BUKU JAWABAN UJIAN (BJU)

UAS TAKE HOME EXAM (THE)

SEMESTER 2022/23.2 Genap (2023.1)

Nama Mahasiswa : ………………………………………………………………………………………..

Nomor Induk Mahasiswa/NIM : ………………………………………………………………………………………..

Tanggal Lahir : ………………………………………………………………………………………..

Kode/Nama Mata Kuliah : ………………………………………………………………………………………..

Kode/Nama Program Studi : ………………………………………………………………………………………..

Kode/Nama UPBJJ : ………………………………………………………………………………………..

Hari/Tanggal UAS THE : …………………………………………………………………………………………

Tanda Tangan Peserta Ujian

Petunjuk

1. Anda wajib mengisi secara lengkap dan benar identitas pada cover BJU pada halaman ini.
2. Anda wajib mengisi dan menandatangani surat pernyataan kejujuran akademik.
3. Jawaban bisa dikerjakan dengan diketik atau tulis tangan.
4. Jawaban diunggah disertai dengan cover BJU dan surat pernyataan kejujuran akademik.

KEMENTERIAN PENDIDIKAN, KEBUDAYAAN

RISET, DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS TERBUKA
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

Surat Pernyataan Mahasiswa

Kejujuran Akademik

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama Mahasiswa : ……………………………………………………………………………………..

NIM : ……………………………………………………………………………………..
Kode/Nama Mata Kuliah : ……………………………………………………………………………………..
Fakultas : ……………………………………………………………………………………..
Program Studi : ……………………………………………………………………………………..
UPBJJ-UT : ………………………………………………………………………………………

1. Saya tidak menerima naskah UAS THE dari siapapun selain mengunduh dari aplikasi THE pada laman
https://the.ut.ac.id.
2. Saya tidak memberikan naskah UAS THE kepada siapapun.
3. Saya tidak menerima dan atau memberikan bantuan dalam bentuk apapun dalam pengerjaan soal
ujian UAS THE.
4. Saya tidak melakukan plagiasi atas pekerjaan orang lain (menyalin dan mengakuinya sebagai
pekerjaan saya).
5. Saya memahami bahwa segala tindakan kecurangan akan mendapatkan hukuman sesuai dengan
aturan akademik yang berlaku di Universitas Terbuka.
6. Saya bersedia menjunjung tinggi ketertiban, kedisiplinan, dan integritas akademik dengan tidak
melakukan kecurangan, joki, menyebarluaskan soal dan jawaban UAS THE melalui media apapun,
serta tindakan tidak terpuji lainnya yang bertentangan dengan peraturan akademik Universitas
Terbuka.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari terdapat pelanggaran
atas pernyataan di atas, saya bersedia bertanggung jawab dan menanggung sanksi akademik yang ditetapkan oleh
Universitas Terbuka.
……., ………………………

Yang Membuat Pernyataan

Nama Mahasiswa
No 1
a. Pada kasus di atas, Manager Pemasaran menggunakan dua tipe komunikasi saat melakukan
presentasi capaian penjualan periode Tahun 2022.
1. Komunikasi verbal: Manajer Pemasaran berbicara dengan jelas dan terarah untuk
menyampaikan informasi mengenai capaian penjualan. Dalam komunikasi verbal, dia
menggunakan kata-kata dan ungkapan yang dipahami oleh para pimpinan perusahaan
sebagai audiensnya. Tujuan dari komunikasi verbal adalah untuk menyampaikan
pesan secara lisan dan memastikan pemahaman yang tepat.
2. Komunikasi visual: Manajer Pemasaran menggunakan penyajian gambar, grafik,
bagan, atau tata warna tertentu, serta audio-visual dalam presentasinya. Presentasi ini
disajikan dalam bentuk animasi yang menggunakan tata-warna dan tata-suara yang
menarik. Komunikasi visual memanfaatkan elemen visual seperti gambar, grafik, dan
animasi untuk membantu menjelaskan informasi dengan cara yang lebih mudah
dipahami dan menarik bagi audiens.
b. Keunggulan yang diperoleh dengan penyampaian melalui dua tipe komunikasi tersebut
adalah:
1. Klaritas dan pemahaman yang baik: Komunikasi verbal yang jelas dan terarah
membantu para pimpinan perusahaan memahami dengan baik apa yang disampaikan
oleh Manager Pemasaran. Pesan-pesan penting dapat disampaikan dengan tepat dan
tanpa kebingungan, sehingga audien dapat mengerti dengan baik.
2. Meningkatkan daya tarik dan minat: Komunikasi visual, seperti penggunaan gambar,
grafik, dan animasi, memiliki daya tarik yang kuat. Hal ini dapat membuat presentasi
menjadi lebih menarik dan memancing minat dari para pimpinan perusahaan. Mereka
akan lebih tertarik untuk mengikuti presentasi dengan penuh perhatian.
3. Memperjelas informasi kompleks: Dalam kasus presentasi capaian penjualan, terdapat
banyak data dan angka-angka yang perlu disampaikan. Komunikasi visual dengan
penggunaan grafik dan bagan dapat membantu memvisualisasikan data tersebut
secara lebih jelas dan mudah dipahami oleh audiens.
4. Meningkatkan daya ingat: Kombinasi antara komunikasi verbal dan visual dapat
meningkatkan daya ingat para pimpinan perusahaan. Penyajian visual yang menarik
dan animasi dalam presentasi dapat membantu memperkuat pemahaman dan memori
tentang capaian penjualan periode Tahun 2022.
Dengan menggunakan kedua tipe komunikasi tersebut, Manager Pemasaran dapat menciptakan
presentasi yang efektif, memudahkan pemahaman, meningkatkan minat, serta memperkuat
kesan dan daya ingat pada audiensnya, yaitu para pimpinan perusahaan.

No 2

[Your Name] [Your Designation] [Bank X] [Address] [City, State, ZIP]

[Tanggal]
Kepada, [Nama Nasabah Kecil] [Alamat Nasabah] [Kota, Provinsi, Kode Pos]
Perihal: Surat Tagihan Kredit
Yth. [Nama Nasabah],

Dengan hormat,
Kami ingin menyampaikan surat ini sebagai tagihan atas layanan kredit yang Anda gunakan
dari Bank X. Sehubungan dengan kerjasama kami yang berkelanjutan, kami berterima kasih
atas kepercayaan yang telah Anda berikan kepada kami.
Berikut ini adalah rincian tagihan kredit yang perlu Anda perhatikan:
1. Jumlah Kredit: [Jumlah Kredit yang Diajukan]
2. Tanggal Peminjaman: [Tanggal Peminjaman]
3. Tenor Kredit: [Tenor Kredit]
4. Bunga: [Persentase Bunga] per bulan
5. Biaya Administrasi: [Biaya Administrasi (jika ada)]
Kami mengingatkan bahwa tenggat waktu pembayaran adalah sangat penting. Oleh karena
itu, harap melakukan pembayaran sebelum atau pada tanggal jatuh tempo yang ditentukan.
Metode Pembayaran: Anda dapat melakukan pembayaran melalui salah satu dari opsi berikut:
1. Transfer langsung ke rekening Bank X dengan detail sebagai berikut: Nama Bank:
[Nama Bank] Nomor Rekening: [Nomor Rekening] Nama Penerima Rekening:
[Nama Penerima Rekening]
2. Membayar secara tunai di cabang Bank X terdekat.
Apabila Anda menghadapi kendala atau kesulitan dalam pembayaran, kami mendorong Anda
untuk segera menghubungi kami melalui nomor telepon layanan pelanggan kami di [Nomor
Telepon] atau melalui email di [Alamat Email]. Kami siap membantu Anda dalam
menemukan solusi yang sesuai dengan kebutuhan finansial Anda.
Kami ingin menekankan pentingnya kerjasama dan komunikasi terbuka antara Bank X dan
nasabah kami. Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan klarifikasi lebih lanjut
mengenai tagihan ini, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim kami akan dengan senang
hati membantu Anda.
Kami berharap hubungan baik antara Bank X dan Anda sebagai nasabah dapat terus berlanjut
dan memberikan manfaat yang saling menguntungkan. Terima kasih atas perhatian dan
kerjasama Anda.
Hormat kami,
[Your Name]
[Your Designation]
[Bank X]

No 3

Berikut adalah kerangka presentasi tentang makanan ringan yang disukai oleh semua kalangan:
I. Pendahuluan
A. Menyapa audiens dan memperkenalkan diri
B. Menguraikan tujuan presentasi

II. Definisi Makanan Ringan

A. Menjelaskan apa itu makanan ringan
B. Menggambarkan peran makanan ringan dalam kehidupan sehari-hari

III. Karakteristik Makanan Ringan yang Disukai Semua Kalangan

A. Rasa yang Lezat
1. Variasi rasa yang menggugah selera
2. Kombinasi bahan-bahan yang harmonis
B. Tekstur yang Menarik 1. Kruspy, renyah, atau lembut 2. Sensasi unik saat dikonsumsi C.
Kandungan Gizi yang Seimbang 1. Nutrisi yang diperlukan tubuh 2. Pilihan bahan-bahan
berkualitas D. Mudah Didapatkan 1. Tersedia di berbagai tempat 2. Harga terjangkau

IV. Jenis-jenis Makanan Ringan Populer A. Snack Tradisional 1. Contoh: keripik, kue kering,
dll. B. Snack Modern 1. Contoh: cokelat, permen, biskuit, dll. C. Snack Kesehatan 1. Contoh:
buah segar, smoothie, yoghurt, dll. D. Snack Inovatif 1. Contoh: makanan ringan berbasis
tumbuhan, camilan organik, dll.

V. Strategi Memilih Makanan Ringan yang Disukai Semua Kalangan A. Menyampaikan tips
dalam memilih makanan ringan yang disukai semua kalangan 1. Riset tentang preferensi
konsumen 2. Menggabungkan variasi rasa dan tekstur 3. Menyesuaikan dengan gaya hidup
dan kebutuhan nutrisi

VI. Kesimpulan A. Merangkum poin-poin utama yang telah dibahas B. Menekankan

pentingnya makanan ringan yang disukai semua kalangan C. Mengajak audiens untuk
menjadikan pilihan makanan ringan yang sehat dan lezat sebagai bagian dari gaya hidup
mereka

VII. Tanya Jawab (Jika ada waktu)

Pastikan presentasi tidak terlalu panjang dan menghindari pengulangan informasi yang sudah
dimengerti oleh audiens. Fokus pada poin-poin penting yang ingin disampaikan dan gunakan
contoh-contoh yang relevan untuk mendukung isi presentasi.

No 4

a. Langkah-langkah yang dapat dilakukan bersama tim untuk mendukung penyampaian

aspirasi tersebut adalah:
1. Mengumpulkan data dan fakta: Kumpulkan semua informasi terkait dampak rencana
penurunan upah, baik bagi karyawan maupun bagi perusahaan. Buatlah argumen yang
kuat berdasarkan data dan fakta ini untuk mendukung alasan mengapa rencana
tersebut harus dibatalkan.
2. Identifikasi kepentingan bersama: Diskusikan di dalam tim dan dengan karyawan
lainnya untuk memahami kepentingan bersama yang ingin diwakili. Identifikasi
masalah utama yang ingin diselesaikan dan tujuan jangka pendek serta jangka panjang
yang ingin dicapai.
3. Membentuk strategi komunikasi: Rencanakan cara terbaik untuk menyampaikan
aspirasi kepada pihak manajemen perusahaan. Susunlah pesan yang jelas, rasional,
dan persuasif. Pertimbangkan penggunaan data, contoh kasus, dan testimonial
karyawan untuk memberikan dampak yang lebih besar.
4. Membentuk aliansi: Jalin hubungan dengan organisasi serupa, serikat pekerja, atau
 kelompok advokasi yang memiliki minat yang sama untuk memperkuat suara dan
meningkatkan peluang berhasilnya usaha ini. Dengan bergabung dengan aliansi, Anda
dapat saling mendukung dan meningkatkan daya tawar dalam pembicaraan dengan
manajemen.
5. Mengatur pertemuan dengan manajemen: Usahakan untuk mendapatkan pertemuan
dengan pihak manajemen perusahaan. Saat pertemuan, sampaikan aspirasi dengan
argumentasi yang kuat dan berfokus pada solusi alternatif yang dapat
diimplementasikan untuk mengatasi kerugian perusahaan tanpa mengorbankan upah
karyawan.
6. Menggalang dukungan internal: Bekerja sama dengan rekan kerja dan karyawan
lainnya untuk memperoleh dukungan sebanyak mungkin. Buatlah petisi atau surat
dukungan yang dapat ditandatangani oleh sesama karyawan yang memiliki pandangan
serupa. Dukungan internal yang kuat dapat menjadi faktor penting dalam negosiasi
dengan manajemen.
7. Menjaga komunikasi terbuka: Selalu berkomunikasi secara terbuka dengan tim
maupun karyawan lainnya mengenai perkembangan dan langkah-langkah yang
diambil. Jalin saluran komunikasi yang efektif dan beri kesempatan bagi setiap
anggota tim untuk berkontribusi.
b. Organisasi lobi yang sebaiknya dibentuk adalah sebagai berikut:
1. Tim advokasi karyawan: Bentuk tim advokasi yang terdiri dari karyawan yang
mewakili berbagai departemen atau unit kerja di perusahaan. Pastikan ada
keberagaman dalam tim untuk mencakup berbagai perspektif dan kepentingan.
2. Koordinator tim: Tentukan seorang koordinator tim yang akan bertanggung jawab
mengoordinasikan upaya dan komunikasi antara anggota tim serta menjaga agar
tenggat waktu terpenuhi.
3. Pimpinan tim: Tunjuk seorang pemimpin tim yang mempunyai pengalaman dalam
advokasi atau negosiasi. Pemimpin tim ini dapat membantu dalam merencanakan
strategi, mengatur pertemuan dengan manajemen, dan memberikan arahan kepada
tim.
4. Aliansi dan jaringan: Jalin hubungan dengan organisasi serupa, serikat pekerja, atau
kelompok advokasi lainnya yang memiliki minat yang sama. Bergabung dengan
aliansi ini akan memperkuat suara dan meningkatkan peluang keberhasilan usaha lobi.
5. Komunikasi internal: Tetaplah berkomunikasi secara terbuka dengan seluruh
karyawan di perusahaan untuk menjelaskan tujuan tim, mengumpulkan masukan, dan
memperoleh dukungan. Buka saluran komunikasi seperti surat elektronik, forum
 diskusi, atau rapat rutin agar karyawan dapat menyampaikan pendapat mereka.
Organisasi lobi seperti ini dapat membantu dalam mengumpulkan kekuatan dan sumber daya
yang diperlukan untuk menyampaikan aspirasi karyawan secara efektif kepada manajemen
perusahaan. Dengan kerjasama

Sumber : BPM EKMA4159 Komunikasi Bisnis