PRAKATA

Alhamdulillahirabbil’alamin dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah

SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah, ridho serta karunia-Nya
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi sebagai salah satu syarat dalam
mencapai gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen pada Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Pakuan dengan judul “ANALISIS PERILAKU
KETERIKATAN PELANGGAN APLIKASI ZOOM (Studi Kasus
Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pakuan)”.
Shalawat dan salam semoga tetap terlimpah curah kepada junjungan alam,
baginda Nabi Muhammad SAW.
Dalam penyusunan proposal ini, penulis menyadari bahwa proposal ini tidak
dapat terselesaikan tanpa adanya bantuan, kritik, saran, dorongan, dan motivasi
dari berbagai pihak yang telah membantu dalam pembuatan proposal ini. Dengan
tulus penulis memberikan ucapan terimakasih yang sedalam-dalamnya kepada :
1. Orang tuaku, Ibu Yayah Rokayah yang tidak pernah bosan untuk memberikan
bantuan berupa do’a dan bantuan baik berupa moral maupun materi sampai
skripsi ini dapat terselesaikan.
2. Terimakasih untuk kakak tercinta Yudha Perdana Putera yang telah
membiayai saya kuliah hingga saat ini dan tak pernah bosan bosan untuk
memberi support.
3. Bapak Prof. Dr. rer., Pl. Ir. H. Didik Notosudjono, M.Sc. Selaku Rektor
Universitas Pakuan.
4. Bapak Towaf Totok Irawan, S.E., ME Selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Pakuan.
5. Bapak Prof. Dr. Yohanes Indrayono, Ak., MM., CA. Selaku ketua program
Studi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pakuan.
6. Bapak Doni Wihartika.SPi., MM. Selaku ketua komisi pembimbing dan
Bapak Aditya Prima Yudha, S.Pi., MM. Selaku anggota komisi pembimbing.
7. Seluruh dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pakuan yang tidak
dapat saya sebutkan satu persatu, yang telah memberikan ilmunya.
8. Mahasiswa FEB Unpak Bogor yang telah memberikan kesempatan kepada
penulis untuk melakukan penelitian dan pengambilan data.
9. Seluruh teman-teman seperjuangan saya kelas B Manajemen angkatan 2019
yang selalu memberikan bantuan semangat.
10. Terimakasih kepada Dandi Andriansyah, Firli Rizaldi, Muhammad Ripandi
teman seperjuangan semoga sehat selalu.
11. Untuk tim Road Map 410 yang selalu memberikan semangat dan telah
terlibat langsung maupun tidak langsung dalam menyelesaikan proposal ini.
Penulis menyadari pembuatan skripsi ini masih jauh dari kata sempurna, karena
keterbatasan yang dimiliki penulis. Oleh karena itu, kritik dan saran dari semua
pihak yang bersifat membangun sangat penulis harapkan demi kesempurnaan
skripsi ini diwaktu yang akan datang. Akhir kata penulis berharap skripsi ini dapat
memberikan manfaat yang baik bagi penulis khususnya dan bagi pembaca pada
umumnya.