabah kedalam file
12 Jum’at 28 Februari 07:30 17.00  Morning Briefing
2020  Menyusun surat terima kasih
untuk nasabah ke dalam
amplop cokelat
 Registrasi setiap pembukaan
 rekening kedalam file
 Morning Briefing
 Menyusun dan memisahkan
data nasabah berupa produk
03 Maret tabungan, ATM, E-Mbanking
13 Selasa 11.00 17.00
2020 rekening koran dan penutupan
rekening ke dalam file
 Registrasi setiap pembukaan
rekening nasabah ke dalam file
 Morning Briefing
04 Maret  Membuat data pembukaan
14 Rabu 07:30 17.00 rekening PT Juma (Burekol)
2020
 Meregistrasi setiap pembukaan
rekening ke dalam file
 Mengikuti Sharing Season
bersama teller dan customer
05 Maret service
15 Kamis 07:30 17.00  Membuat data pembukaan
2020
rekening PT Juma (Burekol)
 Meregistrasi setiap pembukaan
rekening ke dalam file
 Mengikuti Sharing Season
bersama pegawai Bank BNI
06 Maret Syariah KCP Surapati Core
16 Jum’at 07:30 15.00  Membuat data pembukaan
2020
rekening PT Juma (Burekol)
 Registrasi setiap pembukaan
rekening ke dalam file
 Morning Briefing
09 Maret  Menyimpan file nasabah ke
17 Senin 07:30 17.00 dalam lemari dokumen
2020
 Registrasi setiap pembukaan
rekening ke dalam file
18 Selasa 10 Maret 07:30 17.00  Morning Briefing
2020  Menyusun dan memisahkan
data nasabah berupa produk
tabungan, ATM, E-Mbanking
rekening koran dan penutupan
rekening ke dalam file
 Menyusun dan merapihkan file
 Menyusun dan merapihkan file
ke dalam lemari dokumen
 Menyusun surat ucapan terima
kasih kepada nasabah ke
dalam amplop cokelat dan
mengecapnya
 Menyusun dokumen
pembukaan rekening
  Membantu teller mengecap
slip
 Meregistrasi setiap pembukaan
rekening ke dalam file
11 Maret  Morning Briefing
19 Rabu 07:30 17.00  Meregistrasi setiap pembukaan
2020
rekening ke dalam file
 Mengikuti Sharing Season
12 Maret bersama teller dan customer
20 Kamis 07:30 17.00 service
2020
 Meregistrasi setiap pembukaan
rekening ke dalam file
 Mengikuti Sharing Season
bersama teller dan customer
13 Maret service
21 Jum’at 07:30 17.00  Menyusun dokumen
2020
pembukaan rekening
 Meregistrasi setiap pembukaan
rekening ke dalam file
 Morning Briefing
 Membagikan ATM ke
16 Maret Nasabah
22 Senin 07:30 17.00  Menyusun dokumen
2020
pembukaan rekening
 Registrasi setiap pembukaan
rekening ke dalam file
 Morning Briefing
 Menyusun dan memisahkan
data nasabah berupa produk
17 Maret tabungan, ATM, E-Mbanking
23 Selasa 07:30 17.00
2020 rekening koran dan penutupan
rekening ke dalam file
 Meregistrasi setiap pembukaan
rekening ke dalam file
 Morning Briefing
 Membagikan Tabungan ke
Nasabah
 Menyusun dokumen
18 Maret pembukaan rekening
24 Rabu 07:30 17.00
2020  Membantu teller mengecap
slip
 Menyusun dan merapihkan file
 Registrasi setiap pembukaan
rekening ke dalam file
25 Kamis 19 Maret 07:30 17.00  Morning Briefing
2020  Membantu Customer service
dan Teller dalam mendata
Pelunasan Haji
  Meregistrasi setiap pembukaan
rekening ke dalam file

3.2 Pembahasan Praktik Kerja Lapangan

Kegiatan yang dilakukan selama Praktik Kerja Lapangan adalah membantu

Customer Service, Teller, Funding Assistant dan Operational and Service Head

dalam mengerjakan beberapa tugasnya. Adapun yang dilaporkan merupakan

kegiatan apa saja yang dilakukan selama mengikuti Praktik Kerja Lapangan pada

Bank BNI Syariah Kantor Cabang Bandung selama 25 hari kerja.

Berikut kesimpulan mengenai kegiatan selama melaksanakan Praktik Kerja

Lapangan :

1. Mengikuti kegiatan Morning Briefing bersama seluruh pegawai pada pukul

07.30 – 08.00 WIB setiap hari Senin dan Selasa.

2. Mengikuti kegiatan Roleplay bersama pegawai Teller dan Customer Service

setiap hari Rabu pagi.

3. Mengikuti kegiatan Sharing Session bersama seluruh pegawai setiap hari

Kamis pagi.

4. Membantu pegawai dalam menyusun pembukaan rekening data nasabah

berupa produk tabungan, ATM, E-Mbanking, rekening Koran dan penutupan

rekening ke dalam file.

5. Membantu menyusun surat ucapan terima kasih untuk nasabah ke dalam

amplop cokelat.

6. Membantu menyusun dokumen pembukaan rekening.

7. Membantu teller dalam memisahkan dokumen dan mengecap slip.

8. Membantu mengisi formulir data nasabah.

9. Membantu Customer Service dalam meregistrasi pembukaan rekening setiap

sore pukul 16.00 WIB.

3.3 Hambatan Selama Praktik Kerja Lapangan

Kegiatan Praktik Kerja Lapangan yang dilakukan tidak lepas dari berbagai

macam hambatan. Adapun hambatan-hambatan yang dihadapi adalah :

1. Ada sikap canggung pada saat melaksanakan Praktik Kerja Lapangan karena

harus menyesuaikan diri dengan lingkungan perusahaan.

2. Karena belum memiliki pengalaman dalam melakukan pekerjaan disuatu

perusahaan, merasa gugup apabila melakukan kesalahan dalam menyelesaikan

tugas yang diberikan.

3. Pekerjaan yang diberikan oleh pihak perusahaan selalu sejenis dan berulang,

sehingga masih belum cukup untuk mengembangkan potensi dan kemampuan

dalam mencari pengalaman baru.

4. ketersediaan lemari dokumen yang sudah penuh, sehingga sulit untuk

menyimpan file data nasabah