Interest" (Minat)

1. Bagaimana kita akan mendapatkan ketertarikan konsumen?

1) Konten Berkualitas tentang Proses Pemanggangan:

Membuat konten visual dan artikel yang mendalam tentang proses pemanggangan kopi
Kapal Api. Ini dapat berupa video singkat yang menunjukkan tahap-tahap pemanggangan
kopi dengan cerita menarik tentang bagaimana Kapal Api menghasilkan rasa yang khas.
Pastikan untuk menjelaskan komitmen merek terhadap kualitas dan metode pemanggangan
yang unik.
2) Cerita Petani Kopi Lokal:
Bagikan cerita tentang petani kopi lokal yang bekerja sama dengan Kapal Api. Ini dapat
dilakukan dalam bentuk wawancara singkat atau foto-foto yang menampilkan kerja keras
dan dedikasi petani. Ini membantu membangun ikatan dengan konsumen dan menunjukkan
komitmen kepada aspek keberlanjutan.
3) Pertanyaan dan Polling di Media Sosial:
Melibatkan audiens dengan berbagi pertanyaan yang relevan tentang kopi, misalnya,
"Apa yang membuat secangkir kopi sempurna untuk Anda?" atau "Apakah Anda lebih suka
kopi pahit atau manis?" Lakukan polling di platform media sosial untuk mengajak audiens
berpartisipasi dan berbagi preferensi mereka.

2. Apa saja bukti yang dapat mendukung reputasi brand atau produk?

1) Testimoni Pelanggan:
Tampilkan testimoni pelanggan yang sungguh-sungguh dan memuji rasa serta kualitas
produk Kapal Api. Ini dapat berupa kutipan dari pelanggan yang berbahagia atau video
testimonial yang lebih mendalam.
2) Penghargaan dan Sertifikasi:
Jika merek Kapal Api memiliki penghargaan atau sertifikasi yang menunjukkan
kualitasnya, pastikan untuk menyoroti ini dalam materi konten. Ini akan memberikan bukti
konkret tentang keunggulan merek

3. Apa strategi konten yang kita miliki?

1) Blog Resmi tentang Kopi dan Merek Kapal Api:
Buat blog resmi yang berfokus pada topik seputar kopi, metode penyeduhan, dan
cerita-cerita menarik tentang petani kopi. Ini adalah sumber informasi bagi pecinta kopi dan
konsumen potensial.
2) Video YouTube:
Buat video panduan penyeduhan kopi yang menunjukkan cara yang tepat untuk
menikmati kopi Kapal Api. Selain itu, lakukan wawancara dengan petani kopi lokal untuk
mengenalkan mereka kepada audiens Anda.
3) Konten Interaktif:
Buat konten interaktif seperti kuis tentang kopi atau tantangan penyeduhan. Ajak audiens
untuk berpartisipasi dan berbagi pengalaman mereka dengan merek Kapal Api.

4. Bagaimana cara menyampaikan informasi?

1) Menggunakan Narasi dalam Video dan Artikel Blog:

 Jelaskan proses pemanggangan kopi dengan narasi yang menggugah selera dalam video
dan artikel blog. Pastikan informasi disampaikan dengan jelas dan menarik.
2) Berbagi Fakta Menarik dan Tips Penyeduhan:
Sampaikan fakta menarik tentang dunia kopi yang mungkin tidak diketahui oleh banyak
orang. Berikan tips penyeduhan yang dapat dicoba oleh konsumen untuk memaksimalkan
pengalaman menikmati kopi Kapal Api.

C. Desire (Keinginan)

1. Apa yang membuat produk atau layanan diinginkan?

1) Menyoroti Keunggulan Produk:
Fokus pada keunggulan produk kopi Kapal Api, seperti rasa yang khas dan aroma yang
menggugah selera. Deskripsikan pengalaman sensoris yang unik yang akan dinikmati oleh
konsumen saat mereka mencoba kopi Kapal Api.
2) Membangun Hubungan Emosional:
Membangun hubungan emosional dengan pelanggan adalah kunci dalam menciptakan
keinginan terhadap merek. Ini dapat dicapai dengan:
3) Respons Cepat di Media Sosial:
Tanggapi komentar dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan ramah di platform media
sosial. Ini menunjukkan perhatian Anda terhadap kebutuhan mereka.
4) Mengedepankan Cerita-Cerita Pelanggan:
Bagikan cerita pelanggan yang berarti. Ini bisa berupa pengalaman unik mereka dengan
produk Kapal Api atau bagaimana kopi ini menjadi bagian dari momen berharga dalam
hidup mereka.

2. Bagaimana untuk berinteraksi secara personal dan membuat hubungan emosional?*

1) Menanggapi Komentar Pelanggan:
Tanggapi setiap komentar dan masukan pelanggan dengan ramah dan penuh perhatian.
Jika mereka memberikan ulasan positif, ungkapkan terima kasih. Jika ada masalah, tangani
dengan profesionalisme dan solusi yang memuaskan.

2) Sesi Tanya-Jawab Langsung:

Adakan sesi tanya-jawab langsung di media sosial atau platform lainnya. Anda dapat
mengundang pendiri atau pemanggang kopi Kapal Api untuk berpartisipasi. Hal ini
memberikan kesempatan kepada pelanggan untuk berinteraksi secara langsung,
mengajukan pertanyaan, dan mendapatkan wawasan langsung tentang merek ini.

3. Melalui obrolan langsung atau media sosial?

1) Kedua-duanya Efektif:
Menggabungkan kedua metode ini adalah pendekatan yang baik. Obrolan langsung,
seperti melalui email, memungkinkan Anda untuk berinteraksi secara pribadi dan mendalam
dengan pelanggan, sementara media sosial memberikan platform untuk interaksi yang lebih
terbuka dan kontinyu. Anda dapat menggunakan media sosial untuk mengarahkan
pelanggan ke sesi tanya-jawab langsung atau menyampaikan informasi terbaru.

Dengan fokus pada strategi "Desire" ini, Anda dapat membangun keinginan kuat terhadap
produk kopi Kapal Api di antara pelanggan Anda. Melalui interaksi personal dan
pengungkapan nilai emosional, Anda dapat membentuk hubungan yang erat dengan
pelanggan dan membuat mereka merasa bahwa merek ini lebih dari sekadar produk - itu
adalah bagian dari pengalaman hidup mereka.

D. Action (Tindakan)
1. Apa bentuk ajakan dan di mana kita menempatkannya?
1) Ajakan "Beli Sekarang":
Ajakan ini harus terlihat jelas di beberapa tempat strategis, termasuk:
-Situs Web: Tombol "Beli Sekarang" harus terlihat mencolok di beranda dan halaman
produk. Pastikan proses pembelian di situs web berjalan lancar dan dapat dipahami.
-Media Sosial: Gunakan postingan di media sosial untuk mengajak pelanggan untuk
berbelanja. Anda dapat membagikan tautan langsung ke produk atau ke situs web Anda.
-Email Pemasaran: Sertakan ajakan "Beli Sekarang" dalam email pemasaran Anda,
terutama dalam kampanye penawaran khusus.

2) Tombol "Berlangganan":
Jika Anda memiliki program langganan bulanan, pastikan tombol atau formulir
"Berlangganan" terlihat jelas di situs web. Ini harus mudah diakses dan diisi oleh pelanggan
yang ingin berlangganan kopi Kapal Api secara rutin.

2. Apakah sudah cukup mudah bagi konsumen untuk terhubung dengan kita?
1) Situs Web Responsif dan Mudah Dinavigasi:
Pastikan situs web Kapal Api adalah responsif, artinya dapat diakses dengan baik melalui
perangkat mobile dan desktop. Tambahkan menu navigasi yang jelas untuk memudahkan
pengunjung menemukan produk dan informasi yang mereka butuhkan.

2) Proses Pembelian yang Sederhana:

Proses pembelian harus sederhana dan terstruktur dengan baik. Pastikan pelanggan
dapat dengan cepat memilih produk, menambahkannya ke keranjang, dan menyelesaikan
transaksi tanpa hambatan.

3) Saluran Komunikasi yang Jelas:

Informasikan kepada pelanggan cara terbaik untuk terhubung dengan Anda. Ini bisa
melalui media sosial, email, atau layanan pelanggan. Pastikan bahwa saluran komunikasi ini
selalu aktif dan responsif.

3. Bagaimana cara konsumen untuk terlibat di seluruh platform yang tersedia dan mereka
gunakan?*
1) Kontes atau Tantangan di Media Sosial:
Adakan kontes atau tantangan di platform media sosial dengan hadiah menarik. Ini dapat
menginspirasi pelanggan untuk berpartisipasi aktif dan berbagi konten terkait merek Kapal
Api.

2) Menggunakan Ulasan Pelanggan:

Undang pelanggan untuk berbagi pengalaman mereka dengan merek Kapal Api.
Gunakan ulasan positif mereka dalam konten Anda. Ini akan membantu meyakinkan calon
pelanggan potensial untuk mencoba produk Anda.
6.Tentukan retorika visual apa yang akan digunakan yang cocok dengan brand dan
strategi iklannya

Untuk merek kopi Kapal Api, retorika visual yang digunakan harus mencerminkan kualitas
premium, nuansa hangat, dan keunikan produk. Berikut beberapa elemen visual yang cocok
dengan merek Kapal Api dan strategi iklannya:

1. Warna-warna Hangat: Gunakan palet warna yang terinspirasi dari kopi, seperti coklat,
karamel, dan berbagai nuansa kopi. Warna-warna ini menciptakan suasana yang hangat
dan menggugah selera.
2. Gambar Produk Berkualitas Tinggi: Tampilkan gambar produk kopi Kapal Api yang terlihat
segar dan menggugah selera. Ini bisa berupa gambar cangkir kopi dengan uap yang naik,
atau biji kopi yang baru dipanggang.
3. Cerita Petani Kopi Lokal: Tampilkan gambar petani kopi lokal yang bekerja dengan penuh
dedikasi. Ini akan mendukung pesan tentang kualitas dan komitmen terhadap kopi
berkualitas tinggi.
4. Pengalaman Menyeduh Kopi: Gunakan gambar atau ilustrasi yang menunjukkan proses
penyeduhan kopi Kapal Api. Ini bisa menjadi gambar seseorang menuangkan air ke dalam
cangkir atau menyeduh kopi dengan metode tertentu.
5. Tampilan Klasik dan Bersih: Retorika visual harus bersih dan klasik, mencerminkan
kualitas premium. Gunakan tipografi yang mudah dibaca dan elegan.
6. Kehangatan dan Kesan Rumah: Visual yang menciptakan kesan rumah atau kenyamanan
cocok dengan merek kopi yang ingin membangun hubungan emosional dengan pelanggan.

Strategi iklan yang cocok untuk brand Kapal Api melibatkan penggunaan visual dan pesan
yang konsisten dengan karakter merek. Beberapa strategi iklan yang bisa digunakan:

- Konten Visual Berkualitas Tinggi: Gunakan gambar dan video berkualitas tinggi yang
menampilkan kualitas kopi Kapal Api, proses pemanggangan, dan pengalaman
penyeduhan. Ini bisa disebarkan melalui media sosial, situs web, dan iklan daring.

- Cerita Merek yang Menarik: Gunakan narasi yang kuat dan menyentuh hati untuk
menyampaikan sejarah dan komitmen merek Kapal Api. Cerita ini bisa menjadi dasar dari
kampanye iklan.

- Kontes dan Hadiah: Mengadakan kontes di media sosial dengan hadiah menarik seperti
paket kopi Kapal Api atau peralatan penyeduhan. Ini akan meningkatkan keterlibatan
pelanggan.

- Kemitraan dan Kolaborasi: Bermitra dengan restoran atau kafe lokal untuk menyajikan
kopi Kapal Api atau kolaborasi dengan selebriti kuliner yang terkenal untuk meningkatkan
eksposur merek.

-Iklan Pencitraan: Buat iklan yang menggambarkan pengalaman yang diinginkan oleh
pelanggan saat menikmati kopi Kapal Api, seperti suasana santai di pagi hari atau momen
bersama teman-teman.
- Penawaran Khusus: Tawarkan penawaran khusus, diskon, atau paket produk yang
menarik untuk mendorong tindakan pembelian.

Selama menjalankan strategi iklan ini, penting untuk terus memantau dan mengukur kinerja
iklan Anda serta mendengarkan umpan balik dari pelanggan. Ini akan membantu Anda
menyesuaikan kampanye iklan Anda sesuai kebutuhan dan terus membangun merek Kapal
Api dengan efektif.

7. Tentukan What to say dengan jelas pada brand tersebut apa ?

"Pada brand kopi Kapal Api, pesan utama yang ingin disampaikan adalah tentang kualitas
unggul, rasa khas, dan pengalaman luar biasa dalam menikmati secangkir kopi. Pesan ini
harus mencerminkan identitas merek dan menarik perhatian pelanggan potensial. Berikut
pesan yang dapat disampaikan dengan jelas:

1. Rasakan Keunikan Rasa Kami:Kami bangga menyajikan kopi dengan rasa yang tak
tertandingi. Nikmati kelezatan biji kopi pilihan yang kami pilih dengan cermat dan proses
pemanggangan yang kami kuasai.

2. Kopi dari Petani Kami: Kami memiliki hubungan yang kokoh dengan petani kopi lokal
yang berkomitmen terhadap kualitas dan keberlanjutan. Dengan membeli produk kami,
Anda mendukung komunitas petani kopi Indonesia.

3. Sejarah Kualitas Terjaga: Kapal Api telah berdiri selama bertahun-tahun dan kami telah
mempertahankan standar kualitas yang tinggi sepanjang perjalanan kami. Kami adalah
pilihan utama bagi pecinta kopi yang mencari rasa dan kualitas terbaik.

4. Pengalaman yang Unik: Kami ingin Anda merasakan lebih dari sekadar secangkir kopi.
Kami ingin Anda merayakan momen khusus dalam hidup Anda dengan setiap tegukan yang
Anda ambil.

5. Komitmen Terhadap Keberlanjutan: Kami berkomitmen untuk menjaga lingkungan dan

komunitas kami. Kami mendukung praktik pertanian berkelanjutan dan berinvestasi kembali
ke dalam komunitas petani kopi kami.

6. Jadi Bagian dari Cerita Kami: Ketika Anda memilih Kapal Api, Anda menjadi bagian dari
cerita kami yang kaya. Kami mengundang Anda untuk berbagi pengalaman Anda dengan
kami dan menjadi bagian dari komunitas Kapal Api.

Pesan-pesan ini akan membantu menciptakan citra merek yang kuat dan menarik bagi
pelanggan potensial yang mencari kopi berkualitas tinggi dengan cerita yang berarti. Selalu
penting untuk konsisten dalam menyampaikan pesan ini di seluruh platform pemasaran
Anda."