IDENTIFIKASI PASIEN

BERKEBUTUHAN KHUSUS
No. Dokumen : SOP/440/003/UKP.3/I/2022
SOP No. Revisi : 01
Tanggal : 06/01/2022
Terbit
Halaman : 1/3
UPTD
PUSKESMAS
MENDIK
Isman, SKM
NIP. 19650419 198903 1 013

1. Pengertian Identifikasi Pasien berkebutuhan khusus adalah suatu proses

identifikasi terhadap hambatan-hambatan yang di miliki pasien seperti
hambatan dalam faktor bahasa fisik maupun budaya

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah identifikasi pasien

berkebutuhan khusus

3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Mendik Nomor

SK/440/003/UKP.3/I/2022 tentang Identifikasi Pasien Berkebutuhan Khusus.

4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan No. 55 Tahun 2013 tentang

Penyelenggaraan Pekerjaan Perekam Medis
2. Peraturan Menteri Kesehatan No. 43 Tahun 2019 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat
3. Peraturan Menteri Kesehatan No. 31 Tahun 2019 tentang Sistem
Informasi Puskesmas

5. Prosedur/ 1. Pasien datang;

Langkah- 2. Petugas pendaftaran mengenali / mengidentifikasi hambatan yang di
langkah miliki oleh pasien seperti :
a. Hambatan Bahasa (Tidak bisa berbahasa Indonesia)
b. Hambatan Fisik (Di lihat dari cara berjalan pakai tongkat, atau
alat bantu yang lain di tuntun, buta, bisu, tuli menggunakan
kursi roda);
3. Petugas pendaftaran segera menghubungi petugas penerjemah yang
sudah di tunjuk oleh Kepala UPTD Puskesmas sebagai penerjemah
bahasa, jika pasien tidak bisa berbahasa Indonesia dalam melakukan
pendaftaran;
4. Jika hambatan fisik maka petugas pendaftaran akan mendahulukan
atau mengantarkan pasien langsung menuju ruang periksa yang di
tuju dan mempersilahkan kepada kerabat yang mengantar untuk
melakukan pendaftaran;
5. Jika pasien datang sendiri tanpa ada yang mengantar maka
pada ruang pemeriksaan akan mengadakan pendataan

1/2
 langsung di ruang periksa dan setelah itu menyerahkannya ke bagian
pendaftaran;
6. Kemudian petugas pendaftaran mengisi data-data rekam medis pasien ke
dalam famili folder pada Rekam Medis pasien.
6. Diagram Alir
(jika Pasien Datang
dibutuhkan)

Petugas Pendaftaran Mengidentifikasi

Hambatan Pasien

Jika Petugas Pendaftaran Segera

Menghubungi Petugas Yang Sudah Di
Tunjuk Untuk Membantu Dalam Proses
Pendaftaran

Jika Di Temukan Hambatan Maka Petugas

Pendaftaran Akan Mendahulukan Mengantar
Pasien Ke Ruang Periksa Yang Di Tuju
Kemudian Kerabat Yang Melakukan
Pendaftaran

Jika pasien datang sendiri maka ruang

pemeriksaan akan mengadakan pendataan
langsung lalu menyerahkan ke pendaftran

Petugas Pendaftaran
mengisi data pasien

7. Unit terkait - Pendaftaran

- Ruang Pemeriksaan

8. Dokumen - SK
Terkait - Rekam Medis

9. Hal-hal yang - Kondisi Pasien

perlu di - Kursi Roda
perhatikan

2/2
10. Rekaman historis perubahan
Tanggal mulai
No Halaman Yang diubah Isi Perubahan
diberlakukan
1 1 Referensi Sebelumnya Permenkes 75 06 Januari
Tahun 2014 tentang Puskesmas di 2022
perbarui menjadi Permenkes 43
Tahun 2019
2 1 Tanggal Terbit Tanggal Sebelumnya 05 06 Januari
Februari 2017 menjadi 06 2022
Januari 2022
3 2 Bagan Alir Menambahkan bagan alir pada 06 Januari
Identifikasi Pasien Berkebutuhan 2022
Khusus

3/2