BAB II

KAJIAN TEORI

A. Kajian Teori

1. Kepemimpinan Spiritual

a. Pengertian Kepemimpinan

Kepemimpinan atau leadership termasuk dari ilmu sosial, sebab

prinsip-prinsip nya bermanfaat dalam meningkatkan kesejahteraan

manusia. Menurut Robbins menyatakan kepemimpinan adalah

kemampuan untuk mempengaruhi kelompok menuju pencapaian

sasaran.11

Menurut Sondang P. Siagian dan M. Ngalim Purwanto berpendapat

tentang pengertian kepemimpinan yaitu menggerakkan orangorang lain

agar orang-orang dalam suatu organisasi yang telah direncanakan dan

disusun terlebih dahulu, dalam suasana moralitas yang tinggi, dengan

penuh semangat dan kegairahan dapat menyelesaikan pekerjaannya

masingmasing dengan hasil yang diharapkan.12 Jadi berdasarkan

pengertian diatas dapat disimpulkan kata “kepemimpinan” terjemahan

dari bahasa Inggris “leardership” artinya kemampuan untuk

mempengaruhi orang-orang agar melakukan pekerjaan sesuai yang

telah ditetapkan bertujuan untuk mencapai tujuan organisasi.

b. Teori Kepemimpinan dan Tipe-tipe Kepemimpinan

11
Robbins, Dalam buku Bahar Agus Transformational Leadership (PT Rajagrafindo
Persada: Jakarta 2013) Hal. 14
12
Ibid Hal. 4
 1) Teori Kepemimpinan

Teori kepemimpinan merupakan teori yang menerangkan cara

pemimpin dan kelompok yang dipimpin berperilaku dalam

berbagai struktur kepemimpinan, budaya dan lingkungan. Pada

dasarnya teori kepemimpinan itu ada 3 macam, yaitu : 1) Teori

sifat (traith theory); 2) Teori perilaku (behavior theory); 3) teori

lingkungan (environmental theory) adapun teori lainnya

merupakan gabungan dari teori perilaku, misalnya teori pribadi dan

situasi yang merupakan gabungan teori sifat, perilaku dan

lingkungan.13

Dari uraian diatas dapat dijelaskan teori kepemimpinan:

a) Teori sifat (Trait theory)

Teori ini disebut teori genetik, teori ini menjelaskan bahwa

eksistensi seorang pemimpin dapat dilihat dan dinilai

berdasarkan sifat-sifat yang dibawa sejak lahir sebagai sesuatu

yang diwariskan. Teori ini sering disebut juga dengan teori

bakat menganggap pemimpin itu dilahirkan bukan dibentuk.

b) Teori perilaku (Behavior theory)

Teori ini berdasarkan pemikiran bahwa kepemimpinan harus

dipandang sebagai hubungan diantara orang-orang bukan

sebagai sifat-sifat atau ciri-ciri seorang individu dimana cara

individu berperilaku menjadi objek yang lebih dominan.

13
Titi Nurhayati “Hubungan Kepemimpinan Transformasional dan Motivasi Kerja” Jurnal
Edueksos Vol.01 No.2 Juli-Desember 2012 Hal.80-81
 c) Teori lingkungan (Enviromental theory)

Teori ini beranggapan bahwa munculnya pemimpinpemimpin

itu adalah hasil dari waktu, tempat, dan keadaan. Dalam teori

ini muncul sebuah pernyataan, leader are made not born, yaitu

pemimpin itu dibentuk bukan dilahirkan.

2) Tipe-tipe Kepemimpinan

Tipe-tipe kepemimpinan terdiri dari 4 yaitu:14

a) Kepemimpinan Kharismatik

Kepemimpinan kharismatik adalah kepemimpinan simbolis

dimana pesan-pesan yang memberikan inspirasi, komunikasi

non verbal, daya tarik terhadap nilai-nilai ideologis, stimulasi

intelektual, terhadap para pengikut pemimpinan. Kepemim-

pinan ini juga menunjukan sikap percaya diri dan untuk kinerja

yang melebihi panggilan tugas.

b) Kepemimpinan Visioner

Kepemimpinan ini berfokus kepada realisasi sebuah visi dari

pemimpin tersebut menjadi nyata, dapat dipercaya, atraktif,

dengan masa depan bagi suatu organisasi atau unit organisasi

yang terus tumbuh dan meningkat.

c) Kepemimpinan Transaksional

Kepemimpinan ini terfokus pada interaksi antara pribadi, baik

antara manajemen dan karyawan, dua karakteristik yang

melandasi kepemimpinan Transaksional adalah: (1) Para

14
Bahar agus, Op. Cit Hal. 21
 pemimpinan menggunakan penghargaan untuk memotivasi

para karyawannya; dan (2) Para pemimpinan hanya melakukan

tindakan korektif ketika bawahan gagal mencapai tujuan kerja.

d) Kepemimpinan Tim

Kepemimpinan yang berfokus dimana pemimpin memperlihat-

kan kesabaran untuk berbagi infomasi, percaya kepada orang

lain, egaliter (mengayomi dan tidak otoriter), dan memahami

kapan harus melakukan investasi.

3) Pengertian Kepemimpinan Spiritual

Menurut Tobroni yang dikutip oleh Anita mengemukakan bahwa

kepemimpinan spiritual adalah kepemimpinan yang mampu

mengilhami, membangkitkan, mempengaruhi dan menggerakan

melalui keteladanan, pelayanan, kasih sayang dan implementasi

nilai-nilai dan sifat-sifat ketuhanan lainnya dengan tujuan, proses

budaya dan perilaku kepemimpinan.15

Menurut Fry yang dikutipkan oleh Yoiz menjelaskan bahwa

“Kepemimpinan spiritual yang terdiri dari nilai-nilai sikap dan

perilaku yang diperlukan untuk secara instrinsik memotivasi diri

sendiri dan orang lain sehingga mereka memiliki arti kelangsungan

hidup spiritual melalui panggilan atau keanggotaan”.16

4) Kepemimpinan Spiritual dalam Pandangan Islam

15
Anita, (model kepemimpinan spiritual dalam meningkatkan kepuasan kerja dan kinerja
karyawan di BMT se-Kabupaten pati) Jurnal Iqtishadia Vol.9 No.2 2016 Hal. 282
16
Yoiz, (pengaruh Motivasi Spiritual terhadap kinerja religious dosen dan karyawn STAIN
Purwokerto) jurnal Pro bisnis Vol.6 No.1 Feb.2013 Hal.10.
 Konsep kepemimpinan spiritual muncul sebagai sebuah paradigma

baru dalam transformasi dan perkembangan organisasi yang

adaptif untuk menjawab tantangan zaman pada era abad ke-21.17

Kepemimpinan spiritual ini dipandang mampu menyempurnakan

model-model kepemimpinan sebelumnya dengan cara mendasar-

kan visi, misi dan perilaku kepemimpinan pada nilai-nilai

ketuhanan. Kepemimpinan spiritual adalah kepemimpinan yang

membawa dimensi keduniaan kepada dimensi spiritual (Keilahian).

Secara historisasi Islam, model kepemimpinan spiritual ini dapat

merujuk kepada pola kepemimpinan yang diterapkan oleh Nabi

Muhammad SAW yang mampu mengembangkan kepemimpinan

yang paling ideal dan sukses dengan sifat-sifat yang utama, yaitu

siddiq (integrity), amanah (trust), dan tabligh (openly, human,

relation) dan fathannah (working smart).18

Ada beberapa istilah yang merujuk pada pengertian pemimpin.

Pertama, kata umara sering disebut ulul amri atau pejabat adalah

orang yang mendapat amanah untuk mengurus orang lain atau

rakyat.19 Pimpinan adalah sosok yang menjadi panutan yang akan

ditaati oleh umatnya selain Allah dan rasul-Nya. Firman Allah

dalam QS. an-Nisa ayat 59 yang menjelaskan tentang kepemim-

pinan dalam pandangan Islam:

17
Anita Rahmawaty , Op.Cit., Hal.282
18
Ibid
19
Tusriyanto (kepemimpinan spiritual menurut M.Quraish Shihab) Jurnal Akademik,
Vol.19. No. 01 Januari- Juni 2014 Hal.122
 Dalam ayat tersebut menjelaskan bahwa kewajiban agar taat pada

Ulil amri (pemimpin). Ulil amri adalah orang-orang yang Allah

wajibkan untuk ditaati yaitu pengusa (pemimpin) dan pemerintah.

Konsep dasar kepemimpinan dalam pandangan Islam:

a) Kepemimpinan adalah suatu yang melekat pada diri pemimpin

yang berupa sifat-sifat tertentu, seperti kepribadian (personalty)

kemampuan (ability), dan kesungguhan (capability).

b) Kepemimpinan adalah rangkaian kegiatan (activity) pemimpin

yang tidak dapat dipisahkan dengan kedudukan (posisi) serta

gaya perilaku pemimpin itu sendiri.

c) Kepemimpinan adalah rangkaian sebagai proses antar

hubungan atau interaksi antara pemimpin, pengikut dan

situasi.20

Jadi pemimpin dalam pandangan Islam adalah seseorang yang

menjadi panutan dan wajib untuk diikuti selagi tidak menyimpang

dari perintah Allah dan Rasul-Nya.

5) Indikator Kepemimpinan Spiritual

Menurut Loius W. Fery yang dikutip oleh Turisyanto (2003) 21

indikator-indikator kepemimpinan spiritual ada empat, yaitu:

a) Vision, dalam memotivasi perubahan, visi memiliki tiga fungsi

penting dengan memperjelas arah umum dari perubahan,

menyederhanakan ratusan atau ribuan keputusan yang lebih

20
Tusriyanto, Op.Cit Hal.122
21
Ibid
 rinci, dan membantu dengan cepat dan efisien sehingga tujuan

organisasi tercapai.

b) Hope/faith menjadikan sumber untuk keyakinan bahwa visi

organisasi akan terpenuhi

c) Altruistic love didefinisikan sebagai rasa ketuhanan, harmoni,

dan kesehatan diproduksi melalui perawatan, perhatian dan

penghargaan.

d) Meaning/calting menunjukan bahwa anggota organisasi

percaya bahwa pekerjaan yang mereka kerjakan tersebut

penting dan bermanfaat.

2. Komunikasi

a. Pengertian komunikasi

Perkataan komunikasi berasal dari perkataan “communicare” (bahasa

latin) yang dalam bahasa Indonesia berarti memberitahu atau

berpartisipasi.

Komunikasi adalah salah satu dari aktivitas manusia yang dikenal

semua orang, komunikasi memiliki variasi definisi yang tidak

terhingga seperti; saling berbicara satu sama lain, televisi, penyebaran

informasi, bahkan gaya rambut kita.22

Pesan-pesan ini mengemuka lewat perilaku manusia. Ketika kita ingin

berbicara kita sebenarnya sedang berperilaku, ketika kita melambaikan

memberikan suatu isyarat, kita juga sedang berperilaku Perilaku-

22
John, pengantar ilmu komunikasi, (Pt Rajagrafindo Persada: Jakarta) Hal.1
 perilaku ini merupakan pesan, pesan yang digunakan unruk

berkomunikasi dengan seseorang.23

Menurut R. Losse yang dikutip oleh Sariyadi para ahli dan praktisi

komunikasi mendefinisikan komunikasi dengan cara yang berbeda-

beda.24 Namun tetap bisa menggambarkan, memprediksi dan

memahami gejalagejala komunikasi manusia. Perbedaan tersebut

bergantung dari minat dan kepentingan dari masing-masing ahli dan

praktisi terhadap komunikasi.25 Proses komunikasi menurut Bove dan

Thill26 terdiri dari lima tahapan, yaitu:

1) Pengirim memiliki ide/gagasan

Komunikasi diawali dengan adanya idea tau gagasan dalam

pemikiran seseorang (pengirim) dan kemudian ingin

menyampaikannya kepada orang lain (penerima).

2) Ide diubah menjadi pesan

Ide atau gagasan yang ada dalam pikiran pengirim tidak mudah

dimengerti oleh orang lain. Agar dapat dimengerti atau diterima

dengan mudah idea tau gagasan yang ada dalam pikiran diubah

menjadi pesan.

3) Pemindahan pesan

23
Deddy Komunikasi Antarbudaya, (Bandung : Pt Remaja Rosdakarya) Hal.11
24
Sariyanti Idni, “ Pengaruh Intensitas Komunikasi anak dengan Orang tua terhadap
Regulasi diri sisiwi kelas VII Mts Raudlatul Ulul Putri Gondangglegi Malang”, Skripsi (Malang :
Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang 2015) Hal.12
(Diakses, 01 Maret 2018)
25
ibid
26
Sutrisna komunikasi bisnis, (Pt Rajagrafindo : Jakarta 2013) Hal.6
 Setelah ide atau gagasan diubah menjadi pesan, tahap selanjutnya

adalah memindahkan pesan kepada penerima melalui berbagai

bentuk komunikasi (verbal, nonverbal, lisan atau tertulis) dan

media komunikasi (tatap muka, telepon, surat, laporan, dan lain

sebagainya).

4) Penerima menerima pesan

Penerima mengartikan atau mengintrepretasikan pesan yang

diterima.

5) Penerima pesan beraksi dan mengirimkan umpan balik

Sebagai tanggapan atas pesan yang diterima, penerima akan

memberi sinyal (misalnya mengangguk, tersenyum, atau secara

tertulis).

b. Tipe-tipe Komunikasi

Tipe komunikasi dapat dijelaskan sebagai berikut:27

1) Berdasarkan tempatnya komunikasi dapat dibagi:

a) Komunikasi internal (internal communication), yaitu bila

dilihat dari arus komunikasinya terdiri dari:

(1) Komunikasi vertical (vertical communication)

Komunikasi ke atas mengalir dari individu di tingkat atas

kepada orang tingkat yang lebih tinggi.

(2) Komunikasi horizontal (horizontal communication)

Jenis komunikasi yang mengalir melintasi berbagai fungsi

dalam organisasi.
27
Ibid Hal.7
 (3) Komunikasi diagonal (diagonal communication)

Komunikasi diagonal bersilang melintas fungsi dan

tindakan dalam organisasi, serta penting dalam situasi

dimana anggota tidak dapat berkomunikasi lewat saluran ke

atas ke bawah maupun horizontal.

b) Komunikasi eksternal

(1) Komunikasi dengan kelompok sekitar.

(2) Komunikasi dengan lembaga, instansi atau organisasi lain.

(3) Komunikasi dengan pers.

(4) Komunikasi dengan pelanggan.

2) Berdasarkan lambing yang digunakan komunikasi dapat dibagi :

a) Komunikasi nonverbal

Bentuk yang paling dasar dari komunikasi adalah komunikasi

nonverbal. Komunikasi nonverbal adalah kumpulan isyarat,

gerak tubuh, informasi suara, sikap dan sebagainya, yang

memungkinkan seseorang untuk berkomunikasi tanpa kata-kata

(Bove dan Thill).28 Komunikasi nonverbal sering disebut

bahasa isyarat atau bahasa diam (silent language).

b) Komunikasi verbal

Komunikasi verbal merupakan suatu bentuk komunikasi

dimana pesan disampaikan secara lisan atau tertulis

menggunakan suatu bahasa. Bahasa didefinisikan sebagai

perangkat kata yang disusun secara terstruktur sehingga

28
Ibid Hal.7
 menjadi kalimat yang mengandung arti. Berdasarkan aktif dan

pasifnya komunikasi verbal dibedakan menjadi dua yaitu :

(1) Berbicara dan menulis (speaking dan written)

(2) Mendengar dan membaca (listening dan reading).

3) Fungsi Komunikasi

July C. Pearson dan Paul E Nelson yang dikutip oleh Sariyadi

mengemukakan bahwa komunikasi memiliki dua fungsi umum:29

a) Untuk mempertahankan hidup secara pribadi yang meliputi:

keselamatan fisik serta meningkatkan kesadaran pribadi.

b) Untuk mempertahankan hidup masyarakat, maksudnya disini

yakin untuk memperbaiki hubungan sosial dalam masyarakat

dan mengembangkan keberadaan suatu masyarakat.

4) Indikator Komunikasi

Berdasarkan sudut pandang para pakar dan pengalaman masing-

masing pakar Gibson yang dikutip Sariyadi membagi komunikasi

menjadi komunikasi empat indikator komunikasi yaitu

komunikator, penyandiangan atau encoding, pesan atau message

dan perantara.30 Memperhatikan pendapat para pakar di atas, maka

akan diuraikan empat indikator komunikasi antara lain:

a) Komunikator

29
Juli dalam Sariyanti Idni, Op.Cit Hal.22
30
Ibid Hal. 12
 Komunikator dalam kerangka organisasi, komunikator adalah

seorang karyawan yang memiliki gagasan, maksud informasi,

dan tujuan berkomunikasi.

b) Penyandian atau encoding

Setelah adanya komunikator harus ada penyandingan yang

menerjermahkan gagasan komunikator menjadi serangkaian

tanda yang sistematis menjadi Bahasa yang mengungkapkan

tujuan komunikator.

c) Pesan atau message

Hasil proses pembuatan berita adalah pesan. Tujuan

komunikasi diungkapkan dalam bentuk pesan baik secara lisan

atau verbal.

d) Perantara atau medium

Merupakan sarana yang digunakan untuk menyampaikan

pesan.

3. Budaya Organisasi

a. Pengertian Budaya

Budaya adalah suatu pola asumsi dasar yang ditemukan dan

dikembangkan oleh suatu kelompok tertentu karena mempelajari dan

menguasai masalah adaptasi eksternal dan integritas internal, yang telah

bekerja dengan cukup baik untuk dipertimbangkan secara layak dalam

 arena itu diajarkan pada anggota baru sebagai cara yang dipersepsikan,

berpikir dan dirasakan dengan benar dalam hubungan masalah tersebut.31

Pengertian tersebut mengandung makna bahwa kita melihat budaya dalam

perilaku sehari-hari, tetapi dikontrol oleh mental program yang

ditanamkan sangat dalam. Budaya bukan hanya perilaku dipermukiman,

tetapi sangat dalam ditanamkan dalam diri kita masing-masing.32

b. Pengertian Budaya Organisasi

Menurut Jerald Greenberg dan Robert menyatakan budaya organisasi

sebagai kerangka kerja kognitif yang terdiri dari sikap, nilai-nilai, norma

perilaku dan harapan yang diterima bersama anggota organisasi. Akar

setiap budaya organisasi adalah serangkaian karakteristik inti yang

dihargai secara kolektif oleh anggota organisasi.33

Berdasarkan sudut pandang para ahli dapat disimpulkan budaya

organisasi adalah nilai-nilai atau norma-norma yang dilakukan seluruh

anggota organisasi dengan latar belakang berbeda atau pada tingkatan

yang berbeda hal tersebut meyakinkan bahwa didalam sebuah organisasi

tidak hanya terdapat satu budaya.

c. Karakteristik Budaya Organisasi

Menurut Geert Hofstede yang dikutip oleh Sariyadi membagi 7

dimensi karakteristik budaya yaitu:34

31
Edgar Schin, dalam Wibowo Budaya Organisasi, (Jakarta : Pt Rajagrafindo Persada 2013) Hal.15
32
Ibid
33
Ibid, hal. 17
34
Sariyanti Idni, Op. Cit Hal.22
 1) Power distance adalah Tingkat dimana pembagian kekuasaan yang

tidak sama diterima orang dalam budaya (high power distance).

2) Individualisme adalah sikap seseorang yang memiliki kepercaya

diri yang tinggi. Individualisme merupakan sikap seseorang yang

berani melakukan segala sesuatunya sendiri.

3) Collectivism (Berorientasi pada orang dan demi kebaikan

kelompok). Collectivism merupakan kecenderungan untuk

menitikberatkan atau lebih mengutamakan kepentingan kelompok

demi kebaikan.

4) Quantity of life (kualitas hidup)

5) Uncertainly advance (individu berusaha menghindar dari situasi

yang tidak pasti).

6) Long-term orientation (Atribut budaya nasional yang menekankan

pada masa depan, sifat hemat, dan ketekunan).

7) Versus short-term orientation (berorientasi jangka pendek dan

menekankan pada masa lalu dan menghormati tradisi).

d. Tipe Budaya Organisasi

Jeft Cartwright yang dikutip oleh Wibowo menyatakan adanya empat

tipe budaya yang dapat dipandang sebagai siklus hidup budaya, yaitu

sebagai berikut:

1) The monoculture
 Monoculture program mental tunggal, orang berpikir sama dan

sesuai dengan norma budaya yang sama.

2) The monoculture

Monoculture program mental tunggal, orang berpikir sama dan

sesuai dengan norma budaya yang sama. Orangnya mempunyai

satu pikiran merupakan model “ras murni” yang menyebabkan

banyak konflik dalam dunia di mana terdapat banyak etnis dan

kelompok rasial berbeda.

3) The superordinate culture

The superordinate culture merupakan tipe ideal budaya organisasi.

Keberagaman budaya dapat menjadi penyebab pemisahan dan

konflik atau sumber vitalitas, kreativitas, dan energi. Good

leadership membawa orang dari berbagai budaya untuk mencapai

tujuan organisasi. Pikiran difokuskan pada kebersamaan daripada

perbedaan.

4) The divvies culture

The divvies culture bersifat memecaha bela, dalam model ini,

organisasi ditarik kearah yang berbeda. Tidak ada pemisahan dan

konflik antara “kita dan mereka”

5) The disjunctive culture

Budaya ini ditandai oleh seringnya pemecahan organisasi secara

eksplosif atau bahkan menjadi unit budaya individual, sebagai

contohnya adalah Yugoslavia, bosnia, dan Uni Soviet.

 e. Fungsi Budaya Organisasi

Fungsi dan peranan budaya organisasi menurut Jerald Greenberg dan

Robert A. Baron adalah:35

1) Identitas, merupakan jati diri dan latar belakang dari budaya

organisasi tersebut

2) Memperjelas persepsi dan nilai-nilai bersama dan disatukan

dengan misi organisasi serta menjadi bagian yang penting.

3) Membangkitkan komitmen pada misi organisasi, memotivasi agar

visi dan misi yang telah ditentukan dapat tercapai dengan baik.

4) Mengingatkan tentang makna sebenarnya organisasi itu.

5) Memperjelas dan memperkuat standar perilaku

6) Membimbing kata dan perbuatan pekerja, membuat jelas apa yang

harus dilakukan, berguna bagi pendatang baru.

7) Mengutamakan stabilitas.

f. Indikator Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah pola kepercayaan, nilai, ritual, mitos para

anggota suatu organisasi yang mempengaruhi perilaku semua individu

dalam sebuah organisasi. Dengan menarik kesimpulan dari identifikasi

tersebut dapat disimpulkan karakteristik budaya organisasi meliputi

sebagai berikut:

35
Juni, Op.Cit Hal.114
 1) Inovasi dan pengendalian resiko, dimana seberapa besar organisasi

mampu mendorong seorang individu untuk mengambil keputusan

dan bertanggung jawaban terhadap pilihan yang telah diambil.

2) Perhatian pada detail, seberapa besar ketelitian para karyawan yang

diharapkan pada sebuah organisasi.

3) Orientasi hasil, sebagian organisasi menekankan pada hasil akhir

bukan melihat bagaimana proses tersebut berjalan.

4) Orientasi manusia, seberapa besar organisasi mampu

mempertimbangkan para karyawan terhadap pengambilan

keputusan manajemen

5) Operasi tim dimana organisasi menekankan bagaimana cara

berkerja secara tim

4. Kinerja karyawan

a. Definisi kinerja

Kinerja karyawan atau performance adalah segala sistem yang

berhubungan dengan aktivitas dan hasil yang diperoleh. Kinerja karyawan

adalah sebuah evaluasi dan kontribusi karyawan terhadap pencapaian

tujuan organisasi.36 Kinerja karyawan akan menentukan kesuksesan yang

dicapai oleh seseorang dalam melakukan pekerjaan. Kinerja bisa

melibatkan perilaku yang abstrak (supervise, perencanaan, pengambilan

keputusan).

b. Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja

36
Irham, (Manajemen kinerja), (Bandung : Alfabeta, 2011) Hal.2
 Menurut A. Dale Timpe bahwasanya faktor-faktor yang dapat

mempengaruhi kinerja terdiri dari:37

1) Faktor internal (disposisional)

Faktor yang berhubungan dengan sifat-sifat seseorang yang berasal

dari dalam diri manusia.

2) Faktor eksternal

Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja seseorang yang berasal

dari lingkungan yang berasal dari luar diri manusia seperti budaya,

organisasi, kepemimpinan spiritual, perilaku, sikap dan tindakan-

tindakan rekan kerja, bawahan atau pemimpinan.

c. Indikator kinerja karyawan

Dessler38 menyatakan ada 6 kategori yang digunakan untuk

mengukur tingkat kinerja karyawan secara individual, sebagai berikut:

a) Quality, yaitu tingkatan dimana hasil kinerja mendekati

sempurna.

b) productivity, yaitu kuantitas atau jumlah yang dihasilkan secara

efisien dan efektif.

c) Job knowledge, yaitu tingkatan pengetahuan yang dimiliki oleh

seorang karyawan ataupun informasi yang dimilikinya untuk

menyelesaikan pekerjaan.

37
A. Dale Temple, dalam Wika Kurniadi Ahmad, “ pengaruh budaya organisasi, kepemimpinan
spiritual, dan efikasi diri terhadap kinerja karyawan”, skripsi ( Jakarta : Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah 2013) Hal.21
38
Ibid hal.22.
 d) Reliability, yaitu tingkatan dimana seorang karyawan dapat

dipercaya selama menyelesaikan pekerjaan dan dalam hal

tindak lanjut pekerjaan.

e) Availability, yaitu tingkatan ketepatan waktu dari suatu

aktivitas yang diselesaikan oleh karyawan dan ketepatan dalam

catatan daftar kehadiran karyawan.

f) Independence, yaitu tingkatan dimana seseorang karyawan

dapat melakukan pekerjaannya tanpa bantuan atau bimbingan

dari pengawasanya.

Maka dapat disimpulkan hipotesa (dugaan) bahwa terdapat

pengaruh kepemimpinan spiritual, komunikasi dan budaya

organisasi terhadap kinerja karyawan.

B. Kajian Penelian Terdahulu

Berikut ini adalah tabel penelitian terdahulu yang berkaitan dengan

penelitian ini yakni kepemimpinan spiritual, komunikasi dan budaya organisasi

dan kinerja karyawan. Tabel penelitian ini menyajikan hasil penelitian terdahulu

yang relevan dengan penelitian yang akan dilakukan. Gambaran penelitian

terdahulu yang dimaksud dapat dilihat pada tabel di bawah ini.

Tabel 2.1 Penelitian terdahulu

Peneliti dan
No Hasil penelitian Persamaan Perbedaan
judul
1 Heru (2016) Kepemimpinan Kepemimpi Tidak meneliti
Analisis spiritual nan spiritual, tentang budaya
kepemimpinan berpengaruh komunikasi organisasi.
spiritual dan signifikan terhadap dan kinerja
komunikasi kinerja karyawan karyawan
organisasi serta komunikasi
 terhadap kinerja berpengaruh
karyawan terhadap kinerja
karyawan.
2 Lailatul isnaini Kepemimpinan Meneliti Tidak meneliti
(2016) meneliti berpengaruh tentang tentang
tentang pengaruh signifikan terhadap kepemimpin komunikasi
kepemimpinan kinerja karyawan an dan budaya
dan budaya dan budaya organisasi
organisasi organisasi
terhadap kinerja berpengaruh
karyawan melalui terhadap kinerja
motivasi kerja. karyawan.
3 Aubrey Krekeler Budaya organisasi Meneliti Tidak meneliti
wiete (2013) berpengaruh tentang tentang
Budaya organisasi terhadap kinerja budaya kepemimpinan
terhadap kinerja karyawan organisasi spiritual, dan
karyawan. terhadap komunikasi.
kinerja
karyawan
4 Nguji Anne Budaya organisasi Meneliti Tidak meneliti
Wanjiku dan memiliki pengaruh tentang tentang
Nickson signifikan terhadap budaya kepemimpinan
Lumwangi kinerja karyawan organisasi spiritual dan
Agusioma (2014) terhadap komunikasi.
Budaya organisasi kinerja
terhadap kinerja karyawan
karyawan
5 Lilik (2017) Budaya organisasi Meneliti Tidak meneliti
mengenai pengaruh berpengaruh tentang tentang
kepemimpinan, signifikan terhadap budaya kepemimpinan
budaya organisasi kinerja dan organisasi dan spiritual dan
dan komunikasi komunikasi secara komunikasi penelitian
terhadap kinerja
parsial terhadap dilakukan di
karyawan Mulia
Eduitaiment Kediri. berpengaruh kinerja Eduitaiment
terhadap kinerja karyawan Kediri.
karyawan.
C. Kerangka Pemikiran dan Hipotesis

1. Kerangka Pemikiran

Kepemimpinan merupakan satu aspek penting dalam organisasi yang

merupakan faktor penggerak organisasi melalui penanganan perubahan dan

manajemen, maka keberadaan pemimpin bukan hanya sebagai simbol, tetapi

memberi dampak positif bagi perkembangan organisasi (Komariah dalam

Buchari, 2008). Selanjutnya kepemimpinan spiritual terdiri dari nilai-nilai, sikap

dan perilaku yang secara instrinsik memotivasi diri sendiri dan orang lain untuk

meningkatkan kinerja untuk mencapai arti kelangsungan hidup spiritual melalui

panggilan dan keanggotaan dalam pencapaian tujuan organisasi. Indikator-

indikator kepemimpinan spiritual antara lain: Vision (Memotivasi Perubahan/visi),

hope/faith (keyakinan tentang visi membawa pengaruh terhadap organisasi),

altruistic love (rasa ketuhanan), meaning/calting (keyakinan membawa manfaat).

Untuk membuat visi dan misi dalam sebuah organisasi dapat tercapai dengan baik

juga diperlukan sebuah komunikasi. Komunikasi adalah suatu proses sosial yang

mempunyai relevasi terluas didalam kelompok, organisasi atau masyarakat.

Indikator dari komunikasi antara lain; komunikator, penyandingan, pesan dan

perantara.

Selanjutnya adalah budaya organisasi didalam suatu organisasi tersebut,

menurut Robbins budaya organisasi adalah sekumpulan nilai, prinsip-prinsip,

tradisi, dan cara-cara bekerja yang dianut bersama oleh para anggota organisasi

dan mempengaruhi cara mereka bertindak. Dimensi-dimensi dari budaya

organisasi antara lain: Inovasi dan pengembalian resiko, perhatian pada detail,

orientasi hasil, orientasi manusia, orientasi tim.

Kinerja adalah hasil kerja (output) baik kualitas maupun kuantitas yang

dicapai persatuan periode waktu dalam melaksankan tugas kerjanya sesuai dengan

tanggung jawab yang diberikan padanya.

 Dari uraian pernyataan di atas maka dapat disusun sebuah model konsep

yang akan dikembangkan dalam kerangka berpikir, yang tersaji pada diagram

berikut ini:

Kepemimpinan Spiritual (𝑋1)

1. Vision(visi)
2. Hope/faith (harapan)
3. Altruistic love(keilahian)
4. Meaning/calting
(bermanfaat)

Louis W. Fery (2003)

Komunikasi (𝑋2 Kinerja (Y)

1. komunikasi dgn diri sendiri 1. Quality (kualitas,ketelitian)
2. komunikasi antar pribadi 2. Productivity (produktivitas)
3. komunikasi kelompok 3. Availability (daftar
kehadiran)

Budaya organisasi 𝑋3)

1. Inovasi
2. Orientasi hasil
3. Orientasi Manusia
4. Orientasi tim

Stephen P Robbins (1995)

2. Hipotesis Penelitian

1. Hubungan Kepemimpinan Spiritual (X1) terhadap Kinerja Karyawan (Y)

Nilam Widyarini, (2014) dan Heru (2016) menyimpulkan bahwa terdapat

pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Sedangkan menurut

 Thayib kepemimpinan spiritual memiliki pengaruh yang tidak signifikan

terhadap kinerja social worker social di Surabaya.

Dari uraian di atas dapat disimpulan bahwa:

H1: Terdapat pengaruh yang signifikan antara kepemimpinan spiritual

terhadap kinerja karyawan.

Ho: Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara kepemimpinan

terhadap kinerja karyawan

2. Hubungan Komunikasi (X2) terhadap Kinerja Karyawan (Y)

Menurut lilik (2017) dan heru (2016) komunikasi memiliki pengaruh yang

signifikan terhadap kinerja karyawan. Dari uraian diatas dapat disimpulan

bahwa:

H2: Terdapat pengaruh yang signifikan antara komunikasi terhadap

kinerja karyawan

Ho: Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara komunikasi terhadp

kinerja karyawan

3. Hubungan Budaya Organisasi (X3) terhadap kinerja karyawan (Y)

Menurut Aubey Krekeler Wieta budaya organisasi memiliki pengaruh

positif terhadap kinerja karyawan yang mana membuat karyawan ingin

menunjukan “inilah cara kita bekerja” kemudian, Nyugi Anne dan

Wanjiku dan Nickson Lumwagi Agusimo dan Hairiah menunjukan bahwa

budaya organisasi memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja

karyawan. Dari uraian diatas dapat disimpulkan bahwa:

 H3: Terdapat pengaruh yang signifikan antara budaya organisasi

terhadap kinerja karyawan.

Ho: Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara budaya organisasi

terhadap kinerja karyawan.

4. Hubungan Kepemimpinan Spiritual, Komunikasi, Budaya Organisasi

terhadap Kinerja Karyawan

Kepemimpinan spiritual, komunikasi dan budaya organisasi merupakan

aspek penting yang dapat meningkatkan kinerja karyawan, ketiga hal

sangat berhubungan untuk membuat tujuan sebuah organisasi dapat

tercapai dengan baik. Dilihat dari penelitian terdahulu kepemimpinan

spiritual, komunikasi dan budaya organisasi berpengaruh signifikan.

H4: Terdapat pengaruh yang signifikan antara kepemimpinan spiritual,

komunikasi dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan.

Ho: Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara kepemimpinan

spiritual, komunikasi dan budaya organisasi terhadap kinerja

karyawan.

Jadi hipotesisnya adalah:

1. Diduga adanya pengaruh yang signifikan Kepemimpinan Spiritual (X1)

terhadap Kinerja Karyawan (Y).

2. Diduga adanya pengaruh Komunikasi (X2) terhadap Kinerja Karyawan

(Y).

3. Diduga adanya pengaruh Budaya organisasi (X3) terhadap Kinerja

Karyawan (Y).
4. Diduga adanya antara pengaruh yang signifikan terkait Kepemimpinan

Spiritual (X1), Komunikasi (X2), Budaya Organisasi (X3) terhadap Kinerja

Karyawan (Y).