Kuestioner Kepuasan Pelanggan 2016 (B) - CETAK
Kuestioner Kepuasan Pelanggan 2016 (B) - CETAK
006-OPS/R0
Tanggal 15 Agustus 2013
IDENTITAS PELANGGAN
Nama : _________________________________________________________________
Kios/Exhb. : _________________________________________________________________
Berilah tanda (√) pada jawaban yang mewakili pilihan Anda pada masing-masing pertanyaan
dibawah ini.
1. Jenis Kelamin
Pria Wanita
2. Usia
< 15 th 16 – 25 th 26 – 35 th
36 – 45 th 46 – 55 th > 55 th
3. Pendidikan terakhir
SD SMP SMA
Akademi Sarjana Pasca Sarjana
4. Jenis Kios
HP/Asesoris Camera Lainnya/_______________
Komputer Food Court
5. Jumlah Karyawan:
1 – 5 orang
6 – 10 orang
11 – 15 orang
6. Lama buka kios di Jogjatronik Mall?
< 1 tahun
7. 1 - 3 tahun
8. 3 - 5 tahun
9. 5 - 7 tahun
> 7 tahun
Terima kasih telah bergabung dengan Jogjatronik Mall. Berdasarkan pengalaman Anda tersebut,
mohon untuk memilih satu jawaban yang paling mewakili persepsi Anda dengan memberi tanda
centang (√) pada kolom yang tersedia dibawah ini.
Sangat Cukup Kurang Tidak
No. Pertanyaan Penting
Penting Penting Penting Penting
Mohon untuk memilih satu jawaban yang paling mewakili penilaian Anda terhadap Jogjatronik
Mall dengan memberi tanda centang (√)pada kolom-kolom yang tersedia dibawah ini.
Sangat Cukup Kurang Tidak
No. Pertanyaan Baik
Baik Baik Baik Baik
1 Bagaimana keamanan dan kenyamanan di Jogjatronik Mall?
Reliability