SOAL UTS PROGRAM PASCASARJANA

UNIVERSITAS SERELO LAHAT

MATA KULIAH : MANAJEMEN OPERASI/PRODUKSI

DOSEN PENGAMPUH : DR. NISMA APRINI, M,Si
SEMESTER : III (Tiga)
WAKTU : 18.30 – 20.30 WIB
KELAS : EMPAT LAWANG
HARI/TGL : JUM’AT/ 20 OKTOBER 2023

Petunjuk
1. Kerjakan jawaban dengan tulis tangan
2. Kerjakanlah soal yang saudara anggap mudah terlebih dahulu.
3. Lembar jawaban kirim ke email: nisma.aprini@gmail.com atau sisfo sesuai dengan
jadwal
SOAL

1. Manajemen operasional merupakan salah satu dari tiga fungsi utama untuk membuat
barang dan jasa dari suatu organisasi atau perusahaan. Menurut saudara kenapa perlunya
manajemen operasional dalam suatu perusahaan atau organisasi.

2. Buatlah proses produksi/transformasi dalam produksi, dan buat juga karakteristik yang
membedakan barang dan jasa sebagai out put dari proses transformasi/produksi.

3. Dalam operasional atau produksi harus ada pengendalian persediaan dengan cara
merencanakan jumlah barang yang akan diproduksi sesuai dengan forecast penjualan.
Maka dari itu harus melakukan manajemen persediaan untuk mencapai keseimbangan
antara investasi persediaan, produksi, dan pemenuhan kebutuhan konsumen. Seandainya
anda punya perusahaan bagaimana cara anda dalam mengendalikan persediaan jelaskan.

4. Sebuah perusahaan produsen minuman jamu di Semarang sedang menganalisis berbagai

biaya dalam berbagai kegiatan operasional/produksi terkait kualitas produk, dari hasil
analisis mereka menemukan fakta:

- Sering terjadi barang retur (dikembalikan) dari distributor karena kardus rusak dan
kemasan minuman pecah
- Perusahaan belum menerapkan diagram kendali pada salah satu mesin pengisian
minuman
- Karyawan sering menumpuk kardus terlalu tinggi/banyak melebihi jumlah yang
dijinkan sehingga terjadi beberapa kali tumpukkan roboh dan merusak produk
- Tiga karyawan baru sering melakukan kesalahan pengoperasian mesin pengisi
minuman.
Berdasarkan fakta-fakta diatas:
a. Klasifikasikan jenis-jenis biaya kualitas pada factor-faktor diatas !
b. Apa yang dapat dilakukan perusahaan untuk mengurangi biaya kualitas pada setiap
fakta tersebut !

“Good Luck”