PEMERINTAH KABUPATEN CIAMIS

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS JATINAGARA
Jl.Raya Jatinagara No. 19 Kecamatan Jatinagara
e-mail : pkmjatinagara17@gmail.com
CIAMIS
Kode Pos:46273

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS JATINAGARA

NOMOR : 440/Kpts- /PKM/ /2022
LAMPIRAN :

TENTANG

MEDIA KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

UPTD PUSKESMAS JATINAGARA

KEPALA UPTD PUSKESMAS JATINAGARA

Menimbang : a. Bahwa dalam rangka mewujudkan

penyelenggarakan upaya kesehatan yang
efektif dan efisien, diperlukan media yang
digunakan dalam komunikasi antar pimpinan,
penanggung jawab upaya, pelaksana kegiatan,
lintas sektor, pengguna layanan dan
masyarakat di UPTD Puskesmas Jatinagara;
b. Bahwa untuk maksud tersebut perlu diatur
dan ditetapkan dengan keputusan Kepala
UPTD Puskesmas Jatinagara;

Mengingat : 1. Undang – Undang Nomor 36 Tahun 2009

tentang Kesehatan (Lembar Negara Republik
Indonesia tahun 2009 Nomor 144, tambahan
Lembar Negara Republik Indonesia Nomor
5063);
2. Undang – Undang Nomor 32 Tahun 2014
tentang Pemerintah Daerah (Lembar Negara
Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 244.
Tambahan Lembar Negara Republik Indonesia
Nomor 5587). Sebagaimana telah diubah
beberapa kali terakhir dengan undang –
undang Republik Indonesia Nomor 9 Tahun
2015 tentang Perubahan Kedua Atas Undang -
 Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang
Pemerintah Daerah (Lembar Negara Republik
Indonesia Tahun 2015 Nomor 58 Tambahan
Lembar Negara Republik Indonesia Nomor
5679) ;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun
2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;

MEMUTUSKAN
MENETAPKAN : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS
JATINAGARA TENTANG MEDIA
KOMUNIKASI DAN KOORDINAS DI UPTD
PUSKESMAS JATINAGARA

KESATU : Media komunikasi dan koordinasi dimaksud

terdapat dalam lampiran keputusan ini
KEDUA : Keputuasan ini berlaku sejak tanggal
ditetapkan, dengan ketentuan apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan akan
dilakukan perbaikan perubahan sebagaimana
mestinya.

Ditetapkan di Jatinagara
Pada tanggal 2022

KEPALA UPTD
PUSKESMAS JATINAGARA,

H. DIAN HAERUMAN

LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA UPTD

 PUSKEMAS JATINAGARA
NOMOR : 440/Kpts- /PKM/ /2022
TANGGAL :
TENTANG : MEDIA KOMUNIKASI DAN
KOORDINASI DI UPTD
PUSKESMAS JATINAGARA

MEDIA KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

DI UPTD PUSKESMAS JATINAGARA

1. Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi (pesan, ide,

gagasan) dari satu pihak kepada pihak lain, pada umumnya
komunikasi dilakukan secara lisan atau verbal yang dapat dimengerti
oleh kedua belah pihak.
2. Koordinasi adalah proses yang menghubungkan atau mengintegrasikan
bagian – bagian dalam organisasi agar tujuan organisasi dapat dicapai
dengan lebih efektif (Hanafi, 1997)
3. Komunikasi dengan masyarakat meliputi penyampaian informasi,
menerima informasi dan penyampaian tindak lanjut terhadap informasi
dan koordinasi di wilayah UPTD Puskesmas Jatinagara dilaksanakan
melalui tulisan, lisan maupun pertemuan tatap muka yang diatur
dalam panduan komunikasi dengan masyarakat.
4. Stategi penyampaian komunikasi yang dilakukan menggunakan
Bahasa yang sederhana, melalui gambar / animasi, menggunakan tata
nilai budaya setempat, mengenali sasaran komunikasi, menggunakan
cara penyampaian yang informatif
5. Media yang digunakan sebagai metode komunikasi dan koordinasai
untuk memudahkan akses masyarakat terhadap pelayanan sebagai
berikut :
a. Langsung (kotak saran/front office)
b. Buku keluhan pelanggan
c. Telpon
d. SMS dan/Whatsapp
e. Email
f. Instagram
g. Leafleat
h. Papan baner
i. Media elektoronik
j. Survey Kepuasan Masyarakat
k. Loka Karya Mini Lintas Sektor

Ditetapkan di Jatinagara
Pada tanggal 2022

KEPALA UPTD
PUSKESMAS JATINAGARA,

H. DIAN HAERUMAN